Revista octubre 2012
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Revista octubre 2012

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Revista octubre 2012 Revista octubre 2012 Document Transcript

  • UNA PUBLICACIÓN DEL CENTRO UNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO Presidenta anuncia su PLAN DE TRABAJOGARCÍA PADILLASe compromete concomerciantes
  • 2 El Detallista
  • Duerma tranquilo, proteja su propiedad • Proteja su hogar contra demandas A través de una escritura pública puede proteger su hogar de demandas por cobro de dinero, mala práctica y/o daños y perjuicios. • Quiebras Libérese de llamadas de cobradores. Podemos ayudarle a disminuir sobre el 90% de sus deudas. • Licencia de portación de armas Tramitación rápida y precios accesibles. Edificio Centro Unido de Detallistas, 2do piso, Hato Rey, PR 787.296.0000 • 787.282.7666Consultas gratis. Litigamos casos de daños y perjuicios, criminal, familia, corporativo y notaría. Detallista 3 El
  • 37 38 10 16 364 El Detallista
  • 10 LEY DE CIERRE, ¿O DE APERTURA? 13 PLAN DE TRABAJO 2012 SECCIONES FIJAS 10 ENTORNO MEMO LABORAL 36 13 PRIMERA LÍNEA BIENESTAR 38 32 SOCIOS NUEVOS EN UN CLIC 37 31 ALDEA GLOBAL El Detallista(ISSN 1929402) (USPS 937380) is a bimonthly publication of theCentro Unido de Detallistas de Puerto Rico, located at 501 MuñozRivera Ave., Hato Rey, PR 00918. Periodicals Postage Paid at SanJuan, Puerto Rico 00936. POSTMASTER: Send address changes to ElDetallista, PO BOX 190127, San Juan, Puerto Rico 00919-0127.  El Detallista 5
  • 6 El Detallista
  • MENSAJE DE LA PRESIDENTACentro Unido de Detallistas Comité Ejecutivo Enid Monge de Pastrana Presidenta Rubén Piñero Presidente Electo Jesús García C Vicepresidente omo la gran familia que somos en el Centro Unido de Detallistas Nelson Ramírez (CUD), en estos primeros meses hemos sentado las bases para el Secretario desarrollo de programas que constituyen el comienzo de buenas oportunidades para ustedes, nuestros distinguidos socios. Hilda Resto En todos y cada uno de los departamentos que componen la Subsecretaria Institución identificamos áreas con excelente potencial de mejorar los servicios que ofrecemos. Ese es nuestro norte, que el socio sienta verdaderamente que Rubén Figueroa somos el defensor por excelencia del pequeño y mediano comerciante y que en Tesorero el CUD estamos aquí para velar por sus mejores intereses. Tomás De León Por eso, muy pronto el concepto de la Red del CUD pasará de una idea a Subtesorero convertirse en una realidad palpable. Trabajamos arduamente para conseguir que el asociado goce de una cartera de servicios nuevos e innovadores, que en Directores su momento daremos a conocer. Lourdes Aponte Luis Figueroa Mientras tanto, y con el respaldo de una Junta de Directores comprometida con los postulados institucionales, nos proponemos establecer alianzas Carlos Crespo significativas con distintos gremios para intercambiar ideas y adelantar proyectos Irving Riquel beneficiosos para todos. Los comités de trabajo de la Junta, al igual que el Jorge Argüelles personal y colaboradores, nos hemos integrado en este esfuerzo monumental Pedro Rodríguez para ver crecer nuestra Casa Grande. Ricardo Pastrana Ramiro Rodríguez Por otra parte, aprovechamos la campaña electoral de los seis partidos Larry Llirán políticos para recabar de sus líderes el análisis ponderado de las necesidades y preocupaciones del sector que representamos. Incluso, preparamos un Ignacio T. Veloz documento abarcador y lo enviamos para la consideración de los candidatos a Presidente Honorario la gobernación. Esperemos que quien resulte favorecido con el voto del pueblo sepa considerar que los pymes somos la mayor fuerza económica con que Elliott Rivera cuenta el País. Miembro de Mérito Cordialmente, Emilio Torres Enid Monge de Pastrana Presidente Honorario El Detallista 7
  • MENSAJE DEL PRESIDENTE ELECTO UNA PUBLICACIÓN DEL CENTRO UNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO Editora Zuania Pagán zpagan@centrounido.com Redacción Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com Jennifer García jegarcia@centrounido.com Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com Arte GráficoU Amarilys Cartagena n cordial saludo a todos los amigos y socios del Centro acartagena@centrounido.com Unido de Detallistas (CUD). Gracias por haberme respaldado en mis aspiraciones a la posición de Presidente Fotografía Electo de esta noble Institución. Es mi firme compromiso contribuir al fortalecimiento y crecimiento de las pequeñas Gregory Barrios y medianas empresas (pymes). gbarrios@centrounido.com Actualmente, experimentamos cambios drásticos, nunca vistos enla economía mundial, por lo que Puerto Rico y las pymes no estamos Impresiónexentos de estos impactos económicos. Factores como los altos costosde la energía, el bajo poder adquisitivo causado por la tasa inflacionaria Extreme Graphics, Inc.alta, la proliferación de las mega-tiendas multinacionales con gran podereconómico, y el difícil acceso al financiamiento agravan la situación. Esto,unido a los cambios en las políticas bancarias y la apatía del Gobiernoen reconocer el valor de los pymes como los principales propulsores delempleo en la Isla; afectan adversa y permanentemente la forma de hacernegocio en Puerto Rico. El Detallista es propiedad intelectual© 2010 del Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, Inc. Por ésas y muchas otras razones, la presencia del CUD como defensorde los pequeños y medianos comerciantes, se hace imperativa. Somos la Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, archivada digitalmente,alternativa a la hora de hacerle frente a los grandes retos de la economía transmitida de ninguna manera o por ningún mediomoderna y poder continuar en la operación de nuestros negocios. Recuerda, electrónico, mecánico, por sistema de fotocopias,no lo podemos lograr solos, necesitamos que nuestros socios y todos los grabación o de otro modo, sin el consentimiento escrito de la Editora.empresarios se nos unan en este propósito. Centro Unido de Detallistas, Inc.  ¡Cuento contigo! TODOS LOS DERECHOS RESERVADOSRubén Piñero Dávila8 El Detallista
  • PROGRAMA DE REFERIDOS LEGALES Centro Unido de Detallistas Lcdo. Héctor Fuertes Lcdo. Juan R. González Lcda. Sonia B. Alfaro de la Vega hfuertes@centrounido.com jgonzalez@fgm-law.com sonia_b_alfaro@yahoo.com Lcdo. Alberto Fuertes Bufete Figueroa, González & Martínez Ave. Esmeralda 405, Suite 2 afuertes@centrounido.com 61 Calle José Martí, tercer piso Guaynabo, Puerto Rico 00969-4427 Lcda. Isabel Domínguez Fuertes PO Box 193384 Tels. (787) 294-9165 / (787) 615-5072 idominguez@centrounido.com San Juan, Puerto Rico 00919-3384 Fax (787) 294-9165 Edificio Centro Unido de Detallistas, segundo piso Tel. (787) 767-1313 / Fax (787) 767-3175 Litigio civil general, litigio federal y apelativo, derecho laboral, Litigio comercial (estatal y federal), daños, Ley 75, mala práctica, contratos, daños y perjuicios, derecho comercial, bancario y 501 Ave. Muñoz Rivera, Parada 34 cobro de dinero administrativo y representación ante las agencias corporativo, propiedad intelectual, casos bajo la Ley 75 y 21 de Hato Rey, Puerto Rico 00918 distribución exclusiva, quiebras, cobros sumarios y ordinarios, Tel. (787) 641-8405, extensión 355 gubernamentales. notaría general, asesoría general laboral, contractuales yCasos civiles en general, administrativos, familia, sucesiones, creación de políticas y manuales.cobro de dinero, ejecuciones de hipoteca, daños y perjuicios, Lcdo. Santiago Mari Roca expropiaciones, incumplimiento de contratos, notaría y Lcdo. Jaime V. Biaggi Busquets Torres & Torres Law Offices LLC representación ante las agencias gubernamentales. Lcda. Gretchen Huyke Nicole info@torresgonzalezlaw.com smari_roca@yahoo.com Carr. #2 Km. 16 Lcdo. Juan Massa Díaz Bufete Biaggi, Mari Roca & Huyke Bayamón, Puerto Rico mrlawoffice@yahoo.com Edificio Doral Bank Plaza, Suite 502 Tels. (787) 514-9776 / (787) 450-5989 982 Yaboa Real, Country Club 101 Oeste, Calle Méndez Vigo (787) 510-1735 San Juan, Puerto Rico 00924 Mayagüez, Puerto Rico 00680 Derecho laboral y recursos humanos, contratos, notaría, familia, Tels. (787) 752-1055 / (787) 768-4055 Tel. (787) 831-2200 / Fax (787) 265-8004 herencias y Ley de Tránsito. Notaría en general, herencia y testamentos. Litigación civil (estatal y federal), quiebras, notaría, foros administrativos y herencias. Lcdo. José A. Vélez Perea Lcda. María Elena Margarida Franco jvelezperealawyer@gmail.com Lcda. Beatriz M. Javier-Oronoz Calle Juan C. Borbón #35 Tetuán 261, Viejo San Juan bmjolaw@gmail.com Suite 67-115 PMB 712 PO Box 1056 Guaynabo, Puerto Rico 00969-5375 Ave. De Diego #89, Suite 105 Lajas, Puerto Rico 00667 Tels. (787) 294-6707 / (787) 692-7574 San Juan, Puerto Rico 00937 Fax (787) 294-6707 Tels. 787 754-9100 / Fax 787 766-5551 Tel. (787) 636-4423 / Fax (787) 254-0115 Derecho civil y notaría, familia, daños y perjuicios Derecho civil, familia, contratos, cobro de dinero Derecho laboral y administrativo, y daños y perjuicios. cumplimiento de legislación laboral y y cobro de dinero. litigación (estatal y federal) Lcda. Carmen del Pilar Rivera Fontánez Lcdo. Erio Quiñones Villahermosa bufeterivera@prtc.net Lcda. Magdalis Rodríguez Rivera erio_david@hotmail.com bufete_rivera@yahoo.com mrr@onelinkpr.net Palma Real #2 Calle