• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Yeren aguilar act 1.1.1
 

Yeren aguilar act 1.1.1

on

  • 330 views

Elementos básicos del marketing

Elementos básicos del marketing

Statistics

Views

Total Views
330
Views on SlideShare
330
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Yeren aguilar act 1.1.1 Yeren aguilar act 1.1.1 Presentation Transcript

    • Marketing en un mundo cambiante: cómo crear valor y satisfacción para los clientes PHILIP KOTLER “FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA” Aguilar Estrada Yeren Sarai Mercadeo Matrícula: 8000586 Actividad 1.1.1
    • El marketing no sólo es “vender y anunciar”… Es una combinación de actividades:  Investigación de mercados  Desarrollo de productos  Distribución  Fijación de precios  Publicidad  Ventas personales Todo esto diseñado para conocer, servir y satisfacer las necesidades de los clientes.
    • El marketing es un proceso social y directivo a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación e intercambio de productos y valor con otros.
    • Entendiendo rápido los conceptos centrales del marketing…  Los deseos son la formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Cuando los deseos están respaldados por el poder de compra, se convierten en demandas. La gente satisface sus necesidades, deseos y demandas con productos y servicios. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer una necesidad, deseo o demanda. También son productos los servicios, las experiencias, personas, lugares, organizaciones, información e ideas. Necesidad Deseo Demanda Producto Valor/ Satisfacció n Intercambi o/Transacci ón
    • Diferencia de conceptos de venta y de mercadotecnia
    • Combinación de elementos en los que se basa el consumidor para realizar una compra calidad satisfacción de los clientes valor para los clientes
    • Dirección de marketing Es el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, desarrollar y mantener intercambios provechosos con los compradores meta y así alcanzar los objetivos de la empresa. DireccióndeMarketing Análisis de la situación Diseño de estrategias Aplicación de estrategias Control de resultados
    • Comparando las 5 filosofías de la dirección de marketing… •Los consumidores preferirán productos que estén disponibles y sean económicamente accesibles Concepto de producción •Los consumidores preferirán productos que ofrezcan la mejor calidad, desempeño y características innovadoras. Concepto de producto •Los consumidores no comprarán una cantidad suficientes de los productos de la organización si +esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala. Concepto de venta •El logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma eficaz y eficiente que los competidores. Concepto de marketing •Generar satisfacción en los clientes y bienestar social a largo plazo son las claves para cumplir tanto con las metas como las responsabilidades de la empresa. Concepto de marketing social
    • Retos que enfrentan los mercadólogos en el nuevo milenio Todo se puede resumir en un solo tema: CONECTIVIDAD. El crecimiento explosivo en las tecnologías de conexión ha creado una fascinante Nueva Economía en la que abundan formas novedosas de conocer y de servir a los consumidores, sea en grupos grandes o individualmente.
    • Conclusión  Hoy en día el marketing es considerado una herramienta que debe ser frecuentada y conocida en sumo detalle por todo empresario; sin lugar a dudas, todas las compañías de alguna manera utilizan técnicas de marketing, muchas veces sin saberlo. Pero ¿qué es realmente el marketing?, la definición de marketing no es una sola; podríamos decir la "realización de intercambios entre un mínimo de 2 personas obteniendo así un beneficio mutuo", así como "el descubrimiento de las necesidades de la sociedad y la forma concreta (producto o servicio) en que esta necesidad puede satisfacerse".  Existe una frase que resume la esencia del Marketing: “El Marketing no es el arte de vender lo que ofrecemos, sino de estar al tanto de qué es lo que se debe vender”.  El marketing tiene la función de encontrar los deseos del consumidor y no parar hasta satisfacerlos, tener una visión de lo que vendrá, en lugar de vender sólo lo que se comercializa hoy, es decir, ser un visionario. Tener como ideal que el cliente es el dueño, y convertir su dinero en satisfacción, valor y calidad. No hay que olvidarse que para el marketing el cliente es el centro de las actividades de la empresa que se lidera, todo lo que se hace, se realiza pensando en él. Nunca hay que olvidarse que mientras que la venta se centra en las necesidades de los vendedores, el marketing se centra en las necesidades de los consumidores.