2 estructura de_un_sitio_web

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  • 1. Comercio ElectrónicoEstructura de un sitio Web. 2do Semestre 2012
  • 2. QUE ES UN SITIO WEB?Es una sucursal virtual en la Internet de una empresa o una persona que por lo general es usado para mostrar sus productos y servicios.Es usado para hacer publicidad propia, dar publicidad a otros, para publicar noticias, para vender y comprar, jugar, conocer más gente y muchos otros servicios inimaginables etc.
  • 3. Infraestructura de un Sitio Web Dominio Hosting
  • 4. DOMINIO• Definición: Un dominio es el nombre de una empresa o persona en internet la cual es la traducción de la dirección IP (Números).• Tener un nombre de dominio es una excelente herramienta que le da a una empresa una presencia profesional, le da identidad, credibilidad, permitiéndole la movilidad y le evita perder el impulso inicial.
  • 5. Tipos de Dominios
  • 6. Ejemplo Dirección web: www.suempresa.com.co Dirección de correo electrónico: info@suempresa.com.co Dirección de departamento: ventas@suempresa.com.co Dirección de empleados jlemus@suempresa.com.coEl nombre de Dominio de una empresa es muy importante,se debe de tener en cuenta las siguientes recomendaciones:•Debe ser fácil de recordar y divulgar•No debe ser confuso ni susceptible de errores ortográficos.•Que se ajusta al tema de su empresa pero permitiéndole ladiversidad.
  • 7. Donde Comprar un Dominio
  • 8. HOSTING O HOSPEDAJE WEB
  • 9. Hosting o Hospedaje Web• Definición: El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web.
  • 10. Confiabilidad de un Proveedor de Hosting• El proceso de selección de una empresa de hospedaje para su dominio y los sitios web de su empresa constituye un paso de suma importancia y de ninguna manera se debe tomar a la ligera.• Se recomienda hospedar el sitio web en una empresa profesional desde el primer momento. Usar un proveedor que ofrezca lo ultimo en tecnología, los mejores y mas rápidos servidores, herramientas de administración innovadoras y escalables, una empresa que este dispuesto a servirle las 24 horas del día cualquier día de la semana.
  • 11. Donde Comprar un Hosting www.bluehost.com www.hostmonster.com
  • 12. SITIOS EN INTERNET POR PAISES
  • 13. Mas de 100 millones de sitios web en el mundoHOY Según NetCraft COLOMBIA 2.023.341 Según la empresa de estadísticas web, los causantes del explosivo crecimiento, de los últimos dos años, son los blogs y las páginas web de pequeños negocios.
  • 14. Evolución de los sitios Web Sitios Web Corporativos y Transaccionales Sitios Web Colaborativos Fuente: blog.aysoon.com
  • 15. ETAPAS DE MADURACIÓN DE LOS SITIOS WEB1. EXPERIMENTACIÓN: Toma la decisión de hacer presencia en la web con un sitio informativo, mira, ve, analiza, estudia.2. ASIMILACIÓN: Se analizan resultados, se afianzan o no las decisiones, se mira que tan beneficioso es, que aporta, si funciona.3. REINVENCIÓN: Se empieza a mirar la web como aliada, se determinan planes, procesos de E-commerce, E-logistics, E-business, se integran los dptos de la empresa, se CONVENCEN.4. TRANSFORMACIÓN: Se integran todos los procesos tradicionales a la web, se elimina la intermediación, redefinen nuevas estrategias, se implementan ventas en línea…..etc.5. CIMENTACIÓN: Todos los procesos se vuelcan a la web, convirtiéndola en una E-organization, sus ventas equiparan a las reales….. Convencimiento total de funcionamiento. CUANTO DEMORA EL PROCESO…..? Depende de la empresa.
