Modelos Administrativos

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  • 1. Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez” Ministerio de educación para el poder popular Cátedra: Modelos Administrativos. Unidad “1” ENFOQUE SISTEMATICO DE LA ADMINISTRACIONFacilitador: Participantes:Lic. Bogard Macero Gómez Emely19.650.267 Requena Endrina 19.638.149 Sancler Yarisel 17.059.363
  • 2. Noviembre 2010 INTRODUCCIÓN: El presente trabajo trata sobre el enfoque sistemático el cualaparece para abordar el problema de la complejidad a través de unaforma de pensamiento, ya que una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la queinteractúa influyéndose mutuamente, la misma se encuentra integradapor individuos y grupos de trabajo que responden a una determinadaestructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente ydesarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valorescomunes. De esta manera la empresa se presenta como una estructuraautónoma con capacidad de reproducirse y puede ser visualizada, através de una teoría de sistemas capaz de propiciar una visión de unsistema de toma de decisiones, tanto desde el punto de vista individualcomo colectivo; toda vez que la toma de decisión será mucho más fácil, sise cuenta con una descripción concreta y objetiva del sistema dentro delcual debe ser tomada. El individuo como tal no puede vivir aislado, sinoen continua interacción con sus semejantes, por tanto es un entesociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros, por susrestricciones personales, y deben constituir organizaciones que lespermitan lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzaríarealizar. El funcionamiento organizacional debe ser estudiado en relacióncon las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve.Esa relación conlleva los conceptos de sistemas, subsistemas ysupersistemas: los sistemas sociales, como sistemas abiertos, dependende otros sistemas sociales; su caracterización como subsistemas,sistemas o supersistemas es relativa a su grado de autonomía en laejecución de sus funciones y a los intereses particulares del investigador.
  • 3. Desde el punto de vista de la sociedad, la organización es unsubsistema de uno o más sistemas mayores y su vinculación ointegración con ellos afecta su modo de operación y su nivel de actividad.Por todo esto, y para nuestro crecimiento profesional e intelectual en estetema abordaremos a profundidad los distintos elementos que estructuranla organización, los sistemas que lo conforman, los diferentes tipos demodelos organizacionales, sus ventajas y desventajas.
  • 4. ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN: La mayor parte de los problemas con los que tratan las cienciassociales son de gestión: organización, planificación, control, resolución deproblemas, toma de decisiones, etc. En nuestros días estos problemasaparecen por todas partes: en la administración, la industria, la economía,la defensa, la sanidad, etc. La aparición del enfoque de sistemas tiene suorigen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemascomplejos. Así, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema dela complejidad a través de una forma de pensamiento basada en latotalidad y sus propiedades que complementa el reduccionismo científico. Los orígenes de este enfoque se remonta a las concepcionesaristotélicas de "causa y efecto", y que todo entero forma parte de otromayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes deLudwing Von Bertalanffy, quién indicó que no existe elemento físico oquímico independiente; todos los elementos están integrados en unidadesrelativamente interdependientes.Los sistemas se pueden clasificar según Alfonso Tamayo de acuerdocon: • El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semicerrados y cerrados. • Su composición material y objetiva: abstractos y concretos. • Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos. • Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos. • Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.
  • 5. TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS (T.G.S): Emiro Rotundo en su libro “Introducción a la Teoría General deSistemas” (1973 )afirma que la cibernética considera “sistema”, cualquiercosa compuesta de parte o elementos que se relacionan e interactúanentre sí, tales como un átomo, una máquina, un organismo, un lenguaje,una economía, una ecuación. La palabra sistema es fundamentalmenteun término para designar la conectividad de las partes entre sí. Según Robbins define el sistema “conjunto de partes relacionadase interdependientes dispuestas a tal manera que produce un todounificado”. Un ejemplo de Sistema seria el Cuerpo humano que a su vezesta formado por sub sistemas, el sistema circulatorio, respiratorio,digestivo entre otros, lo mismo ocurre con la una empresa ya que estaconformado por subsistemas que van a permitir el desarrollo de la mismay aunque están separados están interrelacionados. La teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos:aportes semánticos y aportes metodológicos.Aportes Semánticos: Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a lacreación de nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivasespecializaciones, llegando a formar casi un verdadero lenguaje que sóloes manejado por los especialistas. De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectosinterdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son especialistasde diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja unasemántica diferente a los demás. La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes,pretende introducir una semántica científica de utilización universal.
