Tendencias de transformación para el siglo XXI El nombre del momento actual El pasado superado Grandes tendencias y fuerzas de cambio hacia el siglo 21 Características de las organizaciones del futuro (actuales). Ejemplos Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM ¿Qué tipo de Organizaciones necesitamos ?

El Nombre del momento actual ¿Cuál seria el nombre de la era actual?: De la década actual?, del tiempo de los últimos años? Lo único constante es que todo cambia ¿La era de la información y del conocimiento? Era de las TIC?, Sociedad post industrial?, aldea global?, sociedad del conocimiento?, sociedad de la información?

El Pasado superado Cada era ha tenido un efecto drástico de cambio : - La era nómade y la era agrícola (hace 2 millones de años): El hombre vivió la mayor parte en la naturaleza sin transformarla. El paleolítico (piedra), neolítico (agrícola, hace 10 mil años). La tierra era la única fuente indispensable de recursos. - La era industrial (hace 200 años): el predominio de los artefactos. Es el paso de la población del campo a la ciudad. La mayoría de la gente vivió de la manufactura, de la producción a través de las máquinas

El Pasado superado La era de la información y de la educación (década 1950). En los países desarrollados la mayoría de la gente dejó de trabajar en la manufactura y pasó a manejar información, datos estadísticos y conocimientos especializados. Uso de computadoras y acceso a la información del mundo. … .. De la imprenta al internet …… De la PC a la WAN

La era de la información y de la educación (década 1950). En los países desarrollados la mayoría de la gente dejó de trabajar en la manufactura y pasó a manejar información, datos estadísticos y conocimientos especializados. Uso de computadoras y acceso a la información del mundo.

… .. De la imprenta al internet

…… De la PC a la WAN

Grandes tendencias y fuerzas de cambio hacia el siglo 21 Democratización del conocimiento Antes: educación solo para las minorías Hoy : es un requisito de sobrevivencia para las mayorías Del autoritarismo a la corresponsabilidad Antes: relaciones autoritarias de poder Hoy : Relaciones participativas y corresponsables(empresas globalizadas)

Democratización del conocimiento

Antes: educación solo para las minorías

Hoy : es un requisito de sobrevivencia para las mayorías

Del autoritarismo a la corresponsabilidad

Antes: relaciones autoritarias de poder

Hoy : Relaciones participativas y

corresponsables(empresas globalizadas)

...... Grandes tendencias y fuerzas de cambio hacia el siglo 21 Hacia una sociedad civil corresponsable Antes: Democracia representativa Hoy : Democracia participativa (gobierno – sociedad) Cambio, provisionalidad y globalización Antes: Un mundo estático, perdurable, local, predecible, dogmático Hoy : Un mundo acelerado, cambiante, globalizado, necesitado de valores universales como base de la nueva civilización.

Hacia una sociedad civil corresponsable

Antes: Democracia representativa

Hoy : Democracia participativa (gobierno – sociedad)

Cambio, provisionalidad y globalización

Antes: Un mundo estático, perdurable, local, predecible, dogmático

Hoy : Un mundo acelerado, cambiante, globalizado, necesitado de valores universales como base de la nueva civilización.

...... Grandes tendencias y fuerzas de cambio hacia el siglo 21 Hacia la calidad total en mundo especializado Antes: Trabajo fragmentado, repetitivo e individual. Orientación a la calidad del producto, alta oferta de empleo Hoy : Trabajo en equipo, énfasis en los procesos, orientación al cliente y a la calidad total, mentalidad empresarial. Escasez de empleo Reto de una ética global Antes: Individualismo, liberalismo sin responsabilidad social Hoy : Frenar amenaza de destrucción con mayor conciencia ética, responsabilidad ecológica y comunitaria

Hacia la calidad total en mundo especializado

Antes: Trabajo fragmentado, repetitivo e individual. Orientación a la calidad del producto, alta oferta de empleo

Hoy : Trabajo en equipo, énfasis en los procesos, orientación al cliente y a la calidad total, mentalidad empresarial. Escasez de empleo

