• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Exp. 05.06 desarrollo hab. directivas y estilos de liderazgo agregado parte de liderazgo
 

Exp. 05.06 desarrollo hab. directivas y estilos de liderazgo agregado parte de liderazgo

on

  • 1,606 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,606
Views on SlideShare
1,576
Embed Views
30

Actions

Likes
1
Downloads
31
Comments
0

1 Embed 30

http://www.abogadosperu.org 30

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Exp. 05.06 desarrollo hab. directivas y estilos de liderazgo agregado parte de liderazgo Exp. 05.06 desarrollo hab. directivas y estilos de liderazgo agregado parte de liderazgo Presentation Transcript

    • DR. ADM. JORGE BRAVO TOROConsultor y Docente en Gestión Pública
    • ORGANIZACIONES • Es la unión de dos o más personas para el logro de objetivos comunes mediante la ejecución de procesos técnicos, actividades y uso de recursos.OBJETIVOS SOCIALES DE LAS ORGANIZACIONES • Satisfacen necesidades sociales . • Crean riqueza y bienestar. • Generan empleo. • Promueven el desarrollo socioeconómico.EMPRESA • Es una unidad de producción de bienes o servicios para la satisfacción de un mercado.
    •  EVALUACION  FINES  SUPERVISION  OBJETIVOS  VERIFICACION  METAS  ORIENTACION  POLITICAS  ETROALIMENTACION  ESTRATEGIAS  PROGRAMAS CON P  PRESUPUESTOS P.A CO. O COMITES D  FUNCIONES COMISIONES  ESTRUCTURAS REUNIONES  CARGOS ASAMBLEAS  METODOS CIRCULOS DE ESTUDi O  PROCEDIMIENTOS TRABAJO  DELEGACION DE FUNCIONES  RECURSOS INFORMACION  DESCONCENTRACION  SISTEMAS  AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD  TOMA DE DECISIONES  RESOLVER CONFLICTOS  COMUNICACION
    • I PROCESO O
    • POLITICO ECONOMICODEMOGRAFICO CLIENTES EMPRESA I II III PROVEERDORES INDUSTRIA TECNOLOGICO SOCIAL
    • Planeamiento EstratégicoEstrategia CompetitivaCalidad TotalCultura OrganizacionalLiderazgo EstratégicoOrganización EstratégicaTercerizaciónGlobalización y Administración InternacionalAdministración Por ValoresOrganizaciones VirtualesOrganizaciones del Conocimiento
    • Manejo y Administración Manejo de los del Cambio Criterios de Manejo de la Calidad, Servici Competitividad os y Confianza. Manejo del Desarrollo TecnológicoManejo del Contexto
    • Planeación Estratégica.Paga por Desempeño.Alianza Estratégica.Medición de la Satisfacción del Cliente.Análisis del valor de los accionistas.Declaraciones de Visión y Misión.Benchmarking.Reducción de Tiempos de ciclos.Estrategias ÁgilesEquipos audio dirigidos.Gruopware (Temas de grupo).
    • Forman el vehículo mediante el cual la estrategia y lapractica de la administración, las herramientas y lastécnicas, los atributos de la personalidad y el éxitotrabajan para producir resultados eficaces en lasorganizaciones.Son los bloques constructivos sobre los que descansala administración efectiva.Son los medios con los cuales los directivos traducen supropio estilo, estrategias y herramientas o técnicasfavoritas a la práctica.
    • LA INTELIGENCIA EMOCIONAL CONSISTE:• Habilidades de auto conocimiento.• Auto reglamentación o auto control.• Motivación• Habilidad de entender las señales emotivas y conductuales de los demás (empatía)• Habilidades interpersonales.
    • Comunicación Verbal (incluye escuchar).Manejo del tiempo y del stress.Manejo de decisiones individuales.Reconocimiento, Definición y Resolución de problemas.Motivación e influencia en los demás.Delegación.Fijación de metas y creación de visión.Autoconocimiento.Formación de equipos.Manejo de conflicto.
    • Son conductuales A veces soncontradictorias o Son controlables paradójicas. Están Se pueden interrelacionadas desarrollar. y sobrepuestas.
    • Son tanto Son Tanto competidos Son capaces de serparticipativos como controlados, estables como competitivos. flexibles y creativos. muy impulsores. y racionales.
