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0112特別canpass ver6

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  • 1. 2011.1.12 18:30-20:30 クラウドサービス等を活用した ワークスタイル変革セミナー 講師:森戸 裕一 (ナレッジネットワーク株式会社 代表取締役)
  • 2. プロフィール ナレッジネットワーク株式会社 代表取締役 森戸 裕一 http://www.tisiki.net/ セミナー・研修講師実績 専門分野 営業組織改善(営業組織診断、営業シナリオ立案、営業担当者育成) マイクロソフト様 中小・中堅企業向け経営セミナー(全国47都道府県) 戦略的人材育成(人材育成・人材採用、情報化人材育成) マイクロソフト様 パートナー向け営業研修 戦略的企業情報化戦略(ERP、SFA、CRM、KM) 日本ヒューレット・パッカード様 中堅市場向け情報化セミナー 中小・中堅企業向けIT戦略立案(ECによる売上拡大、顧客戦略) 日本ヒューレット・パッカード様 パートナー向けカンファレンス 基調講演 インターネット活用技術(Webマーケティング、Web再構築) キヤノンシステムアンドサポート様 中小企業向け戦略的情報セミナー 個人情報保護関連(Pマーク認証取得、ISO認証コンサルティング) キヤノンマーケティングジャパン様パートナー主催 ビジネスソリューションフェア 基調講演 インターネットを活用した教育システム構築(e-Learning) NEC様、大塚商会様主催 戦略的情報活用セミナー 基調講演 富士通パートナー企業様 ソリューションフェア講演 コンサルティング活動 東芝様 管理職向け情報戦略立案研修(ナレッジマネジメント) 組織改革(人材育成、情報共有、コミュニケーション、学ぶ組織) パナソニック様 上級幹部社員研修(最新技術動向) 人材育成(人材採用支援、内定者研修、新人研修、情報化人材育成) ソフトバンククリエイティブ様 中堅中小企業競争力強化実践セミナー 基調講演 営業システム導入(販売戦略、マーケティング、営業担当者研修) ソフトバンクBB ビジネス・パートナーセミナー 基調講演 IT戦略策定(情報収集・分析・発信、EC戦略、クラウド戦略) コマツ製作所様 インターネット戦略策定研修 ベンチャー支援(ビジネスモデル構築、マーケティング、営業戦略) オービックビジネスコンサルタント様 奉行フォーラム講演 ホンダ技研様 戦略的人材育成に関する講演 その他活動 インフォコム様 企業コンテンツ管理による『見える化』セミナー 教育工学会 企業内研究部会(会員) 商工会議所様主催 IT活用セミナー(全国20ケ所) 日本ビジネスモデル学会 (会員) 中小企業団体中央会様主催 人材育成セミナー 早稲田大学IT戦略研究所リーダーズフォーラム (会員) 雇用能力開発機構様主催 人材育成・採用セミナー サイバー大学他4大学(マーケティングなど)客員教授、非常勤講師 地方銀行様主催 経営革新セミナー 【執筆】情報化白書2009(JIPDEC発刊) 日本経済新聞社様 プラスNIKKEI会セミナー 他多数 【著書】人と組織がうごく中小企業のIT経営(日経BP社) All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 2
  • 3. 本日の内容 1 次世代のビジネスパーソンの意識 2 ワークスタイル変革を実現するツール 3 実践のポイント All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 3
  • 4. 次世代のビジネスパーソンの意識 All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 4
  • 5. 次世代で求められる働き方  商品の企画・サービスの提案など“価値をつくり出す”ことに 既存概念を大きく上回るスピードと質が求められている  お客さまの期待を超える“高い付加価値”を提供しなければ 多くの競合商品・サービスの中から選ばれることが難しい 社外活動への 参加や様々な 人との交流で どこにいても 視野を広げる アイデアを カタチにできる 社内外の 自己研鑽のための メンバーや 時間を持ち 消費者との 常にスキルアップ コラボレーション All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 5
  • 6. クラウドコンピューティングとは 背景 仮想化・グリッドコ ブロードバンド普及 ンピューティング等 による通信の高速化 テクノロジーの進歩 複数利用者で 共同利用 サービス提供会社の サーバー クライアントや自社サーバーのソフ パソコン、スマートフォン・ ノートPC・PDA等の携帯端末 トウェアでデータを処理・管理する のではなく、インターネットを通じ、 サービス提供会社のサーバーから 必要なサービスのみを利用する形態 Webブラウザさえあれば どこにいてもサービスを 利用することができる All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 6
