Your SlideShare is downloading. ×
11 лечебно оздоровительный туризм во Франции
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

11 лечебно оздоровительный туризм во Франции

1,252
views

Published on

Наша презентация с конференции Ростуризма, которая прошла с 5 по 7 декабря в г. Белокуриха, Алтайского края.

Наша презентация с конференции Ростуризма, которая прошла с 5 по 7 декабря в г. Белокуриха, Алтайского края.

Published in: Travel

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,252
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Французский опыт в продвижении территориальных брендов:Дакс – первое термальное направление Франции,термальный кластер Аквитании «Aqui O Thermes»; Карнак, ведущая дестинация талассотерапии Юлия НИКУЛИНА Белокуриха, 5-7 декабря 2011 Международная конференция по формированию туристского продукта курортных территорий
  • 2. Содержание1  Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции2  Водолечение VS Талассотерапия3  Город ДАКС4  Термальный кластер Аквитании5  Город Карнак и предложение по ТалассотерапииДекабрь 2011 2 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 3. 1 Водолечение и талассотерапия во Франции Водолечение Талассотерапия Термальные станции Доля регионов на национальном рынке (%)Декабрь 2011 3 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 4. 1 Ключевые данные ТЕРМАЛЬНЫЕ ВОДЫ/ВОДОЛЕЧЕНИЕ ТАЛАССО & СПА  Терапия с использованием морской воды ; Терапия с использоанием мин. Источников;  Более 500 000 туристов в год; 550 000 отдыхающих с лечением в год;  Франция насчитывает 50 центров 300 000 отдыхающих-сопровождающих; талассотерапии; 1200 охраняемых источников;  Основные два региона : Бретань и регион 105 активных термальных станций; Луары;  77% центров талассотерапии располагают 100 000 прямых и непрямых рабочих мест; собственным гостиничным комплеком; На 100 отдыхающих – 10 рабочих мест;  Конкуренция: Тунис, Марокко, Индонезия...; 10-25% прибыли реинвестируется в кач-во;  Основная клиентура: молодые французы - Объем инвестиций 250 млн евро в посл. годы; горожане (90%), в тч 40% из Парижа ; >50% выбирают место лечения за счет тур.  Тенденция мужского участия в программах талассотерапии – высокая покупательная привлекательности способность, желание хорошо выглядеть, 41% - мужчины, 59% - женщины. напряженная работа.ФРАНЦИЯ – ОДИН ИЗ МИРОВЫХ ЛИДЕРОВ ФРАНЦИЯ – МИРОВОЙ ЛИДЕР ТАЛАССО ВЕДУЩЕЕ НАПРАВЛЕНИЕ В ОЗДОРОВЛЕНИИ  50 ИЗ 104 ТАЛАССО-КОМПЛЕКС В МИРЕ НАЦИИ  АТЛАНТИЧЕСКИЙ ОКЕАН ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДЛЯ 3 РЕГИОНОВ  СРЕДИЗЕМНОЕ МОРЕДекабрь 2011 4 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 5. 2 Сравнительный анализ 1/2 ВОДОЛЕЧЕНИЕ ТАЛАССО & СПА КЛИЕНТУРА  ПЕНСИОНЕРЫ  АКТИВНЫЕ ЛЮДИ ПО ОДНОМУ ИЛИ В ПАРЕ  ЛЮДИ С ЗАБОЛЕВАНИЯМИ  ГОРОЖАНЕ  СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ИХ ЛИЦА  КОМПАНИИ ПРОДАЖИ И ВЫБОР О ДЕСТИНАЦИИ  СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ТУРОПЕРАТОРЫ  НАЗНАЧЕНИЕ ВРАЧЕЙ  СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ САЙТЫ  РЕКОМЕНДАЦИИ ДРУЗЕЙ/ЗНАКОМЫХ  РЕКОМЕНДАЦИИ ДРУЗЕЙ/ЗНАКОМЫХ КОНКУРЕНЦИЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ / РЕГИОНАЛЬНАЯ  МЕЖДУНАРОДНАЯ СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ  СТАРЕЮЩИЙ ИМИДЖ, ПЕНСИОНЕРЫ  ДИНАМИЧНЫЙ ИМИДЖ (ВЕЛНЕСС)  ПРОЖИВАНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ВОДОЛЕЧЕБНИЦ  ИНТЕГРИРОВАННОЕ ПРОЖИВАНИЕ ОТ 4*  МАЛОПОДВИЖНАЯ ДОП. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ  ДИНАМИЧНАЯ ДОП. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СПОРТ  ФИКСИРОВАННАЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ  ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ОТ НЕСК. ЧАСОВ ДО НЕСК. ДНЕЙДекабрь 2011 5 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 6. 2 Сравнительный анализ 2/2 ВОДОЛЕЧЕНИЕ TАЛАССО & СПА ЦЕНА  ФИКСИРОВАННАЯ СИСТЕМОЙ СОЦ. СТРАХОВАНИЯ  РЫНОЧНЫЕ С СООТНОШЕНИЕМ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА  65% ПУТЕВКИ ВОЗМЕЩАЕТ СОЦ. СТРАХОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ  ТРАДИЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ:  ПОЛНЫЙ ЦИКЛ: СММ/ГРУПОН/WEB/МОБ.ПРИЛ- ТУР-ИНФО ОФИСЫ, БРОШЮРЫ, САЙТЫ Я/ВИДЕО/ПОЛИГРАФИЯ И ТД ПРОДУКТЫ  ИННОВАЦИОННЫЕ (TЕРАПИЯ + ВЕЛНЕСС)  ОГРАНИЧЕНЫ ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМ КЛАССОМ  РЕГУЛЯРНОЕ ПОЯВЛЕНИЕ НОВЫХ УСЛУГ НАЗНАЧЕНИЯ  ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ НЕСК .