Social Media In Unternehmen Am Beispiel Twitter

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  • Ich glaube ich hätte bei der Präsentation nicht viel neues erfahren! :)
    Du hast es aber geschafft nur 140 Zeichen + Link zu einem Bild pro Slide zu verwenden, denke ich! ;)
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Social Media In Unternehmen Am Beispiel Twitter

  1. 1. Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre Ι FH Düsseldorf 16.12.2009<br />
  2. 2. Was ist Web 2.0? <br />2 von 26<br />“<br />Web 2.0 ist ein Schlagwort für (…) interaktive und kollaborativeElemente des Internets (…) . Der Begriff postuliert in Anlehnung an die Versionsnummern (…) eine neue Generation des Webs und grenzt diese von früheren Nutzungsarten ab.Quelle: wikipedia.de<br />”<br />16. Dez. 2009 <br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  3. 3. 3<br />Was ist Web 2.0? <br />3 von 26<br />Was ist Web 2.0?<br />”<br />16. Dez. 2009 <br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />18. Dez. 2009<br />
  4. 4. Was ist Social Media? <br />4 von 26<br />“<br />Social Media definiert eine Gruppe von Internetanwendungen, die auf den ideologischen und technologischen Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die Herstellung und den Austausch von User Generated Content ermöglichen. <br />Definition nach Kaplan und Haehnlein<br /> Quelle: wikipedia.de<br />”<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  5. 5. Was ist Social Media? <br />5 von 26<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  6. 6. Was ist Twitter? <br />6 von 26<br />Was ist Twitter?<br />“<br />Twitter ist ein soziales Netzwerk (…) im Internet (Mikroblog), welches weltweit per Website, Mobiltelefon, Desktop-Anwendung, Widget oder Webbrowser-Plug-in geführt und aktualisiert werden kann.<br /> Quelle: wikipedia.de<br />”<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  7. 7. 7<br />Was ist Twitter? <br />7 von 26<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  8. 8. Zahlen und Fakten<br />8 von 27<br />8 von 26<br />Twitter wurde 2006 gegründet<br />&gt;6 Millionen User weltweit<br />Zwischen 5000 und 10.000 neue Twitter-Accounts täglich<br />(Quelle: www.techcrunch.com)<br />(Noch) kein Geschäftsmodell<br />35 Mio. USD Venture-Capital<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  9. 9. Zahlen und Fakten<br />Zahlen und Fakten 2/3<br />9 von 26<br />Stand Juli 2009: 51, 6 Millionen Unique Visitors weltweit (nur auf twitter.com)<br />Quelle: http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/4/Twitter_Traffic_More_than_Doubles/%28language%29/eng-US<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  10. 10. Zahlen und Fakten<br />Zahlen und Fakten 3/3<br />10 von 26<br />Twitter<br />spiegel.de<br />Facebook<br />Quelle: www.alexa.com<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  11. 11. Warum Twitter?<br />Warum Twitter? 1/2<br />11 von 26<br />Mehr als 100 große deutsche Marken twittern<br />Twitter ist beliebtester Social-Media-Dienst, wird von 39% von 100 deutschen Marken genutzt <br />(Quelle: Empirische Studie „Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media?“, Universität Oldenburg u. construktiv GmbH, Dezember 2009)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  12. 12. Warum Twitter?<br />12 von 26<br />Warum Twitter? 1/2<br />(Quelle: Empirische Studie „Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media?“, Universität Oldenburg u. construktiv GmbH, Dezember 2009)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  13. 13. Warum Twitter?<br />Warum Twitter? 1/2<br />13 von 26<br />Nutzung von Social Media-Diensten innerhalb der Branchen<br />(Quelle: Empirische Studie „Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media?“, <br />Universität Oldenburg u. construktiv GmbH, Dezember 2009)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  14. 14. Auswahl an twitternden Firmen in Deutschland<br />14 von 26<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  15. 15. Anwendungsmöglichkeiten<br />15 von 26<br />Kunden-Support (Beispiel: @simyo_service)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  16. 16. Anwendungsmöglichkeiten<br />16 von 27<br />Informationen über Rabatte (Beispiel: @lufthansa_de)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  17. 17. Anwendungsmöglichkeiten<br />17 von 26<br />Hilfe bei (Produkt-)Suche (Beispiel: @WohnScouty)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  18. 18. Anwendungsmöglichkeiten<br />Anwendungsmöglichkeiten<br />18 von 26<br />Exklusive Gewinnspiele für Follower (Beispiel: @cinemaxx)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  19. 19. Anwendungsmöglichkeiten<br />Anwendungsmöglichkeiten<br />19 von 26<br />Exklusive Rabatte für Follower (Beispiel: @dell)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  20. 20. Anwendungsmöglichkeiten<br />Anwendungsmöglichkeiten<br />20 von 26<br />User- bzw. Kundengewinnung (Beispiel: @Zooners)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  21. 21. Anwendungsmöglichkeiten<br />Anwendungsmöglichkeiten<br />21 von 26<br />Exklusive Services für Follower (Beispiel: @zappos)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  22. 22. Wie nicht?<br />22 von 26<br />Negativ-Beispiel Jako (Beispiel: @jako)<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  23. 23. Corporate Twitter<br />23 von 27<br />Was beachten bei Unternehmenskommunikation?<br />Wie oft wird getwittert?Nur werktags? Täglich? <br />Dialog statt Monolog<br />Kein Spam!<br />Mehrwert für Follower<br />Was wird getwittert?Strategie entwerfen<br />Wer twittert? Unternehmen oder einzelne Personen?<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />
  24. 24. Kontakt<br />Twitter-Fail Jako<br />24 von 26<br />Yasmin Emre<br />Email: yasmin.emre@gmail.com<br />Yasmintee<br />Social Media in Unternehmen am Beispiel Twitter<br />Yasmin Emre I FH Düsseldorf<br />16.Dez. 2009<br />

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