Flor Gerena #51 HC 72 Box 3766-328 Corozal, Puerto Rico 00783 Humacao, Puerto Rico 00791 Tel. (787) 566-1665 Tels. (787) 285-3210 / (787) 285-3290 Bo. Cedro Arriba, Sector El Abanico, Km. 10.5 Administrativo, contratos, asuntos de Fax (787) 852-4605 Frente Escuela Pedro Fernández gobierno y legislativos y criminal. Civil, notaría y familia. Naranjito, Puerto Rico 00719 Tel. (787) 869-8882 Lcdo. José A. Gutiérrez Lcdo. Rodolfo R. Hernández Ramos Laboral, corporativo, casos civiles, notaría, administrativo Gutiérrez & Rolan, PSC rhernandez@rodolfohernandezesq.com y representación ante agencias gubernamentales. jgutierrez@gutierrezrolan.com 500 Ave. Muñoz Rivera, Local 1, Altos, Cond. El Centro I Calle San Ignacio #1450, Urb. Altamesa Hato Rey, San Juan, P.R. 00918 Lcda. Leslie Martínez PO Box 193997 Río Piedras, San Juan, Puerto Rico 00921 lcdamartinezbotet@gmail.com San Juan, Puerto Rico 00919-3997 Tel. (787) 792-4708 / Fax (787) 749-3291 PO Box 361961 Tels. (787) 764-3646 / (787) 250-0176 Fax: (787) 764-9398 Tribunal estatal y federal, litigios generales con San Juan, Puerto Rico 00936 Quiebras, notarial y daños y perjuicios. especialidad en negligencia médica, seguros, Tel. (787) 697-7835 (Nota: Tiene oficinas en Ponce y Hatillo) corporativos y administrativos, contratos y notaría. Laboral, corporativo, casos civiles, notaría, administrativo y representación ante las agencias gubernamentales. Lcda. Maria Elena Margarida Franco Lcda. Diana T. Díaz Torres Tetuán 261, Viejo San Juan dtdiazlaw@gmail.com Lcdo. Luis R. Rosario Badillo PMB 712, Ave. De Diego #89, Suite 105 274 Calle Uruguay, PH 1 lrosariobadillo@yahoo.com San Juan, Puerto Rico 00937 Hato Rey, Puerto Rico Tels. (787) 754-9100 / Fax (787) 766-5551 Edificio Banco de Desarrollo Económico San Juan, Puerto Rico 00917-2027 638 Aldebarán, Suite HQ Derecho laboral y administrativo, Tel. (787) 376-3700 / (787) 751-5695 cumplimiento de legislación laboral, San Juan, Puerto Rico 00920 Civil, federal, corporaciones, notaría, relaciones laborales, y litigación (estatal y federal). Tel. (787) 781-1881 asuntos de la vejez, seguro social, inmigración Incumplimiento de contrato, daños y perjuicios, y cobro de dinero. Lcdo. Adalberto Núnez López derecho de familia, cobro de dinero, desahucios y anunez@nunez-abogados.com casos criminales y ante DACO. Lcdo. Víctor A. Casiano Cosme Calle Méndez Vigo #93 Oeste vacasianolaw@gmail.com Condominio Méndez Vigo, Ofic. 201 B Lcda. Ángela Oquendo Negrón PO Box 238 Mayaguez, Puerto Rico 00680 lcdaoquendo@gmail.com Calle Dr. Veve Calzada #41 Tel. (787) 951-7575 Calle Delfín Olmo #158 altos Juana Díaz, Puerto Rico 00795 Notarial, daños y perjuicios, herencias, PO Box 142082 Tel. (787) 260-4666 jurisdicción voluntaria ante notario, administrativo, Arecibo, Puerto Rico 00614-2082 Derecho laboral, derecho contractual, cobro de dinero, contratos, laboral, criminal y arbitraje. Tel. (787) 878-3800 / Fax (787) 345-0602 daños y perjuicios y derecho administrativo. Práctica civil enfocada al campo empresarial, relaciones obrero-patronales, cobro de dinero y notaría. Para más información, llame al (787) 641-8405. El Detallista 9
  • ENTORNO Ley de cierre, Por Gregory Barrios ¿o de apertura? gbarrios@centrounido.com puertorriqueño, quienes, contra viento y marea, intentan mantenerse en pie pese a la vertiginosa expansión de las megafarmacias y megatiendas. La idea de una ley que prohíba a un renglón del comercio vender determinados productos en beneficio de un sector parece chocar contra los postulados de la libre empresa, y es uno de los argumentos que los detractores de la Ley de Cierre han utilizado para debilitar a quienes la defienden. Sin embargo, en países Recientemente, el Centro Unido de Detallistas (CUD) capitalistas, comolibró una dura batalla contra el Departamento de Asuntos Australia y Estados Unidos, específicamente en la ciudaddel Consumidor (DACO) cuando esta dependencia se de Malibú, en California, los gobiernos han recurrido adisponía a derogar mediante reglamento el remanente sus poderes legislativos para nivelar el terreno de juegode la controversial Ley de Cierre. El Reglamento para en favor de los más vulnerables, los pequeños comerciosAutorizar la Venta de Ciertos Productos, que propone regionales.DACO, amenaza con despojar a las pymes del horario delos domingos hasta las 11 de la mañana, el último espacio En Australia, la sección 46 del estatuto Competitiondisponible para que los pequeños comerciantes puedan and Consumer Act 2010, promulgado por el gobiernoefectuar sus ventas sin la competencia de las grandes federal, provee para atender situaciones en las quecadenas. una firma con poder substancial sobre el mercado ejerce ese poder “para hacer daño a sus competidores Para unos, es una ley de exclusión, un acto de o prevenir que ellos puedan competir”. Asimismo, eldiscrimen que prohíbe a un sector del comercio participar Consejo de la Ciudad de Malibú promulgó una ordenanzade las ventas mañaneras, en detrimento del consumidor. denominada Retail Diversification Ordinance que prohíbePara otros, es el vestigio de una ley promulgada con la construcción de tiendas en cadena en la ciudad, conjustificación merecida, una ley que le ha servido muy la intención de preservar el carácter y personalidad de labien a los pequeños y medianos comercios de origen ciudad.10 El Detallista
  • ENTORNO Las farmacias con 25 empleados o más pueden abrir antes de las 11:00 de la mañana, pero sin despachar productos no preparados (“grocery”). Las farmacias con menos de 25 empleados pueden vender cualquier tipo de alimento. Irónicamente, la Asociación Farmacias de la Comunidad, a cuyos miembros en su mayoría no les aplica la Ley de Cierre, respalda el reglamento y así lo hizo constatar mediante una campaña de publicidad radial. Sin embargo, una encuesta que realizó el CUD a sobre 100 farmacias de la comunidad pertenecientes a su matrícula, evidenció que un 68 por ciento de las farmacias de la comunidad no apoya el reglamento. El sondeo, que en su mayoría (97%) se realizó a farmacias que De hecho, parte de la personalidad de esta ciudad cuentan con 25 empleados o menos, también reflejócaliforniana, sostienen los residentes, es precisamente que este renglón del comercio es uno de los que máslos pequeños establecimientos que sirven a su población. ha sufrido un impacto significativo con las enmiendasFinalmente, luego de llevar a cabo vistas públicas, el previamente integradas a la Ley de Cierre en el 2009. AlConsejo de la ciudad de Malibú aprobó que solo el 20 presente, existen 700 farmacias de comunidad, un 40 porpor ciento de los comercios en la ciudad puedan ser de ciento menos comparado con años anteriores.cadenas. Pese a que muchas personas critican la Ley de Cierre Aunque en Puerto Rico la intención de la Ley de por la limitación que impone en el horario de compras,Cierre no es proteger a un sector exclusivo del comercio, la derogación total de esta ley no goza del respaldo deen la práctica esta ley ha permitido a los pequeños muchos sectores del País. Por una parte, las comunidadescomerciantes locales tener un espacio en el cual pueden religiosas católica y protestante se oponen a la revocaciónoperar al margen de la guerra de precios que caracteriza del estatuto porque entienden que el domingo debeel modelo de negocios de las megatiendas y las farmacias ser reservado para la reflexión espiritual y el descanso.de cadena, que dicho sea de paso, en realidad son tiendas Por otra parte, la Cámara de Mercadeo, Industria ypor departamento con recetario. Distribución de Alimentos (MIDA), que hace tres años estaba en el bando de las organizaciones que clamaba por la derogación de la Ley de Cierre, ahora se alineó con elFarmacias de la comunidad CUD para impedir que el DACO promulgue el reglamento. A todas luces, la reciente controversia respecto al Del lado del CUD, se espera continuar dando la batallareglamento propuesto por DACO surge por la intensa para que pueda prevalecer lo que se logró en 2009, ellabor de cabildeo llevada a cabo por las cadenas de cierre dominical en horario de la mañana. Pues a pesarfarmacias CVS, Walgreens y la megatienda Walmart, de que son muchas las fuerzas que se han conjugadocuyos ejecutivos comparecerion a las vistas públicas para para derogar esta ley, estudios revelan que las principalesrespaldar el reglamento. Sus argumentos se basan en la razones para realizar las enmiendas a este estatuto,restricción de libertad que tiene el consumidor de adquirir el estímulo de la economía y la creación de empleos,alimentos preparados en horas de la mañana. resultaron ser erróneas. El Detallista 11
  • 12 El Detallista