ЧАСОВ ДО НЕСК. ДНЕЙ ТИПОЛОГИЯ СТРАТЕГИИ  МАЛОЕ ПОЛЕ ДЛЯ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ  ПРОАКТИВНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ГЕНЕРИРУЕТ СПРОС ОСНОВАНО НА НАЗНАЧЕНИИ ВРАЧА  ЛОЯЛЬНОСТЬ НЕСТАБИЛЬНА, ИНСТРУМЕНТЫ CRM  СТАНДАРТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА И PR ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ПРИМЕНЯЮТСЯ  ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ ЗА СЧЕТ НАЗН. ТЕРАПИИ НЕСКОЛЬКО ЛЕТДекабрь 2011 6 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 7. 3 Ключевые факторы успеха Дакса как дестинации Развитая инфраструктура − Дорожная и автодорожная − ЖД – высокоскоростные поезда − Авиа Французская культура гостеприимства Качество сервисов и безопасности Культурно-развлекательные мероприятия Окружение и природно-климатические условия Гастрономическое предложение Термальное предложение водолечебниц Активное продвижение бренда Дакса как первой термальной дестинации во Франции Создание Термального кластераДекабрь 2011 7 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 8. 3 Сайт ведущей водолечебницы в г. Дакс (20 000 туристов/год) Сертификация и устойчивое развитие Услуги Каталог вформате PdF Промакции Декабрь 2011 8 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 9. 4 Термальный кластер AQUI O THERMES в г. Дакс  Создание регионального кластера Аквитании с центром в г. Дакс в 2009 г по инициативе бизнеса  Количество участников – 32  Совокупный оборот – 95 млн евро  Количество прямых/непрямых рабочих мест – 10 000  Частные эксплуатанты термальной воды и грязей  20 000 жителей = 47 000 отдыхающих в Даксе, 100 000 по Аквитании  Водолечение – основная статья доходов для городского и регионального бюджета, 75% перераспределяется в региональный бюджет.  Кластер управляется одним из директоров водолечебниц  4 клиента = 1 прямое или непрямое рабочее место  Создание целевой региональной программы на 2009- 2013 гг, финансируемой из федерального бюджетаДекабрь 2011 9 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 10. 4 Миссия и деятельность кластера Цель • Увеличение количества отдыхающих • Укрепление имиджа г. Дакс как первого термального направления Франции; Миссия • Общие ресурсы: образование, маркетинг • Исследовательские программы; • Продвижение идеологии термализма Деятельность • Образовательные программы для профессионалов разного уровня; • Разработка новых продуктов; • Сопровождение различных проектов участников кластера; • Униформизация стандартов.Декабрь 2011 10 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 11. 5 Талассотерапия в городе Карнак  Центр талассотерапии;  Бассейн с морской водой с подогревом;  Диетическое питание с уроками по диетической кулинарии;  Центр красоты (350 кв.м.);  Центр ухода за волосами;  Фитнес-зал, сауна, турецкая баня;  Клуб для детей от 3 до 12 лет;  8 теннисных кортов, гольф, мини-гольф, клуб верховой езды;  Размещение: − Novotel*** − Ibis** − Carnac Résidence*** − Частные резиденцииДекабрь 2011 11 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 12. 5 Сайт Талассотерапии г. Карнак 1/2 АнглийскийБронирование Электронный магазинПредложения « последний момент» НовинкиПромакции Услуги Соц сети Пресс релиз Инфо СМИПриложения Система OnlineIphone/Ipad оценки качества Информ клиентами письмо Декабрь 2011 12 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 13. 5 Сайт Талассотерапии г. Карнак 2/2 Пример со страницы, посвященной SPA программам Услуги – набор услуг вПредложе день или на ние SPA выбор Бронирование Каталог вформате PdF Предложение дня/промакцияВиртуальный визит ИнтерактивныйСертификация каталог и устойчивое развитие Декабрь 2011 13 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 14. Предложение от компании LINKWESTРазработка стратегий территориального позиционированияна внутреннем и внешнем рынкахРазработка туристического продукта и стратегии дестинацийДля регионов, муниципалитетов, санаториев, и тдРазработка маркетинговой и коммуникационной стратегииНа внутреннем и внешнем рынкахCоздание цифрового контента на различных языкахносителями языкаCоздание мобильных приложений для различных платформiOS, Android, WindowsСоздание сайтов с использованием инновационных технологийВиртуальные визиты, геолокализация, интерактивный интерфейсСоциальный медиа маркетинг и web 2.0Продвижение в соц.сетях , создание медиа-поводов, работа с аудиториейДекабрь 2011 14 Лечебно-Оздоровительный туризм во Франции: Дакс//Карнак
  • 15. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!MERCI DE VOTRE ATTENTION!