Theonethingthatchangeseverything<br />
everything<br />
Onething<br />TRUST<br />
The 5 Waves Of Trust<br />
Self<br />trust<br />
The 4 Cores Of SelfTrust<br />Results<br />Competence<br />Capabilities<br />Intent<br />Integrity<br />Character<br />
Integrity<br />其身正,不令而行;其身不正,虽令不从<br />一个正直诚实、表里如一、谦虚谨慎、严于律己、有胆识的人,你不用整天去催促和监督他,他也会知道什么事情不该做,什么事情应该做,以及该做的事情如何做,事情要做到什么程度;...
Intent<br />做事的出发点:<br />真诚地关心他人,为他人着想,关心工作成效,关心集体的利益与共同的目标。<br />
Capabilities<br />Talents(才华)<br />Attitudes(态度)<br />Skills(技能)<br />Knowledge(知识)<br />Style(风格)<br />TASKS<br />
Capabilities-talents<br />Hard work without talent is a shame, but talent without hard work is a tragedy.<br />Robert Half...
Capabilities-attitudes<br />Do more than is required. What is the distance between someone who achieves their goals consis...
Capabilities-skills<br />知之难,不在见人,在自见<br />He who knows the universe and does not know himself knows nothing.<br />JEAN DE...
Capabilities-skills<br />不要以为今天的知识和技能足以迎接明天的挑战。<br /><ul><li>无一事而不学,无一时而不学,无一处而不学,成功之路也
见贤思齐焉,见不贤而内自省也</li></li></ul><li>Capabilities-skills<br /><ul><li>人际沟通最忌讳的是一脸死相
相随心生
口乃心之门户
永远不要做气氛和情绪的污染者,永远不要做破场的事
正见,正思维,正语,正精进,正念</li></li></ul><li>Capabilities-skills<br />……put yourself in those people's shoes and go from there.  <br...
Capabilities-skills<br />躬自厚而薄责于人,则远怨矣!<br />The more arguments you win, the fewer friends you’ll have.<br />ANONYMOUS<br ...
Capabilities-skills<br />领导风格<br />高<br />良民<br />诚实的领导,个人之间的信任,但在鼓舞人心和组织一致性方面欠缺<br />与人为善的领导<br />关注团队的成功,制定明确而雄心勃勃的目标并共同...
Capabilities-skills<br />与人为善的领导风格:<br />最成功的企业领导人往往是那些能够吸引顶级人才,并激发他们实现卓越绩效的人。<br />他们关心下属的职业成长,甚至胜过关心自己的;<br />他们通过帮助他人取得...
Capabilities-knowledge<br />专业知识<br />行业知识<br />管理知识<br />财务知识<br />营销知识<br />
Capabilities-style<br /><ul><li>开放</li></ul>有创新意识,敢于冒险,组织变革的积极推动者<br /><ul><li>负责</li></ul>严以律己,尽职尽责,工作有条理,追求成功<br /><ul><...
Results<br />平衡计分卡:<br />财务—营业额及其增长率、净利润及其增长率、资产负债率、应收帐款周转率、毛利率、主营业务利润率、净资产收益率、人均产值等<br />客户—客户类型(高端/低端、长期/短期)、品牌形象、产品或服务的...
Organizational<br />trust<br />
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The one thing that changes everything

  1. 1. Theonethingthatchangeseverything<br />
  2. 2. everything<br />
  3. 3. Onething<br />TRUST<br />
  4. 4. The 5 Waves Of Trust<br />
  5. 5. Self<br />trust<br />
  6. 6. The 4 Cores Of SelfTrust<br />Results<br />Competence<br />Capabilities<br />Intent<br />Integrity<br />Character<br />
  7. 7. Integrity<br />其身正,不令而行;其身不正,虽令不从<br />一个正直诚实、表里如一、谦虚谨慎、严于律己、有胆识的人,你不用整天去催促和监督他,他也会知道什么事情不该做,什么事情应该做,以及该做的事情如何做,事情要做到什么程度;一个对自己要求不高的人,即使你有严格、规范、完善的制度与流程,他也不会照做,反而他琢磨的可能是如何钻空子,如何打擦边球,甚至如何从中获取不正当的个人利益。<br />
  8. 8. Intent<br />做事的出发点:<br />真诚地关心他人,为他人着想,关心工作成效,关心集体的利益与共同的目标。<br />
  9. 9. Capabilities<br />Talents(才华)<br />Attitudes(态度)<br />Skills(技能)<br />Knowledge(知识)<br />Style(风格)<br />TASKS<br />