  • 7. マーケティングトレンドの変化 消費者のつくるコミュニティとの “ゆるい”つながり が新しい価値を生み出す時代へ マーケティング3.0 ソーシャルバリュー Web3.0時代 ・Twitter、SNSなどソーシャルメディア マーケティング2.0 ・双方向、リアルタイムなコミュニケーション マーケットイン Web2.0時代 ・ブログ、SNSなどソーシャルメディア Twitterをはじめ マーケティング1.0 ・双方向のコミュニケーション ソーシャルメディアを プロダクトアウト 活用する企業が増加 Web1.0時代 ・ホームページなどテキストが中心 ・一方向のコミュニケーション 1990年代 2005年頃 2009~2010年 All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 7
  • 8. ソーシャルバリューが創りだす社会 出典:株式会社野村総合研究所 ニュースリリース(2010.5.18) http://www.nri.co.jp/news/2010/100518.html All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 8
  • 9. 知識を公開共有する次世代ビジネス環境 インターネット上に知識を公開し合う時代になり、 多くの価値が生み出されている Twitter、Wikipedia、 質問サイト、レシピサイ 応用力、適用力を用い ト、口コミサイト・・・etc. 行動を通じて価値を 創造するもの 人が共有・協力 価値を生み出すための 知恵 し合うことで 直接的な材料となる もの 実現 目的をもって整理加工 知識(ナレッジ) され、意図を伝える システムで もの 実現 事実を定量的にあらわ 情報 したもの データ All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 9
  • 10. ワークスタイル変革を 実現するツール All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 10
  • 11. ワークスタイル変革の必要性と課題 ワークスタイル変革のために必要なこと 場所や組織を越えて共有・共同作業できること オフィスなど場所に縛られないこと 業務を効率化し、時間をつくること 社内外の 社外活動への どこにいても 自己研鑽のための メンバーや 参加や様々な アイデアを 時間を持ち 消費者との 人との交流で カタチにできる 常にスキルアップ コラボレーション 視野を広げる All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 11
  • 12. ノマドワーキングという働き方を選択した理由 働く場所や時間にとらわれない 次世代ワークスタイル=ノマドワーキングの実践 地域に根ざし、クリエータ連携を 積極促進するAIPプロジェクト All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 12
  • 13. ワークスタイル変革を実現するサービス群 写真 電子メール 名刺 Evernote Webサイト Webから写真、文書まで 様々なメモデータを保存 Gmail 7GB以上の大容量かつ SugerSync 多機能なオンラインメール パソコンの任意のフォ スマートフォン 新聞 クラウド ルダをネット上に同期 Googleドキュメント Dropbox オフィス文書の共有 シンプルで連携も豊 タブレットPC 書類 &共同編集が可能 富な共有フォルダ 手書きメモ ローカル 会社のPC 自宅のPC 音声データ All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 13
  • 14. 代表的なクラウドサービス「Google Apps」 世界で300万社以上が利用する「Google apps」 Gmail Googleカレンダー Googleドキュメント Googleトーク Googleサイト All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 14
  • 15. 学生も実践するワークスタイル変革事例 Googleとスカイプなどを 徹底活用してプロジェクト管理 WANのBizPASSプロジェクトの 進め方の紹介(⇒WAN) All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 15
  • 16. 業務効率化に便利な使い方① 「iPadで営業改革!」 All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 16
  • 17. 業務効率化に便利な使い方② 「サイボウズLive」で円滑なプロジェクト運営 All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 17
