• Like

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Alianzas

  • 488 views
Uploaded on

Trabajo presentando para el curso CINF 6426 de la Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información, UPR-RP.

Trabajo presentando para el curso CINF 6426 de la Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información, UPR-RP.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
488
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
20
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. El desarrollo de alianzas y otros niveles de colaboración como estrategia exitosa para los nuevos administradores de unidades de información Yarelis Torres Vázquez Trabajo presentado para el curso CINF 6426 29 de septiembre de 2009 [email_address]
  • 2. Introducción
    • En el mundo global todo administrador debe estar consciente de que las organizaciones están en proceso de cambio constante, en los cuales hay amenazas y oportunidades. Por tanto a fin de mantener su organización en competencia, saludable y con éxito debe explorar diversas estrategias de colaboración que le permitan sobrevivir en estos tiempos turbulentos.
  • 3. Otra perspectiva…
    • “ So it’s not surprising that building new partnerships is an important goal in many strategic plans I examined; the Pikes Peak (CO) Library District’s Strategic Plan, for example, states that “ The Library’s contributions to the community are expanded and enriched through collaboration with the spectrum of educational, cultural, social, economic, and community partners”
            • (Black, 2007)
            • Enfasis nuestro
  • 4. Alianza : Definición
    • Una relación de colaboración cerrada entre dos o más firmas con la intención de lograr metas mutuamente compatibles que serían difíciles de alcanzar de manera individual.
            • (Spekman, Isabella & MacAvoy, 2000)
  • 5. Alianzas:Origen
    • La aparición de las alianzas estratégicas está íntimamente relacionada con la creciente globalización de la economía.
    • La progresiva desaparición de barreras en la actividad comercial internacional ha supuesto en primera instancia la aparición de una feroz competencia global que ha obligado a las empresas a revisar en profundidad sus objetivos estratégicos y sus relaciones empresariales.
    • La necesidad de innovación constante en áreas tales como la tecnología, procesos de producción y marketing.
    • (Agulló, F., 2000)
  • 6. Alianzas: Ventajas generales
    • Reducción de riesgos
    • Reducción de costos
    • Acceso a recursos ocultos o inaccesibles
    • Aceracamiento a la demanda
    • Ofrecimiento de servicios más eficientes
    • Ampliación de recursos
    • Complementación de recursos y habilidades
  • 7. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Revisión de misión, objetivos y estrategias de cada una de las empresas, por separado
      • Determinar cuáles son las estrategias y objetivos que desea alcanzar
      • Analizar si la AE es la mejor forma de conseguir dichas estrategias y objetivos
  • 8. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Búsqueda de socios
      • Estudiar características de estos
      • Expectativas acerca de la alianza, la reputación de las empresas, visión a largo y una aproximación a sus capacidades
      • Estudiar complementaridad, posición de cada uno en el mercado, capacidad financiera, estilo gerencial, cultura común y confianza mutua (Krell, H., n.d.).
      • Realización de “brainstorming” tanto con líderes como con otro nivel de personal y evaluar, comparar la misión, metas, planes de mercadeo, iniciativas e informes anuales (Todaro, 2006).
