소셜미디어비즈니스전략

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소셜미디어비즈니스전략

  1. 1.  ㈜에듀인비즈 대표이사 한국산업기술원 SNS 연구소 소장 소셜창업경영연구원장 (사)한국벤처창업학회 홍보이사 중소기업청 시니어창업스쿨 강사 중소기업인력개발원 강사 창업지도사 제주테크노파크 심사위원 지식경제부 SNS홍보 자문위원 송파여성인력개발센터 자문위원-주요 강의처-중소기업청, 중소기업중앙회, 중소기업유통센터, 전북경제통상진흥원, 대구특구, 제주테크노파크,단국대학교대학원, 전북대학교대학원, 호서대학교, 서울문예전문학교, 경남인재개발원, 노사발전재단,삼성전자, LG전자, 기업은행, 나이스홀딩스, SK텔레콤, 송파여성인력개발센터, 순천여성인력개발센터,경기도청, 교육과학기술부, 농림수산식품부, 문화체육관광부, 경기도농업기술원, 충북농업연구원,국립중앙박물관, 국립중앙도서관, 창녕군청, 함양군청, 고흥군청, 대한적십자사, 서울여성가족재단,포천농업기술원, 천안시농업기술센터, 한국기술거래사협회, 한국HRD협회, KT연수원, 전국 지방의회 외 다수1
  2. 2. 중소기업의 취약점은? – 마케팅!
  3. 3. 소셜네트워크의 핵심소셜네트워크의 핵심특정한 천재 한명이 아니라다수가 함께하는 집단지성!소통공유협업
  4. 4. 소셜미디어를 어떻게 활용할 것인가?우리는 소셜미디어를 할 것 인가?말 것 인가? 에 대해서고민할 필요가 없다.문제는 우리가 어떻게 소셜미디어를잘 활용 할 수 있는가 이다.소셜미디어는 일시적인 유행이 아니다.이것은 소통방식에 대한 근본적인 변화다.
  5. 5. 소셜미디어의 종류Value6
  6. 6. 소셜미디어의 힘 - 생활현장7강남역으로 오시는 분들!! 여기 도로침수되고 차 떠내려가고 난립니다!!@yjwnim (강남역 교대방면 사거리)
  7. 7. 소셜미디어의 힘 – 기업 - 위기대응사건발생 20시간 만에마케팅기획본부 팀장이무릎 꿇고 있는 사과 글을블로그에 게시하고SNS로 전파 공유화면이 캡쳐되어 리트윗되며비난의 글이 쇄도함8
  8. 8. 소셜미디어의 힘 – 기업 - 위기대응9
  9. 9. 소셜미디어의 힘 – 기업 - 위기대응[출처 : 2012.2.20 조선일보]채선당 공식 트위터 , 페이스북 계정 없음SNS를 통한 ‘~카더라’식의 공격성 글 확산대응은 홈페이지를 통해 빨랐으나 지금은 법정 공방중
  10. 10. 소셜미디어의 힘 – 기업 – 위기대응11
  11. 11. 소셜미디어의 힘 – 외국기업 - 위기대응페덱스 택배기사의 행동 동영상유투브 게시 첫날 100만 조회수-소비자들의 비난 폭주2011.12.19페덱스 부사장이 유투브에4일만에 사과 동영상 게재SNS로 전파 공유2011.12.2312
  12. 12. 소셜미디어의 힘 - 감성마케팅유투브를 활용한 코카콜라의 감성마케팅(Live Vending Machine)
  13. 13. 소셜미디어의 힘 - 감성마케팅코오롱 감동알바
  14. 14. 소셜미디어의 힘 – 유투브유투브,SNS를 통한 ‘강남스타일’ 열풍유투브 게시 161일만에 10억 조회수 기록확산의 진앙지는 아래 2ne1의산다라박의 팬인 해외 트위터사용자였다. 팔로어는 대략 3만 명대싸이의 미국 총괄매니저 스쿠터 브라운은 “올 한 해 전세계 사람이 싸이 덕분에 웃게 됐다”고 했다. ‘강남스타일’은 인위적 마케팅 없이 SNS로 충분히 성공할 수 있다는 가능성을 보여준 일대 ‘사건’이었다. 한국어로 불린 노래가 전 세계에 통할 수 있다는 걸 보여줘 의미가더욱 컸다. - 중앙일보
  15. 15. 소셜미디어의 힘 – K-POP열풍유투브,SNS를 통한 K-POP 열풍16"K팝의 성공 요인은 SNS“- 미국 시사주간지 타임"페이스북이 K팝 유럽 공연을성사시켰다“- 프랑스 르몽드이제는 미디어 저작권자가 직접 자신의 저작물을 유투브에 업로드하고SNS로 공유하여 흥행을 주도함.예) 수퍼스타K3 (Mnet) , K-POP STAR(SBS) 등..
