Présentation Techniques  Marketing  Internet
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Présentation Techniques Marketing Internet

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Présentation des techniques classiques de Marketing Internet par Marketing-Internet.ma

Présentation des techniques classiques de Marketing Internet par Marketing-Internet.ma

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Présentation Techniques  Marketing  Internet Présentation Techniques Marketing Internet Presentation Transcript

  • Marketing Internet
    Comment tirer profit du canal Internet?
  • Techniques du Marketing Internet
    Mesure de performance
    * Le E-maiingcomme technique de Marketing Internet ne sera pas traité
  • Référencementorganique
    Référencement naturel, SEO (Search Engine Optimization)
  • Qu’est ce que le référencement organique?
    Il s’agit essentiellement de l’optimisation de votre site Web pour lui permettre d’apparaître en bonne position sur les engins de recherche.
    Synonymes : indexation, référencement gratuit, technique, classique, naturel, traditionnel, etc.On utilise aussi fréquemment l’abréviation « SEO » pour Search Engine Optimisation.
  • Illustration: SEO
  • Pourquoi faire du référencement organique?
    79% des consommateurs canadiens ont acheté un produit après avoir utilisé un moteur de recherche.
    Selon Global Market Insite (GMI), 2005
    15 millions de Canadiens effectuent 575 millions de recherche par mois
    Selon comScore, 2004
    3,8 millions de Québecois effectuent 162 millions de recherche par mois
    Selon BV!Media, 2006
  • Pourquoi faire du référencement organique?
    Source: comScore, février 2009
  • Comment faire du référencement organique?
  • Référencementpayant
    PPC (pay per click), SEM (Search Engine Marketing), SEA(Search Engine Advertising), positionnement payant
  • Qu’est ce que le référencement payant?
    Le référencement payant est un référencement basé sur un système d’enchères ou un mode de promotion publicitaire mis en place afin de paraître sur la première page des résultats de recherche pour un mot-clé.
    Synonymes: PPC (pay per click), SEM (Search Engine Marketing), SEA(Search Engine Advertising), positionnement payant
  • Illustration: SEM
  • Pourquoi faire du référencmement payant?
    Le coût d’acquisition moyen d’une campagne d’achats de mots-clés est de 8,50$ comparativement à 50,00$ pour une bannière. Selon Pipper Jaffray & Co, Octobre 2006
    Plus de 35% des investissements médias en ligne sont attribués au marketing de recherche. 
    Selon l’IAB Canada
  • Pourquoi faire duréférencmementpayant?
  • Comment faire du référencement payant?
    Exemple avec Google Adwords
  • CPC
    1 - Création de groupes de mots clés
    2 – Rédiger les annonces pour chaque groupe
    3 - Fixer un prix plafond
    1 $ / clique
    Ordinateur
    Ordinateur
    Matériel informatique
    0.5 $ / clique
    Matériel informatique
    0.2 $ / clique
    Disque dur
    Disque dur
    5 – Attribution des mots en fonction des emplacements disponibles (ie 2 annonces)
    4 - Enchères
    Parieur A : 1 $ / clique
    Ordinateur
    Parieur B : 1.2 $ / clique
    1ère place
    Parieur C : 0.8 $ / clique
    2e place
    Parieur D : 0.5 $ / clique
  • Panneau de contrôle
    Mots clés
    Annonces
  • Structured’une campagne
    Mot clé 1
    Groupe 1
    Campagne 1
    Mot clé 2
    Groupe 2
    Manager
    Mot clé 3
    Campagne 2
    Groupe 3
    Budget (Q/M)
    Date(D/F)
    Autonome
    Ciblage
    1 à 3 annonces
    Ses mots clés
    Autonomie entre groupe
    adresses Web différentes
    Même budget pour tous
    CPC propre
    CTR propre
  • Quelques conseils
    Segmenter une campagne par segment (produit/promotion/langue…)
    Pointer vos annonces sur différentes pages (produit/ accueil / micro site )
    Tester plusieurs paris pour trouver la bonne fourchette
    Évaluer les résultats
    CTR
    Taux de conversion
  • SEO & SEMDeux activités complémentaires
  • Bannières
  • Qu’estceque la publicitépar bannières?
    Les bannières publicitaires sont là pour promouvoir tout service, en permettant à l'utilisateur qui clique dessus de se rendre directement sur l'espace du site concerné.
    Elles sont constituées d'une image ou animation flash renvoyant grâce à un lien l'utilisateur vers le site visé.
    Les tailles des bannières respectent un "standard" fixé par l'IAB : International Advertising Bureau.
  • Illustration: Bannières publicitaires
  • Pourquoi faire dela publicité par bannières?
    Branding
    Ciblage comportemental basé sur:
    Sites web spécialisés visités récemment
    Publicités cliquées
    Mots clés recherchés récemment
    Affichage sur des sites web précis
  • Marketing sur les médiassociaux
    SMO (Social Media Optimization)
  • Qu’estceque lemarketing des médiassociaux?