  10. 10. Capabilities-talents<br />Hard work without talent is a shame, but talent without hard work is a tragedy.<br />Robert Half<br />努力工作但缺乏才华是一种遗憾,<br />但有才华却不努力工作就是一种悲剧。<br />
  11. 11. Capabilities-attitudes<br />Do more than is required. What is the distance between someone who achieves their goals consistently and those who spend their lives and careers merely following? The extra mile. <br />Gary Ryan Blair<br />比要求的做得更多。能够不断达成目标的人和<br />仅仅跟在别人屁股后面生活和工作的人之间的差距是什么?<br />额外的努力。<br />
  12. 12. Capabilities-skills<br />知之难,不在见人,在自见<br />He who knows the universe and does not know himself knows nothing.<br />JEAN DE LA FONTAINE<br />了解整个宇宙但不了解自己的人,其实是一无所知。<br />
  13. 13. Capabilities-skills<br />不要以为今天的知识和技能足以迎接明天的挑战。<br /><ul><li>无一事而不学,无一时而不学,无一处而不学,成功之路也
  14. 14. 见贤思齐焉,见不贤而内自省也</li></li></ul><li>Capabilities-skills<br /><ul><li>人际沟通最忌讳的是一脸死相
  15. 15. 相随心生
  16. 16. 口乃心之门户
  17. 17. 永远不要做气氛和情绪的污染者,永远不要做破场的事
  18. 18. 正见,正思维,正语,正精进,正念</li></li></ul><li>Capabilities-skills<br />……put yourself in those people's shoes and go from there. <br />Kevin Garnett <br />设身处地,从对方的角度出发。<br />团队合作能力的核心:从别人的角度看问题,换位思考<br />尤其是当别人需要你的工作成果来完成他们的工作的时候,<br />假设你是对方,你期望前一个工作环节的人能把工作做到什么程度?<br />及时性和彻底性--<br />1、在时限之前完成工作<br />2、工作的准确性和到位程度超出别人的要求或期望<br />
  19. 19. Capabilities-skills<br />躬自厚而薄责于人,则远怨矣!<br />The more arguments you win, the fewer friends you’ll have.<br />ANONYMOUS<br />你赢得的争论越多,你的朋友就越少。<br />团队合作最忌讳的是相互指责和打小报告。<br />工作中不怕犯错误。出现问题或差错的时候,多从自己身上找原因,主动承担责任,避免相互推诿,指责他人。如果真是别人的错误,那批评也应该是尊重对方的、建设性的。<br />
  20. 20. Capabilities-skills<br />领导风格<br />高<br />良民<br />诚实的领导,个人之间的信任,但在鼓舞人心和组织一致性方面欠缺<br />与人为善的领导<br />关注团队的成功,制定明确而雄心勃勃的目标并共同分享,营造信任和目标一致的环境<br />信任<br />公开,诚实沟通,责任的广泛授权<br />唯利是图的人<br />把个人的成功放在第一位<br />海盗<br />成功,但不讨人喜欢,有制胜的战略,以共同的需要和贪婪把人聚拢起来<br />低<br />一致性<br />团队目标与个人目标相一致<br />高<br />低<br />
  21. 21. Capabilities-skills<br />与人为善的领导风格:<br />最成功的企业领导人往往是那些能够吸引顶级人才,并激发他们实现卓越绩效的人。<br />他们关心下属的职业成长,甚至胜过关心自己的;<br />他们通过帮助他人取得成功而让自己成功。<br />
  22. 22. Capabilities-knowledge<br />专业知识<br />行业知识<br />管理知识<br />财务知识<br />营销知识<br />
  23. 23. Capabilities-style<br /><ul><li>开放</li></ul>有创新意识,敢于冒险,组织变革的积极推动者<br /><ul><li>负责</li></ul>严以律己,尽职尽责,工作有条理,追求成功<br /><ul><li>外向</li></ul>有激情与活力,积极主动性<br /><ul><li>亲和力</li></ul>友好,有同情心,有合作精神<br /><ul><li>神经质</li></ul>有把握,自信<br />
  24. 24. Results<br />平衡计分卡:<br />财务—营业额及其增长率、净利润及其增长率、资产负债率、应收帐款周转率、毛利率、主营业务利润率、净资产收益率、人均产值等<br />客户—客户类型(高端/低端、长期/短期)、品牌形象、产品或服务的价值、客户关系、客户关注度、客户满意度等<br />业务流程—研发与创新、质量控制、产品或服务符合客户的要求、运营效率等<br />学习与成长—人才培养(培训、导师)、便利的沟通、知识管理、用人机制等<br />
  25. 25. Organizational<br />trust<br />
  26. 26. TheCoreof Organizational Trust <br />Fairness<br />
  27. 27. Fairness<br />
  28. 28. Fairness<br />王子犯法,与庶民同罪<br />

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