  • 9. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Etapa de negociaciones
      • Se diseña la alianza y se sientan las bases de lo que será su funcionamiento
        • Sinergia y objetivos de la alianza: F+D=Integración
        • Campo de actividad: alcance
        • Método para la toma de decisiones: comité/ente externo
        • Asignación de recursos: inversión de cada parte
        • Filosofía financiera
        • Declaración de no competencia, confidencialidad y estructura anticipada
        • Transformación: evolución del acuerdo
  • 10. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Declaración de principios
      • Documento donde se recogen los puntos más importantes del proceso
      • Servirá para informar a los niveles inferiores encargados de implantar el acuerdo
  • 11. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Planificación de operaciones
      • Se lleva a cabo la implantación de todos los puntos acordados en el proceso de negociación
  • 12. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Estructura de la alianza
      • Una vez determinadas las funciones se decide cuál será la forma legal y jurídica más adecuada
  • 13. Etapas para la constitución de una alianza estratégica (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
    • Operaciones
      • Inicio y desarrollo de las actividades planteadas para alcanzar los objetivos previstos
  • 14. Elementos que caracterizan una colaboración exitosa
    • Ganar/ganar
      • Voluntad de enriquecimiento compartido, de avance conjunto
    • Fuerte compromiso
    • Persuasión
      • Proceso de dar y recibir que requiere de la buena voluntad para aprender qué es lo que los otros pueden dar y qué es lo que esperan recibir
      • (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
  • 15. Elementos que caracterizan una colaboración exitosa
    • No delegación
      • Personas del mismo nivel jerárquico
    • Comunicación
      • Conocer a cada uno de los responsables
      • Estudiar los estilos (posibilidad de conflictos)
    • Flexibilidad
      • Volver atrás y modificar algún punto
      • Todo puede ser revisado antes de firmar el acuerdo
            • (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
  • 16. Elementos que caracterizan una colaboración exitosa
    • Relaciones entre socios
      • Requiere de relaciones interpersonales que superan las realmente necesarias en los negocios
      • Equidad y justicia= mayores niveles de confianza
    • Transparencia
      • Gran claridad en todo el proceso/honestidad
    • Dinamizador externo
      • Figura externa que guía a las empresas: las hace ver la realidad, detalles y cosas que pudieran salir mal
      • (Montes Romero & Sabater Sánchez, 2002)
      • http://www.revistadeempresa.com/REVISTA/Public.nsf/MArticulos/5BFF45F7DC951AE0C1256C7700615072?OpenDocument
  • 17. Elementos que caracterizan una colaboración exitosa
    • Clara definición de metas y objetivos
    • Alto compromiso por parte de las partes
    • Constante y fluída comunicación que permita conocer avances y problemas
    • Monitoreo constante de los avances de los objetivos
      • Factores claves de desempeño para medir resultados
      • (Porras Duarte & Morales Carrión, 2007)
  • 18. Relevancia para las unidades de información Factores que inciden en la salud de la UI Necesidad de sobrevivencia/ crecimiento/exposición Identificar posibles socios Alianzas u otros niveles de colaboración UI fortalecida
  • 19. Beneficios de las alianzas u otros niveles de colaboración para las unidades de información
    • Algunos de los beneficios identificados en la literatura son:
      • Adquisición de fondos adicionales para el desarrollo o expansión de programas, servicios, facilidades o colecciones, entre otras.
      • Aumento de visibilidad de la unidad de información
      • Aumenta el valor y la credibilidad de la unidad de información en la comunidad
      • Oportunidad de alcanzar nuevas poblaciones de usuarios y de colaboradores
  • 20. Beneficios de las alianzas u otros niveles de colaboración para las unidades de información
      • Reducción de costos, compartir costos, riesgos y personal
      • El cruce de ideas y desarrollo de destrezas permitiendo asi el desarrollo de nuevas competencias en el personal. (Posibilidad de peritaje)
      • Oportunidades para mercadeo y relaciones públicas
  • 21. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Pases de museos
      • Salt Lake City Public Library & Utah Museum of Natural History
        • La biblioteca ofrece pases de admisión al museo gratis. Constituye una manera de acercar nuevos usuarios a la biblioteca.
  • 22. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Programación compartida
      • Mashpee (MA) Public Library & Massachusetts Family Network (MFN)
        • MFN trabajan en comunidades locales con niños menores de 5 años y sus familias. MFN provee programas para los niños en la biblioteca 3 veces en semana, provee fondos para pases a museos, materiales para la colección, entre otros recursos.
  • 23. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Otro ejemplo de Programación compartida
      • Club de jardinería realiza las reuniones en la biblioteca. Además la venta anual la realiza en el estacionamiento de la misma. A cambio el Club arregla las áreas verdes de la biblioteca.
  • 24. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • “ Jointly Supported Services”
      • Las bibliotecas públicas de Cleveland, Milwaukee, Johnson County, Kansas y San Diego se han beneficiado de un acuerdo con la Hewlett Packard. Estos han provisto de estaciones de trabajo accesibles para la población con impedimentos. Así como materiales para adiestramiento y apoyo técnico.