  • PRIMERA LÍNEAPresidenta del CUD anuncia suplan de trabajo Por Zuania Pagán zpagan@centrounido.com Otro proyecto dirigido a los socios de la Institución es el ID de Socios. Se trata de una tarjeta de identificación para socios, con la cual, entre otros beneficios, podrá asistir a eventos del CUD y obtener descuentos de suplidores. Según Monge, uno de los principales servicios que pide el socio y comerciante en general es la gestoría con las agencias gubernamentales. Este beneficio se continuará ofreciendo, pero esta vez con mayor amplitud. “Para ello, esperamos contar con un personal de enlace en las agencias. Tengo que destacar el compromiso del candidato a la gobernación por el Partido Popular Democrático, Alejandro García Padilla, que de salir electo, pondrá en vigor esta iniciativa de inmediato para beneficio A principios de agosto una nueva Junta de Directores,capitaneados por la nueva presidenta, Enid Monge de de nuestros asociados”, sostuvo la Presidenta.Pastrana, comenzó a dirigir los trabajos del Centro Unidode Detallistas (CUD). A raíz de ello, la Presidenta de la La educación y el compromiso con los jóvenes sonInstitución anunció su plan de trabajo. aspectos importantes para la segunda mujer en ocupar la silla presidencial del CUD. “Buscaremos impulsar la “Mi plan de trabajo gira en torno al la importancia y alternativa en el currículo de enseñanza académica,necesidad de reinventarnos y aumentar el autoempleo en desde los grados elementales, de cursos sobre liderazgo yla Isla. Por ello, las iniciativas están dirigidas a fomentar y empresarismo basados en valores éticos. Para nosotros esfortalecer el empresarismo, brindando alternativas para esencial que nuestros jóvenes desde pequeños tengan laun desarrollo sostenible. Alternativas que ayuden, tanto oportunidad de conocer el mundo empresarial y valorenal que le interesa entrar al mundo de los negocios como al la labor del comerciante local”, dijo Monge.comerciante ya establecido, a prevalecer en la industria”,explicó Monge, quien hace más de 15 años es propietaria De hecho, una campaña de valores éticos y otrade una floristería en el Municipio de Carolina. de apoyo al comerciante nativo también figuran entre los proyectos de esta presidencia. Además, se prestaráIniciativas de la Presidenta especial atención a la capacitación de socios y empleados de la Entidad, a las actividades de relaciones de negocios El proyecto principal de esta administración se y a los distintos seguros que hoy día existen para losconocerá como Red del CUD. Este proyecto estará comerciantes.encaminado a promover servicios y productos máscompetitivos para los asociados de la organización. “Nuestras iniciativas pretenden abarcar desde la agricultura hasta el turismo, desde los valores hasta “Se trata de ampliar la oferta de servicios a los lo financiero, desde el empresario establecido hastamiembros del CUD mediante la creación de distintosprogramas que les ayuden a mejorar su forma de hacer el emprendedor que quiere mostrar su creatividad ennegocios en Puerto Rico. Entre los beneficios principales, los negocios; con empresas de servicios hasta con lasse contempla el intercambio mercantil, descuentos entre industrias, y con los jóvenes, mujeres y adultos. Esa esmiembros de La Red, seguros misceláneos y capacitación una de las bondades del comercio, no tiene límites depor tipo de negocio”. edades ni género, ni de estilo para ser exitoso, si nos lo proponemos”, puntualizó la líder detallista. El Detallista 13
  • PRIMERA LÍNEA Representantes del sector PYMES sePor Zuania Pagánzpagan@centrounido.com reúnen con García Padilla Por Zuania Pagán zpagan@centrounido.com Más de una veintena de asociaciones comerciales se DACO para permitir la venta de alimentos no confeccionadosreunieron recientemente con el candidato a la gobernación por durante las horas de la mañana de los domingos y díasel Partido Popular Democrático (PPD), Alejandro García Padilla, feriados a las cadenas de farmacias extranjeras, así como a laspara que se comprometa con el sector de la pequeña y mediana multinacionales que operen farmacias. Mientras que se obliga aempresa a resolver las diversas situaciones que les afectan, de los supermercados y otros comercios a permanecer cerrados.salir electo en las próximas elecciones. “Por eso, nos dimos a la tarea de recopilar en un solo El llamado se hizo como parte de una actividad que documento las diferentes situaciones que se nos presentan a larealizó el Centro Unido de Detallistas (CUD), en la que los hora de operar nuestros negocios y, más allá, ofrecer tambiénlíderes empresariales conversaron con el candidato sobre nuestras recomendaciones para resolver estos ‘issues’. Parasus problemáticas y entregaron un documento con sus nosotros es importante que, además de que los candidatos nosrecomendaciones. El candidato, por su parte, recibió el escuchen, se comprometan verdaderamente a alivianar la cargadocumento y se comprometió con el sector a ayudarles en la para el sector más importante de nuestra economía”, explicó lamayoría de sus situaciones. Este llamado se realizó también al líder de los detallistas.gobernador Luis Fortuño, como candidato a la gobernación porel Partido Nuevo Progresista. Sin embargo, declinó la invitación Entre las recomendaciones que ofrecieron está que elpor compromisos en su agenda. cobro y remisión de la partida del IVU se lleve a cabo a nivel del mayorista. De esta forma, se facilita la fiscalización al La presidenta del CUD, Enid Monge, indicó que “al día de Departamento de Hacienda y se libera al comercio al detal,hoy nuestra clase empresarial está ahogada con múltiples leyes especialmente al sector de la pequeña y mediana empresa, dey reglamentaciones que nos hacen la tarea de hacer negocios la carga y gastos asociados al proceso. También recomendaronmás complicada. Para nosotros, era de gran valor la presenciade Fortuño para que escuchara de primera mano nuestras que se reintegre la doble paga dominical, que se eliminó con lassituaciones”. enmiendas integradas a la Ley de Cierre en 2009. Uno de los puntos destacados en el conversatorio fue El grupo de empresarios propuso, además, otorgarprecisamente la cantidad de leyes y reglamentos aplicables a un subsidio de energía eléctrica a microempresarios yla pequeña y mediana empresa. La Organización trabajó con pequeños comerciantes, aumentar el por ciento reservadoun compendio de leyes y reglamentos que impactan al sector para los comerciantes en las compras del gobierno, eximirempresarial. Se recopiló un total de 167 reglamentos y leyes total o parcialmente del pago de arbitrios de construcción ade tan solo 16 agencias. “Es necesario que se lleve a cabo una comercios pequeños en municipios autónomos y contemplarespecie de reforma empresarial para derogar estos estatutos la eliminación del impuesto sobre el inventario de mercancía aque obstaculizan la labor del pequeño y mediano comerciante”, productos que no han sido vendidos.añadió Monge. “Como institución centenaria, reiteramos nuestra Por otra parte, la Presidenta del CUD señaló que “todas disposición para colaborar en la estabilización de la economíalas leyes y reglamentos que se han aprobado recientemente local, sin mirar partidos o candidatos en el poder. Nuestroson para favorecer a las grandes cadenas”. Mencionó como enfoque siempre será el comercio detallista de Puerto Rico”,ejemplo el reglamento que en el mes de septiembre promulgó puntualizó Monge.14 El Detallista
  • PRIMERA LÍNEA El sector detallista De la Redacción no aguanta un golpe más Ambos empresarios coincidieron que de no atacar este problema las quiebras y cierres de empresas locales serán cada vez mayor. Según cifras de la Compañía de Comercio y Exportación el sector de la venta de ropa para caballeros se redujo en un 28 por ciento en los últimos cinco años. Como transcendió en varios medios del País, luego de 60 años ininterrumpidos de servicio, Clubman comenzará una “El Gobierno debe prestar más atención a los pequeños y venta de liquidación para cerrar los locales a medida se terminemedianos comercios antes de que nos quedemos sin tiendas la mercancía. Actualmente, quedan abiertas sus tiendas ennativas, pues no aguantamos un golpe más”. Así reaccionó Santurce, san Patricio Plaza, en Guaynabo, y Viejo san Juan.Enid Monge, presidenta del Centro Unido de Detallistas antela noticia del cierre de la cadena de ropa fina para caballeros,Clubman. La líder de los detallistas se mostró preocupada ante lasituación del comercio al detal, quienes cargan con numerosasexigencias gubernamentales al tiempo que las ayudas quereciben por parte del Estado son mínimas. Expresó que eraimperante que el Gobierno desarrolle una política de accióncontundente y certera para atajar los cierres y las quiebras entreempresarios locales, las que cada vez van en aumento. “El sector empresarial se ha reunido en varias ocasionescon funcionarios públicos y éstos conocen de primera manocuáles son nuestras necesidades. Sin embargo, más allá dereconocer que somos la espina dorsal de la economía del País,necesitamos que las promesas se cumplan para con nuestrosector”, detalló Monge. Por su parte, el vicepresidente de la Asociación deComerciantes de Cabo Rojo, Roque Abad, aseguró que debeser un trabajo compartido. Los empresarios deben buscar lamanera de reinventarse y hacerle frente a la competencia deotras tiendas, pero debe existir una mayor colaboración departe del Gobierno. “Vemos como las megacadenas reciben ayudas e incentivospara establecerse o permanecer en nuestro mercado. Sinembargo, no vemos el mismo trato con los empresarios locales.No estamos pidiendo vivir del Gobierno, estamos pidiendoconciencia porque comercios que fueron fructíferos como CarlaSweets, Rigual y hasta La Bombonera cerraron por no poderhacerle frente a la situación económica por la que atraviesala Isla”, expresó Abad, quien también lamentó el cierre deClubman. El Detallista 15
