SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
MARKETING
 mix promocional
Plan estratégico global de
           marketing
 Es la promoción y planeación estratégica en la
  que podemos encontrar .
 La venta personal .
 La publicidad en diferentes medios como lo son:
 La prensa , la radio, la televisión la red., las
 cuales juegan un papel importante ya que son las
  encargadas de difundir la información y
  permitirles a los compradores enterarse de la
  existencia del producto o recordarle a la gente de
  su marca.
 Un plan establecido de marketing permitirá
  contrarrestar la actividad metodológica de la
  competencia y haci poder atraer la atención
  del mercado sobre una marca determinada
La relación entre las
actividades promocionales y la
       la relación debe ser muy coordinada
    mezclatener una planeación del
        se debe
                  mercadotecnia
         producto, la fijación del precio y la
         distribución ósea la plaza ya que
         dependiendo del producto el precio y
         la plaza se designan las actividades
         promocionales correspondientes para
         que el cliente tenga una mayor
         satisfacción
elementos que dinamizan la
  Perspectiva internacional
 Nivel de desarrollo económico.

 Etapa del desarrollo del mercado.

 valores de los consumidores.

 Regulaciones gubernamentales.

 Estructura del comercio al menudeo.
Conclusión:

  Colombia es un país que esta en vía de desarrollo el
   cual cada vez se preocupa mas por la
   industrialización y el mercado.

  Cada vez se busca el mejoramiento de la educación.

  Nuestros gobernantes cada vez son mas asequibles
   para la creación de empresa.

  Somos un país abierto a aceptar y probar nuevos
   productos.
Bien de uso común:

Factores que influyen en            colanta
la mix promocional.
.
 El producto se vende solo.
 Tiene muy buenas relaciones
    publicas.
 Mantiene una rotación
    constante.
 Tiene paginas de información
    en la red.
 La publicidad es excelente
    (radio televisión prensa red)
Colanta es una empresa la cual tiene
    sus atributos físicos muy bien
            encaminados
Ciclo de vida del producto:
Crema dental Colgate

lanzamiento
    El lanzamiento de la crema dental Colgate fue
    en el año de 1896, esta crema dental fue la
    primera en ser envasada en tubos similares a
    los que se usan actualmente y fue puesta en el
    mercado por Colgate, aunque ya se habían
    lanzado productos de características similares
    tuvo gran acogida desde el principio
.
Crecimiento
 En el año de 1925, el crecimiento en la
 popularidad y las ventas de la crema dental
 Colgate fue tan grande y notorio hizo esta
 compañía traspasara las fronteras y empezara a
 comercializar sus productos en México en este
 mismo año.
 Fue tanto el auge de esta crema dental y de los
 productos de otra compañía, Palmolive, que
 decidieron fusionar sus empresas y crear tres
 años más tarde, Colgate-Palmolive Company.
Madurez:

  Entre 1932 y 1939 tuvo lugar un gran avance de la
   crema dental Colgate al lanzarse nuevos
   versiones y mejoras de este producto que
   incluían innovadoras presentaciones, sabores e
   ingredientes diferentes que ofrecían a los
   consumidores algo nuevo y diferente a lo que
   presentaba la competencia, además durante
   esos años fue considerable el incremento de la
   demanda de dicho producto.
Declive:
las ventas de la crema dental Colgate no se han
 visto tan afectadas como podría ser ya que la
 mayoría de las personas prefieren comprar un
 producto de una marca reconocida y con
 trayectoria Aunque en este momento hay gran
 variedad de productos de este tipo en el
 mercado que ofrecen “lo mismo” a mejores
 precios.
28 Feb 2010
LA CULTURA
   Y LAS
  CLASES
Cultura y
              El marketing
 clases        guiado por
                               Las clases
                                sociales
               los valores
sociales




  caracterí     Valores y     Determin
               las pautas      ación y
   sticas       consumo       medición




                                  El
   socializ
                familia      marketing
    ación
                             y las clases
                               sociales
LA CULTURA Y LOS GRUPOS ETNICOS
la cultura es la forma
característica de vida de un
grupo de personas .
“conocimiento
creencia, ley
moral, costumbres,
ideas y actitudes “
Hay una homogenización
de la cultura en todo el
mundo ya que poco apoco
se igualan los gustos y
comportamientos de los
consumidores, así como las
leyes, la gestión
empresarial y costumbres.
Características de la cultura
              •Fenómeno social
Proceso de
aprendizaje
              •Produce seguridad


              •naturaleza normativa
 Proceso
adaptativo
socialización

                              Estratos
La familia                   sociales y
                              étnicos