    • Desarrollar actividades directivas altamente competentes esmucho más complicado que desarrollar habilidades comoaquellas asociadas con un oficio o un deporte.Las habilidades directivas:• Están ligadas a un conocimiento básico más complejo que otros tipos de habilidades.• Están inherentemente conectadas a la interacción con otros individuos.Lo que si tienen en común todas las habilidadeses el potencial de mejorar a través de lapráctica.
    • Evaluar su conocimiento y comportamiento actuales Aplicar nuevas Aprender las mejoreshabilidades en su Prácticas y por qué entorno de funcionan trabajo Practicar las Analizar casos competencias y de éxitos y obtener retroalimentación fracasos
    • Cambio Flexibilidad HABILIDADES DE CLAN HABILIDADES DE ADHOCRACIA  Comunicar con apoyo.  Solución analítica y creativa de problemas  Formación de equipos y trabajo en equipo.  dirección hacia el cambio positivo.  Facultamiento.  Promoción de la innovaciónMantenimiento Posicionamientointerno externo HABILIDADES DE JERAQUÍA HABILIDADES DE MERCADO  Manejo del estrés personal.  Motivación de los demás.  Manejo del tiempo.  Obtención de poder e influencia.  Mantener autoconocimiento.  Manejo de conflictos.  Resolución analítica de problemas. Control Estabilidad
    • Apartarse de la SoluciónDeshágase sin Genere el Busque lade su Ego. resultado. Impacto. Causa. Genere Obtenga Explore el Curiosidad. Evidencia. efecto de Onda.
    • Desarrollo Manejo de auto – del conocimiento Conflicto Manejo Motivación del de los Estrés EmpleadosSolución analítica HABILIDADES Comunicación y creativa de DIRECTIVAS de problemas ESENCIALES Apoyo Facultamiento Ganar poder y e influencia Delegación Dirección hacia Formación de el cambio equipos eficaces positivo
    • Desarrollo del Autoconocimiento. SoluciónAnalítica y Manejo del crítica de Estrés Personal.problemas.
    • Desde la antigüedad el conocimiento del Yo interno hasido considerado el punto central del comportamientohumano.• Conocerte a ti mismo (Platón – Pitágoras – Sócrates).• No importa lo que se piense que seas, sino lo que eres en realidad (42 años a.c. Publicices)• Aquel que gobierna a los demás, debe primero ser amo de sí mismo.• La autocorrección, el autoconocimiento y el autocontrol, sólo estas tres cosas conllevan al poder soberano (Alfred Lord Tennyson).
    • Las investigaciones a cerca del concepto de inteligenciaemocional es decir la capacidad de manejarse así mismo, yde manejar las relaciones con los demás, ha sidoidentificada como uno de los factores más importantes deléxito ente líderes y directivos (Coleman 1998, Coleman &Rhee 1999)El conocimiento ha sido identificado como un aspectocrucial de la inteligencia emocional y es más poderoso parapronosticar el éxito en la vida que el coeficiente intelectual(Coleman 1997).
    •  El manejo de uno mismo depende primero y principalmente del Autoconocimiento. Otras habilidades para el manejo de uno mismo están vinculadas y constituidas muy de cerca con el autoconocimiento. Ayudan a los individuos a Desarrollo de autocontrol. crear una dirección para Establecer prioridades y metas. sus vidas. Manejo eficaz del tiempo Hacen posible que los individuos se adopten y Manejo del estrés. organicen a su entorno.
    • Síntoma Manejo del Estrés Táctico Manejo del Tiempo Establecimiento de Prioridades y Metas. AutoconocimientoProblema Estratégico
    • EL CONOCIMIENTO DE UNO TÉCNICAS Y MÉTODOS MISMO COMPRENDE: • Dinámicas de grupos.• El autoconocimiento. • Técnicas de meditación.• La introspección. • Aromaterapia.• La comprensión de uno mismo. • Masajes diversos. • Bioretroalimentación. • Regímenes de ejercicios físicos.
    • AREAS IMPORTANTES DEL AUTOCONOCIMIENTO Valores Determinan los estándares Personales y el Juicio Moral Actitudes Estilo de Aprendizaje (hacia el cambio) Determinan la adquisiciónDeterminan la adaptabilidad y evaluación de la y la responsabilidad información Necesidades Interpersonales Determinan las preferencias y los patrones de interacción
