Vitamin water Connect - Co-creation on facebook

Alexandre Bousquet & Yannig Roth

Introduction
VitaminWater
Fabricant de boissons à base d’eau de source
Enrichissement en nutriments: « enhanced water »
Fait parti des Energy Brands (Smart Water, Fruit Water)
Capitalise sur une image « d’alicament »
Produit par Glacéau, filiale de Coca Cola Company
Ventes encouragées par Curtis Jackson (50 cent)
Implantée aux USA, Royaume Uni, Australie et France
Développement prévu au Canada et au Mexique

Historique
Fondé en mai 1996 par J. Darius Bikoff
Production et distribution de Smartwater exclusivement en PDV spécialisés dans le région de New York
Créations de Fruitwater en 1998 et Vitaminwater en 2000
Développement national au cours des années 2000
2001: 4000 points de vente
Changements d’investisseurs
LMVH (30% début 2000’s)
Group TATA (30% en 2006)
Coca Cola Company (rachat global en 2007)

Sommaire
Coca-Cola & réseaux sociaux
La campagne VitaminWaterConnect
Objectifs
Déploiement
Application FlavorCreator
Les chiffres
Le(s) résultat(s) de la campagne
Le produit final
Le vainqueur du concours
Distrubition de VitaminWaterConnect
Résumé de l’utilisation des réseaux sociaux
Conclusion

Valeurs & principes
de l’entreprise
Pour l’entreprise et les salariés
Five Core Values
Pour les agences et les collaborateurs
Associates’ PersonalBehavior in Online Social Media
Pour les bloggeurs et les internautes
Social Media Certification Program

Objectifs
Visibilité
Toucher une cible jeune (15-25)
Entamer un dialogue avec ses consommateurs
Encourager le User Generated Content (UGC)
Concevoir un produit destiné à se vendre
Se positionner comme étant une marque en phase avec son temps
Développer un marketing de marque tribal

Le déploiement
Lancé en septembre 2009
Lancement : autour de 500,000 fans
Application facebook
Top 10 de goûts de Foodgawker
Nuage de goûts généré automatiquement
Informations sur chaque goûts
Jeux
Permettent de jauger santé physique, mentale etc.
Propose des vitamines en fonction des résultats
Design du produit
Etiquette : graphisme, nom, « baratin »
Possibilité de collaborer avec 3 amis facebook

Les chiffres
+174% de fans
40 000 formules proposées
Plusieurs dizaines de milliers de votes
7 minutes passées en moyenne avec la marque
via l’application « flavorcreator »

Les chiffres

Le produit final
1.49 $

Vainqueur
4 finalistes
David de l’Ohio
Regina de l’Ohio
Leah de Californie
Angie de Floride
1 Grand Prize Winner
Arah (Illinois)
5,000 $
Commercialisation dans tous les PDV
Sélection par Carrie Underwood & 50 Cent

Disponibilité
Offre promotionnelle
100,000 bouteilles offertes
Demande via l’onglet « Coupon »
Distribution physique
Etats-Unis
A partir de mars 2010
Supermarchés, stations services, magasins, kiosques etc.

Utilisation des réseaux sociaux
Utilisation de la fan base pour la conception de produitCré
Processus de création produit ludique
Outil participatif (renforcer l’esprit communautaire)
Conception par les consommateur pour les consommateurs
Situation de « win-win »
Exposition et image
Présence sur un réseau social jeune et à la mode
Temps d’exposition long et de qualité (contenu ludique)
Effet boule de neige de la visibilité et de la « tribu »

Conclusion
Réussite
Génération de leads
Etude de marché : insights & préférences
Critique
Problèmes de mise en route
Restriction
Aux fans Facebook
Au marché physique américain
Empreinte digitale

Conclusion

Sources
Facebook Marketing
http://www.insidefacebook.com/2009/09/08/vitaminwater-to-crowdsource-new-flavor-through-facebook-app/
J!-Ent
http://www.nt2099.com/J-ENT/news/american-entertainment/pop-culture/facebooks-new-vitaminwater-flavor-from-50-cent-and-carrie-underwood/
Inside Facebook
http://www.insidefacebook.com/2009/09/08/vitaminwater-to-crowdsource-new-flavor-through-facebook-app/
http://www.insidefacebook.com/2009/10/05/vitamwaters-facebook-users-have-chosen-a-new-flavor-black-cherry-lime/
Mashable France
http://fr.mashable.com/2010/01/10/vitamin-water-lance-connect-la-boisson-des-fans-facebook/
Ryan Spoon
http://ryanspoon.com/blog/2010/03/06/vitaminwater-connect-facebook/
Techcrunch.com
http://techcrunch.com/2010/01/07/facebook-vitaminwater/
Web&Luxe
http://www.webandluxe.com/02/2010/vitamin-water-connect-une-boisson-%E2%80%9Cmade-by-fans-for-fans-on-facebook%E2%80%9D

http://yannigroth.wordpress.com	915
http://www.nouslesgeeks.fr	18
http://translate.googleusercontent.com	4
http://webcache.googleusercontent.com	2
http://www.slideshare.net	1

Vitamin water Connect - Co-creation on facebook

by Yannig Roth

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