  • 16. ETAPAS CREACION SITIO WEBEtapa 1 Etapa 2Un Sitio para hacer Un Sitio para presencia mantener contactoRegistro de dominio Servicios deDiseño del Sitio InformaciónHosting E-marketingAdministración Administración periódica permanenteAcceso publico Capacitación personalEjemplo: Blogs internohttp://www.wordpress.com Términos de referenciahttp://www.blogger.comhttp://sites.google.com (para selección de proveedores) 16
  • 17. Internet como plataforma de apoyoEtapa 3 Etapa 4Un Sitio para comercializar Un Sitio para colaboración (Nivel transaccional)Cotizaciones y pedidos Compartir información ProveedorFacturación y pagos DistribuidorSistemas de Información ClienteCampañas en redes sociales Web EDI (Electronic (facebook, twitter, hi5 digital interchange) etc)Uso de Videos youtube.com video.google.com etc. 17
  • 18. ContenidosInicio (home): “Resumen de mi empresa”Quienes somos: Planeación estrategiaProductos y servicios: portafolio Catalogo virtual, tienda virtualClientes: Resalte el trabajo con los clientesContáctenos: Canal de comunicación directoLíneas telefónicas: Llamada desde SkypePreguntas frecuentes FAQ: Automatizar respuestasNoticias: Internas, externasBanners: Publicidad interna y externa (intercambio)Foros en línea: comunicación clienteChat en vivo: comunicación on lineRedes sociales: Logos con acceso directo 18
  • 19. Algunos puntos que se deben tener en cuenta con los contenidos:• Utilice un encabezado llamativo• Explique claramente los beneficios• Utilice la escasez o un límite de tiempo• Ofrezca una garantía• Exija acción inmediata• Demuestre el valor de su producto• Utilice testimoniosLectura: Consejos para crear un sitio Web que fidelice
  • 20. ¿En que crear un sitio web?
  • 21. Administradores de contenido CMS• Un sistema de gestión de contenidos (en inglés Content Management System, abreviado CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los participantes
  • 22. Administradores de contenido CMS• Fácil uso• Comunidad internacional• Miles de desarrolladores• Mejoras continuas (nuevas versiones)• Software libre (código abierto)• CMS (content management system) Sistemas de administración de contenidos• Ejemplos:• www.joomla.org• http://ayuda.joomlaspanish.or Ej: sitios creados con joomla (CMS): g/• www.nuestratienda.org http://drupal.org.es/ www.saludmedellin.com www.construgarantias.org 22
  • 23. Administradores de contenido http://drupal.org/ (ingles) http://drupal.org.es/ (español) 23
  • 24. Ventajas y oportunidades con un CMS• Facilita el acceso a la publicación de contenidos a un rango mayor de usuarios.• Permite que sin conocimientos de programación ni maquetación cualquier usuario pueda indexar contenido en el portal.• Permite la gestión dinámica de usuarios y permisos, la colaboración de varios usuarios en el mismo trabajo, la interacción mediante herramientas de comunicación.• Los costos de gestión de la información son mucho menores ya que se elimina un eslabón de la cadena de publicación.• La maquetación es hecha al inicio del proceso de implantación del gestor de contenidos.• La actualización, backup y reestructuración del portal son mucho más sencillas al tener todos los datos vitales del portal, los contenidos, en una base de datos estructurada en el servidor.
  • 25. Análisis de un Sitio Web
  • 26. Análisis de un Sitio WebLa medición del éxito de nuestro sitio web va mas allá de conocer el numero de visitas que tenemos. Lo que buscamos es buscar la efectividad de nuestro sitio web a través de un análisis de diferentes métricas o valores que reflejan estadísticamente y de forma cuantificada el rendimiento de nuestro negocio.
  • 27. Métricas internas de mi sitio web• Herramientas generales para medir mi sitio web:• http://www.google.com/webma sters/• Ingrese con su cuenta de google apps o con usuarios de gmail.  Aumente el tráfico hacia su sitio  Obtenga datos sobre el rastreo, la indexación y el tráfico de búsqueda. Reciba notificaciones sobre las incidencias que se produzcan en su sitio.
  • 28. Métricas externas principales• 1.Visitas/Usuarios únicos.• 2.Paginas Vistas.• 3.Duración de las visitas.• 4.Duración de las paginas vistas.• 5.Paginas vistas por sesión.• 6.Impresiones.• 7.Clic• 8.Tasa de Clic
  • 29. Análisis de estadísticas • Medir sitio web • Controlar campañas • Cambio de decisionesClic en el siguiente link para entrar a analizar sus sitios webhttp://analytics.google.comClic en el siguiente link para ver ejemplo de análisis de sitio web:http://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf? 29attredirects=0&d=1
  • 30. Análisis de estadísticashttp://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf? 30attredirects=0&d=1
  • 31. Análisis de estadísticas 31