             Instituciones
               religiosas
Investigación cultural

 Las técnicas mas utilizadas sobre los diversos
  aspectos de la cultura son:
 La observación y anotación del comportamiento
  de los consumidores .
 Las entrevistas realizadas a grupos de
  consumidores.
 Los cuestionarios permiten medir regular mente
  los valores sociales y las pautas culturales.
 Las técnicas proyectivas facilitan el
  descubrimiento de pautas ocultas.
Los valore sociales y las
     pautas de consumo
 Denominamos valor a una creencia o
  sentimiento.
 Son importantes por que produce respuesta
  uniformes ante estímulos recibidos.
 Los miembros de una sociedad muestran
  semejanzas en sus deseos, gustos, habitaos
  en sus formas de comportamiento.
Nuevas tendencias culturales en
           el mundo
CORPORALES:


  Mejorar el aspecto físico
  y la apariencia.


  Mejorar la salud.


  Tendencia a lo natural, la
  naturaleza.


  Tendencia a la actividad
  deportiva.
DE CONTENIDO INDIVIVUAL
Incorporar belleza a lo que
nos rodea.
Misticismo.
Región individualizada.
Mejor valoración del
tiempo de ocio.
Desarrollo de la
creatividad personal.
Formación integral y auto
realización.
Personalismo.
Simplificar la vida.
PROYECCION EXTERNA
  Tendencia ala
familiaridad.


  Tendencia al
romanticismo.


 Nuevas formas sociales y
culturales.


 Pacifismo y fraternidad.


 ecología
LIBERALES
Actitudes sexuales mas
liberales igualdad de sexos.


Novedad y cambio.


Aceptar la importancia de
los jóvenes.


Aceptar la acelerada
evolución tecnológica.
EL MARKETING GUIADO POR
      LOS VALORES
                tendencia



   estrategia                contrastar




   Oportunida
                              Efectos
     des y
                              directos
   amenazas

                 Efectos
                indirectos
LAS CLASES SOCIALES
  Las clases sociales son los estratos altos de
la sociedad.


 Son legal mente abiertas .


 Los miembros se sienten parte de su clase
social y muestran cierta solidaridad.


  Muestran relaciones antagónicas con
respecto a los otros extractos.


 Representan posiciones jerárquicas


 Los extractos son dinámicos.
Determinación y medición
   de las clases sociales
                Método
                 socio
                métrico


     Método            Método
     objetivo         subjetivo
Método socio métrico

 En este procedimiento se pregunta alas
  personas por sus relaciones. analizando las
  relaciones personales se construye redes de
  relaciones entre personas que permiten
  determinar diferentes niveles.
Método subjetivo

 El método subjetivo puede emplear un
  procedimiento reputacional o una encuesta
  respecto a la subjetividad personal.
 el método reputacional es el que mide el
  prestigio social.
 El método subjetivo es el que mide la
  conciencia de clases de los diferentes
  individuos.
Método objetivo

 Quizás el método mas empleado que trata de
  estudiar las clases sociales utilizando indicadores
  objetivos y medibles. Para la utilización de este
  método se requiere encontrar indicadores
  fiables.
 Los indicadores mas frecuente mete mas
  utilizados para la medición de clases sociales son
  :
 La renta de los sujetos, la ocupación, la
  formación, patrimonio, otras medidas de poder
  económico y político
El marketing dirigido a las
       clases sociales
el proceso de investigación y análisis de las clases sociales
   debe comportar un proceso planificado con las siguientes
   etapas fundamentales.
Identificación de los principales determinantes que ponen de
   manifiesto desigualdades sociales.
Procedimiento de identificación de estratos.
Determinar las características diferentes de cada estrato.
Utilización de la información para la toma de decisiones y el
   desarrollo de actividades de marketing.
Posicionamiento.
Aplicaciones de las decisiones de marketing mediante
   acciones concretas dentro de planes de marketing.

More Related Content

What's hot

Sesion7 e mercado 2-1
Sesion7 e mercado 2-1Sesion7 e mercado 2-1
Sesion7 e mercado 2-1Rosio Mallqui
 
Comportamiento del consumido
Comportamiento del consumidoComportamiento del consumido
Comportamiento del consumidoSergioHinojosa24
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorKaren Perea
 
Comportamiento Del Consumidor Nati 2
Comportamiento Del Consumidor Nati 2Comportamiento Del Consumidor Nati 2
Comportamiento Del Consumidor Nati 2natalia
 
Conducta del Consummidor
Conducta del ConsummidorConducta del Consummidor
Conducta del ConsummidorChamba87
 
