3. 2.-Si la respuesta anterior es afirmativa. ¿Para que
los utiliza?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Navegacion Web y envio y
recepcion de correo
electronico
Aplicaciones de Gestion
Empresarial
8
2
4. 3.-Si no tiene. ¿Por qué motivos no utilizan
ordenadores?
2
0 0
3
00 0 0 0 0
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
Falta de formación y
adaptación de los empleados
Alto coste de las tecnologias La informatica esta
externalizada
No se permite beneficios No
los necesita
NsNc
5. 4.-¿Utiliza su empresa dispositivos móviles,
como Tabletas, BlackBerry, PDA, o similares?
10
8
7
0
2
4
6
8
10
12
Si No NsNc
8. 7.-¿Dispone su empresa de un ERP? (Programa que
permite compartir información entre todas las áreas
funcionales, como contabilidad, gestión, almacén,
personal, etc.)
Si
88%
No
8%
NsNc
4%
10. 9.-¿Tiene su empresa alguno de los siguientes
programas?
22
0
25
0
3
25
0
25
0
5
10
15
20
25
30
Ofimatica (Word, Excel, Power Point,
Macromedia)
Gestion comercial y facturacion Contabilidad financiera Contabilidad analitica-costes
Si No Columna1
11. 10.-¿Hay empleados de la empresa que, de
manera regular, teletrabajan en su domicilio, al
menos media jornada semanal?
10
15
0
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Si No NsNc
12. 11.-¿Dispone su empresa de alguna aplicación
informática especifica para hacer un seguimiento de su
relación con los clientes?
9%
85%
6%
Si
No
NsNc
14. 13.-¿Por qué razones no la tiene?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
No la considera, ni util para la
empresa
Tiene previsto hacerla en un
futuro proximo
20
2.5
18. 17.-¿Para que las utiliza?
10
15
4.5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Comunicacion con empleados o
clientes de la empresa
Campañas de Marketing
Serie 1 Columna1 Columna2
19. 18.-¿Desarrolla o ha desarrollado su empresa
planes de formación en materia TIC para los
empleados de las distintas áreas de su empresa?
9%
74%
17%
Si
No
NsNc
20. 19.-¿En que área o áreas informáticas cree que
tiene su empresa mayores necesidades
formativas?
4
10
6
4
1
0
2
4
6
8
10
12
Conocimientos basicos de
informaticaOfimatica
(editores de texto, hojas de
calculo, bases de datos, etc)
Aplicaciones de
GestionContabilidad (ERPs)
InternetComercio electronico Aplicaciones especificas para
su actividad productiva
21. 20.¿Han recibido sus empleados algún curso sobre
TIC en el ultimo año o están buscando algún curso
para lo que hagan próximamente
27%
68%
5%
Si
No
NsNc
23. Recomendaciones Gerenciales
• Se recomienda a la Gerencia de la Empresa Q´Paila implementar los sistemas de Intranet para ser
utilizados por los trabajadores dentro de la empresa, y la Extranet para que los proveedores y clientes
para lograr agilizar la comunicación, estudiar las diferentes TIC´s que ayuden a organizar la
importancia de los correos para dar celeridad y buen rendimiento de todas las partes que intervienen
en el funcionamiento de la Compañía.
• Dictar seminarios en los cuales los empleados logren aprender a utilizar nuevas APP de las TIC´s y
aplicarlas en la mejora del proceso de comunicación entre los empleados y así facilitar el desarrollo del
trabajo en equipo.
24. Aspectos Legales
• Puede fundamentarse en diversas Leyes como la Ley Orgánica del Trabajo que regula los derechos y
deberes de los empleados dentro de una empresa, La Ley Especial contra los Delitos Informáticos que
rige todo lo concerniente a la información que se pueda manejar de actividades de la empresa por los
trabajadores para evitar un flujo externo de dicha data de datos, y la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo que ayuda a determinar cuales son las condiciones y los
implementos que debe facilitar la empresa en las cuales debe laborar un sujeto dentro de esta.