    • ASPECTOS CENTRALES DEL AUTOCONOCIMIENTO.Valores personales. Estilo de Aprendizaje• Son el centro de la dinámica del • Se refiere a la forma en que los comportamiento y tienen una parte muy individuos hacen acopio y procesan la importante al unificar la personalidad. información.
    • Logros del desempeño eficaz de las habilidades Directivas.Lograr éxito en la vidaDesempeñarse eficazmente en equipos.Tomar decisiones competentes.Aprendizaje y desarrollo de por vida.Creatividad.Competencia en comunicación.
    • Elementos Principales del Estrés La fuerza que afecta a los individuos generalmenteUna forma de entender la están equilibradas en el Sin restricción, esasdinámica del estrés es campo de fuerza; es decir fuerzas pueden llevar apensar en él como el el poder de las fuerzas Los sentimientos de estrés resultadosproducto de un “campo impulsoras se empareja son el producto de ciertos patológicos, tales como lade fuerza”. Estas fuerzas exactamente con el poder factores de estrés dentro ansiedad, enfermedadesactúan para estimular o de la fuerzas o fuera del individuo. del corazón y colapsoinhibir el desempeño restrictivas, por tanto el mental.deseado por el individuo. desempeño cambia cuando las fuerzas cambian el equilibrio.
    • Elasticidad o Fuerzas Restrictivas del Estrés La mayoría de las personas Estas fuerzas restrictivas incluyen Fuerzas restrictivas fuertes llevan a desarrollan cierta elasticidad o patrones de conducta, bajo índices cardiacos, buenas fuerzas restrictivas para relaciones interpersonales, estabilidad características psicológicas ycontrarestar los factores del estrés e emocional, manejo eficaz del estrés- relaciones sociales de apoyo. inhibir los resultados patológicos. La Ausencia de Fuerzas Restrictivas lleva a lo contrario
    • Reacciones al EstrésLa etapa de alarma se caracteriza Fisiológicamente, los recursos depor incrementos graves de ansiedad energía del individuo se movilizan yo temor si el factor de estrés es una se incrementa el ritmo cardiaco laamenaza o por incrementos de presión sanguínea y la capacidad depena o depresión si el factor de estar alertaestrés es una pérdida.
    • MECANISMO DE DEFENSA AL ESTRÉS El cuarto es el retiro, este El segundo es regresión El tercero es la puede tomar formas tanto El quinto es la fijación, elEl primero es agresión que que es la adopción de un represión, incluye una psicológicas como cual es persistente con unaincluye atacar el factor de patrón de conducta o negación del factor de físicas, los individuos caer respuesta sin importar su estrés. respuesta que fue exitoso estrés, olvido o en fantasías, falta de eficacia. en alguna ocasión anterior. redefinición del mismo. atención, u olvido involuntario. Si éstos mecanismos de defensa reducen el sentimiento de estrés de una persona nunca se experimentan los efectos negativos, como la presión alta, ansiedad o desórdenes mentales.
    • Fuentes Fundamentales del EstrésFactores Estresantes de Tiempo Sobrecarga de trabajo. Falta de control.Factores Estresantes de Encuentro Conflicto de funciones. Conflicto de temas. Conflictos de acciones.Factores Estresantes de la situación Condiciones de trabajo desfavorables Cambio rápidoFactores Estresantes Anticipatorios Expectativas desagradables. Miedo.
    • ESTRATEGIAS DIRECTIVAS PARA LA ELIMINACIÓN DEL ESTRÉS Tipo de Estrés Estrategias de EliminaciónTiempo Manejo eficaz del tiempo. Manejo eficiente del tiempo. Delegación.Encuentro Colaboración y construcción de equipos. Inteligencia emocional.De la situación Rediseño del trabajoAnticipatorio Establecimiento de metas. Pequeños triunfos.
    • DESARROLLO DE LA ELASTICIDADElasticidad Acondicionamiento Control Dietico. cardiovascular.FisiológicasElasticidad Relaciones Sociales. Personalidad Fuerte. Técnicas de Estrategias de Relajación Profunda. relajación profunda.PsicológicaElasticidad Estilo de Vida balanceado de Mentores Trabajo en Equipo Social Apoyo
    • ACTIVIDADES FUNDAMENTALES DE LA VIDA Actividades Actividades Espirituales FísicasActividades ActividadesCulturales Familiares Actividades Actividades de Trabajo Sociales Actividades Intelectuales
