Empresa 2.0

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Adaptación del modelo 2.0 a la empresa.

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Empresa 2.0

  1. 1. Yo soy el cliente 2.0
  2. 2. Prácticas del Viajero 2.0 ANTES DURANTE DESPUÉS 1. Utilizo Del.icio (favoritos) 1. Tomo fotografías y vídeo 1. Publico las fotos y videos 2. Investigo el destino con 2. Grabo podcasts del destino 2. Publico travel blogs blogs, photosharing 3. Georeferencio los puntos 3. Edito los podcasts 3. Me relaciono con meetic, de interés 4. Publico georeferencias match 4. Sigo relacionándome con 5. Evaluación de los lugares 4. Me comunico con la gente local a través de las en los que hemos estado mensajería instantánea tecnologías sociales (Tripadvisor.com) 5. Me descargo podcasts de 6. Intercambio todas mis destino experiencias y emociones 6. Utilizo sistemas de con otros viajeros geolocalización (Google Earth)
  3. 3. 1er Ciclo Web1.0 2º Ciclo Web1.5 3er Ciclo Web 2.0 Estática Dinámica Colaborativa Medio Tecnología Plataforma AJAX CMS DHTML XML SOAP HTML CMS ASP CSS Travel 2.0 Travel 2.0 GIF Government 2.0 Government 2.0 JPG Business 2.0 Business 2.0 Politics 2.0 Politics 2.0 Entertainment 2.0 Entertainment 2.0 Social 2.0 Social 2.0 Learning 2.0 Learning 2.0 Web 2.0 Web 2.0 Gaming 2.0 Gaming 2.0 Web 1.5 Web 1.5 Leisure 2.0 Leisure 2.0 Retail 2.0 Retail 2.0 Website Website ----- ----- Where 2.0 Where 2.0 2000 2001 2005 2006 1992 1998 2004
  4. 4. Conclusiones ¿Cómo conseguir ser una empresa 2.0? (Ej. Travel2.0 ¿A qué sectores afecta? ¿Qué es un producto 2.0? ¿Cómo hacer cambios en la cadena de producción? El secreto: la fidelización en comunidades
  5. 5. Web 1.0 Web 1.5 Web 2.0 Read-only web Read-write web Collaborating web Proveedor Proveedor Proveedor Publicación E-business
  6. 6. ¿Qué pueden hacer las empresas?
  7. 7. ¿Cómo llegar a ser una empresa 2.0?
  8. 8. #1 amenazas Entender las y oportunidades del modelo 2.0
  9. 9. Banca www.prosper.com Miembros registrados: 300,000 Préstamos: 65,000,000$ Usuarios últ. 3 meses: +50% Préstamos últ. 3 meses: +60%
  10. 10. Viajes www.travbuddy.com Miembros registrados mayo: 60,000 Miembros registrados junio: 500,000 Portales en España travel 2.0: 0 En viajes “oficial” ya no es sinónimo de confianza
  11. 11. Prensa www.digg.com Entre los 25 portales más impotantes en US 1,000,000 usuarios registrados 10M de página vistas por día 1.2M de visitas día
  12. 12. Television www.joost.com Canales de TV gratuitos por Internet 150 canales Publicidad no intrusiva y segmentada Comunidades sociales alrededor del contenido
  13. 13. Proveedor #2 Acciones Diseñar procesos internos orientados al modelo Desplegar un plan de SMM (Social Media Marketing) Implantar una plataforma web 2.0 para sus clientes Clientes Lanzar una startup 2.0 en su campo de actividad
  14. 14. > Procesos orientados al modelo 2.0 Caso práctico: Nace con el objetivo es mejorar la competitividad y la eficiencia de todo el sector hotelero. Definición de las líneas estratégicas de actuación Organización Debates Talleres de de jornadas trabajo Ponentes: Ponentes: Ponentes: Clientes Proveedores Proveedores organizados y clientes en grupos de trabajo
  15. 15. > Desplegar un plan de SMM Agregadores http:// http:// http:// k k k k k k http:// http://k k http:// k k http:// k k k k http:// http:// k k k Páginas web http://www. k.com k Contenido 2.0 k k k http:// k k k k k k k k http://k k k k k k http:// http:// k k k k http:// k k khttp:// http:// k k k k k k http:// k http:// Blogosfera y medios sociales Otras webs
  16. 16. > Implantar una plataforma 2.0 Tipos de 1.Aplicaciones en red plataforma: 2.Expertos en red 3.Plataforma de colaboración 4.Networks de movilización 5.Networks de informadores 6.Networks de inteligencia colectiva 7.Plataforma de redes sociales 8.Plataformas de intercambio Foco: networking – usuarios – datos Valor añadido: la plataforma – los usuarios Negocio: suscripción, publicidad, branding, creación de audiencia,venta de contenido, tráfico a otros sites, comisiones, etc.
  17. 17. > Lanzar una startup Empresa Competencia De K Startup de K K
  18. 18. Bienvenido al mundo del ADPROSUMER Advertiser + producer + consumer
  19. 19. Si vives la World Live Web…

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