  • PRIMERA LÍNEADetallistas avalan eliminación del Logra el CUDRegistro de moratoria paraComerciantes detallistas de gasolina Por Zuania Pagánde la CCE zpagan@centrounido.comPor Zuania Pagánzpagan@centrounido.com El Centro Unido de Detallistas (CUD) se mostró satisfecho El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidorante la eliminación del Registro Obligatorio de Comerciantes (DACO), Omar Marrero, otorgó el pasado mes de agosto unay Negocios que administraba la Compañía de Comercio y moratoria de 30 días adicional para los detallistas de gasolinaExportación (CCE) desde el 2000. Éste quedó eliminado a antes de poner en vigor la Orden 2012-014, que requiere unaprincipios del mes de agosto, por lo que el único registro que rotulación más específica en las torres de precio de dichosqueda vigente es el que lleva el Departamento de Hacienda. establecimientos. Esto surgió ante la petición que le hiciera la“En un principio, cuando se legislaba para crear este registro, presidenta del Centro Unido de Detallistas (CUD), Enid Monge,nosotros nos expresamos a favor, pues teníamos la esperanza con este propósito.de que a base de la información recopilada para ese registro sele podría extender a los comerciantes un certificado universal “Tan pronto supimos de esta Orden enviamos una Solicitudque lo acreditaría como tal, según algunas clasificaciones, de Reconsideración al Secretario, ya que el tiempo que se leslo que les facilitaría el inicio de cualquier gestión ante las otorgó a los detallistas de gasolina nos pareció muy cortodistintas dependencias del Gobierno. Sin embargo, esa no fue para la orientación adecuada, así como para los cambios enla realidad, pues los comerciantes locales aún continuamos infraestructura que implica el cumplimiento de ésta”, explicóen la misma situación y los objetivos de la creación de dicho Monge.registro no se cumplieron”, explicó la presidenta del CUD, EnidMonge. El aplazamiento enviado por el Secretario explica que “durante el período antes mencionado mantendremos nuestros Monge dijo, además, que con la creación del Registro de esfuerzos de comunicación y orientación de manera directaComerciantes de Hacienda, en 2006, se debió anular el de la con los detallistas de gasolina, quienes son parte esencial deCCE, ya que era evidente la duplicidad de esfuerzos, tanto para este esfuerzo”. Además, sostiene que durante las visitas de losel Gobierno como para el sector comercial. inspectores a las estaciones de gasolina se les orientará sobre los nuevos requisitos de rotulación, según expuestos en la Orden, No obstante, la líder de los detallistas señaló que a pero sin considerar alguna penalidad por incumplimiento. Lapesar de que existe ese registro en Hacienda nunca se moratoria estuvo vigente hasta el 20 de septiembre del corriente.ha podido obtener estadísticas completas del sector querepresenta. “El Secretario de Hacienda podría crear una “Agradecemos al Secretario de DACO por la gestión y laalianza con el Instituto de Estadísticas de Puerto Rico, que manera rápida con la que atendió este asunto. No obstante,lleve a información fidedigna sobre el total de pequeños y destacamos que hay varios aspectos de la Orden que debe aclararmedianos comerciantes que existen en la Isla y cualquier otra antes de nuevamente ponerla en vigor, ya que han generadoinformación real y de importancia para el sector”, concluyó. confusión entre los detallistas”, puntualizó la Presidenta del CUD.16 El Detallista
  • Suplemento EspecialCONVENCIÓN 2012 Este suplemento es parte integral de la revista El Detallista. El Detallista 17
  • NUESTROS AUSPICIADORES ADSEF Happy Product Ahorros Elliud Hello Kitty Alex Closet IslandwideCONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 AT&T Jewels by Annete Autoridad de Energía Eléctrica JF Pro Bacardi Kelloggs Ballester & Hnos. Liberty Cablevision Banco de Sangre de Mazda Triple S Servicios Mutuos MCS Banco Popular de Puerto Rico Medalla Banco de Desarrollo Económico Méndez & Co. Beauti Control Mercado & Bazaar Urbano Carmela MMM Claro Nissan/Motor Ambar Clavie Collection Onelink Coca-Cola Open Mobile Colón- Gerena & Asociados Pepsi Corporación del Fondo Pfizer First Bank del Seguro del Estado Pizzy Country Verticals Point Guard Covert Intelligence Powercomm CR Advertising PRO Electronics Cresanti Candles Primera Hora Crossco Puero Rico Minority Development CUD Salud Agency Departamento de Agricultura RA Communications Departamento de Estado Retail Manager Solutions Departamento del Trabajo Federal RM Securetech GBC Departamento de Vivienda Sprint Destilería Serrallés Triple S Año tras año, nuestra Dinova Supermercados Selectos Convención es respaldada por El Nuevo Día Spot on Hold una gran cantidad de compañías Extreme Graphics Talleres Progresa y empresarios que forman parte Energetix Tres Monjitas esencial del evento. Gracias First Bank Universidad del Este a ellos, nos convertimos en la First Medical V.Suárez convención empresarial más Gangarrias WIC grande de Puerto Rico. GBC World Vision General Electric WW Awards Gustos Café Xerox 18 18 El Detallista
  • TORNEO DE GOLF Y CORTE DE CINTA CONVENCIÓN DETALLISTAS 2012Con una participación de sobre 100 jugadores, este año se realizó el Torneo de Golf, previo a la Convención. Nuevamente, contamos con el respaldo de grandes compañías que apoyaron la iniciativa desde el comienzo. Éstas fueron: MMM, First Bank, Puma Energy, Tres Monjitas, WW Awards, Uno Radio Group, Méndez & Co. y Nissan Vehículos Comerciales. Emilio Torres, presidente honorario del CUD. Al centro, Igancio R. Veloz, pasado presidente, y Enid Monge, presidenta entrante, al momento del corte de cinta. Para inaugurar los trabajos y actividades de la Convención, realizamos el tradicional Corte de Cinta desde un podio frente al exhibidor del Centro Unido. Nuestro presidente honorario, Emilio Torres, realizó una breve invocación antes de comenzar con el protocolo acostumbrado y el recorrido por los exhibidores. El Detallista 19 19
  • FORO CON LOS CANDIDATOS A LA GOBERNACIÓNCONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 Rafael Bernabe, del Partido del Pueblo Trabajador, favoreció que Enrrique Vázquez Quintana, quien fuera el candidato del las agencias del Gobierno tengan como norma realizar un por Movimiento Unión Soberanista, destacó el papel de los pequeños ciento de sus compras a empresas locales. y medianos comerciantes y dijo que son “esenciales en la reconstrucción del país y aportan más a nuestro desarrollo económico que las grandes cadenas foráneas”. El gobernador y candidato por el Partido Nuevo Progresista, Luis El candidato del Partido Independentista Puertorriqueño, Juan Dalmau, Fortuño, hizo un recuento de logros y dijo que redujo el déficit en un reiteró sus propuestas para promover la empresa local, eliminar el 90 por ciento, que se mejoró el crédito del gobierno y que “estamos impuesto sobre ventas y uso (IVU) y sustituirlo por un impuesto no mayor mejor que lo que estábamos en el 2009”. del 10 por ciento a las empresas foráneas que operan en Puerto Rico. Este año, por ser uno de elecciones, celebramos el Almuerzo con los Candidatos a la Gobernación. Allí los candidatos tuvieron la oportunidad de presentar sus propuestas a los pequeños y medianos empresarios, quienes estuvieron atentos a sus mensajes y también pudieron realizar preguntas del ámbito comercial. Alejandro García Padilla, candidato del Partido Popular Democrático, prometió a los comerciantes que “van dejar de sufrir esa carga del IVU Loto. El gobierno va a dejar de perseguirlos, yo 20 voy a trabajar con ustedes. No contra ustedes”, afirmó. 20 El Detallista
  • EDUCACIÓN EMPRESARIAL CONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 Lcdo. Julio Reyes Sagastume, especialista en economía y El panel compuesto por Francisco Correa, propietario decomercio internacional, ofreció un seminario sobre los Tratados Gaby Mini Donas; Gustavo Vélez, economista; y Carlos de Libre Comercio. Jiménez, propiatrio de la empresa Fast Lane y presidente de la organización Yees, ofreció diversas recomendaciones a los comerciantes sobre cómo hacer que sus negocios crezcan. La educación siempre ha sido un tema fundamental para nosotros. Por eso, nos esmeramos por conseguir la mejor oferta en talleres y seminarios para nuestros asistentes a la Convención. El conocido experto en tecnología, Otto Oppenheimer, habló Como todos los años, el Programa de Acompañantes desobre las ventajas que pueden aprovechar los comerciantes en Triple S es uno de los talleres más esperados por nuestro este campo de las ciencias. convencionistas. En esta ocasión, estuvo a cargo de la especialista en el Seguro Social, Mirna Pérez, junto a Lilly, Bizcocho y Yan, de Buenos Días Estereotempo, quienes presentaron más de 50 maneras de vivir mejor. El Detallista 21 21
  • RECONOCIMIENTOS ESPECIALES El CUD siempre ha buscado la forma de reconocer a aquellas personas que contribuyen con sus conocimientos, habilidades y profesionalismo al mundoCONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 empresarial y a nuestra Institución. Conozca a quienes este año exalatamos por sus respectivas aportaciones. Elliot Rivera, miembro de mérito del CUD, a quien le dedicamos nuestra Asamblea 2012 por todos sus logros, como socio y ex presidente de la Entidad. A Ignacio Veloz Camejo (en el centro), presidente honorario de la Junta El caricaturista Gary Javier fue reconcido por su talento de Directores, se le dedicó la Convención 2012 en reconocimiento a su extraordinario y su empeño en destacarse como un joven labor y defensa de los postulados de nuestra Institución. puertorriqueño exitoso y emprendedor. Hon. José Chico Vega, a quien se le hizo entrega de un reconocimeinto espcial en la Asamblea por su respaldo y Reconocimos a los jóvenes del Biz Camp, de la organización Yees, compromiso con el pequeño y mediano comerciante del País. que fueron ganadores de una competencia que que consistía en escoger al mejor grupo que se inventara un negocio.Sin duda, los chicos mostraron su capacidad e inventiva para los negocios. 22 22 El Detallista