  • 6. Sistema: Según Alfonso Tamayo 2002: “Es un conjunto organizado de cosaso partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formandoun todo unitario y complejo. Cabe aclarar que las cosas o partes quecomponen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino másbien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funcionesbásicas realizadas por el sistema. Según Darío Hurtado en su libro dePrincipios Administrativos Se Pueden enumerar en: entradas, procesos ysalidas. • Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o información. Las entradas constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. • Proceso: El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc. • Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e información. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propósito para el cual existe el sistema. • Relaciones: Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo. • Contexto: Un sistema siempre estará relacionado con el contexto que lo rodea, o sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente a éste, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporción, influye sobre el contexto; se trata de una relación mutua de contexto-sistema.
  • 7. • Subsistemas: En la misma definición de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo esta formado por partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso serían subsistemas del sistema de definición), ya que conforman un todo en sí mismos y estos serían de un rango inferior al del sistema que componen. Estos subsistemas forman o componen un sistema de un rango mayor, el cual para los primeros se denomina macro sistema.• Variables: Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben necesariamente conocerse. Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas.• Retroalimentación: La retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada.• Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a través de un mecanismo de adaptación que permita responder a los cambios internos y externos a través del tiempo.• Éxito: El éxito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos. La falta de éxito exige una revisión del sistema ya que no cumple con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se modifique dicho sistema de forma tal que el mismo pueda alcanzar los objetivos determinados.
  • 8. APORTES METODOLÓGICOS:Jerarquía de los sistemas. Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo KennetBoulding proporciona una clasificación útil de los sistemas dondeestablece los siguientes niveles jerárquicos: • Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de referencia. • Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo. • Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se autorregula para mantener su equilibrio. • Cuarto nivel, "sistema abierto" o auto estructurado. En este nivel se comienza a diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de célula. • Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas. •
  • 9. • Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad, comportamiento teleológico y su autoconciencia.• Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.• Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y dimensiones del sistema de valores, la transcripción de imágenes en registros históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de emociones humanas.• Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación: estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones. Esquema de la jerarquía de los sistemas según Boulding
  • 10. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA Una Organización es un sistema de actividades conscientementecoordinadas, formado por dos o más personas cuya cooperaciónrecíproca es esencial para la existencia de aquella.Una organización solo existe cuando: • Hay personas capaces de comunicarse. • Están dispuestas a actuar conjuntamente. • Desean obtener un objetivo común. Miller y Rice afirman que “Toda empresa puede verse como unsistema abierto que tiene características en común con un organismobiológico. Un sistema sólo existe, y sólo puede existir, si intercambiamateriales con su ambiente es decir, recibe materiales, los transformamediante procesos, toma parte de estos productos transformados para susostenimiento interno y exporta el resto...” La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que permiteefectuar simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en unambiente complejo y dinámico es así como las Organizaciones surgendebido a que los individuos tienen objetivos que sólo pueden lograrsemediante la actividad organizada. A medida que crecen, lasorganizaciones desarrollan sus propios objetivos, que se vanindependizando y aun diferenciando de los de las personas que lasfundaron. Tradicionalmente, solo se reconocían como participantes de lasorganizaciones sus propietarios, sus administradores y sus empleados.Sin embargo, la organización moderna se define como un procesoestructurado en que los diferentes individuos interactúan para lograrobjetivos comunes e influyen en los procesos de toma de decisiones en laorganización. Desde esta perspectiva, los miembros de la organización
