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    1. 1. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 制約理論的應用—抽菸的醒思 THE APPLICATION OF CONDITUONING THEORY 訓練發展部 陳 耀
    2. 2. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 簡報摘要 一、緣起 二、古典制約理論 三、操作制約理論 四、理論的應用 五、如何應用到生活與工作上
    3. 3. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 一、緣起 某年某月某一天 … . 陳耀在五樓頂抽菸… .. 抽著抽著… .. 開始咳嗽… 於是他思考著…… .. 他思考著… .. 開始抽菸的原因是什麼? 於是豁然開朗…… . 原來…… 我被制約了!
    4. 4. 行為主義心理學 行為學習論主張 1. 將學習歷程解釋為 條件作用 (制約作用) conditioning 。 學習:個體處於某些條件限制 ( 引起反應的 刺激情境 ) 之下所產生的反應。 2. 將個體學到的行為解釋為 刺激 與 反應 之間關 係的聯結。
    5. 5. 一、古典制約作用 (classical conditioning) <ul><li>Paviov ( 1849 ~ 1936 )實驗 </li></ul><ul><li>1. 條件作用前 UCS UCR </li></ul><ul><li>CS 無反應 </li></ul><ul><li>2. 條件作用中 CS </li></ul><ul><li>UCS UCR </li></ul><ul><li>3. 條件作用後 CS CR </li></ul>
    6. 6. <ul><li>古典制約學習的歷程 </li></ul>
    7. 9. 古典制約 -- 制約前 非制約刺激 UCS ( 食物 ) 制約刺激 CS ( 鈴聲 ) 非制約反應 UCR ( 流口水 ) 無流口水反應
    8. 10. 古典制約 -- 制約中 非制約刺激 UCS ( 食物 ) 制約刺激 CS ( 鈴聲 ) 非制約反應 UCR ( 流口水 )
    9. 11. 古典制約 -- 制約後 制約刺激 CS ( 鈴聲 ) 制約反應 CR ( 流口水 )
    10. 12. <ul><li>Q :何謂〝強化〞(增強) reinforcement ? </li></ul><ul><li>影響 S—R 聯結強度,或增加 CR 出現頻率的一 </li></ul><ul><li>切程序。 </li></ul><ul><li>Q :何謂〝類化〞 (stimulus generalization) ? </li></ul><ul><li>與 CS 類似的刺激也會引起 CR 。 </li></ul><ul><li>Q :何謂〝辨別〞( discrimination )? </li></ul><ul><li>與〝類化〞相反,個體只對 CS 作反應,對其 </li></ul><ul><li>他類似而未受強化過的刺激不作反應。 </li></ul><ul><li>Q :何謂〝消弱〞( extinction )? </li></ul><ul><li>CR 形成後,若重覆單獨出現 CS ,而不呈現 </li></ul><ul><li>UCS , CR 將逐漸減弱,最後終於消失。 </li></ul>
    11. 13. 古典制約— 類化 制約刺激 CS 類化 制約反應 CR ( 流口水 )
    12. 14. 古典制約— 辨別 制約刺激 CS 辨別 制約反應 CR ( 流口水 )
    13. 15. 二、 操作制約理論 <ul><li>l. 桑代克 (Thorndike) 的聯結主義 (connectionism) </li></ul><ul><li>(1) 不同於 Pavlov 的古典制約作用,不採用 S 替代 </li></ul><ul><li>的原理去建立 S - R 聯結,而是從動物的多種 </li></ul><ul><li>反應中, 選定其中某項預期其將學習者 ,每 </li></ul><ul><li>當該反應出現即給予獎賞,從而加強其以後 </li></ul><ul><li>重覆出現的機會。 </li></ul><ul><li>試誤學習( trial-and-error learning ): </li></ul><ul><li>錯誤反應多,正確反應少 正確反應多,錯 </li></ul><ul><li>誤反應少 全部正確。 </li></ul>