  • PREMIOS MERCURIO CONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 Miguel Colom-Mena, primer ejecutivo de la empresa Nagnoi, Edwin Ortiz, presidente de supermercados Selectos, recibió el merecedor del Premio Mercurio en la categoría Detallista del Año. Premio Mercurio al ser reconocidos como Empresa del Año. La noche del sábado, 28 de julio, se visitió de gala para otrogar los Premios Mercurio. Esta tradicional premiación se realiza con el propósito de reconocer a diferentes a personas que se han distinguido por su aportación al progreso y bienestar de la clase empresarial en Puerto Rico. Ileanexis Vera, periodista de El Vocero, fue reoconocida como Periodista del Año.A Marcos Vidal se le entregó el Premio Mercurio Presidencial, por su Johnny Valentín, miembro de la Junta de Directores de la indiscutible aportación en el área de los seguros del CUD. Asociación de Comerciantes WIC, recibió el Premio Mercurio como Asociación del Año. El Detallista 23 23
  • NUEVA JUNTA EN ASAMBLEA ANUALCONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 En la pasada Asamblea Anual se eligió a la nueva Junta de Directores que regirá a la Organización por los próximos dos años. El empresario de la industria de la gasolina, Rubén Piñero Dávila, resultó ser el presidente electo. Mientras que Lourdes Aponte, Hilda Resto, Luis Figueroa, Rubén Figueroa, Irving Riquel, Nelson Ramírez, Jesús García, Luis Carlos Crespo, Ricardo Pastrana, Pedro Rodríguez, Jorge Arguelles, Tomás de León Jr., Ramiro Rodríguez y Larry Llirán fueron seleccionados como los nuevos directores de Junta de la Entidad. 24 24 El Detallista
  • JURAMENTA PRESIDENTA ELECTA CONVENCIÓN DETALLISTAS 2012El secretario del Departamento de Estado, Kenneth McClintock, Monge juramenta a la Junta de Directores que fue elegida fue quien juramentó a la nueva Presidenta. por los socios en las pasadas elecciones. Tras la culminación de los trabajos de la Asamblea Anual y Convención, se llevó a cabo la Toma de Posesión de la presidenta, Enid Monge de Pastrana. Monge es quien estará al mando del CUD, siendo la segunda mujer en ocupar esta posición en la historia de la Organización. Los representantes Jaime Perelló y José Chico participaron del acto protocolar que también se llevó a cabo en el Hotel El Conquistador, en Fajardo. El Detallista25 25
  • ¡NOCHES DE FIESTACONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 El ilusionista Reynold Alexander fue el primero en presentarse The Jukebox, con su presentación de la música de los Beatles, en tarima en la Noche de Las Vegas. finalizó la noche que impartió glamour, magia y emoción al público que se dio cita en el Ballroom del Hotel Conquistador, en Fajardo. Edgardo Monserrat fue el encargado de abrir la velada Los licenciados y analistas políticos Luis Pabón Roca y Carlos Díaz en la Noche Presidencial. Olivo realizaron una presentación de sátira política, que tuvo como tema las elecciones del País y las presidenciales en Estados Unidos. Noche de Las Vegas, Noche Presidencial y Fin de Fiesta, fueron los espectáculos de la Convención 2012, los cuales llenaron de entusiasmo y energía a los convencionsitas e invitados. 26 26 El Detallista
  • EN LA CONVENCIÓN! CONVENCIÓN DETALLISTAS 2012 La noche del sábado culminó con el ritmo de Elvis Crespo. Lady Jackson, con su impresionante imitación del rey del pop, Michael Jackson, también fue una de las presentaciones del viernes en la noche. El domingo, el Fin de Fiesta estuvo a cargo de Grupo Manía. Por tercer año consecutivo, Rony Campos fungió como maestro de ceremonia en nuestra convención anual. Muchos se divirtieron y bailaron al ritmo de las orquestas, como Grupo Manía. El Detallista 27 27
  • PRIMERA LÍNEAConozca a laJunta de Directores 2012De la Redacción Como todos saben, en julio pasado se eligió a una nueva Junta de Directores que trabajará en elCentro Unido de Detallistas (CUD) por los próximos dos años. Para que conozcan más sobre ella, aquí lespresentamos quiénes son, de dónde vienen y cuál es su compromiso con con la Institución y el sector. Enid Monge Presidenta Floristería Estrellita Es empresaria hace más de 15 años. Su negocio se dedica al diseño y confección de canastas de regalos y arreglos florales, así como a la coordinación de eventos. Como socia del CUD, lleva más de 12 años, y en el 2003 ingresó a la Junta de Directores de la Entidad. Su mandato en la organización comenzó en agosto de este año y culmina en julio de 2014. “Mi compromiso es ofrecer más ayudas y servicios a nuestros socios, sin olvidarme del resto de comerciantes del País. Mis proyectos están dirigidos a fortalecer al sector otorgando herramientas, tanto para el comerciante establecido como aquel que le interese abrir un negocio”. Rubén Piñero Jesús García Virella Nelsson Ramírez Rubén Figueroa Presidente electo Vicepresidente Secretario Tesorero Gasolina y Centro de Dorado Baby Food Center SRT Security, Corp. Bayamón Stationary Inspección Jardines Lleva 32 años en la industria Luego de 15 años en la La industria a la cual pertenece Antes de comenzar a formar de alimentos, en este caso, Policía de Puerto Rico, decidió hace 23 años es a la de equipos parte de la Junta de Directores con los comerciantes del WIC. montar su propio negocio, y materiales de escuela y del CUD, en 2006, estuvo en la De hecho, fue presidente de la una compañía de seguridad. oficina. En el CUD ingresó en eljunta de la Asociación Detallistas Asociación de Comerciantes del Lleva dos términos en la Junta 1994, y forma parte de la junta de Gasolina, industria de la WIC. Desde el 1991 es socio del de Directores del CUD y es desde 2010. Desde su posición cual pertenece hace 30 años. CUD y hace seis años pertenece socio desde el 2002. Preside de tesorero en esta colectividad, Lleva 22 años como socio del a la Junta de Directores. actualmente el Comité de está en disposición de ayudar CUD. Su mayor contribución “Defender a los pequeños y Convención. Sus planes son a los comerciantes que se le será promover la creación de medianos comerciantes de desarrollar estragtegias de acerquen con alguna duda o nuevos negocios y el bienestar las grandes cadenas será mi coperativismo para ayudar a los situación. económico del País. aportación en esta Junta”. comerciantes a ser exitosos en con sus negocios.28 El Detallista
  • PRIMERA LÍNEA Hilda Resto Lourdes Aponte Luis Figeroa Irving Riquel GON-RES Educational Computer Center Terranova Trading Group Riquel Group Se dedica hace 20 ños al Es socia desde hace tres Es socio hace10 años y hace Con su negocio de consultoría alquiler de edificios. La misma años, por lo que es una de las seis forma parte de la Junta ofrece herramientas a loscantidad de tiempo que pertence nuevas caras de esta Junta. de Directores. Con su negocio comerciantes para hacer a la Institución. En la Junta Estableció una institución de agregados y consultoría prosperar sus negocios. Esa este es su segundo término y vocacional tecnológica hace en desarrollo de negocios misma ayuda que ha llevado aasegura que trabajará duro para más de 21 años, desde donde también manteine comunicación fortalecer a muchos empresariosechar hacia adelante al comercio provee herramientas para directa con los comerciantes locales desde 1995, espera local, en especial a los socios el desarrollo del pequeño y del País. Pretende que “todos continuar ofrecerla a los sociosdel CUD. Además, estará atenta mediano empresario local. De los pequeños y medianos de la Entidad. Este jovena todo lo que pueda beneficiar al hecho, esta es una de las áreas empresarios conozcan de empresario forma parte del CUD sector, así como a todo aquello de contribución a los socios, pirmera mano cuáles son los hace más de 10 años y este es que le pueda afectar. ademas de fungir como enlace incentivos que el gobierno de su primer término en la Junta de entre los comerciantes del País Puerto Rico les ofrece. Para eso Directores. y el CUD. voy a poner todo mi empeño”. Luis Carlos Crespo Ricardo Pastrana Pedro Rodríguez Jorge Arguelles Crespo Ice Plant Pastrana’s Bakery B&P Accounting Services Interisland Petroleum Apolo Texaco Retailers, Inc. Forma parte de la Entidad Desde hace seis años sirve alFue presidente de la Asociación desde el 1987. Entró a la sector comercial desde la Junta Además de poseer una estación Detallistas de Gasolina. Junta de directores dos años de Directores de la Entidad. de gasolina, es médico dePertenece también a la industria más tarde de hacerse socio. Su negocio de contabilidad profesión. En 1999 adquirió ladel hielo. En 2006 se incorporó Desde entonces, ha corrido opera hace más de 40 años gasolinera y más tarde se hizo a la Junta de Directores del distintas bases dentro de esta en el Municipio de Ponce. Su socio del Centro Unido. Es una CUD. Cabe destacar que lleva congregación, pero fue como compromiso será aportar en de las nuevas caras de la Junta 23 años como socio de la tesorero que permaneció por cuanto a las leyes contirbutivas de Directores. “Representar Entidad. Su mayor aportación más tiempo (14 años). Desde que afecten a los comerciantes dignamente a los pequeños será representar al sector su silla en la Junta establece y también en sus gestiones del y medianos comerciantes yautomotriz dentro de la Junta y que estará pendiente de que diario vivir comercial. aportar en el desarrollo de los en la Legislatura, impulsando las leyes que se aprueben sean planes médicos de nuestrosproyectos a favor de la industria beneficiosas para el sector y, socios es mi compromiso”. y rechazando aquellos que les como siempre, estará a la orden afecten. de los socios que necesiten cualquier asesoramiento o ayuda. El Detallista 29