  • 11. son: Los gerentes y empleados, proveedores, clientes y usuarios, elgobierno y la sociedad. Las organizaciones como partes de una sociedad mayor yconstituida de partes menores: son vistas como sistemas dentro desistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados eninteracción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomandolas partes independientemente. Las características de la organización deben ser definidas por laespecie de situación en que necesita operar, consistente en la relaciónentre ella y los otros subsistemas, componentes del sistema mayor delcual parte. Tal como si fuera un sociedad. Las organizaciones sonunidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas paralograr objetivos específicos. Existen dos tipos de sistemas: • Sistema Abierto: Según Alfonso Tamayo es un conjunto de elementosdinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividadpara lograr un objetivo o propósito, operando con datos, energía, materia,unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar información,energía, materia. Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarsecon el ambiente externo, sus relaciones de causa y efecto sonindeterminadas. Un sistema consta de cuatro elementos primordiales: • Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para su alimentación y nutrición. • Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados • Salidas: Resultado de la operación del sistema. Por medio de ella el sistema envía el producto resultante al ambiente externo. • Retroalimentación: Constituye una acción de retorno; es positiva cuando la salida por ser mayor estimula y amplía las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la
  • 12. salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema. • Sistema Cerrado: Se verifica que las teorías tradicionales de la organización hanpropendido por ver la organización humana como un sistema cerrado. Esa tendencia ha llevado a no considerar los diferentes ambientesorganizacionales y la naturaleza de la dependencia organizacional encuanto al ambiente. El punto débil del enfoque pasado fue que trató conpocas de las variables significantes de la situación total por un lado, ymuchas veces se ha sustentando con variables impropias por otro. Según la teoría estructuralista, Taylor, Fayol y Weber usaron elmodelo racional, enfocando las organizaciones como un sistema cerrado.Los sistemas son cerrados cuando están aislados de variables externas ycuando son determinantes en lugar de probables, Tienen pocas entradasy salidas en relación con el ambiente externo, que son bien conocidas yguardan entre sí una razón de causa y efecto: a una entrada determinada(causa) sigue una salida determinada (efecto) Según V.L Parsegian un sistema cerrado “es cuando no interactúaenergía ni información con su medio, aunque pueda experimentar todaclase de cambios, es decir el sistema se encuentra totalente aislado ,como podría ser el caso del universo total.” Para Bertoglio un sistema cerrado “será cuando no es capz dellvar a cabo una actividad por su cuenta” Unificando los dos conceptos anteriores, un sistema cerrado escuando no existe retroalimentación con el entorno que lo rodea. MODELO DE KATZ Y KAHN: Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio ycomplejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las
  • 13. organizaciones. Luego compararon las posibilidades de aplicación de lasprincipales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisisorganizacional, proponiendo que la teoría de las organizaciones se liberede las restricciones y limitaciones de los enfoques previos y utilice lateoría general de sistemas. MODELO SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOCK: La organización se concibe como un sistema socio técnico.Además de considerarse como un sistema abierto en interacciónconstante con su ambiente, la organización también se concibe como unsistema socio técnico estructurado en dos subsistemas:1. El subsistema técnico, que comprende las tareas que van adesempeñarse, las instalaciones físicas, el equipo e instrumentosutilizados, las técnicas operacionales, el ambiente físico y la duración delas tareas. En resumen el subsistema técnico cubre la tecnología, elterritorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de laorganización.2. El subsistema social, que comprende a los individuos, suscaracterísticas físicas, psicológicas, las relaciones sociales entre losindividuos así como las exigencias de su organización.Los subsistemas técnico y social presentan una interrelación intima ydependientes y cada uno influye sobre el otro. El enfoque socio técnicoconcibe a la organización como una combinación de tecnología y almismo tiempo como un subsistema social. El subsistema tecnológico y elsocial se consideran en una interacción mutual y recíproca y cada unodetermina al otro, hasta cierto punto. SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA: La organización puede ser considerada en términos de un modelode sistema abierto general. El sistema abierto está en constante