    14. 16. 操作制約 <ul><li>桑代克的貓(迷籠) </li></ul><ul><li> 迷宮中饑餓的貓,在迷宮中可以到及聞到迷宮外的一片魚肉,一開始貓試圖越過迷宮抓魚肉,但牠的爪子無法觸及,牠向前抓取、撞擊及在箱中到處躍都無效,最後,牠恰好鬆開了門閂,順利吃到魚肉,不寄,當貓再度被關進箱中,箱外同樣置放食物,一開始魚重複以前的行為,最後,在許多次的重複實驗後,貓放進偵子中,就能立刻以特定方式抓住鐵環,鬆開門睜打開箱子吃到魚。 </li></ul>迷籠實驗
    15. 17. 操作制約理論(續) <ul><li>史金納學習理論 </li></ul><ul><li>實驗設備與實驗過程 </li></ul><ul><li>史金納箱( Skinner box) :老鼠或鴿子 </li></ul><ul><li>實驗過程更嚴謹更有效率 </li></ul><ul><li>老鼠或鴿子壓板--食物 </li></ul><ul><li>1、食物:增強物 (相當於效果律) </li></ul><ul><li>2、電擊棒:懲罰 </li></ul><ul><li>3、其它刺激(聲音、不同亮燈) </li></ul><ul><li>4、操弄增加物安排(時間、次數) </li></ul>史金納箱
    16. 18. 桑代克的箱子 好 想 吃 。。。
    17. 19. 吃 到 了 ! 幸 福 幸 福 幸 福 幸 福 幸 福 幸 福
    18. 20. <ul><li>(2) 影響 S - R 間關係能否建立者 </li></ul><ul><li>a. 練習律( law of exercise ) : S-R 強弱與練習次數多寡有關 </li></ul><ul><li>b. 準備律( law of readiness) :S-R 隨個體的身心準備狀態而異 </li></ul><ul><li>★ c. 效果律 ( 1aw of effect ) </li></ul><ul><li>S - R 之聯結因反應之後是否獲得滿 </li></ul><ul><li>足的效果而定。 </li></ul>
    19. 22. ( <ul><li>Skinner 的操作制約作用 (operant conditioning) </li></ul><ul><li>就個體在刺激情境中 自發性的多個反應 中, </li></ul><ul><li>選擇其一予以增強,建立 S - R 反應聯結的歷 </li></ul><ul><li>程。 </li></ul><ul><li>控制反應的是 行為 (自發性)的結果 ,而非 </li></ul><ul><li>行為前的刺激情境。 </li></ul><ul><li>個體學到對某刺激作固定反應, 並非 由該刺 </li></ul><ul><li>激所引起,只是個體操作其環境時所表現的 </li></ul><ul><li>自發性 ( 主動 ) 反應之一 => 操作性反應。 </li></ul>
    20. 23. 增強與懲罰 剝奪式懲罰 例:一週不准看電視 負增強 例:免除勞役 拿掉刺激 施予式懲罰 例:罰寫作業 正增強 ( 獎勵 ) 例:給獎品 給予刺激 壓抑行為的發生 鼓勵行為的發生
    21. 24. 如何使用正增強 <ul><li>搞清楚學生看重的增強物 </li></ul><ul><li>當學生在學習 新功課 與 新技能 時,給予大量的 增強 </li></ul><ul><li>當新的行為逐漸形成時,給予 不能預期 何時會發生的增強,以鼓勵行為的持續 </li></ul><ul><li>讓所有的學生都有機會接受到增強 </li></ul><ul><li>使用不同種類之增強物 </li></ul>
    22. 25. 工具制約增強原則 <ul><li>強化物與懲罰的差別 </li></ul><ul><li>Ex. 阿嘉很喜歡玩網路遊戲,但不喜歡寫作業 </li></ul><ul><li>1、今天可以多玩二小時 </li></ul><ul><li>2、今天可以不用寫作業 </li></ul><ul><li>3、今天除了寫數學作業外,還要多寫國文作業 </li></ul><ul><li>4、今天不準玩網路遊戲 </li></ul>