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidor
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidorEstrtagias que influyen en el comportamiento del consumidor
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidorLuis Alfredo Jimenez Rodriguez
 
Segmentación de mercado variables tradicionales
Segmentación de mercado variables tradicionalesSegmentación de mercado variables tradicionales
Segmentación de mercado variables tradicionalesjose carlos kovaleff
 
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01Chevron Corporation
 
RR.PP / Modelos de Sociedad
RR.PP / Modelos de SociedadRR.PP / Modelos de Sociedad
RR.PP / Modelos de SociedadAndreyna Perozo
 
Aspectos generales y la administración de la mercadotecnia
Aspectos generales y la administración de la mercadotecniaAspectos generales y la administración de la mercadotecnia
Aspectos generales y la administración de la mercadotecniaUTPL UTPL
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosDaniel Flores
 
SegmentacióN Ideal
SegmentacióN IdealSegmentacióN Ideal
SegmentacióN Idealabigail
 
La influencia de la publicidad en la sociedad
La influencia de la publicidad en la sociedadLa influencia de la publicidad en la sociedad
La influencia de la publicidad en la sociedadDiana Hernandez
 
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...Consumer Truth - Insights & Planning
 

What's hot (20)

Sesion7 e mercado 2-1
Sesion7 e mercado 2-1Sesion7 e mercado 2-1
Sesion7 e mercado 2-1
 
Comportamiento del consumido
Comportamiento del consumidoComportamiento del consumido
Comportamiento del consumido
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
 
Cultura
CulturaCultura
Cultura
 
Cultura
CulturaCultura
Cultura
 
Segmentación del Mercado
Segmentación del MercadoSegmentación del Mercado
Segmentación del Mercado
 
Comportamiento Del Consumidor Nati 2
Comportamiento Del Consumidor Nati 2Comportamiento Del Consumidor Nati 2
Comportamiento Del Consumidor Nati 2
 
Conducta del Consummidor
Conducta del ConsummidorConducta del Consummidor
Conducta del Consummidor
 
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidor
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidorEstrtagias que influyen en el comportamiento del consumidor
Estrtagias que influyen en el comportamiento del consumidor
 
Segmentación de mercado variables tradicionales
Segmentación de mercado variables tradicionalesSegmentación de mercado variables tradicionales
Segmentación de mercado variables tradicionales
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercados
 
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01
Comportamientodelconsumidor 140826101308-phpapp01
 
RR.PP / Modelos de Sociedad
RR.PP / Modelos de SociedadRR.PP / Modelos de Sociedad
RR.PP / Modelos de Sociedad
 
Aspectos generales y la administración de la mercadotecnia
Aspectos generales y la administración de la mercadotecniaAspectos generales y la administración de la mercadotecnia
Aspectos generales y la administración de la mercadotecnia
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercados
 
Fm comportamiento del consumidor 2
Fm comportamiento del consumidor 2Fm comportamiento del consumidor 2
Fm comportamiento del consumidor 2
 
SegmentacióN Ideal
SegmentacióN IdealSegmentacióN Ideal
SegmentacióN Ideal
 
SegmentacióN Por Estilo De Vida
SegmentacióN Por Estilo De VidaSegmentacióN Por Estilo De Vida
SegmentacióN Por Estilo De Vida
 
La influencia de la publicidad en la sociedad
La influencia de la publicidad en la sociedadLa influencia de la publicidad en la sociedad
La influencia de la publicidad en la sociedad
 
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...
Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del co...
 

Similar to 28 Feb 2010

La Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las ClasesLa Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las Clasesyenymurillo
 
La Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las ClasesLa Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las Clasesguest273dc7
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Pointmayvalencia
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Pointmayvalencia
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Pointmayvalencia
 
Comportamiento del Consumidor
Comportamiento del ConsumidorComportamiento del Consumidor
Comportamiento del Consumidoralvinstil
 
8 comportamiento del_comsumidor
8 comportamiento del_comsumidor8 comportamiento del_comsumidor
8 comportamiento del_comsumidorSilviaDelgado49
 
El comportamiento del consumidor
 El comportamiento del consumidor El comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidorKaryna Orozco
 
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidor
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidormarketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidor
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidorAura Alexandra
 
Unidad ii
Unidad iiUnidad ii
Unidad iiUAT
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorRomelpuma
 
La mujer en la toma de decisiones familiares
La mujer en la toma de decisiones  familiares La mujer en la toma de decisiones  familiares
La mujer en la toma de decisiones familiares jolmar09
 

Similar to 28 Feb 2010 (20)

La Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las ClasesLa Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las Clases
 
La Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las ClasesLa Cultura Y Las Clases
La Cultura Y Las Clases
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
 
exposicion
exposicionexposicion
exposicion
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
 
