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La adaptación del modelo 2.0 en la empresa.

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  • Buenas tardes…me presento… yo soy el cliente 2.0… y soy una persona que creo en este modelo, creo en las comunidades y en las tecnologías sociales, y os voy a contar mi forma de ver las cosas, y como debería ser una empresa que quiera alcanzar un modelo 2.0… y creo, no pq me parezca una buena idea… si no porque soy 2.0… yo ya no voy a los proveedores a que me vendan sino que yo pido a los proveedores lo que quiero… y si no lo hacen así… no les daré negocio….

Business 2.0 Business 2.0 Presentation Transcript

  • Yo soy el cliente 2.0
  • Prácticas del Viajero 2.0
    • Publico las fotos y videos
    • Publico travel blogs
    • Edito los podcasts
    • Publico georeferencias
    • Evaluación de los lugares en los que hemos estado (Tripadvisor.com)
    • Intercambio todas mis experiencias y emociones con otros viajeros
    • Tomo fotografías y vídeo
    • Grabo podcasts del destino
    • Georeferencio los puntos de interés
    • Sigo relacionándome con gente local a través de las tecnologías sociales
    • Utilizo Del.icio (favoritos)
    • Investigo el destino con blogs, photosharing
    • Me relaciono con meetic, match
    • Me comunico con la mensajería instantánea
    • Me descargo podcasts de destino
    • Utilizo sistemas de geolocalización ( Google Earth )
    DESPUÉS DURANTE ANTES
  • Estática Webs i te 1992 1998 2000 2004 2005 1er Ciclo Web1.0 Dinámica 2º Ciclo Web1.5 Colaborativa 3er Ciclo Web 2.0 2006 Medio Tecnología Plataforma Web 1.5 Web 2.0 2001 Travel 2.0 Government 2.0 Business 2.0 Politics 2.0 Entertainment 2.0 Social 2.0 Learning 2.0 Gaming 2.0 Leisure 2.0 Retail 2.0 ----- Where 2.0 HTML GIF JPG DHTML ASP CSS CMS AJAX XML SOAP CMS
      • ¿Cómo conseguir ser una empresa 2.0? (Ej. Travel2.0
      • ¿A qué sectores afecta?
      • ¿Qué es un producto 2.0?
      • ¿Cómo hacer cambios en la cadena de producción?
      • El secreto: la fidelización en comunidades
    Conclusiones
  • Web 1.0 Web 1.5 Web 2.0 Read-only web Read-write web Collaborating web Proveedor Publicación Proveedor E-business Proveedor
  • ¿Qué pueden hacer las empresas?
    • ¿Cómo llegar a ser una empresa 2.0?
      • Entender las amenazas y oportunidades
      • del modelo 2.0
    #1
    • www.prosper.com
    • Miembros registrados: 300,000
    • Préstamos: 65,000,000$
    • Usuarios últ. 3 meses: +50%
    • Préstamos últ. 3 meses: +60%
    Banca
    • www.travbuddy.com
    • Miembros registrados mayo: 60,000
    • Miembros registrados junio: 500,000
    • Portales en España travel 2.0: 0
    • En viajes “oficial” ya no es sinónimo de confianza
    Viajes
    • www.digg.com
    • Entre los 25 portales más impotantes en US
    • 1,000,000 usuarios registrados
    • 10M de página vistas por día
    • 1.2M de visitas día
    Prensa
    • www.joost.com
    • Canales de TV gratuitos por Internet
    • 150 canales
    • Publicidad no intrusiva y segmentada
    • Comunidades sociales alrededor del contenido
    Television
      • Diseñar procesos internos orientados al modelo
      • Desplegar un plan de SMM (Social Media Marketing)
      • Implantar una plataforma web 2.0 para sus clientes
      • Lanzar una startup 2.0 en su campo de actividad
    Proveedor Clientes Acciones #2
  • > Procesos orientados al modelo 2.0 Caso práctico:
      • Nace con el objetivo es mejorar la competitividad y la eficiencia
      • de todo el sector hotelero.
    Organización de jornadas Ponentes: Proveedores Debates Ponentes: Proveedores y clientes Talleres de trabajo Ponentes: Clientes organizados en grupos de trabajo Definición de las líneas estratégicas de actuación
  • > Desplegar un plan de SMM http://www. k .com Blogosfera y medios sociales k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k Agregadores Otras webs Páginas web Contenido 2.0 http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http:// http://
  • > Implantar una plataforma 2.0
    • Aplicaciones en red
    • Expertos en red
    • Plataforma de colaboración
    • Networks de movilización
    • Networks de informadores
    • Networks de inteligencia colectiva
    • Plataforma de redes sociales
    • Plataformas de intercambio
    Tipos de plataforma: suscripción, publicidad, branding, creación de audiencia,venta de contenido, tráfico a otros sites, comisiones, etc. Negocio: la plataforma – los usuarios Valor añadido: networking – usuarios – datos Foco:
  • > Lanzar una startup Empresa K Competencia De K Startup de K
  • Bienvenido al mundo del ADPROSUMER Advertiser + producer + consumer
    • Si vives la World Live Web…