עיר , למידה , ניהול וידע : הלכה ומעשה כנס השקת הפורטל הארגוני הראשי בעיריית תל אביב יפו מרכז ענב , 20.12.2007

( וכל זה ב ) חצי שעה .. למידה ארגונית וניהול ידע – מה זה ? למה עכשיו ? מי עוד ?! עיר , למידה , ניהול וידע מה למדנו ?!

למידה ארגונית וניהול ידע – מה זה ?

למה עכשיו ?

מי עוד ?!

עיר , למידה , ניהול וידע

מה למדנו ?!

חצי מילה עוסק בליווי ארגונים , מנהלי ועסקים לתכנון וליישום תכניות ותהליכי ניהול ידע , למידה ארגונית ואפקטיביות ארגונית . BA מדעי המדינה , סוצ ' ואנתרופו ' – אונ ' בר - אילן MBA במנהל עסקים ( בהצטיינות ) - אונ ' בן - גוריון בנגב לקראת PhD בניהול ידע ( Executives as Storytellers ) מנחה – Prof. Vernon N. Trafford , ביה " ס לחינוך , ARU 1999-2004 ' מנהל הידע ' של חט ' הנדסה ותכנון בבזק מראשוני ומחלוצי ניהול הידע בישראל , מייסד ומוביל ' פורום מנהלי הידע בארגונים בישראל ' אתר : www.yigalchamish.com

עוסק בליווי ארגונים , מנהלי ועסקים לתכנון וליישום תכניות ותהליכי ניהול ידע , למידה ארגונית ואפקטיביות ארגונית .

BA מדעי המדינה , סוצ ' ואנתרופו ' – אונ ' בר - אילן

MBA במנהל עסקים ( בהצטיינות ) - אונ ' בן - גוריון בנגב

לקראת PhD בניהול ידע ( Executives as Storytellers )

מנחה – Prof. Vernon N. Trafford , ביה " ס לחינוך , ARU

1999-2004 ' מנהל הידע ' של חט ' הנדסה ותכנון בבזק

מראשוני ומחלוצי ניהול הידע בישראל , מייסד ומוביל ' פורום מנהלי הידע בארגונים בישראל '

אתר : www.yigalchamish.com

כותרת בסגנון ישראלי ..

עליסה בארץ הפלאות וצ ' שר החתול " התואיל להגיד לי , בבקשה , באיזה דרך עלי ללכת מכאן ?" - אמרה עליסה , " זה תלוי במידה רבה לאן את רוצה להגיע ," - אמר החתול , " לא אכפת לי כל כך לאן " - אמרה עליסה , " אם כך , זה לא משנה באיזו דרך תלכי ," אמר החתול " בתנאי שאגיע לאנשהו " - אמרה עליסה , " בטוח שתגיעי " אמר החתול , " אם רק תתמידי בהליכה "......... לואיס קרול

למידה ארגונית וניהול ידע למידה ארגונית שגרה ארגונית ליצירה מתמשכת של תוצרי למידה כחלק ממערכת הערכים הארגונית ניהול ידע מינוף תוצרי הלמידה ליצירת ערכים חדשים בהתאם לחזון הארגוני

למידה ארגונית

שגרה ארגונית ליצירה מתמשכת של תוצרי למידה כחלק ממערכת הערכים הארגונית

ניהול ידע

מינוף תוצרי הלמידה ליצירת ערכים חדשים בהתאם לחזון הארגוני

למה עכשיו ? הלקוח תובעני התחרות מתעצמת המשימות הולכות ומתרבות המשאבים הולכים ומתמעטים המענים הנדרשים - מורכבים ( complex ) , מסובכים ( Complicated ) ומחייבים אינטגרציה של תחומי - ידע רבים ( שת " פ ) תום עידן הבלבדיות והבלעדיות על הידע : " כל אחד " מומחה

הלקוח תובעני

התחרות מתעצמת

המשימות הולכות ומתרבות

המשאבים הולכים ומתמעטים

המענים הנדרשים - מורכבים ( complex ) , מסובכים ( Complicated ) ומחייבים אינטגרציה של תחומי - ידע רבים ( שת " פ )

תום עידן הבלבדיות והבלעדיות על הידע : " כל אחד " מומחה

מה זה ' עושה ' ? כלפי פנים : שַם את עובד הידע – במרכז כלפי חוץ : שַם את הלקוח במרכז ניצול מושכל של משאבים קיטון בחזרות מגדיל רווחים מקטין הוצאות משפר תוצאות עסקיות יוצר ערכים עסקיים חדשים

כלפי פנים : שַם את עובד הידע – במרכז

כלפי חוץ : שַם את הלקוח במרכז

ניצול מושכל של משאבים

קיטון בחזרות

מגדיל רווחים

מקטין הוצאות

משפר תוצאות עסקיות

יוצר ערכים עסקיים חדשים

אגמון החולה

תשתיות למידה תשתית למידה ' קלאסית ' תשתית למידה ' חדשה '

למידה וניהול ( בעידן ה ) ידע

מי עוד ? ( ולמה ?)

למה ?

מיפוי ידע לא יודע יודע ידע שאתה יודע שאינך יודע ( פערים ידועים ) ידע שאתה יודע שאתה יודע ( ידע גלוי ) יודע ידע שאתה אינך יודע שאינך יודע ( פערים בלתי ידועים ) ידע שאתה אינך יודע שאתה יודע ( ידע סמוי ) לא יודע

איך הכול התחיל ? www.yigalchamish.com yigal@yigalchamish.com © יגאל חמיש ליווי מנהלים , ארגונים ועסקים - לתוצאות

( פורטל ה ) אביב הגיע !

תל אביב יפו חזון עיר ( תכנית אסטרטגית ) חזון הארגון חזון עיריית תל אביב יפו יעד / מטרה : עירייה ממוקדת לקוח חזון ניהול הידע ניהול ידע כתשתית לשיפור השירות הקמה והפעלה של שירותי ידע ללקוחות ( תושבי העיר והבאים בשעריה ) ממשל עם הפנים לאזרח הקמה והפעלה של הפורטל הארגוני הראשי ( למנהלים ולעובדים בעירייה )

מה למדנו ? הלקוח ( התושב , המבקר ) – ' מנהל ' את העירייה הוא צורך שירותים ( נתונים ומידע ) - מהפורטל העירוני הנתונים והמידע בפורטל העירוני הם תוצרי הלמידה והידע של מנהלי ועובדי העירייה סביבת העבודה ללמידה , ליצירה ולפיתוח הידע של מנהלי ועובדי העירייה היא הפורטל הארגוני הראשי

הלקוח ( התושב , המבקר ) – ' מנהל ' את העירייה

הוא צורך שירותים ( נתונים ומידע ) - מהפורטל העירוני

הנתונים והמידע בפורטל העירוני הם תוצרי הלמידה והידע של מנהלי ועובדי העירייה

סביבת העבודה ללמידה , ליצירה ולפיתוח הידע של מנהלי ועובדי העירייה היא הפורטל הארגוני הראשי

בהצלחה במסע ! [email_address]