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power PointF:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
F:\Nuevo PresentacióN De Microsoft Office Power Point
 
Proceso cognitivo del consumidor
Proceso cognitivo del consumidorProceso cognitivo del consumidor
Proceso cognitivo del consumidor
 
Tema2
Tema2Tema2
Tema2
 
Influencia del marketing en la sociedad
Influencia del marketing en la sociedadInfluencia del marketing en la sociedad
Influencia del marketing en la sociedad
 
Comportamiento del Consumidor
Comportamiento del ConsumidorComportamiento del Consumidor
Comportamiento del Consumidor
 
8 comportamiento del_comsumidor
8 comportamiento del_comsumidor8 comportamiento del_comsumidor
8 comportamiento del_comsumidor
 
El comportamiento del consumidor
 El comportamiento del consumidor El comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
 
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidor
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidormarketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidor
marketing, rrpp y orientacion en el estudio del comportmiento del consumidor
 
Unidad ii
Unidad iiUnidad ii
Unidad ii
 
Mercadeo Social
Mercadeo SocialMercadeo Social
Mercadeo Social
 
Los Consumidores
Los ConsumidoresLos Consumidores
Los Consumidores
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
 
C.consumidor 1
C.consumidor 1C.consumidor 1
C.consumidor 1
 
La mujer en la toma de decisiones familiares
La mujer en la toma de decisiones  familiares La mujer en la toma de decisiones  familiares
La mujer en la toma de decisiones familiares
 

