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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
DE LA U.E. VECINO MAYOR, VALENCIA, ESTADO CARABOBO.


                                         Autoras:
                                        Ana Padrón
                                        Gleiny Pérez
                                       Keila Velásquez
                                      Kellys Velásquez
                                      Maryeileen Pacheco

                                      Tutor Académico:
                                        Alexis Riera.
                    Junio, 2012
CAPÍTULO I
        EL PROBLEMA
Fernández y Asenio (1989) plantean que el clima
en la escuela “es el conjunto de características psicosociales
de un    centro educativo, determinado por todos aquellos
factores o elementos estructurales, personales y funcionales de
la institución, que contiene un peculiar estilo, condicionantes,
a su vez, de distintos productos educativos”
De acuerdo con lo antes señalado, Nieves (1997) plantea
que: Entre los factores detectados como condicionantes del
clima escolar destacan:

(a) La condición económica o remuneración del docente, (b) La
infraestructura o características de la planta física del plantel,
(c) Mínima participación en la toma de decisiones de los
miembros de la institución (profesores, estudiantes, padres y
representantes), (d) Carencia de metas académica,              (e)
Liderazgo rígido, (f) Control centralizado en la cúspide de la
organización, (g) Identificación de los miembros con la
institución, (h)   Interacción y relaciones personales alumno-
alumno, alumno-docente, docente- directivo,(i) Resistencia al
cambio, y a las innovaciones pedagógicas
Chiavenato (2002) define la comunicación “como un
puente que permite que la información pase de una
persona a otra o de una organización a otra”

                   La motivación es otro factor que influye en el clima.
                  Según Solana (1993) “la motivación es, en
                  síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se
                  comporte de una determinada manera”

    Es por ello que se hizo necesario analizar el clima organizacional de la U.E.
 Vecino Mayor, tratando así de identificar las percepciones que tiene el personal en
 relación con diferentes características de su entorno laboral, con la intención de
 que esta institución educativa mejore su imagen y su calidad educativa.




                                                                      Comunicación
Objetivos de la Investigación
     Objetivo General
        Analizar los factores que influyen en el clima organizacional de
la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado Carabobo
            Objetivos Específicos
        Valorar el tipo de liderazgo imperante percibido por los
trabajadores en este centro educativo.
        Interpretar el papel que juegan los directivos en la toma de
decisiones en la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado Carabobo.
        Criticar los elementos que influyen en la motivación del
personal que labora en la institución.
        Juzgar y elaborar recomendaciones que permitan mejorar el
clima organizacional de la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado
Carabobo.
CAPÍTULO II
                 MARCO TEÓRICO
En este capítulo está plasmada toda la revisión bibliográfica, la recopilación y opinión de diversos
autores:

  Arteaga, (2005),define El liderazgo autocrático es predominantemente

  Peinado y Vallejo, (2005), El clima a organizacional se refiere al ambiente propio
de la organización, dado por una diversidad de factores que influyen en la conducta
y/o comportamiento de sus miembros teniendo repercusión en el logro de los
objetivos.
 Likert diseño un cuestionario utilizado para medir el clima organizacional
Amorós (2007), “la importancia del clima organizacional radica en que las personas
toman decisiones y reaccionan frente a la realidad de la organización no por esta
misma sino por el modo como la perciben y se la representan”

                                        RESUME
      La importancia del estudio del clima organizacional en organizacional de la
 U.E. Vecino Mayor, Valencia, Estado Carabobo es permitir que los directivos y
 demás entes involucrados en el proceso educativo conozcan los factores que
 influyen en el ambiente laboral, y, a la vez, los efectos de los mismos, para que así
 inicien un cambio en el clima, de tal manera que puedan administrarlo lo más
 eficazmente posible en su organización y así sus integrantes se preocupen, respeten
 y confíen unos con otros.
Montalván (1999) “la etimología de la palabra es de origen inglés y su
significado nos lleva a la idea de conducción, guía, influencia, autoridad

Stoner, Freeman y Gilbert (1997) definen liderazgo como “el proceso de
dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo”
                               Toma de decisiones
Daft (2005) define “la toma de decisiones organizacionales formalmente como el
proceso de identificar y resolver problemas”
                                   Comunicación
Gómez (1999), “El termino comunicación proviene del latín comunicativo que
significa poner en común, compartir, y el elemento que se pone en común es la
información”
Relaciones interpersonales
Zaldívar (2007) señala que “las relaciones interpersonales van a jugar un rol
fundamental en el desempeño de la actividad humana en los diferentes ámbitos
sociales en que los que ésta se desarrolla, y tiene por base la comunicación”