  • PRIMERA LÍNEA Tomás De León, Jr. Ramiro Rodríguez Larry Llirán Ignacio Veloz Camejo Olympic Pizza Restaurant San Juan Ice Plant Caribbean Micro Service Presidente Honorario Es socio de la Entidad hace Es ingeniero, abogado y Es socio desde 1995 y miembro Veloz Camejo fue dueño 15 años. Este es su segundo empresario. Entre sus negocios, de la Junta hace seis años. de varios supermercados y término en la Junta. Tiene un posee una planta de hielo, Forma parte de la industria de la uno de los fundadores de restaurante de pizza hace 17 una embotelladora de agua y tecnología. Supermercados Selectos en años en Carolina, y desde su un bufete de abogados. Lleva Puerto Rico. Ingresó como socio posición en la colectividad más de 10 años como socio del CUD en 1965. Trabajó en llevará información certera al de la Institución. Asegura que varias posiciones en la Juntacoemrciante de lo que pasa en desde este foro procurará hasta que en 1991 fue elegidoel mundo de los negocios para el mayor logro económico, Presidente de la Entidad.así ayudarlos a salir adelante. tecnológico, social y cultural Sostuvo que su compromiso con También asegura trabajar para los pequeños y medianos los comerciantes es luchar por fuertemente en el cabildeo comerciantes del País. que se les brinde los mismos legislativo. derechos de las grandes cadenas al comercio local. Emilio Torres Elliott Rivera Presidente Honorario Socio de Mérito Lleva 23 años en la Institución. Es uno de los miembros de Fue presidente en el 1998, al la Junta de más años en la tiempo que era dueño de una Insitución, pues desde la panadería. Desde la década de década del ‘70 es socio. Fue los ’90 pertenece a la Junta de presidente en 1988 hasta 1991 Directores. En la actualidad,es y repitió la hazaña en el 2005. Presidente del Consejo de Siempre ha estado siriviendo al Expresidentes de la Junta. sector empresarial de alguna Mejorar la calidad de vida del u otra forma, más aún con su pequeño y mediano empresario, negocio de consultoría. “Velar tanto en lo personal como en porque se cumpla con las sus negocios, es su misión necesidades de los pequeños y dentro de la colectividad. medianos comerciantes”, es su compromiso ahora y siempre.30 El Detallista
  • ALDEA GLOBALSupera expectativas Expo Cibao para nuestros empresarios Por Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com empresas de todas partes. Tenemos que ser valientes y arriesgarnos a probar otros horizontes. Para nuestra delegación la misión fue fructífera, ya que en total se espera que la participación genere casi $2 millones de dólares en contratos con proyecciones desde seis meses”, sostuvo Monge. Por su parte, Luis Torres Llompart, presidente del Enlace, indicó que “hasta multinacionales se les acercaron para intentar colocar sus productos en sus tiendas en la Isla e igualmente ser parte de su distribución fuera del País. Esta fue solo una de las grandes oportunidades que se abrieron para los empresarios locales, quienes en dos días de reuniones lograron contactarse con grandes empresas, lo que repercutió en jugosos contratos”. “Empresas como Clean City Corp., Cresanti Candles, Danosa Caribbean, Softex Group y Food Resources Una de las iniciativas que goza del respaldo del Centro International Corp. estiman que podrán cerrar futurosUnido de Detallistas (CUD) es el Enlace Empresarial, negocios, no solo de la República Dominicana, sino decompuesto por cinco asociaciones principales del País, otros mercados que tuvieron presencia en el evento.para impulsar el desarrollo económico de Puerto Rico Este año Expo Cibao contó con participantes de lay el Caribe. Evidencia de ello es el éxito que obtuvo comunidad europea, latinoamericana y caribeña, lo quela delelgación puertorriqueña en la feria Expo Cibao, amplió alternativas para los empresarios de Puerto Rico”,celebrada recientemente en la República Dominicana. puntualizó Torres Llompart. En un esfuerzo conjunto entre el Enlace y la Compañía Los intercambios iniciales se fortalecieron luego conde Comercio y Exportación, se logró que 16 empresas la apertura del Pabellón de Puerto Rico en la Feria, dondeestablecieran contacto directo con ejecutivos de todas los empresarios de aquí presentaron sus productos ypartes del mundo. Esto, mediante citas de negocios que así llegaron a las más de 400 empresas presentes ense coordinaron desde Puerto Rico para asegurar que se Expo Cibao. Un ejemplo fue José Crespo, socio del CUDaprovechara bien el tiempo con las personas indicadas. y propietario de Cresanti Candles, quien concretó varios contratos con excelentes probabilidades de éxito a corto La presidenta del CUD, Enid Monge de Pastrana, avaló plazo.el evento por tratarse de una oportunidad magníficapara que los empresarios aumentaran su cartera de Además de las mencionadas, también acudieronclientes con posibilidades de exportar eventualmente sus Barquin International, Inc., Dorado Equipment Specialtiesproductos. “Eventos como Expo Cibao, al igual que las Corp., FM Contractors, Invid, Kikuet, Los Cidrines,ruedas de negocios, son herramientas muy importantes Materials Characterization Center, PKF Torres Llompart-para los comerciantes que buscan mejorar su situación Sánchez Ruiz, Sistemas Plus, Visual Knowledge Caribe yeconómica mediante el establecimiento de contratos con West Indian. El Detallista 31
  • Abogados Socios Alimentos Bienes Raíces Rodríguez Correa, Antonio Mayagüez Añasco SL Consult Medical P.R., Inc. Caguas Tel. (787) 217-5205 Gitany Alonso, María del C. Amill Morín, Pamela Medina Torrado, Migdalia Oficina Legal Don Frappé Humacao Island Wide Properties, LLC. Tel. (787) 832-7069 Tel. (787) 516-5925 Tel. (787) 983-7784 Sandoval Villegas, Jorge Guaynabo Arecibo Pre Hospital Care Solutions, Inc. Cataño Tel. (787) 850-6309 Alvarado González, Leila Maysonet Vargas, Abner Torres Collazo, SylviaExcel Legal Partners and Services Gur-Meat, Inc. Arrendamiento STE Realty Tel. (787) 564-6800 Tel. (787) 607-1705 Tel. (787) 642-6015 Juana Díaz San Juan Bayamón San Juan Santiago Mercado, Antonio Banchs Pascualli, Héctor L. Hernández Morales, Breidys A. Arrendadores de edificios Rodríguez Vélez, Giovanni Servicios Legales Placita de Bayamón residenciales Bienes Raíces Tel. (787) 765-1275 Tel. (787) 407-4611 Tel. (787) 315-0098 Te. (787) 486-9603 García Rondón, Jorge Pauneto Ortiz, Carmen B. Auto Parts Cafeterías AFG Legal Services, PSC Dulces Emociones by Taty Pauneto Tel. (787) 753-1158 Tel. (787) 531-1212 Aguada Carolina González Ríos, Luis Cayey Crespo Feliciano, Raúl Sánchez Ortiz, Jesús Oficina Legal Feliciano Auto Glass El Milenio Sport Bar, Agencia #026 Tel. (787) 946-0772 Charriez Rodríguez, Jorge Tel. (787) 868-4976 Tel. (787) 637-6488 Alex’s Health Food, Inc. Martínez-Cañavate, Jeannette R. Tel. (787) 738-9382 Bayamón San Juan Oficina Legal Tel. (787) 766-8551 Guayama Quintana Robles, Ricardo Peredo Oruño, Annette RQR Transmission Café Marquesa Marzán Hernández, Vanessa Monroig Pomales, Germán Tel. (787) 238-0282 Tel. (787) 723-4124 Oficina Legal Bocalta Bistro, Corp. Tel. (787) 296-9523 Tel. (787) 686-6141 San Juan Calzado Pérez Andreu, Adaljisa Isabela Negrón Fuentes, Annette San Juan Oficina Legal City Muffler & Frío Auto Tel. (787) 587-1975 Rodríguez Hernández, Saúl Tel. (787) 781-3672 Torres Alonso, Pedro C. ABC De Todo, Inc. Tacchi Rivera Maldonado, Brendalis Tel. (787) 967-1545 Toa Baja Tel. (787) 321-5444 Full Service Paralegal Agency Tel. (787) 642-5720 Ponce Fagundo Álvarez, Alejandro Centro de Acopio Alex Auto Service Rivera Martínez, Luis R. Santos Correa, Benmar Tel. (787) 438-3847 Carolina Oficina Legal Cielito Sur Catering Tel. (787) 397-7661 Tel. 9787) 259-4392 Belleza Hernández Guzmán, Ricardo Hurricane Metal, Inc. Administración San Juan Bayamón Tel. (787) 635-5559 Bayamón León Malpica, José Hernández Blondet, Beverly M. Centros de Inspección Agricultor Beverly Nails Reyes González, Jorge Tel. (787) 640-5333 Tel. (787) 922-3734 Vega Baja MGK, Inc. Tel. (787) 296-4731 Molina, Rebecca San Juan Febles Mena, Carlos J. R&M Food Design Centro de Inspección Vega Baja Caguas Tel. (787) 810-0729 Mora Ferrera, Austria Tel. (787) 647-2910 Salón Nuevo Estilo Rivera Santos, Miguel Muñoz Matos, Madeleine Tel. (787) 766-2656 Colmados NGF Properties, Inc. Cookie Couture Tel. (787) 743-6869 Tel. (787) 210-6742 Trujillo Alto Bayamón San Juan Ambulancias Negrón Resto, Adlin Del Valle Colón, Nelson Caribbean International Pageants Los Vaqueritos Colón Pesquera, Susana M. Caguas Tel. (787) 479-1212 Tel. (787) 799-7117 Corporación Pesquera Henares Tel. (787) 723-6540 Avilés Rivera, Juan J. Yauco Rivera, Carlos RCJ Alternative Medicine Services Solimar WIC, Inc. Agrimensores Tel. (787) 603-5639 Santiago Marín, Ivette S. Tel. (787) 779-6611 New Look Salon San Juan Reyes Arroyo, Brenda M. Tel. (787) 856-0929 Pro Health Ambulance Services Negrón Ocasio, Luis Tel. (787) 212-4700 Lant P.S.C. Tel. (787) 774-116632 El Detallista
