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TRABAJO PARA JIMDO

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  • 1. ¿Que es efectividad?La palabra efectividad adquiere su origen del verbo latino "efficere", que quiere decirejecutar, llevar a cabo u obtener como resultadola capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anheladoPara ser efectivos, debemos empezar primero por nuestro bienestar personal. Hayque mantenernos en forma, de esta manera nos sentiremos bien físicamente y portanto tendremos más energía para hacer las cosas y aportar mucho más en lasdiferentes facetas de nuestra vida. Muchas veces el exceso de responsabilidades nosimpulsa a realizar las cosas mal y sin compromiso. Al aprovechar nuestros tiemposlibres, disfrutaremos más de la vida y estaremos dispuestos a trabajar de forma másefectiva.Siempre debemos ser positivos, objetivos y optimistas para obtener los resultados queestamos buscando. Sólo así seremos personas más honestas y auténticas, no sólo ennuestro lugar de trabajo, sino también en nuestra vida personal. Para ser másefectivos, también es necesario que sepamos manejar y distribuir nuestro tiempo. Denada vale dedicarle largas horas al trabajo, cuando en casa el niño espera por unsimple abrazo. Si administramos, nos organizamos y decidimos qué hacer con nuestrotiempo, podremos cumplir de forma eficiente con nuestros compromisos.Cuando le ponemos corazón a lo que hacemos, y de paso le sumamos a esto untoque de responsabilidad y mística, los resultados obtenidos serán mucho másefectivos. Es necesario que trabajemos en algo que nos guste y que sintamos pasiónpor ello, sólo de esta forma podremos sentirnos satisfechos y felices de levantarnostodos los días para ir a trabajar. Por último, debemos tratar de aprender algo nuevocada día. Incorporar hábitos positivos en nuestra rutina para mejorar nuestra calidadde vida.Ser proactivo: Debemos ser conscientes de las decisiones que tomamos.Empezar con el final en mente Tenemos que saber hacia dónde vamos.Poner primero lo primero: Necesitamos organizar nuestras prioridades.Pensar ganar/ganar: Debemos tratar de lograr que ambas partes salgamosbeneficiadas.Antes que buscar ser comprendido, comprender: Hay que aprender a escuchar y aentender a los demás.Sinergizar: Trabajar en equipo, implica efectividad, confianza e innovación.Afilar la sierra: Mantener y cumplir todos los demás hábitos para poder continuar.¿Que es eficacia?
  • 2. "eficacia" proviene del latín efficax (eficaz, que tiene el poder de producir el efectodeseado)está relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decircon la realización de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. Laeficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado¿Que es eficiencia?hace referencia a los recursos empleados y los resultados obtenidos. Por ello, es unacapacidad o cualidad muy apreciada por empresas u organizaciones debido a que enla práctica todo lo que éstas hacen tiene como propósito alcanzar metas u objetivos,con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos, de conocimientos, etc.)limitados y (en muchos casos) en situaciones complejas y muy competitivas.Por tanto, se puede decir que una empresa, organización, producto o personaes "eficiente" cuando es capaz de obtener resultados deseados mediante la óptimautilización de los recursos disponibles.¿Como descubrir las ideas?Análisis de las tendencias del mercado, necesidades del consumidor, mejorar losservicios o productos actuales y estar informado. Otras proceden de la casualidadtambién analizando variables socio-económicas y gustos de toda la sociedad engeneral¿Como seleccionar una idea?Debemos tener en cuenta estos criterios como:• Competencia• Rentabilidad• Diferenciación• Riesgo• Desarrollo continuo• Vida útil del producto
  • 3. • Impacto ambiental• Mercado potencial• Viabilidad financiera• Funcionalidad• Posibilidad de expansión a nivel internacionalY a la vez hacernos estas preguntas como:¿Cuáles son las fortalezas que tiene el emprendedor para realizar esta idea denegocio?¿Existen adecuadas oportunidades para la idea de negocios?¿Cómo se pueden reducir las debilidades detectadas para ejecutar la idea denegocios?¿Cómo se pueden aminorar las amenazas que se han identificado para la idea denegocio?¿Con quienes se debe hacer alianzas estratégicas para tener mejores posibilidadesde éxito en la implementación de la idea de negocios?¿Que es la distribución?La distribución es uno de los aspectos o variables de la mezcla de mercadotecniaforma parte de las llamadas "cuatro p" del marketing clásico plaza, promoción,producto y precioPara que las ventas se produzcan no basta con tener un producto bueno, a un precioconveniente y que sea conocido por los consumidores, sino que es necesario ademásque sea accesible para los consumidores. En este sentido, es preciso situar elproducto en los puntos de venta donde los consumidores adquieren los bienes.Las decisiones sobre distribución tienen para la empresa un carácter estratégico, yaque no es tan fácil modificar un canal de distribución como pueda serlo actuar sobreotras variables. Son aspecto regulados por vínculos contractuales (cuando intervienenotras empresas) o que han exigido cuantiosas inversiones (desarrollo de una redpropia) y, por ello, las modificaciones sólo se pueden contemplar en el largo plazo.
