Your SlideShare is downloading. ×
0
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

#OIF2010 presentatie Factor C door Jonas Bouwmans

1,389

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,389
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
51
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003 Titel presentatie 1 januari 2003 Gemeente Amsterdam
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003 Factor C bij ABC 15 januari 2009 Gemeente Amsterdam
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003 Factor C bij ABC 15 januari 2009 Gemeente Amsterdam
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003 Factor C bij ABC 15 januari 2009 Gemeente Amsterdam
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • 3 december 2010Titel presentatie 3 december 20101 januari 2003
  • Transcript

    • 1. Factor C Communicatie in het hart? OIF 2010 Jonas Bouwmans Amsterdams Bureau voor Communicatie
    • 2.  
    • 3. Programma
      • Factor C, wat is dat toch?
      • Wat doet Amsterdam
      • De methode: K3
      • Keuzeonderdeel
    • 4. Waarom Factor C?
      • Communicatieve organisatie
      • Strategisch advies (is samenspel)
      • Perspectieven verbinden: verrijk je aanpak
    • 5. Meer perspectieven: beter resultaat
      • http://www.youtube.com/watch?v=rE06K98XXWA
      • http://pauwenwitteman.vara.nl/Fragment-detail.1548.0.html?&tx_ttnews[tt_news]=19357&tx_ttnews[backPid]=116&cHash=4a5d951f1f0c6d10cb7e4660a176d262 (en ga naar timecode 5.20)
      • Meer perspectieven, toch een aanpak:
      • http://www.youtube.com/watch?v=LrLLdNuOESk&feature=related
    • 6.  
    • 7. Factor C
      • Beproefde methode
        • Werkvormen en instrumenten
        • Trainingen voor communicatie, beleid/projecten en management
      • Nieuwe rol communicatieprofessional
        • Faciliteren of procesbegeleiden
    • 8. Factor C in Amsterdam
      • Landelijk
      • Rijksoverheid en VNG -> Pilotclub van gemeenten
      • Gewoon begonnen..
      • Amsterdam
      • Bottom-up
      • 45 communicado’s getraind
      • Nu ook beleidsmensen en MT-leden
      • Vliegwiel draait..!
    • 9. Omgevingsgericht werken
      • Commissie Wallage:
      • “ Communicatie is te belangrijk om aan communicatie-directies over te laten”
      • “ Communicatie moet in het hart van het beleid worden gebracht ”
      • Maarreh, waar zit het hart van beleid (en projecten!)?
    • 10. Wat is beleid?
      • Twee van de vele opvattingen:
      • “ Willens en wetens handelen”
      • “ Het streven naar het bereiken van bepaalde doeleinden met bepaalde middelen en tijdskeuzen, vastgelegd in een plan”
    • 11. Fasen van beleid (projecten)
      • Agendering
      • probleemdefinitie
      • agendasetting
      • Voorbereiding
      • 3. constructie van beleid
      • Vaststelling
      • 4. besluitvorming
      • Uitvoering
      • 5. invoering
      • 6. uitvoering
      • 7. handhaving
      • Evaluatie
      • 8. beleidsbijstelling of -beëindiging
    • 12. Per fase
      • Wie maken het beleid of trekken het project
      • Wie moeten meer weten of betrokken zijn
      • Hoe zorg je daarvoor?
    • 13. Beleidsambtenaar
      • Focus op beleidsactoren (beslissers)
      • Focus op rechtmatigheid
      • Focus op fase voorbereiding en vaststelling
      • Focus op materie (deskundig en bedrijfsblind)
      • Bevat impliciete keuzes
      • Wil voortouw hebben en houden
      • Streeft effectiviteit na
      • Ziet communicatie als aanvulling met weinig oog voor wat het beleid zélf communiceert
    • 14. Communicatieprofessionals
      • Gericht op de inzet van communicatiemiddelen
      • Geen strategische en/of analytische denkers
      • Vooral doeners
      • Gericht op de positie van het bestuur
      • Niet bezig met het werk van een beleidsmaker
      • Goed in het organiseren van dingen
      • Handig om er bij te halen op het moment dat een besluit naar buiten gebracht wordt (voor persbericht e.d.)
      • Slecht met cijfers (en dus met het lezen van onderzoeksrapporten e.d.)
      • Zijn van de vorm en beleidsmakers van de inhoud
    • 15. Kern Factor C-methode: K3 Krachtenveld Kernboodschap Kalender
      • Actoren in kaart
      • Kennis, emoties begrijpen
      • Rol en invloed bepalen
      • Signalen betekenis geven
      • Beleid verbinden
      • Doelgroepen leidend voor communicatie
      • Momenten en instrumenten van doelgroep zijn bepalend
      • Zelf nog middelen toevoegen
    • 16. Krachtenveld (K1)
      • Inventariseren
        • Actoren
      • Analyseren
        • Kennis, emoties
        • Argumenten
        • Belangen
        • Vrienden/vijanden
        • Netwerk
        • Risico’s
      • Strategie bepalen
        • Ringen van invloed
    • 17. Ringen van invloed (K1) 17 juni 2010 Beïnvloeders Uitvoerders Beslissers Gebruikers/afnemers
    • 18. Ringen van invloed (K1) 17 juni 2010 Beïnvloeders Uitvoerders Beslissers Gebruikers/afnemers Meebepalen Meewerken Meedenken Meeweten
    • 19. Kernboodschappen (K2)
      • Verbinden betekenis van ‘buiten’ met beleidsdoelen van ‘binnen’
      • Dus elke actor een eigen boodschap
      • Antwoorden op vragen van actor
      • Gestructureerd verhaal, géén slogan
      • Over: inhoud, proces, emoties en feiten
    • 20. Kalender (K3)
      • Alles is communicatie
        • vergaderingen, bestuurlijke stukken, gesprekken,
        • maar ook websites, folders, sociale media, werkconferenties, crowdsourcing, et cetera
      • Dus: eigen kanalen en middelen
      • En vooral: middelen van de doelgroepen
      • Dat inplannen en checken
        • is het genoeg
        • is het in lijn met communicatieafspraken?
    • 21. Dus..
      • ... liever begrijpelijk beleid maken dan beleid begrijpelijk maken
      • … liever beleidspreparatie dan beleidsreparatie
    • 22. Maar..
      • Factor C is tijdsintensief
        • Maar betaalt zich terug
      • Vraagt omslag in denken
        • Prepareren/betrekken in plaats van repareren/achteraf verkopen
    • 23. Keuzeonderdeel
      • 1. Vragen?
      • Wat is nieuw en wat spreekt aan?
      • Wat snap je wel en wat niet?
      • Maakt dit organisaties communicatief?
      • 2. Stellingen?
      • Communicatie is het alleenrecht van communicado’s
      • Samen beleid maken is samen communiceren
      • Hier hebben we geen tijd voor
      • 3. Oefenen?
      • Kernboodschapje opzetten
    • 24. Keuzeonderdeel
      • Meer weten?
      • [email_address]
      • intranet.amsterdam.nl/abc
      • abc.amsterdam.nl
      • Noelle Lopulalan
      • Jonas Bouwmans

    ×