  • 14. interacción con su medio ambiente y logra un "estado estable" o equilibriodinámico, al tiempo que retiene la capacidad para trabajar o latransformación de energía. Más que simplemente un sistema técnico o social, es la integración yestructuración de actividades humanas en torno de varias tecnologías loque ayuda a entender las interrelaciones entre los principalescomponentes de una organización: sus objetivos, tecnología, estructura yrelaciones psicosociales. El subsistema de objetivos y valores de las organizaciones es unode los más importantes de estos subsistemas. La organización tomamuchos de estos valores de un medio ambiente sociocultural más amplio.Una premisa básica es que la organización como subsistema de lasociedad debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que laenvuelve. • El subsistema técnico se refiere al conocimiento requerido para el desempeño de las tareas, incluyendo las técnicas utilizadas en la transformación de entradas en productos. Está determinado por los requerimientos de trabajo de la organización, y varía dependiendo de las actividades particulares. El subsistema técnico adquiere su forma de acuerdo con la especialización de conocimiento y habilidades requeridas, los tipos de maquinaria y equipo implicados, y la disposición de las instalaciones. La tecnología afecta la estructura de la organización, así como su subsistema psicosocial. • El subsistema psicosocial está integrado por individuos y grupos en interacción. Consiste en el comportamiento individual y la motivación, relaciones de función y posición, dinámica de grupos y sistemas de influencia. Se ve afectado también por sentimientos, valores, actitudes, expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la organización. Estas fuerzas crean el "clima organizacional" dentro del que los participantes humanos realizan sus actividades y desempeñan su función.
  • 15. La estructura se refiere a las formas en que las tareas de la organización están divididas (diferenciación) y son coordinadas (integración). La estructura está determinada por los estatutos de la organización, por descripciones de puesto y posición, y por reglas y procedimientos. Tiene que ver también con esquemas de autoridad, comunicación y flujo de trabajo. • El subsistema administrativo abarca toda la organización al relacionarla con su medio ambiente, fijar los objetivos, desarrollar planes estratégicos y operativos, diseñar la estructura y establecer procesos de control.. CONCEPTOS DE MODELOS: Son muchas las definiciones e interpretaciones que se tienencuando se buscan obtener de dicho concepto. La palabra modelo derivadel latín Modulus que significa molde. Sin embargo existen diversasdefiniciones: Modelo: “Ejemplar o forma que uno se propone y sigue en laejecución de una obra artística o en otra cosa”. Diccionario real academiade la lengua. 1956. Modelo: “termino técnico que se usa para denotar algo querepresenta en pequeño algunas cosas, algo creado para que sirva deejemplo. Diccionario Espesa. 1995. Según Malangón Ricardo 2001: “Un modelo es una representaciónsimplificada de un sistema real ya sea Mental p Físico, explicado de formaverbal, grafico o matemático, en forma cuantitativa y cualitativa y quepermite mostrar las relaciones entre los diferentes elementos de unsistema y/o entre su entorno”. Se Puede Decir que Un modelo es la forma o representación de unobjeto, sistema o idea, de carácter diferente al de la entidad misma. Lafinalidad de los modelos es ayudarnos a explicar, entender o mejorar un
  • 16. sistema. Un modelo de un objeto puede ser una réplica exacta de éste ouna abstracción de las propiedades dominantes del objeto. MODELOS ADMINISTRATIVOS: Según Alfonso Tamayo Los modelos son un ente que representade forma precisa algo que será realizado o que ya existe. Soncaracterísticas moldeables, ajustables o aplicables a otros entornos. Unmodelo puede representar el punto de partida para crear una idea,específicamente en la administración han venido surgiendo una serie demodelos generalizados o universales que son aplicables a cualquier tipode organización o sistema. Los modelos administrativos tienen características totalmentedistintas y marcan significativamente la visión de gerencial de cadasistema, ya que las organizaciones tienen la oportunidad de adaptarlas asus necesidades a través de técnicas, modelos y procesos. Los modelos administrativos se caracterizan por ser aplicados paraproducir un cambio, para esta aplicación se requiere el uso de distintasherramientas, se pueden aplicar a más de un tipo de empresa sin importarsus objetivos y estos modelos cambiaran la forma de desempeño delrecurso humano en la organización o según las herramientas aplicadas. Un modelo se construye con el fin de crear un patrón decomportamiento que con el pasar del tiempo, se pueda ir amoldando a lasnecesidades de la organización, del recurso humano y además estealineado con los objetivos principales • Importancia: Es de vital importancia ya que es una herramienta que permite alas empresas poner en ejecución para su correcto funcionamiento; y queen relación a la variedad de los mismos, las organizaciones tienen laposibilidad aplicar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades
  • 17. planteadas y de esta manera facilitar el logro de los objetivos trazadospor la misma, por ende su principal función es Comparar y predecir. • Características: • Son aplicados para producir un cambio en la Empresa. • Se requiere del uso de distintas herramientas para ser puesto en marcha. • Puede ser aplicados más de un tipo de empresa. • Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas.