  • 4. Aunque la configuración del sistema es una decisión estructural, existen tambiéncuestiones tácticas que pueden modificarse en el corto plazo y que afectan a ladistribución, como por ejemplo los márgenes en los distribuidores, accionespromocionales, etc.La posición que la empresa ocupa en el proceso de distribución es un elementocrucial en los problemas a que se enfrenta. Así, una empresa de fabricación tendráque decidir sobre los canales de distribución que utiliza, las funciones que asume, lascondiciones y el grado de presencia que quiere que tengan sus productos en elmercado, mientras que para una empresa de distribución, las decisiones estribarán enla selección de proveedores, la negociación con ellos de las condiciones de lastransacciones y la búsqueda de un mercado rentable donde actuar con susestablecimientos comerciales. Esta diferenciación, en la medida en que se danfenómenos de integración y de absorción de determinadas funciones por parte de losfabricantes o distribuidores, es cada vez más difícil de establecer.La distribución desempeña también un importante papel social, en la medida en quetiene efectos sobre la economía de un país en su conjunto. Con cierta frecuencia seformula una crítica contra las estructuras de distribución, basada en la diferencia queexiste entre el precio de venta del fabricante o productor y el precio final de venta alpúblico. Esta crítica es infundada, en la medida en que esa diferencia de precios omargen debe servir para retribuir el conjunto de funciones asumidas en el proceso dedistribución y no constituye, salvo una pequeña parte, el beneficio del intermediario.Por otra parte, cuanto mejor es el servicio ofrecido en la distribución, será máscostoso dicho proceso. Así, por ejemplo, un sistema de distribución con un mayornúmero de puntos de venta, lo que supone al consumidor desplazamientos más cortospara adquirir el producto, implica un sistema de distribución más costoso.En los procesos de desarrollo se observa una doble tendencia. De una parte, ladistribución se racionaliza, reduciendo sus costes mediante establecimiento de mayortamaño, mejor gestión de compras, reducción de inventarios, sistemas de transportemás eficientes, etc., lo que supone una posibilidad de reducir los márgenescomerciales. Por otra parte, los consumidores exigen un mejor servicio en losestablecimientos de distribución, y la respuesta a esta exigencia es incurrir enmayores costes de distribución. Estas tendencias coexisten en el mercado, en lamedida en que los consumidores no son todos homogéneos y existen segmentosdiferenciados.¿Seleccionar el mercado?Una de las características distintivas del marketing internacional es la necesidad deseleccionar los países en los que introducir nuestra oferta comercial. Una adecuada
  • 5. selección de los mercados, en los que venderemos nuestros productos, es uno de losaspectos más significativos para el éxito del marketing internacional.La selección de los mercados requiere un análisis D.A.F.O que detecte lasDebilidades y Fuerzas de la propia empresa y las Amenazas y Oportunidades delmercado. Se trata de realizar un análisis interno de la propia empresa y un análisisexterno de las características del entorno.El análisis interno, de las Fuerzas y Debilidades de la propia empresa, suponeestudiar los objetivos de la empresa, así como sus recursos y capacidades. En esteestudio se trata de detectar que componentes de la empresa son más competitivos ysuponen una ventaja. Igualmente se estudian los puntos débiles, las carencias de laempresa, las áreas o recursos en los que somos menos competitivos. De especialimportancia es analizar como se adaptan los objetivos, recursos y capacidades de laempresa al mercado.El análisis externo trata de detectar las Oportunidades del mercado. Igualmenteestudiamos que tendencias suponen Amenazas por perjudicar nuestra posición en elmercado. Por ejemplo si nuestra empresa vende productos infantiles, la baja