Your SlideShare is downloading. ×
Taller Autoevaluacion de Estrategias de venta
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Taller Autoevaluacion de Estrategias de venta

716
views

Published on

Mini Taller de auto evaluación de estrategias de venta

Mini Taller de auto evaluación de estrategias de venta

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
716
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Autoevaluaciónde algunas acciones Yeries Musiet W.
  • 2. “ La interacción con el cliente.
  • 3. “ Nuestros clientes hoy día son: - Más exigentes e informados - Cada vez menos files a una oferta - Acceden una amplia oferta de bienes - Más difícil satisfacerlos
  • 4. Los estudios muestran que sólo los clientes “muysatisfechos” son fieles. Por lo tanto su satisfacción esdeterminante en el éxito de cualquier negocio.
  • 5. Causales incidentes Estrategias posiblesMercados más dinámicos y Ej. Centrarme en un segmento muy específico, familias numerosas NSE Medio.competitivos.Mayor oferta de productos y Ej. Desarrollar líneas de productos completas, incluyendo accesorios y decoración.servicios.Consumidores más exigentes Ej. Implementar catálogo online en Internet y CD multimedia.e informados.Consumidores más exigentes Ej. Desarrollar convenios promocionales con constructoras de segunda vivienda.e informados.Más leyes y reglamentos que Ej. Establecer un sistema de garantía por plazos de entrega y estándares de calidad.protegen al consumidor.Cada vez es más difícil Ej. Transporte incluido. Registro en base de datos. Envío de promociones y programas de fidelización.satisfacer a los clientes ylograr su fidelidad.
  • 6. Según mi experiencia los 6 requerimientos mas recurrentes de nuestros clientes son:Debemos producir 1bienes y servicios que 2satisfagan susrequerimientos. 3 4 5 6Actualmente, de losrequerimientosenunciados en elcuadro anterior, losdos que satisfacemosde mejor forma sony lo hacemos de lasiguiente manera :
  • 7. Como puedo registrar Cómo puedo probar Qué servicios Qué recursos yla información de mis nuevos diseños y complementarios capacidades deboclientes: estilos antes de puedo incorporar: incorporar para fabricarlos: implementar estas estrategias:
  • 8. Yeries Musiet W.