                                      Motivación
Robbins (2004), define la motivación como "los procesos que dan cuenta de la
intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por conseguir una meta"
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
La presente investigación está bajo el paradigma racionalista
porque      (Kuhn, 1971) admite pluralidad de significados y
diferentes usos, aquí nos referiremos a un conjunto de
creencias     y   actitudes,   como   una   visión   del   mundo
"compartida" por un grupo de científicos que implica una
metodología determinada .
Epistemología del método
       El método de investigación es el procedimiento
rigurosos formulado de una manera lógica que el investigador
debe seguir en la adquisición del conocimiento, para lograr la
adquisición, organización o sistematización    y expresión o
composición de conocimientos, tanto en su parte teórica como
en su parte experimental. “DE LA TORRE Ernesto,
RAMIRO” metodología de la investigación
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
         La presente investigación es de campo, exploratoria ya que se
basa en la interacción de los objetivos con la realidad estudiada,
observando y recolectando los datos necesarios en una situación.

                     NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
          El tipo de investigación admite dos niveles: que los podemos
definir como un estudio exploratorio y descriptivo

                             Diseño de la encuesta
Sabino (1.996), expone que los diseños de campo “se refiere a los métodos a
emplear cuando los datos de interés se recogen en forma directa de la realidad
mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo”
POBLACIÓN Y MUESTRA
   Una población es un conjunto de elementos que presentan una característica
   común". Cadenas (1974).

CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA
•Explicar con toda amplitud el propósito y alcance de estudio.
•Explicar l función propietaria como analista y la función que se espera conferir
al entrevistado. (Imparcialidad).
•Hacer preguntas específicas para obtener respuestas concretas. (Hechos).
•Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes
similares (Habilidad).
•Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
•Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestión.
•Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las
respuestas. (Comunicación).
Entrevista.
•¿Qué tipo de liderazgo existe en la institución?
•¿Qué papel juegan los directivos en la toma de decisiones?
•¿Qué tipo de relaciones humanas predomina en el ambiente laboral de este
centro educativo?
•¿Cuáles son los elementos que influyen en la motivación del personal que
labora en esta institución?
•¿El gerente desempeña ciertas tareas de carácter legal o social?
•¿Se incitan a los Padres y Representantes a los cierres de proyectos?
•¿Muestran interés por el cuidado y mantenimiento de la estructura física, para
brindarle a los alumnos?
•¿Mantienen una buena comunicación con los representantes?
•¿El docente utiliza las TIC?
•¿Cómo es el líder perfecto ¿Él/ella existe?
clima organizacional. EQUIPO Nº 3