  • 18. 実践のポイント All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 18
  • 19. ワークスタイル変革に伴う期待と不安 新しいワークスタイルの変革の導入に対しては、経営者、情報システム 部門、社員それぞれにおいて期待と不安が入り混じる。 期待 不安 ・社員が働きやすくなる ・本当にコストが削減できるだろうか ・コスト削減につながる ・実際に社員の働く意識が変わるだろ ・新しい事業を短期間で立ち上げ うか られる 経営者 ・営業現場からの要望に応えて、 ・万が一、クラウドサーバーがダウン 新しいシステムを早く導入したい してしまったらどうなるのか ・システムメンテナンスに時間を ・セキュリティ体制は十分だろうか かけなくてすむ ・人員削減の対象とならないだろうか 情報システム担当者 ・今さら変えなくても仕事は回るのに ・仕事にムダがなくなり残業が減る ・24時間仕事をしなくてはいけなく ・外出先でも情報共有ができるように なるのでは・・・ なる ・そもそもお客様のワークスタイルに 社員 合わせるべきではないか All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 19
  • 20. 継続的改善により効果を発揮 クラウドはあくまで手段であり、魔法の杖ではない! 常に改善することで組織に最適な運用が実現できる。 運用ルール 導入計画 策定 継続的 テスト・ 改善 改善 運用 検証・ ルール見直し All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 20
  • 21. 仕事のタイプとクラウド活用の方向性 社内と同じ 社 外 PC環境 に 出 リアルタイムな る 必 やりとり 共同作業 要 が 情報共有 あ る 業務効率化 プロジェクト型の業務が多い All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 21
  • 22. 業務に合わせたツール選び <無料オンラインストレージ/同期サービス比較> ディスク ファイル 更新・ サービス名 共有 同期 URL 容量 サイズ DL Dropbox 2GB 無制限 ○ ○ 自動 http://www.dropbox.com/ Evernote 40MB/月 25MB ○ ○ 自動 http://www.evernote.com/about/intl/jp/ SugarSync 5GB 無制限 ○ ○ 自動 https://www.sugarsync.com/locale/jp/ 形式に http://www.google.com/google-d- Googleドキュメント 1GB ○ - 手動 よる s/hpp/hpp_ja_jp.html Windows Live http://windowslive.jp.msn.com/skydriv 25GB 50MB ○ - 手動 SkyDrive e.htm Windows Live Sync 無制限 4GB ○ ○ 自動 https://sync.live.com/ All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 22
  • 23. 仕事のタイプとクラウド活用の方向性 SugarSync, 社内と同じ 社 Windows Live Sync 外 PC環境 に 出 Evernote Dropbox リアルタイムな る Google 必 やりとり ドキュメント 共同作業 要 が Windows Live 情報共有 あ SkyDrive る 業務効率化 プロジェクト型の業務が多い All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 23
  • 24. まずは身近なところから始めよう Facebookで Facebookで Twitterで Twitterで 大学のOBにコンタクトを 志望する企業の人事に とってみる 自己アピールのDMを 送ってみる Googleサイトで Googleサイトで 社内ポータルを作り 自社商品のプロモーション 社内の情報共有ツールとして 動画を作成し、顧客に紹介する 提案してみる All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 24
  • 25. 社会人が実践するワークスタイル変革事例 CGM、クラウドシステムなどを 徹底活用してプロボノ活動実践 育児を積極支援するソーシャル ビジネスプロジェクトの進め方 All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 25
  • 26. 次世代ワークスタイルで仕事を楽しもう! デ 時間と場所に制約されない快適ワークスタイルで、 ジ 仕事が楽しく生産性もアップ! タ ル ネ イ テ ィ ブ の 可 能 性 次世代ビジネスパーソン All Rights Reserved, Copyright © ナレッジネットワーク株式会社 2011 26