  • Nuevos Caguas Contables San Juan Ferreterías Rivera Santos, Miguel Río Grande Atiles Rossner, Wilfredo Arecibo San Lorenzo Baby Food Center, Inc. Excel Group, Inc. Tel. (787) 743-6860 Serrano Estrada, David Tel. (787)781-3181 Hernández Mora, Juan R. All Income Tax & Account Service Arecibo Home Center Cataño Tel. (787) 648-0180 Toa Baja Tel. (787) 680-7264 Díaz Irizarry, William San Juan Guzmán Vargas, Robert Guayama Viviana Colmado WIC RM Securetch, Corp. Tel. (787) 788-3088 Cordero Negrón, Víctor Tel. (787) 795-2545 De Jesús López, Linda CLKM Associates, Inc. AJ Comercial Cayey Tel. (787) 517-6707 Educación Tel. (787) 866-1224 Díaz Sánchez, José Sáenz Carbonell, Alina Aguadilla Díaz Mini Market A.S.C., Inc. Toa Baja Tel. (787) 738-6791 Servicios de Contabilidad Nieves Feliciano, Leocadio Tel. (787) 378-9679 Charlie’s Guard Detective Bureau Berríos Vélez, Ángel Toa Baja and ACED Ferretería Esperanza Contratistas Tel. (787) 882-7222 Tel. (787) 794-4681 Dávila, José A. Ingenio Mini Market San Juan Arecibo San Juan Tel. (787) 794-7823 Feliciano Prats, Magda Valentín Mercado, José E. Rodríguez Soto, Raúl Concesionario de Autos FCM Contractors, Inc. Universidad Internacional PR Barril, Inc. Tel. (787) 760-4380 Iberoamericana Tel. (787) 982-1550 Manatí Tel. (787) 878-2123 Distribuidores Gasolineros Rosado Torres, Manuel Carolina Manatí Auto, Corp. Ponce Carolina Tel. (787) 944-1111 Barajas Bejarano, Magnolia Almodóvar, William Adiestramiento en Inmigración Khaled, Nezar Construcción William’s Guns Distributors Tel. (787) 953-9695 Gasolinera Total San Antón Tel. (787) 843-3415 Tel. (787) 710-7608 Ponce Energía Renovable San Juan Rosado De Jesús, Aurelio Álvarez Crespo, Alcides Cataño Magic Fuels Corp. L.G. Construction Rivera Rosado, José A. Tel. (787) 384-2860 Tel. (787) 408-9880 Rivera Office Supplies Corp. Aponte, Lino Tel. (787) 402-2776 Caribbean Renewable Technologies Ceiba Bellver Espinosa Enrique G. Tel. (787) 788-5541 ETUS Corp. Rodríguez Cuadrado, Efraín Tiburcio, Rubén Tel. (787) 366-8463 Carpets Unlimited Distributors Farmacias Rubenesso Service Station Tel. (787) 530-3636 Tel. (787) 885-4534 San Juan Barceloneta Rodríguez Venegas, Víctor Herrero Cabrera Arias, René Computer Distributors, Inc. Ríos Rosado, Melvin Cabrera Multi Services Tel. (787) 793-3434 Farmacia San Francisco Ponce Tel. (787) 531-5482 Tel. (787) 846-2630 San Sebastián Cintrón Santiago, Rubén Consultores Caguas Cintrón Iron Works Rivera, Norberto Tel. (787) 568-2830 Guaynabo MC Specialty Games Santiago Vázquez, Modesto G. Tel. (787) 896-1577 Divamar, Inc. Hogar de envejecientes García Torres, Luis R. Tel. (787) 744-9164 Group Benefits & Compensation Trujillo Alto San Juan Service, Inc. Moca Tel. (787) 620-0160 González Rosa, Ángel Paraliticci Grau, Marta L.A. Industrial Supply, Corp. Monroig Mártir, Grisel Amanecer MM, Inc. San Juan Tel. (787) 294-5974 Farmacia Fabisel Tel. (787) 749-2727 Tel. (787) 384-4181 Díaz Ortíz, José E. Ramos Rodríguez, José Hojalateros Digan Systems Consultants, Corp. Génesis Animal Nutrition & Pet Peñuelas Tel. (787) 731-3061 Supply Corp. Carolina Tel. (787) 645-4421 Meléndez Rivera, Annie Ramos Vélez, José R. Farmacia Ileana Hernández Rivera, José Akeru Enterprises Electrónicos Tel. (787) 309-1408 Garaje Pepe Línea Tel. (787) 765-7917 Tel. (787) 408-7792 Cidra Ponce Cruz Ríos, Guillermo Martínez Román, Anasin Enigma Video Systems, Corp. Farmacia Adonai, Inc. Tel. (787) 263-1833 Tel. (787) 984-1900 El Detallista 33
  • Hoteles Socios Manufactura Rodríguez Santana, Aníbal Mueblerías Médico generalista San Juan Cidra Tel. (787) 872-3730 Yauco Ortiz, Yisheiry Stella Ferrer, Rafael Mayagüez Vega Camacho, Joel Radison Ambassador Plaza Maristella, Inc. Muebles Vega Hotel & Casino Tel. (787) 739-4111 Hurtado-Santiago, William O. Tel. (787) 856-1200 Tel. (787) 721-7300 Advance Renal Care Institute San Juan Tel. (787) 335-0120 Ópticas Ingeniería Hernández Armenteros, Jorge San Germán Bayamón Guaynabo J.A.P. Manufacturing, Inc. Tel. (787) 293-2769 Tossas Estrada, Raymond I. Pagán Otero, Richard Quintana Brito, Jorge Consultorio médico Solo Óptica MCQ Egineering Mayoristas Tel. (787) 264-1214 Tel. (787) 307-7860 Tel. (787) 783-5675 Bayamón San Lorenzo Toa Baja San Juan Torres Gamal, Odeh Torres Colón, Cynthia Figueroa, Ramón C. Suárez, Ramón Mayoristas de Comestibles Centro Pediátrico Samaritano Óptica LM, Inc. High Level Engineering, LLC Tel. (787) 648-5174 Tel. (787) 396-1414 Tel. (787) 798-0575 Tel. (787) 250-1959 Mecánicos San Juan Plantas de Hielo Pérez Rosado, Mildred MG Pérez Rosado & Asociados Toa Baja Parrilla Cruz, Sara M. San Juan Oficina de Ingeniería Psicóloga Tel. (787) 766-0415 Pérez reyes, Harry Tel. (787) 781-5623 Vázquez Vargas, Ángel D. Elite Motorworks El Ángel Ice Plant, Inc. Joyerías Tel. (787) 998-4007 Pérez Marrero, Edwin Tel. (787) 751-8515 Cardiólogo Intervencional San Juan Médicos Tel. (787) 413-6043 Toa Baja Kishnani, Manish Arecibo Quiñones Fontánez, Suleira López Castro, Eduardo Tropical Jewelers, Inc. Servicios Médicos Paradise Ice Plant & Water Corp. Tel. (787) 289-0990 Ortiz Ortega, Myrta Tel. (787) 671-5721 Tel. (787) 780-6001 Centro de Infusión Klau Lavy, David C. Tel. (787) 815-1560 Mercadeo Reparaciones Gold Buyers Puerto Rico, L.L.C. Tel. (787) 946-1478 Bayamón San Juan Caguas Laboratorios Zeno Santi, Rosael Womble Torres, Craig Ramos Hernández Argeli Psicóloga Clínica Symphony IRI Group Pronto Air, Inc. Carolina Tel. (787) 960-0654 Tel. (787) 728-9699 Tel. (787) 598-3386 Vargas, Wanda Guaynabo Misceláneos Ponce Carolina Imaging Center Tel. (787) 757-0572 Lázaro Peña, Lydia Caguas Colón Pérez, Miguel Psicóloga Clínica Refrimax P.R. Ponce Tel. (787) 994-6746 Nieves Badillo, Eileen Tel. (787) 222-7003 Almacenes Colón #3 Rivera, Arnaldo Mercado Colón, Judith Tel. (787) 744-9582 Vega Alta Artisoft Laboratories Consultoría Psicológica Tel. (787) 299-6293 Tel. (787)781-8027 Naguabo Martínez Arroyo, Milton Martínez Air Conditioning San Juan Hatillo Ruíz Hernández, Arlene Tel. (787) 627-2650 Yael School Supply Cardona Cabrera Torrado, Marcos Tel. (787) 874-6411 Restaurantes Laboratorio Clínico Expreso Ortodoncista Tel. (787) 748-4102 Tel. (787) 262-5800 San Juan Bayamón Lavanderías Humacao Sosa Sosa, Ernesto Cruz Ortíz, Amarilys Guaguita Sosa Empresas Cruz Ortíz, Inc. San Juan Pérez Cortés, Carlos O. Tel. (787)447-8753 The Taco Maker Flamboyán Oficina Médica Tel. (787) 780-5300 Santiago Méndez, José A. Tel. (787) 852-2465 Toa Alta Laundry Neway Guaynabo Tel. (787) 754-7630 Isabela Ortíz Colón, Héctor M. Cake Supply Guzmán Rivera, Reynaldo Capella Medina, Carmen C. Tel. (787) 975-3030 El Fogón del Rey Oficina Psicológica Tel. (787) 708-2349 Tel. (787) 872-6150 Rodríguez Rodríguez, Jackeline Zuly’s Party Shop Tel. (787) 799-4324 34 El Detallista
  • Nuevos San Juan Meléndez Cartagena, Jorge Luquillo Servicio de Estacionamiento Innova Biomedics Solutions Gentsch, Klaus D. Tel. (939) 639-8214 Knight Ray, Herbert Arecibo Business Coach Gringo Bar & Grill Restaurant Tel. (787) 370-4005 San Juan Tel. (787) 889-6677 Méndez, José Omar International P.R. Parking Services Ríos Hernández, María Ríos San Miguel, Carlos Trujillo Alto Tel. (787)650-3590 Servicios Profesionales Quality Paper Supplies and Printing Tel. (787) 755-0209 Tel. (787) 612-9273 Rodríguez Moreno, Manuel Manny’s Pizza Vázquez Ruiz, Iván Tel. (787) 748-6635 Ríos Ortíz, Nerymar Vázquez & Velázquez Enterprises SR Edutainment Tel. (787)751-1555 Salud Servicios Profesionales Tel. (787) 645-2990 Toa Baja San Germán Bayamón Vega Baja Ortega Oyola, Advier Flores Sepúlveda, Verónica Cruz Cotto, Raquel Soto Soto, Enid Office Tech Solutions Oxivida, Corp. Enfermera Caribbean News & Public Tel. (787) 414-3030 Tel. (787) 892-9944 Tel. (787) 412-7365 Relations, Inc. Tel. (787) 226-6380 Vega Alta Seguridad Grajales Romero, Ananías Servicios Profesionales Supermercados Pérez Rodríguez, Suanette San Juan Tel. (787) 502-5153 Xtreme Services Aguadilla Tel. (787) 270-5272 Cortés Miranda, Carlos Lebrón Álvarez, Liz 24 Hours Alarm Systems, Inc. Food Safety Certification Ortíz Soto, Ovidio Tel. (787) 603-8261 and Consulting Supermercado Plaza Borinquen Tel. (787) 431-3532 Aguadilla, Inc. Seguros Tel. (787) 891-8640 Canóvanas Carolina Camuy Torres Montero, Krisie M. Carrillo Morales, Soriam Lecturas Krismar Pérez Vargas, Carlos Agente de Seguros Tel. (787) 360-7283 Quebrada Xtra Fam-Coop Tel. (787) 367-7167 Tel. (787) 898-4379 Caguas Mayagüez Carolina Vázquez Valdés, Louis Rivera Cora, José Louis Vázquez Photo Studio Lam Vélez, Alfonso Risk Managment Concepts Tel. (787) 646-7676 Supermercado Mi Gente of the Caribbean Tel. (787) 761-5762 Tel. (787)831-1135 Carolina Panel Díaz, Marie Lee San Juan Guerra Hernández, Kenis Supermercado Mi Gente Servicio de Taxi Tel. (787) 761-5762 Díaz Vélez, Gustavo Tel. (787) 717-0537 Comisiones de Seguro Toa Alta Tel. (787) 460-5040 Guaynabo Rosario Fuentes, Samuel Pacateque Melo, Manuel Berríos Ortíz, Maritza SM Meat Market Agente de Seguros Terapia Ocupacional Tel. (787) 740-5239 Tel. (787) 759-8448 Tel. (787) 205-7332 Tirado, Edwin Santiago Padilla, Víctor Hernández Cintrón, Gladys Comercial Brisas del Toa First Bank Insurance Agency Artista Tel. (787) 870-7867 Tel. (787) 292-4380 Tel. (787) 399-9059 Tapicería Toro Wright, Leopoldo Sastre Pérez, Brenda Lee Corredor de Seguros Coordinación de Fajardo Tel. (787) 403-6565 Eventos Corporativos Tel. (787) 215-3287 Casillas Burgos, Sarimar Toa Baja Tapicería Mar del Este Gurabo Tel. (787) 463-6517 Pagán Rosado, Frank Amerilife Pérez Montañez, Daisy Ventas Tel. (787) 795-5050 Servicios Profesionales Tel. (787) 449-5625 Carolina Manatí Betancourt Orozco, Emanuel MB Fundraising Alfonso Torres, Eric J. Tel. (787) 643-5821 Covalt CSP Tel. (787) 644-3742 El Detallista 35