  16. 16. 소셜네트워크 서비스구분 트위터 페이스북전 세계사용자수5억명 10억명국 내사용자수700만명 1000만명하루트윗수 : 4억개- 위 수치는 단순히 가입한 숫자가 아닌 최소1개월에1회이상 로그인을 하는 사용자의 수- 주목할 것은 트윗은 하루에 4억개의 글이올라온다는 것 – 다양한 정보의 습득이 가능 – 내 브랜드 정보 파악, 대응- 국내 페이스북 사용자의 78%가 18세~44세의 연령층임1759%19%57%43%
  17. 17. 디지털 인맥, 아날로그 인맥 못지 않아18http://www.datanews.co.kr/site/datanews/DTWork.asp?itemIDT=1002500&aID=20120516141832573&page=
  18. 18. 트위터 – 잘 활용하려면?1. 트위터에서의 인간관계에 큰 의미를 둘필요는 없다.2. 경험에서 나오는 유용한 정보를 제공한다.3. 남의 글에 대해 RT를 자주 한다.4. 질문을 가끔 해 본다.5. 듣기 싫은 말은 그냥 스쳐 지나간다.6. 검색기능을 잘 활용한다.19
  19. 19. 트위터 – 검색키워드를 통한 정보탐색20
  20. 20. 트위터 – 맨션 활용하기21
  21. 21. 페이스북 발행글 트위터로 내보내기22
  22. 22. 페이스북 발행글 트위터로 보내기23
  23. 23. 페이스북나는 많은 사람을 안다 ?많은 사람이 나를 안다 !24
  24. 24. 페이스북 - 기본정보작성나를 브랜드로서알리고 싶다면다소 정보 노출을감수하고 충분한프로필 작성이필요함.25
  25. 25. 페이스북 – 계정설정 – 개인 URL 설정26
  26. 26. 페이스북 - 나의 일기장타임테이블27
  27. 27. 페이스북 - 뉴스피드:친구들 소식지로그인을 하면 나타나는 홈화면실시간 올라오는 친구들의 소식광고영역- 인기소식- 최신글메뉴-카테고리-페이지-그룹-리스트-앱28
  28. 28. 페이스북 - 관계의 시작 – 인기소식 좋아요 댓글 달기 공유하기나의 등록 글이 친구들의인기소식에 노출 될 확률이높음29
  29. 29. 페이스북 – 활용 – 사진에 태그 달기30-내 앨범에 있는 사진에 친구들의 이름을 태그하면해당친구의 담벼락 및 앨범에 자동으로 등록이 됨-신상품 등을 홍보하는 도구로도 사용가능-사진 하나에 50명까지 등록 가능
  30. 30. 페이스북 - 페이지를 이용해야 하는 이유311.팬 숫자의 제한이 없다.2.계정을 무제한 만들 수 있다.3.어플리케이션으로 다양한 메뉴를 꾸밀 수 있다.4.비즈니스 활동을 할 수가 있다.5.페이스북에 가입 안 한 사람도 볼 수 있다.6.통계 정보를 제공한다.7.구글 검색 이 된다.
  31. 31. 페이스북 - 페이지 기능32
  32. 32. 페이스북 - 페이지 기능다양한 어플 이용하여 카테고리 형성생방송유투브카 페공지사항■ ■ ■ ■33
  33. 33. SNS 활용사례 - 인터넷 생방송국 구축 활용34 유스트림 무료 용량 10GB 어디서든 생방송 홍보가능 생방송 후 저장, 다운로드 가능 쇼핑몰은 홈쇼핑도 가능
  34. 34. SNS 활용사례-유투브 홍보유투브를 통해 최신 제품을 이용하여 자사 제품 홍보제목 : Will It Blend - iPad35
  35. 35. SNS 활용사례 – 구글 활용 설문조사36
  36. 36. SNS 활용사례 – 구글 활용 설문조사37
  37. 37. SNS 활용사례 – 구글 활용 설문조사38
  38. 38. QR 코드 사각형의 가로세로 격자무늬에 다양한 정보를 담고 있는 2차원(매트릭스) 형식의 코드로, ‘QR’이란 ‘Quick Response’의 약자 1994년 일본 덴소웨이브사(社)가 개발하였으며, 덴소웨이브사가 특허권을 행사하지 않겠다고 선언하여 다양한 분야에서 널리 활용되고 있다.
  39. 39. QR 코드 - 활용사례
  40. 40. QR 코드 - 활용사례가상매장 - 홈플러스선릉역 2호선에 있는 사진으로만 구성된 가상매장QR코드를 스마트폰으로 스캔하여 상품구매 가능상품을 구매하면 집으로 배달해 줌.
  41. 41. QR코드 – 활용사례 – Emart Sunny Sale
  42. 42. QR 코드 - 활용사례
  43. 43. QR코드 - 제작하기qr.naver.com
  44. 44. 45

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