    L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne.
    Les médias sociaux utilisent beaucoup de technologies, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux (Facebook), le bookmarking collaboratif, les microblogues, et plus encore.
  • Pourquoi le marketingsurles médiassociaux?
    En commerce de détail, 54% des entreprises utilisaient ou planifiaient utiliser les blogues et les réseaux sociaux dans leur mix-marketing Selon Advertising Age, Avril 2006
    86% des dirigeants marketing considèrent que les médias sociaux vont modifier la façon dont leurs compagnies font la promotion de leur marque Marketing Sherpa, Décembre 2008
  • Comment mesurer le marketing sur les médias sociaux?
    Mettre en place un outil de Web Analytique fiable
    Déterminer des indicateurs clés de performance pertinents en fonction de votre contexte d’affaires.
    Quantitatifs : Ventes, nouveaux prospects, nouveaux abonnées.
    Qualitatifs : Satisfaction, loyauté, interactions.
    Définir des objectifs de campagne basés sur les indicateurs de performance établis au préalable.
    Développer une stratégie de déploiement
    Éliminer les canaux et les stratégies qui n'obtiennent pas de bons rendements.
    Pour plus d’informations, veuillez vous référer à mon blogposte sur ce sujet: http://www.economie-numerique.com/web-analytique-reseaux-sociaux-2/
  • Ergonomie des sites Web
    Utilité,Utilisabilité, Simplicité
  • Qu’est ce que l’ergonomie d’un site Web?
    L'ergonomie est la façon de rendre un site utilisable par le plus grand nombre de personnes avec un maximum de confort et d'efficacité
    Pour être de qualité, un site doit être à la fois utile (répondre à un besoin) et utilisable (par tous)
  • Pourquoi avoir un site ergonomique?
    3% des consommateurs qui se rendent sur un site y achètent et plus de 47% des consommateurs abandonnent leur commande avant de la terminer
    Selon une étude du groupe e-Tailing
    Parce que vous êtes à un clic de la concurrence…
  • Comment avoir un site ergonomique?
    Principes heuristiques de Nielson
    Favorisez la simplicité- Appliquer le principe du KISS(Keep It Simple and Stupid)
    Parlez le langage de l’utilisateur - Utiliser un langage simple et facilement compréhensible
    Minimisez la charge mentale de l’utilisateur - On a plus de facilité à reconnaître quelque chose qu’à s’en rappeler
    Soyez cohérent- D’une page à l’autre, les comportements de l’interface doivent être identiques
    Informez l’utilisateur - D’où je viens, où suis-je, où puis-je aller ?
  • Comment avoir un site ergonomique?
    Principes heuristiques de Nielson
    Indiquez clairement les actions- Utiliser les bons termes pour les boutons/validation de formulaires
    Offrez un traitement simple des erreurs- Indiquer ce qui ne va pas et comment les corriger, mettre des exemples dans les messages- Évitez l’utilisation de mots violents : critique, illégal, fatal… et les points d’exclamations!
    Prévenez les erreurs- N’hésitez pas à émettre des messages pour les opérations risquées (suppressions de données…) ou pour les opérations qui peuvent prendre un certain temps
    Source : http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
  • Mesure de performance
    Web analytique
  • Qu’est ce que la mesure de performance Web?
    Le Web analytique regroupe la mesure, la collecte, l'analyse et la présentation de données provenant d'Internet utilisées afin de comprendre et d'optimiser l'utilisation du Web.
    Dans un contexte de vente en ligne, le Web analytique fait référence à la mesure d'aspects d'un site web liés à la stratégie commerciale de l'entreprise comme, par exemple, quelles sont les pages web ayant conduit au plus grand nombre d'achats en ligne ?
  • Pourquoir faire de la mesure de performance Web?
    Sans mesure, comment évaluer son rendement ? Comment s’améliorer ? 
    Comment connaitre l’apport du SEO, du SEM, du Marketing des réseaux sociaux ou encore celui des bannières?
    Comment pouvoir optimiser les canaux les plus rentables et éliminer ceux qui n’obiennent pas de bon rendements?
  • Comment mesurer la performanace d’un site Web?
    Mise en situation avec Google Analytics
  • Boite à outils
    Générateur de mots clés Google
    https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal
    Google Trends
    http://www.google.ca/trends
    Google Optimiseur de site
    Barre d’outils SEO Quake
  • Pour plus d’informations
    Consulteznotre site web:
    http://marketing-internet.ma
    Consulteznotre blog: http://marketing-internet.ma/blog
    Suivez-nous sur Twitter:
    https://twitter.com/YoussefDebbagh
    8/20/10
    Marketing-internet.ma
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  • “Le Marketing façon Web”Merci
    8/20/10
    Marketing-internet.ma
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