  • 18. VENTAJAS DESVENTAJAS• Da una visión más amplia de • El modelo no representa con lo que es el Sistema de la exactitud la situación real organización. • Requiere un profundo• Se pueden escoger conocimiento de teorías, diferentes patrones, para métodos y técnicas que poder así trabajar con el más representan un gasto muy efectivo o adecuado según alto. las necesidades de la • Crea organizaciones organización. demasiado estructuradas,• Busca por sobre todas las obstaculizando el cambio cosas cumplir una meta. constante que se demanda en• Genera compromisos la actualidad. personales de los • Condiciona a las personas y a empleados. los procesos a funcionar de• Ayuda a desarrollar controles determinadas maneras, aun efectivos. cuando se demuestre su• Proporciona una metodología inoperancia. en las decisiones. No sólo • Propicia planes y controles explica lo que se va a hacer, muy estrictos para aspectos sino cómo y por qué debe que necesitan respuestas hacerse. rápidas, y con ello obstaculiza• Considera la posible la toma de decisiones evolución de los problemas y contingenciales, las que no nos prepara sus cambios. están contempladas en los• Combate la subjetividad. No planes. da oportunidad a los “yo • Desarrolla líderes con ideas creo”, recurre a los hechos obsoletas. para argumentar las reglas • No es la panacea para de conducta. resolver todos los problemas• Induce al logro de objetivos, administrativos. La gente es ya que establece lo que debe renuente a la disciplina, a la hacerse en el corto, mediano sistematización, al control, y largo plazos. entre otras cosas.• Estimula el trabajo Multidisciplinario o interdisciplinario o transdisciplinario, al darle a cada profesión y puesto su lugar, dejando que la
  • 19. CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Un modelo se construye con el fin de crear un patrón decomportamiento que con el pasar del tiempo, se pueda ir amoldando a lasnecesidades de la organización, del recurso humano y además estealineado con los objetivos principales Existen diversas razones por las cuales se elabora un modeloAdministrativo, entre ellas se encuentran: • Generar cambios y dar una perspectiva diferente al desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas. • Buscar mayor Efectividad en la organización, donde los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organización se encargan de evaluar las metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, • Dar mayor integración en la formulación de los objetivos. • Mejorar cada día los procesos de la organización. PAPEL DE GERENTE EN LA SELECCIÓN DEL MODELO En la escogencia del modelo el gerente juega quizás el papel másimportante, ya que es él, el que posee la visión más acertada de a dondedebe direccionarse la organización, y después de elegir qué modelo opatrón de comportamiento debe tomar su organización, ser el impulsadorde ese proceso de cambio y brindar las herramientas para que todos loselementos de la organización sientan un alto nivel de compromiso hacia elmodelo a seguir en pro de la consecución de los objetivosorganizacionales. Ante un proceso de cambio organizacional o dereconversión de actitudes, el papel del gerente debe ser el de liderar elcambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y unexcelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos queinvolucren a la organización.