28 Feb 2010

  • 2. Plan estratégico global de marketing  Es la promoción y planeación estratégica en la que podemos encontrar .  La venta personal .  La publicidad en diferentes medios como lo son: La prensa , la radio, la televisión la red., las cuales juegan un papel importante ya que son las encargadas de difundir la información y permitirles a los compradores enterarse de la existencia del producto o recordarle a la gente de su marca.
  • 3.  Un plan establecido de marketing permitirá contrarrestar la actividad metodológica de la competencia y haci poder atraer la atención del mercado sobre una marca determinada
  • 4. La relación entre las actividades promocionales y la la relación debe ser muy coordinada mezclatener una planeación del se debe mercadotecnia producto, la fijación del precio y la distribución ósea la plaza ya que dependiendo del producto el precio y la plaza se designan las actividades promocionales correspondientes para que el cliente tenga una mayor satisfacción
  • 5. elementos que dinamizan la Perspectiva internacional  Nivel de desarrollo económico.  Etapa del desarrollo del mercado.  valores de los consumidores.  Regulaciones gubernamentales.  Estructura del comercio al menudeo.
  • 6. Conclusión:  Colombia es un país que esta en vía de desarrollo el cual cada vez se preocupa mas por la industrialización y el mercado.  Cada vez se busca el mejoramiento de la educación.  Nuestros gobernantes cada vez son mas asequibles para la creación de empresa.  Somos un país abierto a aceptar y probar nuevos productos.
  • 7. Bien de uso común: Factores que influyen en colanta la mix promocional. .  El producto se vende solo.  Tiene muy buenas relaciones publicas.  Mantiene una rotación constante.  Tiene paginas de información en la red.  La publicidad es excelente (radio televisión prensa red)
  • 8. Colanta es una empresa la cual tiene sus atributos físicos muy bien encaminados
  • 9. Ciclo de vida del producto: Crema dental Colgate lanzamiento El lanzamiento de la crema dental Colgate fue en el año de 1896, esta crema dental fue la primera en ser envasada en tubos similares a los que se usan actualmente y fue puesta en el mercado por Colgate, aunque ya se habían lanzado productos de características similares tuvo gran acogida desde el principio .
  • 10. Crecimiento En el año de 1925, el crecimiento en la popularidad y las ventas de la crema dental Colgate fue tan grande y notorio hizo esta compañía traspasara las fronteras y empezara a comercializar sus productos en México en este mismo año. Fue tanto el auge de esta crema dental y de los productos de otra compañía, Palmolive, que decidieron fusionar sus empresas y crear tres años más tarde, Colgate-Palmolive Company.
  • 11. Madurez: Entre 1932 y 1939 tuvo lugar un gran avance de la crema dental Colgate al lanzarse nuevos versiones y mejoras de este producto que incluían innovadoras presentaciones, sabores e ingredientes diferentes que ofrecían a los consumidores algo nuevo y diferente a lo que presentaba la competencia, además durante esos años fue considerable el incremento de la demanda de dicho producto.
  • 12. Declive: las ventas de la crema dental Colgate no se han visto tan afectadas como podría ser ya que la mayoría de las personas prefieren comprar un producto de una marca reconocida y con trayectoria Aunque en este momento hay gran variedad de productos de este tipo en el mercado que ofrecen “lo mismo” a mejores precios.
  • 14. LA CULTURA Y LAS CLASES
  • 15. Cultura y El marketing clases guiado por Las clases sociales los valores sociales caracterí Valores y Determin las pautas ación y sticas consumo medición El socializ familia marketing ación y las clases sociales
  • 16. LA CULTURA Y LOS GRUPOS ETNICOS la cultura es la forma característica de vida de un grupo de personas . “conocimiento creencia, ley moral, costumbres, ideas y actitudes “ Hay una homogenización de la cultura en todo el mundo ya que poco apoco se igualan los gustos y comportamientos de los consumidores, así como las leyes, la gestión empresarial y costumbres.
  • 17. Características de la cultura •Fenómeno social Proceso de aprendizaje •Produce seguridad •naturaleza normativa Proceso adaptativo
  • 18. socialización Estratos La familia sociales y étnicos Instituciones religiosas
  • 19. Investigación cultural  Las técnicas mas utilizadas sobre los diversos aspectos de la cultura son:  La observación y anotación del comportamiento de los consumidores .  Las entrevistas realizadas a grupos de consumidores.  Los cuestionarios permiten medir regular mente los valores sociales y las pautas culturales.  Las técnicas proyectivas facilitan el descubrimiento de pautas ocultas.
  • 20. Los valore sociales y las pautas de consumo  Denominamos valor a una creencia o sentimiento.  Son importantes por que produce respuesta uniformes ante estímulos recibidos.  Los miembros de una sociedad muestran semejanzas en sus deseos, gustos, habitaos en sus formas de comportamiento.
  • 21. Nuevas tendencias culturales en el mundo CORPORALES: Mejorar el aspecto físico y la apariencia. Mejorar la salud. Tendencia a lo natural, la naturaleza. Tendencia a la actividad deportiva.
  • 22. DE CONTENIDO INDIVIVUAL Incorporar belleza a lo que nos rodea. Misticismo. Región individualizada. Mejor valoración del tiempo de ocio. Desarrollo de la creatividad personal. Formación integral y auto realización. Personalismo. Simplificar la vida.
  • 23. PROYECCION EXTERNA Tendencia ala familiaridad. Tendencia al romanticismo. Nuevas formas sociales y culturales. Pacifismo y fraternidad. ecología
  • 24. LIBERALES Actitudes sexuales mas liberales igualdad de sexos. Novedad y cambio. Aceptar la importancia de los jóvenes. Aceptar la acelerada evolución tecnológica.
  • 25. EL MARKETING GUIADO POR LOS VALORES tendencia estrategia contrastar Oportunida Efectos des y directos amenazas Efectos indirectos
  • 26. LAS CLASES SOCIALES Las clases sociales son los estratos altos de la sociedad. Son legal mente abiertas . Los miembros se sienten parte de su clase social y muestran cierta solidaridad. Muestran relaciones antagónicas con respecto a los otros extractos. Representan posiciones jerárquicas Los extractos son dinámicos.
  • 27. Determinación y medición de las clases sociales Método socio métrico Método Método objetivo subjetivo
  • 28. Método socio métrico  En este procedimiento se pregunta alas personas por sus relaciones. analizando las relaciones personales se construye redes de relaciones entre personas que permiten determinar diferentes niveles.
  • 29. Método subjetivo  El método subjetivo puede emplear un procedimiento reputacional o una encuesta respecto a la subjetividad personal.  el método reputacional es el que mide el prestigio social.  El método subjetivo es el que mide la conciencia de clases de los diferentes individuos.
  • 30. Método objetivo  Quizás el método mas empleado que trata de estudiar las clases sociales utilizando indicadores objetivos y medibles. Para la utilización de este método se requiere encontrar indicadores fiables.  Los indicadores mas frecuente mete mas utilizados para la medición de clases sociales son :  La renta de los sujetos, la ocupación, la formación, patrimonio, otras medidas de poder económico y político
  • 31. El marketing dirigido a las clases sociales el proceso de investigación y análisis de las clases sociales debe comportar un proceso planificado con las siguientes etapas fundamentales. Identificación de los principales determinantes que ponen de manifiesto desigualdades sociales. Procedimiento de identificación de estratos. Determinar las características diferentes de cada estrato. Utilización de la información para la toma de decisiones y el desarrollo de actividades de marketing. Posicionamiento. Aplicaciones de las decisiones de marketing mediante acciones concretas dentro de planes de marketing.