      • Las bibliotecas aumentan sus opciones de acceso a la información
      • HP : Buena imágen y posibilidad de clientes
  • 25. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Administración compartida
      • Cedar Falls (IA) Public Library & Waterloo (IA) Public Library
        • Comparten desde el 1996 el director de la biblioteca
        • Cedar Falls le paga el salario y Waterloo le paga a Cedar por los servicios del director
        • Además comparten catálogo en línea
  • 26. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Facilidades compartidas
      • Indianapolis Public Library abrió una sección para niños en el Museo de Niños.
      • Se conoce como InfoZone
  • 27. UI y modalidades de colaboración: Ejemplos
    • Conjoined Libraries
      • Esto es combinar los recursos de la biblioteca pública con aquellos de las escuelas, colegios y/o universidades.
        • Algunos beneficios: colección multidisciplinaria, horario extendido, costo efectividad en el mantenimiento del edificio (mobiliario, utilidades, seguridad, entre otros).
  • 28. Otros estrategias de colaboración
    • “ Outreach”
    • “ Liasion”
    • Facilitadores
    • Acuerdos
    • Consorcios
    • “ Joint Use”
    • Entre otras
  • 29. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 30. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 31. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 32. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 33. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 34. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 35. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 36. Memorando de Acuerdo: PRATP & SB
  • 37. Conclusiones
    • Las unidades de información como toda organización están en evolución constante. Por tanto a fin de mantenerse viva y vigente es necesario que los administradores ausculten la opción de trabajar con distintos niveles de colaboración.
    • Esto implica un proceso de análisis profundo y honesto de las fortalezas y debilidades en todas las áreas de la unidad de información y auscultar en la comunidad quienes pueden ser sus posibles aliados.
    • Hemos observado que desde la búsqeda de un socio o aliado hasta el proceso de ejecución de la alianza debe imperar un ambiente de transparencia, comunicación, flexibilidad y buena voluntad a fin de que la alianza sea exitosa.
    • Se observó que algunas de las ventajas fueron la reducción de costos, el compatir recursos, ideas y destrezas y el aumento en la visibilidad de la organización. Finalmente, algunas de las modalidades observadas fueron programación compartida, servicios de apoyo, administración compartida y memorandos de acuerdo.
  • 38. Reflexión
    • Durante el desarrollo de este trabajo hemos reflexionado en la necesidad de que las unidades de información posean un plan de trabajo el cual esté alineado con la visión, misión, metas y objetivos. A partir de dicho documento habrán de surgir las estrategias para el desarrollo de dicha unidad. Al mismo tiempo se observa la importancia del trabajo colaborativo el cual requiere de altos nives en destrezas de comunicación, liderazgo, evaluación y análisis así como manejo de ambientes cambientes a fin de llevar a dicha unidad a un desarrollo constante.
  • 39. Alianzas estratégicas: Vídeo
    • Temas
      • Definición
      • Por qué formar alianzas
      • Pasos para la creación de alianzas
      • Etapas
      • Tipos de alianzas
      • Características
      • http://www.youtube.com/watch?v=UrMyrKGyJVU
  • 40. Lista de Referencias
    • Agulló, F. (2000). Las alianzas estratégicas, una respuesta a la demanda global. Economía industrial, 331 , 11-15.
    • Montes Romero, A. & Ramón Sabater, S.(2002). Alianzas estratégicas: Modelo para la gestión del proceso negociador. Revista de Empresa, 2 , 84-99
    • Porrás Duarte, S.T & Morales Carrión, J. R. (2007). Colaboración en la dirección estratégica: ¿Cómo la gerencia moderna logra el éxito organizacional?. Gestión y estrategia, 32, 11-20.
  • 41. Lista de Referencias
    • Block, M. (2007). The thriving library: Successful stategies for challenging times . Medford, N.J. : Information Today.
    • Krell, H. (n.d.). Qué es una alianza estratégica. Recuperado el 20 de agosto de 2009 en http:// www.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?paginanp =692&t=QU%C3%89-ES-UNA-ALIANZA-ESTRAT%C3%89GICA.htm
    • Miller, W. & Pellen, R.M. (2005). Libraries beyond their institutions: Partnerships that work . New York: Haworth Information Press.
    • Speakman, R. E., Isabella, L. A. & MacAvoy, T.C. (2000). Alliance competence: Maximizing the value of your partnerships. New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • 42. Gracias por su atención.