    23. 26. 案例剖析 <ul><li>蕭淑慎、庹宗康等一行人在 PUB 的迷籠… </li></ul><ul><li>在 PUB 社交情境中-- 大麻 (舒適愉悅感: 初級強化物 ) </li></ul><ul><li>社交朋友邀約(聯結。 次級強化物 ) </li></ul><ul><li>沒吸食(脫癮症狀: 懲罰 ) </li></ul><ul><li>沒錢購買時… 漸漸消弱 </li></ul><ul><li>但突然的興致… 自發恢復 </li></ul><ul><li>因為這種沒辦法忘懷的愉快感… </li></ul><ul><li>每次去 PUB 就要抽一下( 連續增強 ) </li></ul><ul><li>偶爾去 PUB 就要抽一下( 部分增強 ) </li></ul><ul><li>一到 PUB 馬上就會抽( 立即增強 ) </li></ul><ul><li>到了 PUB 後通常會等情緒出來後才會抽( 延宕增強 ) </li></ul><ul><li>通常每星期一固定會去 PUB( 定時增強 ) </li></ul>
    24. 27. 古典制約與操作制約比較 <ul><li>Ex. 狗    食物    鴿子   壓板 食物 壓板 </li></ul><ul><li> 腳步聲 電擊    閒晃 </li></ul><ul><li>開門聲           </li></ul>
    25. 28. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 四、理論的應用 1. 下課鈴聲 2. 小叮噹的故事 3. 減價促銷 4…….
    26. 29. 應用設計 1 ( 老師不知道下課鐘聲?? ) 制約前 下課鐘聲 沒反應 畫一張指著 3 點鐘時鐘的圖 下課 制約中 下課鐘聲 畫一張指著 3 點鐘時鐘的圖 下課 制約後 下課鐘聲 下課
    27. 30. 應用設計 2 (小叮噹的故事) 制約前 胖虎出現 大雄沒反應 胖虎揍大雄 大雄害怕逃跑 制約中 胖虎出現 胖虎揍大雄 大雄害怕逃跑 制約後 胖虎出現 大雄害怕逃跑
    28. 31. 應用設計 3 (減價促銷) 制約前 買包包 沒反應 減價( 1 折) 開心 制約中 買包包 減價( 1 折) 開心 制約後 買包包 開心
    29. 32. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 五、如何應用到生活與工作上 1. 愛情 2. 訓練與學習上 3. 戒煙 ? 4………
    30. 33. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 愛情?
    31. 34. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 個體在某種刺激情境中學到的 S - R 聯結,有助於在其他類似的情境中 學習新的 S - R 聯結。 只有在前後兩次所學材料 ( 刺激情境 ) 有共同元素時,遷移才會發生。 訓練遷移或學習遷移
    32. 35. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 如何適當地讚美 <ul><li>給予讚美時應清晰且有系統 </li></ul><ul><li>對真實的成就給予讚美 </li></ul><ul><li>根據個人的能力和限制設定讚美的標準 </li></ul><ul><li>將學生的成功歸因於努力與能力以建立他們的信心 </li></ul><ul><li>讓讚美真正能成為增強 </li></ul><ul><li>將學習活動與正面、愉快的事物連結起來幫助 </li></ul><ul><li>學生志願且成功地度過容易引發焦慮的情境 </li></ul>
    33. 36. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 Q1 :思考一下您有哪些生活中的應用? Q2 :有沒有您遇到真實的案例可以分享呢? Q3 :有沒其他的聯想呢? 討論與思考
    34. 37. HI-LIFE INTERNATIONAL CO., LTD Hi-life special store TRAINING ADVANCE DEPARTMENT ~ SINCE 2006 訓練發展部 陳 耀 02-8990-4353#104

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