  • 20. Un gerente al momento de elegir el camino que desea queemprenda su organización debe ser más que un gerente, debe ser unestratega, un líder que sepa estudiar todos los aspectos de suorganización sobretodo involucrando o ínter-lazando los factoresObjetivos / Recurso Humano. Puede escoger distintos modelos decomportamiento, todo dependerá de las necesidades y principales metasde la organización y por ello debe identificar cual de los siguientesmodelos se ajusta a su sistema para la efectiva consecución de losobjetivos. TIPOS DE MODELOS:Existen diversos tipos de Modelos pero entre los mas importantes seencuentran según Alfonso Tamayo: • Modelo Autocrático: Este modelo depende del poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. • Modelo de Custodia: Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos suficientes para el ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones le será imposible adoptar este modelo. • Modelo de Apoyo: El modelo de apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la empresa ofrece un ambiente que ayuda a los empleados a crecer y cumplir a favor de la organización aquello de lo que son capaces. En consecuencia la orientación de la dirección apunta al apoyo del desempeño laboral de los empleados no al simple apoyo de las prestaciones a los empleados. • Modelo Colegial: Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados,
  • 21. el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores. • Modelo Sistemático: Esquema teórico, generalmente en forma matemática, de un sistema o de una realidad compleja, como la evolución económica de un país, que se elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento. APORTES DEL GRUPO Nosotros como Grupo después de realizar diversas lecturas sepudo apreciar que durante la historia de la administración existe un grannúmero de ideas emanadas de las culturas oriental y occidental y estáestrechamente vinculada al nivel de desarrollo alcanzado por el hombreen cada uno de los sistemas sociales por los que ha transitado. Tanpronto como los hombres comenzaron a congregarse en grandes grupospara acometer tareas superiores a sus fuerzas individuales, se reconocióla necesidad de una manera ordenada para resolver sus problemas, tanvitales entonces como en la actualidad. Todo este proceso de miles deaños trajo consigo el incremento del conocimiento de la realidad, susistematización y constante enriquecimiento, su transmisión degeneración en generación, con lo cual surgió el conocimiento científico,como reflejo sistematizado de las leyes y principios que rigen la realidadobjetiva. Los procesos de desarrollo organizacionales no estuvieron exentosde esta evolución, que con la aparición de organizaciones cada vez máscomplejas a través del paso del tiempo necesitaron emplear distintosmétodos caracterizados por la época en cuestión, y que convirtieron a laAdministración en un campo de acción definido, no abarcado por ningunadisciplina o ciencia existente: las organizaciones con sus procesosinternos y relaciones entre las personas, estructura interna y los recursos
  • 22. que esta necesita para su funcionamiento en el marco de los procesos deproducción y de prestación de servicios. La organización concebida como un sistema, representa la vía másóptima al momento de emprender algún proyecto que se desee implantar,ya que asegura que su desarrollo, se hará siguiendo una seria de reglasestablecidas para ser acatadas y lograr así, que el fin común seaalcanzado. La organización ha sido catalogada como un sistema abiertoya que en sus diferentes fases para cumplir con sus objetivos, éstainteractúa con el medio ambiente quién le suministra información vitalpara que sus procesos cumplan con lo requerido y de igual manera almedio ambiente se le suministra información, de manera que haya eseequilibrio entre los intereses de ambas partes. Al contar con una estructura organizacional se está asegurandoque el trabajo próximo a realizar ha sido evaluado desde varios puntos devista ya que aquí se determina que se realizará, como se hará y quienesestarán asignados a cada actividad. Esto es de suma importancia para laorganización puesto que le permitirá también llevar un control constantede lo que se está realizando y hacer correcciones necesarias. En todas estas actividades es necesaria la figura de una personaque asuma el papel de líder, en est caso puede ser el Gerente ya que esimportante la manera como lleve la organización, como dirige a losempleados y que estrategia emplea para el logro de las metas, el modeloadministrativo que emplee va ir de acuerdo a las necesidades querequiera la organización, es importante que cumpla con los requisitosprimordiales para asumir este reto, como la preparación, experiencia,disposición al trabajo y al cambio. De manera que las personas bajo sumando y orientación sepan que van encaminados al éxito del proyecto. El punto de que es una organización y los modelosadministrativos, podemos analizar de lo investigado tanto en libros comode artículos por Internet, de lo cual estamos todos de acuerdo, que unaOrganización es un sistema social, el cual lo integramos individuos y
  • 23. grupos de trabajo, quienes tienen en común una determinada estructurafísica y que se encuentran dentro de un ambiente o entorno al quecontrolan parcialmente, en donde se desarrollan actividades utilizandorecursos en pro de beneficios, comodidades, productos, etc en común. Deigual forma los modelos a nivel administrativo juegan un papel de vitalimportancia en las organizaciones; ya que representan de forma reducidala realidad, estos durante los procesos de producción y planeaciónsimbolizan objetos con sus respectivas relaciones, permitiendo así laproyección de estos en cada una de sus fases y en particular facilita elhacer pronósticos o predicciones. El aplicar modelos administrativos a los procesos de unaorganización crea un ambiente de seguridad en el entorno laboral; ya queen la actualidad se hace necesario un modelo capaz de hacernosentender la compleja totalidad de las necesidades organizacionales y elmodo mas adecuado para su satisfacción; todo esto caracterizado por lasregularidades más generales sobre las que se sustenta la administración.Y es lo que vienen a hacer estos modelos cerciorarse de que todo esto secumpla.