  • MEMO LABORALEl manual del empleado Por Yovani Colón Gerena Especial para El Detallista Así es que la misma ley hace que uno tenga un manual de empleados para que los trabajadores tengan conocimiento de las normas, políticas y procedimientos de la empresa y poder seguirlas. Ahora bien, no por el hecho de tenerlas escritas automáticamente se despiden a los empleados. A la hora de redactar el manual se debe analizar la gravedad de la ruptura de norma y la aplicación de la acción correspondiente. ¿Qué quiere decir ésto? Pues se debe establecer un proceso de disciplina progresiva. La disciplina progresiva es el mecanismo con que cuenta el patrono para corregir cualquier deficiencia en desempeño o violación reiterada de normas. Los pasos a seguir en el proceso de disciplina progresiva son: 1- Advertencia verbal, que la puede firmar la persona o un testigo 2- Advertencia escrita para récord 3- Advertencia escrita con suspensión 4- Advertencia escrita con despido Siempre que se le hable al empleado debe haber un testigo de igual categoría, de no aceptarlo se le debe dar la alternativa que él escoja. Para todas se provee una copia al En nuestro diario vivir escuchamos hablar mucho disciplinado y la original se envía al expediente de la Oficinasobre “Recursos Humanos”. Pero, ¿sabemos qué significa? de Personal, y se le indica que tiene un espacio para refutarLos Recursos Humanos es una disciplina que maneja a los lo alegado, de no hacerlo acepta lo invocado como cierto.empleados dentro de una organización. En ella se crea y sedesarrolla sistemas para el manejo de las necesidades del En el caso de los memos que se preparan a mano o enempleado, al igual que los derechos legales y las destrezas. computadora, se le entrega el original y la copia tiene que ser firmada por el empleado como evidencia de recibo, y se Una de las herramientas más utilizadas y necesarias envía para el expediente de Personal. También se le indicadentro de este campo es el manual de empleados. Dentro que está en su derecho de contestarlo.de este manual podemos encontrar las políticas, normasy procedimientos que tiene por objeto la administración, El manual de empleado debe ser corto y con un lenguajemotivación y desarrollo de los recursos humanos de una fácil de entender. Debe tener una bienvenida a la compañíaorganización, de acuerdo a las leyes federales y estatales. así como una pequeña explicación de los productos y servicios que les ofrecen a sus clientes. También debe tener ¿Por qué es necesario contar con este manual? Aquí es los derechos de los empleados en relación a los beneficios,cuando aplica ese refrán muy conocido que dice “cuentas tanto los de ley como los marginales.claras conservan amistades”. Además, según la Ley Núm.80 de 30 de mayo de 1976, según enmendada, define como La autora es Presidenta de Human Capital Adviser,despido justificado cuando, entre otras cosas, el empleado una compañía de Recursos Humanos. Para conocer másviola las reglas razonables del negocio, siempre y cuando sobre estos temas, puede escribirle a yovanicolon@estén escritas. colongerenaandassociates.com.36 El Detallista
  • EN UN CLIC ¿Por qué CREAR UNA PÁGINA DE INTERNET para su negocio? Por Vanessa Vazquez Yuret Especial para El Detallista La tecnología es el mejor amigo de un pequeño y medianocomerciante, siempre y cuando la utilice a su favor. Si no setoman en cuenta varios aspectos importantes y tampoco sequiere invertir en ésta, podrían ser más las pérdidas que lasganancias. De acuerdo a un artículo publicado en junio de 2012 enel Caribbean Business, el comienzo de exponer un negocio almundo se hace por lo más básico, estableciendo una buenapágina de internet. Esta página tiene que ser su portal almundo. No necesariamente tiene que ser algo muy elaborado,puede crear algo sencillo, como un “landing page”. Un “landing page” o página de aterrizaje es aquella páginaa la cual un usuario llega después de haber hecho click enalgún enlace. Ésta puede ser la página principal del sitio web ouna página específica para un producto o servicio. La funciónprincipal es convertir visitantes en clientes, ya que proporcionanuna atención personalizada de ventas para un segmento enespecífico de la población. Ésta página le ayudaría a lograr una posición estratégicaen las páginas de búsqueda como Google, Yahoo y Bing.Según estadísticas presentadas por Stat Counter, una página de mercadeo y publicidad en Puerto Rico) indicó que un 88.1que analiza el tráfico en internet, el no tener una página de por ciento de los encuestados dijo que se conecta a las redessu negocio le impide llegar a un 87.49 por ciento de personas sociales todos los días de la semana. Por lo tanto, tener unaque utilizan Google en Puerto Rico para buscar información. página de internet y cuentas en las redes sociales es necesarioMientras que a nivel mundial la cifra aumenta a un 91.01 por en un plan de mercadeo hoy día.ciento. Otros métodos o artefactos tecnológicos que no debemos Estos números son impresionantes, pero no muchos descartar son los llamados teléfonos inteligentes y las tabletas.empresarios conocen su importancia porque piensan que hay Estos métodos son efectivos a la hora de llegar a un cliente.un costo exorbitante tras la creación de una página de Internet.La realidad es que lo que se invierte se puede pagar en menos En resumen, una pequeña inversión de una buena páginade tres días. de internet, la cual esté conectada a su Facebook y Twitter, y se pueda ver en su teléfono celular pondría su negocio a un nivel Por otra parte, además de tener su página de internet, avanzado. Sin duda, en corto tiempo podrá ver los resultados,utilizar las redes sociales, como Facebook y Twitter, sería lo tanto en número de clientes como en recuperación monetaria.ideal para tener un plan de mercadeo completo. Cabe destacarque un estudio presentado en julio de 2012 por Interactive La autora es dueña de una compañía de creación deAdvertising Bureau – IAB Puerto Rico (asociación profesional páginas de internet y campañas efectivas a través de mediosque agrupa los miembros de la industria digital e interactiva sociales. El Detallista 37
  • BIENESTARAprenda más sobre laPor Myrna Santosmsantos @gbcpr.com diabetes Datos importantes: • Por lo menos, 23 millones de personas tienen diabetes, lo que representa el ocho por ciento de la población. • No existe cura para la diabetes, pero se puede controlar con cuidado y una dieta saludable, ejercicio y medicamento. • El riesgo de diabetes aumenta si tiene algún familiar cercano con diabetes, tiene sobrepeso o come con alto contenido de calorías. • La diabetes puede provocar problemas y complicaciones para toda la vida, tales como ataque cardiaco, derrame cerebral, ceguera, La diabetes es una enfermedad que se manifiesta enfermedad renal, daño nervioso y puedecuando el organismo no produce insulina o no la utiliza provocar problemas en los pies.adecuadamente. La insulina es una hormona necesariapara trasformar el azúcar, el almidón y otros alimentos enla energía que necesitamos para nuestra vida cotidiana. Si Reduzca el riesgo:su cuerpo no tiene suficiente insulina, no puede utilizar elazúcar para obtener energía y esto puede causar daño en • Mantenga el nivel de azúcar en la sangre lo más las células. cerca posible a los valores normales Es importante destacar que existen dos tipos de • Mantenga bajos los niveles de lípidos y la presión diabetes. La diabetes tipo 1, que es cuando el páncreas arterialno produce insulina, y la diabetes tipo 2, que es la máscomún, y es cuando el organismo no produce suficiente • Si fuma, deje el hábitoinsulina o las células ignoran la insulina. • Visite a su médico para estar seguro de que su Por lo general, las personas con diabetes tipo 2 diabetes está en controlno presentan síntoma alguno durante muchos años,pues se desarrolla lentamente con el tiempo. Es común • Respete su plan de tratamientodiagnosticar este tipo de diabetes en personas consobrepeso. • Coma saludablemente En cuanto a la diabetes tipo 1, se puede ver con mayorfrecuencia en los niños y adultos jóvenes, pero puede • Haga ejercicioaparecer a cualquier edad. Los síntomas pueden incluirmucha sed con frecuencia, orinar constantemente, muchahambre o cansancio, pérdida de peso súbitamente, llagasque tardan en sanar y vista borrosa. La autora es directora de GBC, Inc.38 El Detallista
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  • No importa el tamaño40 El Detallista