レアジョブの採用における取り組み2

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〜採用マーケティングの基礎となる求人票編〜

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レアジョブの採用における取り組み2

  1. 1. レアジョブの採用における取り組み2 〜採用マーケティングの基礎となる求人票編〜
  2. 2. 今回のスライド 人材の要件定義・求人票の書き方について問い合わせを受ける ことが多かったので追加でまとめてみました。
  3. 3. 今回は赤枠内の求人票づくりに焦点を当てます 採用活動の全体像 要件定義 認知 応募 面接 内定 KPI - PV 応募数 応募率 通過率 承諾率 アクション 人員計画 ・部門別採用人数 ・全社の採用優先 順位付け 各部 ・人材の要件定義 HR ・各部へのインタ ビュー ・求人票のライティ ング 短期 ・人材紹介 ・ダイレクトリクルー ティング(Green等) ・採用広報ツール (Wantedly等) 長期 ・自社サイト ・イベント ・社員紹介 ・メディア掲載 ・SNS ・PT/インターン経由 短期 ・各種施作からの 応募 長期 ・タレントプールづく り 見える化 ・ATSの活用 他部門への融通 ・全求人票の共有 内定承諾に向けた アクション ・会食、ランチ ・イベント参加 入社
  4. 4. 求人票が曖昧だったため、 どこに何を届けたらいいか分からなかった 課題認識 これまで 最近 採用マーケティングを行うためには求人 票をまず丁寧に作成し、ターゲットを決め る必要 • 「どこ」に対して求人を出すかが決まる • 「だれ」に対してのメッセージを出すか が決まる • 「何」を伝えるかが決まる なお、以下のマーケティングの考え方を取 り入れた。 • マーケティングではまずターゲット層 (ペルソナ像)を決める • その上で、ターゲットに刺さるコピーや クリエイティブを作成する • それらを使いブログやソーシャル、イ ベントで集客する 求人票を作成せずに、人材紹介会社との 履歴書の往復を通してターゲット像を作成 • 各部から採用依頼 • 依頼内容を人材紹介会社に伝える • 履歴書が届くのを待つ • 履歴書を見て判断し、ターゲット像をつ くっていく (時間がかかり過ぎていた)
  5. 5. 求人票をどう改善していくか 解決方法 1. インタビューの実施 • 求人票作成のためHRが各部門のインタビューを実施 2. 求人の作成、改善 • とにかく具体的に書く • “分かっている感”のある求人を書く • “簡潔”に書く 3. 求人票を増やす • 等級別、職種別に求人を書く
  6. 6. 求人票をHRと各部門の間で作り込むことが重要 1.インタビュー(再掲) 作り込みのプロセス 各部門 HR ①採用依頼 ②ヒアリング シート依頼 ③インタビュー 実施 ④ ライティング ⑤ライティング 確認依頼 ⑥戻し ⑦ Web等掲載 ヒアリングシート
  7. 7. より具体的、かつ”分かってる感“のある求人 2.求人の改善(再掲) インフラエンジニアの事例 <必要な経験やスキル> ・LAMP環境でのサーバ・ネットワークシステムの構築、運用 <必要な経験やスキル> ・LAMP環境での設計・構築・運用の経験有り ・データベースを含むサーバの設計・運用経験 ・開発環境構築・開発サポート業務経験 ・サーバ・ネットワークのトラブルショーティング経験 ・Shellなどによるサーバサイド処理の自動化 ・より具体的に ・サーバーエンジニアにし か書けないレベルの内容 を織り込み
  8. 8. とにかく具体的、かつ簡潔に書く 2.求人の改善 マーケティング担当の事例 <業務内容> 「日本人1000万人英語が話せるようにする」を目指すサービス「レアジョブ英会話」のマーケティングを担 当していただきます。 「英語を話せるようになりたい人」や「英語を使って世界に羽ばたきたい人」に向けて、レアジョブ英会話の 認知からサービス理解、興味・関心、会員獲得までの態度変容を促す一貫したマーケティング活動を担当 していただきます。 具体的な業務は、 ・レアジョブ英会話のマーケティングに関する戦略立案、企画、実行、効果検証 ・ユーザー理解(インサイト発掘、態度変容を促すコンテンツ発掘・開発) ・SEO、SEM、ソーシャル等のデジタルマーケティング ・ユーザーのサービス理解度向上を目的としたWebサイト企画、改善 ・リードナーチャリングの考えを取り入れたユーザーの行動理解とWeb接客力向上 ・外部ビジネスパートナーとのアライアンスやタイアップなどの企画、実行 ・オウンドメディアや「瞬間英単語」などレアジョブのモバイルプロダクトとマーケティングの連携 出典:レアジョブ採用サイト(https://hr.rarejob.co.jp/recruit-marketing/) ・とにかく具体的に ・簡潔にするために 箇条書きを利用
  9. 9. 1職種に対して、1種類の求人票を作成 3.等級別、職種別に求人を書く 等級6 等級5 等級4 等級3 等級2 等級1 等 級 制 度 取締役 執行役員 部長 チーム リーダー チーム メンバー 役職 マーケティング マーケティング 部 営業部 マーケティン グ担当募集 営業担当 職種別に分け ずに人員募集 等級別に分け ずに人員募集
  10. 10. 等級別、職種別に分解して求人票を作成 等級6 等級5 等級4 等級3 等級2 等級1 等 級 制 度 取締役 執行役員 部長 チーム リーダー チーム メンバー 役職 マーケティング マーケティング 部 営業部 CMO候補 募集 法人営業 マーケティン グ担当募集 スクール 営業 B2Bマーケ 担当募集 法人営業 チーム スクール 営業チーム 営業企画 チーム 等級毎に採用 したレベルを 分けて募集 職種毎に採用 したレベルを 分けて募集 3.等級別、職種別に求人を書く
  11. 11. 求人票を改善する、増やすことで応募数が増加 成果 1. Webサイト、Wantedly 経由での応募数が約3.5倍 2015年10月〜3月(半年) :91名 →2016年4月&5月(2ヶ月) :110名 2. 部門内で採用したい人材がより明確になった
  12. 12. プロフィール 山田 裕一朗 株式会社レアジョブ 執行役員 マーケティング、アライアンス、ブラジル事業、HR担当 レアジョブ:https://www.rarejob.com/ レアジョブ採用:https://hr.rarejob.co.jp/ ブログ:http://yuichiro826.com/ medium : https://medium.com/@yuichiro826/ Facebook: https://www.facebook.com/yuichiro826 HR担当者の採用 教育×テクノロジーで業界を変える!人事にチャレンジしたい方を WANTED! https://www.wantedly.com/projects/56111

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