Reto de una ética global

Antes: Individualismo, liberalismo sin responsabilidad social

Hoy : Frenar amenaza de destrucción con mayor conciencia ética, responsabilidad ecológica y comunitaria

En suma, las características de las organizaciones del futuro (actuales): 1.- Organización que aprende , enfrenta el cambio y se prepara para lo nuevo. Ejemplo 2.- Organización inteligente , genera conocimiento y tecnología 3.- Organización flexible , en productos, servicios, procesos, etc. Ejemplo 4.- Organización molecular , con unidades autónomas y funcionalmente relacionada con sus clientes internos y externos. Integrada a la organización por una filosofía, misión, visión y estrategias comunes. Ejemplo

.... características de las organizaciones del futuro : 5.- Organización proactiva, que se adelanta a los hechos, que responde a los sucesos futuros y probables 6.- Organización de alianzas, fortalece su posición con alianzas para una mayor productividad y competitividad. Ejem 7.- Organización virtual , con la nueva tecnología que brinda posibilidades extraordinarias 8.- Organización con responsabilidad social, generadora y corresponsable del desarrollo personal de sus miembros, del desarrollo económico y social de las comunidades donde opera. Ejemplo

Organizaciones que aprenden, que se preparan y capacitan (1) - JW Marriott Hotel : aprox. 700 miembros. Capacitación para los gerentes 40 horas al año (igual demás cargos) IBM del Perú : aprox. 300 miembros. Capacitación para los gerentes y demás cargos: 80 horas al año como mínimo. Microsoft Perú : aprox. 70 miembros. Capacitación para los gerentes y demás cargos, 110 horas al año. Interbank : aprox. 2500 miembros. Capacitación para los gerentes de 71 horas al año, y para los demás miembros 47 horas al año. Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM

- JW Marriott Hotel : aprox. 700 miembros. Capacitación para los gerentes 40 horas al año (igual demás cargos)

IBM del Perú : aprox. 300 miembros. Capacitación para los gerentes y demás cargos: 80 horas al año como mínimo.

Microsoft Perú : aprox. 70 miembros. Capacitación para los gerentes y demás cargos, 110 horas al año.

Interbank : aprox. 2500 miembros. Capacitación para los gerentes de 71 horas al año, y para los demás miembros 47 horas al año.

Es una Organización flexible Hace 20 años, la empresa GLORIA giraba en torno a un solo producto: el tarro de leche evaporada. Hoy se ha convertido en un conglomerado de empresas que produce desde mermeladas hasta cemento Es una organización Molecular Negocios : Analgésicos – Helados – Centro papelero – Quesos – Cementos – Empresas eléctricas – Lácteos – Jugos – Café – Mermeladas y mantequillas ( Organización molecular ) El Grupo Gloria es ya una transnacional con presencia en Bolivia, Puerto Rico, Colombia y Argentina ; y exporta a diversas partes del mundo, inclusive al África

INTRADEVCO : Organización Molecular, inteligente y flexible - Marcas como sapolio, dento y aval. Líneas para detergentes, champúes, betunes, ceras, cremas y pastas para autos, desodorantes, perfumes y fragancias, etc. ver - Desarrollo de medicina tradicional (40 años en farmacéuticos) y la natural (uña de gato). Su aliado es la “ Agraria ” que investiga promoción de cultivos así como capacitación en la comunidades alto andinas. Otros aliados : Pfizer, Schering, Merck. Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM HERSIL : Organización de alianzas, proactiva

Organizaciones con responsabilidad social (8) - JW Marriott Hotel , busca mejorar la calidad de vida de sus trabajadores y de sus familias: Cursos de capacitación en chocolatería, arreglos festivos, etc.; y programa “vale la pena soñar” (anhelos como terminar una carrera, comprar casa propia, curar un familiar) - Backus & Johnston “Comprometidas a brindar su apoyo a las comunidades con las que comparten lugares de trabajo. La responsabilidad social es una obligación moral de toda empresa para mejorar la calidad de vida y el ambiente donde operan las mismas ”: Fundación Backus para educación, cultura, deporte, salud, ecología, social. Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM