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Tech설명회2012_1012
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Tech설명회2012_1012

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  • 1. TechnologyUnderserved 2013개발도상국 정보기술소외 청소년을 위한 맞춤형 적정기술 보급Introduction 2012.10.12
  • 2. 웰콤-
  • 3. Shadia, ICT4D Project girl, deaf/dumb home school studentsShadia(Seoul National University + India) •solutions SHIS(Southern Health Improvement Samity) •technologies West Bengal, India 교육/학습 격차, 생활 환경, 여성/장애 문제 해결
  • 4. Shadia, ICT4D Project girl, deaf/dumb home school studentsShadia(Seoul National University + India) •solutions SHIS(Southern Health Improvement Samity) •technologies West Bengal, India 교육/학습 격차, 생활 환경, 여성/장애 문제 해결
  • 5. Shadia, ICT4D Project 1. 이게 무엇인가. 2. 그래서 뭘 해야 하는가. - 정기 미팅과 스터디 - 솔루션 개발 - 현지 방문 및 보급
  • 6. 우선, 랩 소개부터..
  • 7. 우리가 고민하는 것 우리가 관찰하는 것 우리가 연구하는 것 UX User eXperienceShadia  2013 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 7
  • 8. 우리가 고민하는 것 우리가 관찰하는 것 우리가 연구하는 것 UX User eXperienceShadia  2013 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 8
  • 9. 우리가 고민하는 것 우리가 관찰하는 것 우리가 연구하는 것 UX User eXperience 사람들의 생각, Mental Model EXPERIENCE = ∑ 사람들의 행동, Behavior 사람들의 감정. EmotionShadia  2013 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 9
  • 10. 우리가 고민하는 것 우리가 관찰하는 것 우리가 연구하는 것 UX User eXperience동기와 니즈 맥락 사람들의 생각, Mental Model EXPERIENCE = ∑ 사람들의 행동, Behavior 사람들의 감정. Emotion 기억과 습관Shadia  2013 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 10
  • 11. Project Overview ‣ Technology Underserved Project는 인도 기술 봉사활동에서 시작 ‣ 융합과학기술대학원에서는 2011년부터 방문 방문지역 : 인도, 웨스트뱅갈지역의 콜카타 현지협력기관 : SHIS(Southern Health Improvement Samity) 방문기관 : SHIS Girls’Academy, Deaf & Dumb School, Eye Care Hospital 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 11
  • 12. Technology Underserved Project ‣ 지금까지 컴퓨터/소프트웨어 환경은 ‘정상적인 성인’을 중심으로 발전해왔으며, 그 결과 다양한 소외 계층을 만들어냄 ‣ 어린이, 노인, 장애인 등 기술 혜택의 수혜를 불충분하게 누리고 있는 진단, 즉 Technology Underserved의 기술 수 용 장애요소를 발견하고 이에 대한 개선점을 도출하고자 함 이번  연구는,   정보 접근성과 활용성을 보장받지 못하는 저개발국 청소년들과 청각장애로 일반적 정보 접근이 어려운 학생들에게 적합한 IT 기술과 기기를 개발, 보급하는 ICT4D 사업 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 12
  • 13. Technology Underserved Project - ICT4D ICT4D란? ‣ ICT4D = Information and Communication Technology for Development ‣ 국제개발, 인권신장, 사회경제 발전을 위한 정보 기술과 그 보급을 의미함 ‣ 21세기 국제화 사회에서 정보 기술은 의식주 문제 해결 이후 저개발국이 개발도상국 및 선진국이 되기 위한 핵심 역량임 ‣ 대표적인 사업 : OLPC(One Laptop per Child), 저개발국 아동들을 위해 $100 가격의 쉽고 편한 형태의 새로운 컴 퓨터를 개발해 보급 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 13
  • 14. Technology Underserved Project - ICT4D 과연  정보통신기술의  보급이  발전을  가져다주는가?   ‣ 선진국이 개발도상국에 ODA(공적개발원조)를 통해 발전할 수 있게끔 함 ‣ 2000 G-8 정상회담의 ‘오키나와 선언’을 통해 국가간 정보격차 극복에 대한 논의 시발 ‣ 그런데, 지금까지는 발전이 일방향적으로만 이루어지며, 이에 따른 <서구적 모델의 부작용> ‣ 발전이 아닌 새로운 종속의 형태 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 14
  • 15. Technology Underserved in 2011 컴퓨터를 보급하고 활용 매뉴얼 교육 컴퓨터 자체가 낯설다. 지속적으로 활용하기 어렵다. 정보검색을 위해 위키피디아 컨텐츠 전달 정보검색에 대한 개념이 없다. 뱅갈어 컨텐츠가 거의 없다. 우리가
  • 16.   제대로
  • 17.   하고
  • 18.   있는
  • 19.   것일까?
