La prédictibilité ou comment tenir
ses promesses
par Yannick Quenec’hdu
Conférence Lean Kanban France
2013
Contexte
Une transformation Agile
avec une orientation Kanban
sous la forme de vagues
d’accompagnement de 8 semaines
Stabilisation
Fin 2013 2014
2 projets 10 projets 80 projets
30
personnes
+100
personnes
+400
personnes
Pilote
mi 2013
Init...
Notre champ d’action
Idées ClientsRéalisation
Kanban de
backlog produit
Recette
Périmètre
Stratégie
Satisfaction métier
Tenir nos promesses
Améliorer la qualité
Au centre de notre démarche
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Features
Lean Startup
Frugal Innovation
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Story Mapping
Customer Experience Mapping
MMF 1
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Mise en place du Kanban
flux plus ou moins imposé selon l’expérience de l’équipe
Limite à : (nombre de personn...
Maitrise de la qualité et de la taille des US
Rédaction US en BDD cas de test en BDD
PO
testeur(s)
Élément technique de l’...
Titre : Je suis un utilisateur, je veux m’enregistrer sur l’application
Scénario “Enregistrement d’un client”
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Tout Doux Spécifier US EstimerCACas de test
Backlog de produit
Indicateurs
Cockpit
Vision
MMF
Débit, cadences, LeadTime
l’efficience du système
supprimer les gaspillages
ObstaclesPerturbe
l'efficience du système
Tout Doux En cours Terminée
Fiche Kaizen
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Réduire les anomalies
Équipe de test
Équipe de Product Owner Équipe de réalisation
1.
Rédaction des cas
de test
avec l’équ...
Tout Doux développementEstimer Terminéetester
Backlog de équipe
Indicateurs
cinquième série d’indicateurs
Cycle Time User story
débit équipe
Flux tiré par la demande
capacité de l’équipe débit
Nos indicateurs
La prédictibilité
L'agrégat de nos indicateurs nous permet
d’obtenir notre prédictibilité
Taux d’erreur < 2%
La prédictibilité par le débit
graphiques
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L’équipe Agile
GillesCouthaierRenaud
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Ludovic, Marc, Elodie, Marc,
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Synthèse
“Les anomalies bloquantes et majeures sont
inexistantes lors de la recette”
- Responsable de la QSI
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Conférence Lean Kanban France 2013

  1. 1. La prédictibilité ou comment tenir ses promesses par Yannick Quenec’hdu Conférence Lean Kanban France 2013
  2. 2. Contexte
  3. 3. Une transformation Agile avec une orientation Kanban sous la forme de vagues d’accompagnement de 8 semaines
  4. 4. Stabilisation Fin 2013 2014 2 projets 10 projets 80 projets 30 personnes +100 personnes +400 personnes Pilote mi 2013 Initialisation
  5. 5. Notre champ d’action Idées ClientsRéalisation Kanban de backlog produit Recette Périmètre
  6. 6. Stratégie Satisfaction métier Tenir nos promesses Améliorer la qualité
  7. 7. Au centre de notre démarche User story
  8. 8. Features Lean Startup Frugal Innovation Sprint 0 - Vision produit 1 2 Story Mapping Customer Experience Mapping MMF 1 MMF 2 Génération des premières US cinématique utilisateur 3 4 Première série d’indicateurs nombre d’US par MMF (maitrise des démo.)
  9. 9. MMF 1 MMF 2 Mise en place du Kanban flux plus ou moins imposé selon l’expérience de l’équipe Limite à : (nombre de personnes par statut x 2) -1 règle de passage imposée avec adaptation avec le Coach 2 4 5
  10. 10. Maitrise de la qualité et de la taille des US Rédaction US en BDD cas de test en BDD PO testeur(s) Élément technique de l’US Lead tech... Ergonome, DA, UX... (Ux-républic) 1 2 US INVEST deuxième série d’indicateurs cycle Time de rédaction US 1 2 3
  11. 11. Titre : Je suis un utilisateur, je veux m’enregistrer sur l’application Scénario “Enregistrement d’un client” Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page d’enregistrement Lorsque je saisis un identifiant et un mot de passe et que je valide avec le bouton ”valider“ Alors je reçois un email pour confirmer mon enregistrement Scénario erreur 1 “Enregistrement d’un client sans adresse email” Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page d’enregistrement Lorsque je saisis un identifiant et un mot de passe qui ne respecte pas la politique de sécurité et que je valide avec le bouton ”valider“ Alors un message d’erreur s’affiche ”Mot de passe insuffisant” Critères d’acceptation Identifiant = email - RFC822 Mot de passe = 6 caractères minimum - alphanumérique Message email : “Pour valider votre enregistrement...”
  12. 12. Tout Doux Spécifier US EstimerCACas de test Backlog de produit Indicateurs
  13. 13. Cockpit Vision MMF Débit, cadences, LeadTime
  14. 14. l’efficience du système supprimer les gaspillages
  15. 15. ObstaclesPerturbe l'efficience du système Tout Doux En cours Terminée Fiche Kaizen Kata 1 2 3 4 A3 troisième série d’indicateurs Cycle Time obstacles nombre d’obstacles
  16. 16. Réduire les anomalies Équipe de test Équipe de Product Owner Équipe de réalisation 1. Rédaction des cas de test avec l’équipe PO J’accompagne l’équipe pour réaliser les tests Pair testing quatrième série d’indicateurs Cycle Time anomalie nombre d’anomalies moyennes anomalie par US 1 2 Nous corrigeons tout de suite les anomalies 3
  17. 17. Tout Doux développementEstimer Terminéetester Backlog de équipe Indicateurs
  18. 18. cinquième série d’indicateurs Cycle Time User story débit équipe Flux tiré par la demande capacité de l’équipe débit
  19. 19. Nos indicateurs
  20. 20. La prédictibilité L'agrégat de nos indicateurs nous permet d’obtenir notre prédictibilité Taux d’erreur < 2%
  21. 21. La prédictibilité par le débit
  22. 22. graphiques 0" 5" 10" 15" 20" 25" 30" Temps&de&réalisa-on& AXA&2&MOSAIC&:&Cartes&de&contrôle&&des&temps&de&Cycle& Cartes" Moyenne" σ" 2σ" 0,00# 1,00# 2,00# 3,00# 4,00# 5,00# 6,00# 7,00# 8,00# 9,00# 10,00# 11,00# 12,00# 13,00# 14,00# 15,00# 16,00# 17,00# 18,00# 19,00# 20,00# 21,00# 22,00# 23,00# 24,00# 25,00# 26,00# 27,00# 28,00# 29,00# 30,00# 31,00# 32,00# 33,00# 34,00# 35,00# 36,00# 37,00# 38,00# 39,00# 40,00# 41,00# 42,00# 43,00# 44,00# 45,00# 1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8# 9# 10# 11# 12# 13# 14# 15# Nombre'd'anomalies' Semaines' AXA'2'MOSAIC':'Histogramme'de'suivi'des'Anomalies' Anomalies#RAF# Anomalies#Done# Cycle#Time#
  23. 23. L’équipe Agile GillesCouthaierRenaud Benjamin, Thomas, Ludovic, Marc, Elodie, Marc, Gwenael
  24. 24. Synthèse “Les anomalies bloquantes et majeures sont inexistantes lors de la recette” - Responsable de la QSI “Je peux enfin me concentrer sur le développement ” - Un développeur “Le résultat a été impressionnant” - un responsable de portfolio projets “Je vois le projet en temps réel, j’adore” - Un personne du métier
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