Tema3 modalidades del comercio electrónnico

MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
B2B, B2C, B2E, B2G, G2B

MODALIDADES

CONCEPTOS

RELACIÓN
GOBIERNO
ADMINISTRACION
B2G /G2B
C2A
B2A
CLIENTE / CIUDADANO
EMPRESA
B2C
C2C / P2P
B2B

CLASIFICACIÓN

B2B (businesstobusiness)

EDI (Intercambio Electrónico de Datos)
Tecnología pionera
Transmitir electrónicamente documentos comerciales y administritivo-contables (pedidos, facturas, etc.) entre aplicaciones
Envío de documentos es en un formato normalizado de manera que se pueda procesar automáticamente

MERCADOS B2B

Ejemplos de relaciones B2B:
Una empresa compra del catálogo electrónico de su proveeedor.
Una fabrica recibe instrucciones electrónicas de despacho de su distribuidor.
Una empresa busca posibles proveedores y solicita cotizaciones, a través desde una aplicación en Internet.
Una compañía realiza una subasta electrónica en que hace competir a sus prosibles proveedores de materia prima.
Un proveedor envia una factura en forma electrónica a su empresa cliente.
Una empresa envia una orden de compra electrónica a sus proveedores y recibe en línea confirmación de la misma.

El B2B proyecta el concepto de ERP a la cadena de valor.
Empresa
Finanzas
Producción
Abastecimientos
Ventas
RRHH
Los procesos dentro de las empresas no estaban integrados generando problemas de eficiencia, coordinación e información.

Comercio Electrónico Tradicional
Marketplace: Mercado Virtual
Solución Integral
UN SOLO PUNTO DE CONEXION
Modelos de conexión B2B
El punto de acceso a la Comunidad Comercial donde las empresas puedan realizar transacciones de comercio electrónico B2B en un ambiente abierto, ágil y accesible.

MERCADO ELECTRÓNICO O E-MARKETPLACE:
Espacio virtual en donde las relaciones comerciales y/o de negocio, se realizan a través de transacciones y servicios que se desarrollan en el mundo del comercio electrónico.
El concepto clásico de mercado se mantiene, cambian solo los medios a través de los cuales se realizan las operaciones.

INCENTIVOS PARA UTILIZAR EMARKETPLACES
Proveedores:
Reducir los costos de transacción
Reducirtiempos de procesamiento
Encontrarnuevosclientes
Servirmejor a clientesexistentes
Compradores:
Reducir los costos de transacción
Reducirtiempos de procesamiento
Encontrarnuevosproveedores
Reducirinventarios

B2C: Business toConsumer
Venta de productos finales a un consumidor
Medios de pago
Formas de envío
Impuestos
Plazos de entrega
Garantía
Devoluciones de material
Servicio de postventa
Protección de datos

¿ QUÉ DISTINGUE AL B2B DEL B2C?
El B2B está orientado a optimizar la interacción comercial entre compañías, aumentando la información de mercado y desarrollando en forma eficiente las transacciones entre ellas.
Gran volumen de transacciones.
Relaciones permanentes entre las empresas.
Relación que debe compatibilizarse con los procesos de negocio en ambas empresas participantes.
El B2C está orientado a que consumidores individuales obtengan información y realicen transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios.
Por lo tanto está basado en la capacidad de la empresa para atender en forma eficiente a múltiples clientes, desarrollando un nuevo canal de comercialización.
El volumen de transacciones de cada cliente es bajo.
Para el cliente el gran beneficio es acceso a información y simplificar el proceso de compra.

TIENDA VIRTUAL
Creación de un catálogo
Carrito de compra
Aspectos de seguridad
Medios de pago: TPVVirtual
Ejemplo: Shopsland http/www.shopsland.com

TIENDA VIRTUAL
Puntos fuertes
Comodidad, ahorro de tiempo, información, ahorro de costes, posibilidad de comparar precios, buscar productos difíciles
Puntos débiles
Desconfianza de los medios de pago, no se ve ni se toca el producto, costes de envío

BUSCADORES DE PRECIO
Al igual que buscadores de páginas web recorren páginas HTML…
Unificar las bases de datos de productos
Nuevo lenguaje para bases de datos: XML
XML permite definir documentos y bases de datos

B2E (businesstoemployer)
En esta parte entra lo que es el teletrabajo y la comunicación empresa trabajador, como es el caso de CAYAL (carnes) los empleados pueden comprar en la propia tienda para subir las ventas y poder consumir ahí mismo como en ocasiones pasa en los supermercados.

B2G (businesstogovernment)
GovernmenttoConsumer / Business (G2C / G2B): Es el intercambio de transacciones entre consumidores o empresas y los gobiernos.

G2B (governmenttobusiness)
En esta parte encontramos lo que es la relación del gobierno con las empresas como es el caso de servicios de una empresa para el beneficio del gobierno y asu vez el pago de impuestos.

C2C (consumertoconsumer)
ConsumertoConsumer (C2C): Es el comercio entre consumidores. Ejemplo: Mercado Libre Y SUBASTAS

A2B/C/A: ADMINISTRATION TO …
A2B: Administrationto Business
Abarca transacciones entre empresas y organizaciones gubernamentales
Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, cotizaciones SS, etc; información de subvenciones; trámite para creación de empresas, etc.
http://www.administracion.es

A2B/C/A: ADMINISTRATION TO …
A2C: Administration to Consumer
Abarca transacciones entre ciudadanos y organizaciones gubernamentales
VENTANILLA ÚNICA ELECTRÓNICA
Empleo público, autorizaciones para instalaciones publicas, consulta trámites legales, pago de impuestos, dar de alta en el padrón, tarjeta de descuento de transporte, conseguir certificado, etc.

NO SE ASUSTE…
Solamente es una forma de hacer negocio
Al final, siempre se hace lo mismo …

Tema3 modalidades del comercio electrónnico

by yerania527 on Jul 08, 2010

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