natalidadespañola es una amenaza para el negocio, lo mismo si nos dedicamos a la enseñanzainfantil o de jóvenes. En este análisis externo nos interesa especialmente estudiar lafuerza y estrategias de los competidores en cada mercado, así como la estructura delmercado. Otro aspecto fundamental del estudio será la demanda del mercado y suprevisible evolución futura. El potencial de crecimiento de los mercados es un factorclave en las inversiones internacionales.El análisis y selección de mercados requiere el estudio de numerosos aspectos talescomo: el riesgo, los recursos y capacidades, la competencia, los precios y márgenes,el potencial del mercado, el entorno legal, económico y cultural.A) El riesgo. Una primera parte del análisis de los mercados internacionales trata deestimar el riesgo que representa para nuestra empresa vender o realizar inversionesen distintos países. Se trata por tanto de precisar el riesgo asociado a las inversioneso actividades que realizamos en un mercado.Podemos diferenciar varios tipos de riesgoRiesgo País. Con el término riesgo país normalmente se designa la evaluaciónconjunta sobre los peligros que un determinado país presenta para los negociosinternacionales. Actualmente algunas empresas utilizan como indicador de riesgo paísel diferencial entre la rentabilidad de los bonos de un país y los bonos o letras deltesoro de los Estados Unidos.Riesgo Político. Denominamos riesgo político al riesgo asociado a las actuaciones delos Organismos Gubernamentales de un país que afectan negativamente a nuestraempresa. Los cambios en las normas, los cambios en la aplicación de las mismas, lasactuaciones de las Administraciones públicas que resultan perjudiciales para nuestronegocio.
  • 6. El Riesgo Económico. Denominamos riesgo económico al riesgo asociado a lasvariaciones en el ciclo económico de un cierto país. El peligro que supone un cambioeconómico desfavorable de la economía, así como el impacto de problemas sociales.Riesgo de tipo de cambio. Si la empresa tiene deudas o debe cobrar en el futuro yesos compromisos financieros están en otra moneda, la empresa se puede encontrarexpuesta a sufrir pérdidas ocasionadas por la variación en el tipo de cambio.Cobertura del riesgo de tipo de cambio. La cobertura del riesgo asociado al tipo decambio se realiza fundamentalmente mediante operaciones internas y externas decobertura.I. Operaciones internas de cobertura. Las operaciones internas de cobertura consistenen realizar operaciones que disminuyan el riesgo asociado a las variaciones en lacotización de las monedas. Una transacción en una divisa que supone un riesgo detipo de cambio puede ser anulado mediante la realización de una transacción de signocontrario. Por ejemplo si he vendido a un cliente extranjero y me pagará dentro de 1año 100.000 dólares, mientras que mi empresa opera en Euros, la variación en lacotización del dólar frente al euro dentro de un año supone un riesgo. Si pido uncrédito en dólares por la misma cantidad y para devolver en el mismo plazo el riesgodel crédito es de signo contrario al anterior por lo que se anulan.II. Operaciones de cobertura externa. Para cubrirnos podemos emplear opciones yfuturos. Al comprar una opción tenemos el derecho, no la obligación, de comprar unacierta cantidad de divisas a un precio dado en un momento del futuro. Pagando unacierta cantidad por el derecho de compra, podemos ejercer el derecho de compra enel futuro o perder la cantidad dada como prima. Por ejemplo, si la multinacional Nestlequiere garantizarse un precio de 50 dólares el saco de café dentro de un año, comprauna opción sobre café para dentro de un año. Si dentro de un año el saco cotiza a 70dólares, ejercita la opción de comprarlo a 50, si cotiza a 40 puede desistir de utilizar laopción y comprar a 40 el saco en el mercado al contado. Igualmente podemos utilizarfuturos para cubrir el riesgo de tipo de cambio. Mediante los contratos de futuro nosobligamos a comprar a un cierto precio en el futuro. Comprando un futuro sobre cafénos comprometemos a comprar café a un cierto precio en el futuro.OPORTUNIDADES DE MERCADO