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  • 1. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA U.E. VECINO MAYOR, VALENCIA, ESTADO CARABOBO. Autoras: Ana Padrón Gleiny Pérez Keila Velásquez Kellys Velásquez Maryeileen Pacheco Tutor Académico: Alexis Riera. Junio, 2012
  • 2. CAPÍTULO I EL PROBLEMA Fernández y Asenio (1989) plantean que el clima en la escuela “es el conjunto de características psicosociales de un centro educativo, determinado por todos aquellos factores o elementos estructurales, personales y funcionales de la institución, que contiene un peculiar estilo, condicionantes, a su vez, de distintos productos educativos”
  • 3. De acuerdo con lo antes señalado, Nieves (1997) plantea que: Entre los factores detectados como condicionantes del clima escolar destacan: (a) La condición económica o remuneración del docente, (b) La infraestructura o características de la planta física del plantel, (c) Mínima participación en la toma de decisiones de los miembros de la institución (profesores, estudiantes, padres y representantes), (d) Carencia de metas académica, (e) Liderazgo rígido, (f) Control centralizado en la cúspide de la organización, (g) Identificación de los miembros con la institución, (h) Interacción y relaciones personales alumno- alumno, alumno-docente, docente- directivo,(i) Resistencia al cambio, y a las innovaciones pedagógicas
  • 4. Chiavenato (2002) define la comunicación “como un puente que permite que la información pase de una persona a otra o de una organización a otra” La motivación es otro factor que influye en el clima. Según Solana (1993) “la motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera” Es por ello que se hizo necesario analizar el clima organizacional de la U.E. Vecino Mayor, tratando así de identificar las percepciones que tiene el personal en relación con diferentes características de su entorno laboral, con la intención de que esta institución educativa mejore su imagen y su calidad educativa. Comunicación
  • 5. Objetivos de la Investigación Objetivo General Analizar los factores que influyen en el clima organizacional de la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado Carabobo Objetivos Específicos Valorar el tipo de liderazgo imperante percibido por los trabajadores en este centro educativo. Interpretar el papel que juegan los directivos en la toma de decisiones en la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado Carabobo. Criticar los elementos que influyen en la motivación del personal que labora en la institución. Juzgar y elaborar recomendaciones que permitan mejorar el clima organizacional de la U.E. Vecino Mayor, valencia, Estado Carabobo.
  • 6. CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO En este capítulo está plasmada toda la revisión bibliográfica, la recopilación y opinión de diversos autores: Arteaga, (2005),define El liderazgo autocrático es predominantemente Peinado y Vallejo, (2005), El clima a organizacional se refiere al ambiente propio de la organización, dado por una diversidad de factores que influyen en la conducta y/o comportamiento de sus miembros teniendo repercusión en el logro de los objetivos. Likert diseño un cuestionario utilizado para medir el clima organizacional
  • 7. Amorós (2007), “la importancia del clima organizacional radica en que las personas toman decisiones y reaccionan frente a la realidad de la organización no por esta misma sino por el modo como la perciben y se la representan” RESUME La importancia del estudio del clima organizacional en organizacional de la U.E. Vecino Mayor, Valencia, Estado Carabobo es permitir que los directivos y demás entes involucrados en el proceso educativo conozcan los factores que influyen en el ambiente laboral, y, a la vez, los efectos de los mismos, para que así inicien un cambio en el clima, de tal manera que puedan administrarlo lo más eficazmente posible en su organización y así sus integrantes se preocupen, respeten y confíen unos con otros.
  • 8. Montalván (1999) “la etimología de la palabra es de origen inglés y su significado nos lleva a la idea de conducción, guía, influencia, autoridad Stoner, Freeman y Gilbert (1997) definen liderazgo como “el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo” Toma de decisiones Daft (2005) define “la toma de decisiones organizacionales formalmente como el proceso de identificar y resolver problemas” Comunicación Gómez (1999), “El termino comunicación proviene del latín comunicativo que significa poner en común, compartir, y el elemento que se pone en común es la información”
  • 9. Relaciones interpersonales Zaldívar (2007) señala que “las relaciones interpersonales van a jugar un rol fundamental en el desempeño de la actividad humana en los diferentes ámbitos sociales en que los que ésta se desarrolla, y tiene por base la comunicación” Motivación Robbins (2004), define la motivación como "los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por conseguir una meta"
  • 10. CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO La presente investigación está bajo el paradigma racionalista porque (Kuhn, 1971) admite pluralidad de significados y diferentes usos, aquí nos referiremos a un conjunto de creencias y actitudes, como una visión del mundo "compartida" por un grupo de científicos que implica una metodología determinada .
  • 11. Epistemología del método El método de investigación es el procedimiento rigurosos formulado de una manera lógica que el investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento, para lograr la adquisición, organización o sistematización y expresión o composición de conocimientos, tanto en su parte teórica como en su parte experimental. “DE LA TORRE Ernesto, RAMIRO” metodología de la investigación
  • 12. TIPOS DE INVESTIGACIÓN La presente investigación es de campo, exploratoria ya que se basa en la interacción de los objetivos con la realidad estudiada, observando y recolectando los datos necesarios en una situación. NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN El tipo de investigación admite dos niveles: que los podemos definir como un estudio exploratorio y descriptivo Diseño de la encuesta Sabino (1.996), expone que los diseños de campo “se refiere a los métodos a emplear cuando los datos de interés se recogen en forma directa de la realidad mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo”
  • 13. POBLACIÓN Y MUESTRA Una población es un conjunto de elementos que presentan una característica común". Cadenas (1974). CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA •Explicar con toda amplitud el propósito y alcance de estudio. •Explicar l función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad). •Hacer preguntas específicas para obtener respuestas concretas. (Hechos). •Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (Habilidad). •Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). •Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión. •Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas. (Comunicación).
  • 14. Entrevista. •¿Qué tipo de liderazgo existe en la institución? •¿Qué papel juegan los directivos en la toma de decisiones? •¿Qué tipo de relaciones humanas predomina en el ambiente laboral de este centro educativo? •¿Cuáles son los elementos que influyen en la motivación del personal que labora en esta institución? •¿El gerente desempeña ciertas tareas de carácter legal o social? •¿Se incitan a los Padres y Representantes a los cierres de proyectos? •¿Muestran interés por el cuidado y mantenimiento de la estructura física, para brindarle a los alumnos? •¿Mantienen una buena comunicación con los representantes? •¿El docente utiliza las TIC? •¿Cómo es el líder perfecto ¿Él/ella existe?