  • 24. CONCLUSIÓN: Se llego a la conclusión que La variedad de modelosadministrativos existentes contribuyen a la mejor organización de lasempresas, aunado al papel que juega el gerente dentro de la misma, yaque es la persona que va a escoger el modelo según las necesidades eintereses ajustándolo a la naturaleza de la organización bien sea mediopolítico, social y económico y va a crear el plan de acción dondeencaminados en las tareas a desempeñar se alcanzará los objetivostrazados y de esta manera se maximizara los recursos. Es importanteresaltar que el hecho de aplicar modelos administrativos a los procesosde una organización crea un ambiente de seguridad en el entorno laboral;ya que en la actualidad se hace necesario un modelo capaz de hacernosentender la compleja totalidad de las necesidades organizacionales y elmodo más adecuado para su satisfacción; todo esto caracterizado por lasregularidades más generales sobre las que se sustenta la administración.Y es lo que vienen a hacer estos modelos cerciorarse de que todo esto secumpla. La teoría de los sistemas va a permite la creación de metaspuntualizadas, así como la especialización y unificación de lasactividades que se llevan a cabo en los diferentes departamentos y entrelos equipos de trabajo. Se pudo interpretar que las organizaciones son entes socialesconformadas por dos o mas individuos con las metas y objetivosplanteados. Y los sistemas son conjunto de elementos que en cualquier
  • 25. ámbito, trabajan de manera interrelacionada e interdependiente, con elobjeto de conseguir un fin común. BIBLIOGRAFÍA:CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de laAdministración. 3ra. Edición. Edit. McGraw-Hill. 1992.VON Bertalanffy, Ludwig. Teoría General de Sistemas. Petrópolis, Vozes.1976.CHIAVENATO Idalberto: Administración de Recursos Humanos. Edit.McGraw- Hill. 1988.MALANGON Ricardo, MOSQUERA Martin, (2001). El enfoque desistemas: una opción para el análisis de las unidades de producciónagrícola. Universidad Nacional de Colombia, 22 ppROBBINS Stephe, COULTER Mary, ADMINISTRACION, Octavaedición, Mexico 2005.ROTUNDO Emiro.1973 Introducción a la teoría general de sistemas,Universidad Central de Caracas, Venezuela.Página Web consultada:http://www.geocities.com/ymarte/trab/admsistem.htmlBAGGINI Alejandra (2008): Recursos Humanos. [Documento en línea],Disponible http://www.monografias.com/trabajos11/rrhh/rrhh.shtml.[Consulta: 2008, Marzo 15]
  • 26. MUTAL Andrea (2008): Recursos Humanos. [Documento en línea],Disponible:http://www.monografias.com/trabajos6/rehu/rehu.shtml.[Consulta: 2008, Marzo 15].BERTALANFFY, LODWING VON y Otros. Tendencias de la TeoríaGeneral de los Sistemas. Editorial España.1960BERTOGLIO Oscar Johanse. Introducción a la Teoría General desistemas. Editorial Limusa Noriega Editores. 1994http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/38/modelos.htmHTTP://WWW.SCRIBD.COM/DOC/10256773/MONOGRAFIA