  • 7. Etimológicamente hablando, la palabra oportunidad proviene dellatín "opportunitas", derivada de Op (antes) y Portus (puerto) .Es decir, "ante unpuerto". Cabe destacar que para los marineros de la antigüedad, quienes se pasabanmeses navegando en el mar con las incomodidades propias que existían en losbarcos de ese tiempo, el visualizar un "puerto" era una de las mejores cosas que lespodía pasar...De igual manera, el hecho de visualizar una oportunidad de mercadotecnia en unmercado altamente competitivo (como lo son la gran mayoría de mercados en laactualidad), es una excelente noticia para cualquier empresa, inclusive para las masprósperas.Sin embargo, ¿cómo es que se puede definir una oportunidad de mercadotecnia?Definición de Oportunidad de Mercadotecnia:Una oportunidad de mercadotecnia se puede definir como "una determinadasituación en la que existen personas, empresas u organizaciones con una necesidad odeseo, poder adquisitivo y disposición para comprar; y en el cual, existe una altaprobabilidad de que alguien (persona, empresa u organización) pueda satisfacer esanecesidad o deseo a cambio de obtener un beneficio o utilidad" [2].Ahora, desglosando esta definición, recordemos en que consiste cada elemento:Necesidad: Objeto, servicio o recurso que es necesario para la supervivencia,bienestar o confort de una persona, del que le es difícil substraerse [3]. Porejemplo: Todos necesitamos alimentarnos, tomar agua, abrigarnos, cobijarnosbajo un techo, etc...Deseo: El deseo consiste en anhelar los satisfactorios específicos para lasnecesidades. Por ejemplo, Una hamburguesa a la hora de almorzar, unabotella de agua mineralizada para calmar la sed, etc...Poder adquisitivo: Se refiere a la capacidad de compra que tenga la persona,empresa u organización para satisfacer necesidades o deseos específicos. Porejemplo, Una persona que necesita desayunar al levantarse puede que tengael poder adquisitivo para comprar cada mañana: un botellón de jugo denaranja, huevos y tocino. Pero, al mismo tiempo, puede que no tenga el poderadquisitivo para comprar un "desayuno ejecutivo" en un hotel 5 estrellas.Disposición para comprar: Tiene que ver con la capacidad de decidir lacompra de un determinado producto o servicio. Por ejemplo, una persona
  • 8. puede necesitar alimentarse todas las mañanas y tener el poder adquisitivopara hacerlo en un hotel 5 estrellas; sin embargo, decide desayunar al aire libreen su jardín. Por lo cual, esa persona no tiene disposición de desayunar en unhotel 5 estrellas, pero si de que le traigan el desayuno a su casa.Capacidad de provisión: Es el conjunto de elementos (infraestructura,personal, tecnología, experiencia, recursos, etc...) que hacen posible el queuna persona, empresa u organización pueda satisfacer una necesidad o deseode forma óptima.Alta probabilidad de obtener un beneficio: Se refiere principalmente a laobtención de una utilidad o ganancia económica que permita mantener laoperación cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.Conclusiones:En resumen, podemos decir que una oportunidad de mercadotecnia, se componede 5 elementos básicos:1. Una necesidad o deseo2. Poder adquisitivo3. Disposición para comprar4. Capacidad de provisión5. Alta probabilidad de obtener un beneficioPor tanto, si se observa una necesidad o deseo en un determinado mercado, esrecomendable darse el tiempo necesario para indagar si el segmento observado tienepoder adquisitivo y si tiene la disposición para comprar aquello que les hace falta.Luego, viene la pregunta de si la empresa, organización o persona (que quiereaprovechar esa oportunidad de mercadotecnia) está en la capacidad de cubrir lademanda de forma óptima y si tiene una alta probabilidad de generar utilidades alhacerlo.

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