  • 20.   그들이
  • 21.   정말
  • 22.   원하는
  • 23.   것은
  • 24.   무엇일까? 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 15
  • 25. Technology Underserved Project 2012 “2012년  인도  방문은  교육과  조사  중심으로  가자!” 1. ICT 교육 : 적절한 ICT를 통해 현재의 교육 환경과 프로세스를 개선 - 교육은 주어진 환경을 스스로 극복할 수 있는 힘을 제공하며 의식 개선을 위한 Key - 기본적인 의식주 해결을 가능한 사회수준 - 문제가 되고 있는 것은 조혼, 낮은 학교 진학율, 장애에 대한 낮은 의식 등 2. 조사활동 : 기존의 IT를 기증하거나 Desk Research만으로 결정한 솔루션을 제공하기보다, 현지의 이야기를 수집 - 사전 Desk Research를 통해 아이디어를 도출해 보았으나 정말 현지인에서 도움이 될지, 지속적으로 운영될 환 경인지 확신이 없었음 - 조사보다 현지에 솔루션을 제공해 주는 것이 더 중요하지 않을까라는 우려가 있었지만, 제대로 활용되지 않거 나 필요하지 않은 대안을 전달했을때의 리스크를 감안한다면 조사를 하는 것이 안전 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 16
  • 26. Preparation for research ‣ 현지조사를 위한 방법론 모색, HCD Toolkit ‣ 저개발국 현지조사를 위해 IDEO에서 개발한 조사Toolkit 한글화-일차적으로 내부 구성원 공유 조사방법론  Mix - Interview + Observation + House Visit Template  개발 - Guideline + Daily/Life Cycle, Picture + Post-it 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 17
  • 27. 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 18
  • 28. 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 19
  • 29. 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 20
  • 30. 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 21
  • 31. 서울대학교 융합과학기술대학원 사용자경험연구실 22
  • 32. 학생/선생님인터뷰 진행 @School 23
  • 33. Home Visit@Village 24
  • 34. Computer 교육@Eye Care Hospital 25
  • 35. Digital Pen/Photo Class @School 26
  • 36. DailyReview @SHIS 27
  • 37. 28
  • 38. 29
  • 39. 30
  • 40. 31
  • 41. 그래서, 올해는
  • 42. 프로젝트 진행 프로세스2011-2012.2 2012.3-10 2012.11 2012.12 2012.1-2 2012. 2-3 1)솔루션 개발위해 1) 솔루션 개발위한1)인도 SHIS 소재 조사내용 분석, 케이스 정밀 분석 1) KOICA, KOPION 1) 솔루션 보급여학교 및 청각장애학교 결과 정리 -자체 케이스 및 한동대, 한밭대 등친밀감, 네트워크 형성 외부 케이스 분석 발제 적정기술 관련기관 2) 솔루션 2)사회기관 및 학계 -관련 이론 학습 1) 솔루션 개발 방문해 솔루션 시연 효용성 테스트2)문제지점 도출을 위한 발표를 통해 2) 피드백 반영해 최종심층 인터뷰, 관찰 이슈 전파 2) one-day 워크샵 솔루션 개발 3) 추가조사집 방문 - 솔루션 후보 선정 3) 최종 리허설 워크샵 3)웹사이트 운영 - 개발일정 확정 4) 결과 발표 IDEO에서 개발한 HCD방법론 적용, 서울대 융합대학원 사용자경험 연구실 조사기법 적용
  • 43. 프로젝트 진행 프로세스 2012.3-10 1)솔루션 개발위해 조사내용 분석, 결과 정리 2)사회기관 및 학계 발표를 통해 이슈 전파 3)웹사이트 운영
  • 44. 논의 이슈 1. 정기 미팅 2. 펀드 마련 3. 인원 및 팀 구성Pro & Cons 1. 다양한 이론/개념을 실제 현장에서 적용 가능 2. 인도 현지 학생들의 실질적인 문제 해결에 기여할 수 있음 3. 다양한 일상의 문제를 창의적으로 해결해야하는 기업/학교의 상황에 맞는 역량 계발 1. 시간과 돈 투자를 해야 함 2. 프로젝트 밀도와 타인에 대한 의존도가 높아서 개인의 책임감이 요구됨 3. 덥고 지치고 힘들다. 체력 자원.
  • 45.