    • Los Directivos eficaces son capaces de La solución de El trabajo del Directivo resolver problemas es una en particular, es problemas, tanto en habilidad que se inherentemente uno forma analítica como requiere para cada de solución de creativa, aunque se persona en casi todos problemas. requieren diferenteslos aspectos de su vida. habilidades para cada tipo de problema.
    • FASESSOLUCIÓN ANALÍTICA DE PROBLEMAS Evaluar y Implementar GenerarDefinir el Seleccionar la solución y SolucionesProblema una monitorear Alternativas Alternativa su ejecución
    • RESTRICCIONES PARA LA SOLUCIÓN CREATIVA DEPROBLEMAS A la mayoría de las Estos bloques los personas se les dificulta inhiben de solucionar solucionar los eficazmente ciertosLa solución creativa de problemas en forma problemas.problemas se enfoca en creativa (Por qué). • Estos bloques en su mayoría generar algo menor. • Porque han desarrollado son en gran medida ciertos bloques conceptuales personales en contraste con en sus actividades de los interpersonales u solución de problemas. organizacionales.
    • BLOQUES CONCEPTUALES1. Constancia o Pensamiento vertical.  Definir un problema en una sola forma sin considerar visiones alternativas. o Lenguaje de pensamiento  No utilizar más de un lenguaje para definir y evaluar el problema.2. Compromiso o Estereotipo basado en la experiencia pasada.  Los problemas presentes son vistos sólo como variaciones de o Ignorancia de similitudes. los problemas pasados  Fracaso al percibir las similitudes entre elementos que inicialmente parecen ser distintos3. Comprensión o Distinción de la figura y el piso.  No filtrar la información irrelevante o encontrar la información necesaria. o Restricciones artificiales.  Establecer límites muy angostos de un problema4. Complacencia o Falta de cuestionamiento.  No hacer preguntas. o Falta de pensamiento  Desviación hacia la actividad en vez del trabajo mental.
    • PREPARACIÓN INCUBACIÓN Incluye acopio de Incluye la actividad mental inconsciente datos, definir el en la que la mente problema, generar combina los alternativas y pensamientos examinar toda la no relacionados en información. la búsqueda de una solución. VERIFICACIÓN ILUMINACIÓN Incluye evaluar la Ocurre cuando unasolución relativa con idea se reconoce y se algún estándar de articula una solución aceptación. creativa.
    • Evaluación de Problemas SI NO  Resultados prodecibles?  Suficiente información presente?  Están claras las conexiones de medios y fines?Restricciones Bloqueos Conceptuales Problemas de definición.  Constancia. Solución – generación de problemas.  Compromiso. Implementación y seguimiento a los  Comprensión. problemas.  Complacencia.Solución racional de problemas Solución creativa de problemas Definir el problema. 1. Para mejorar la definición del problema:  Hacer lo extraño familiar y lo familiar Generar soluciones alternativas. extraño. Evaluar y seleccionar alternativas  Invertir la definición Llevar a cabo y dar seguimiento a la 2. Mejorar la generación de alternativas: solución.  Diferir el juicio.  Expandir alternativas actuales. 46  Combinar atributos no relacionados
    • PRINCIPIOS PARA FOMENTAR LA INNOVACIÓN PRINCIPIOS EJEMPLOS1. Separar la Gente;  Permitir a los individuos trabajar solos así como con los equipos y fuerzas de tarea. unir la gente  Alentar los reportes de minorías y legitimar las funciones de “abogado del diablo”.  Alentar la membresía heterogénea en los equipos.  Separar los grupos o subgrupos en competencias.2. Vigilar y estimular.  Hablar con los clientes  Identificar las expectativas de los clientes, tanto antes como después de la venta.  Hacer a la gente responsable.  Utilizar estímulos de “punta filosa”3. Recompensar múltiples funciones  Campeón de ideas.  Patrocinador y mentor.  Orquestador y facilitador.  Rompe – reglas.
    • Les recomiendo ver las siguientes películas.• “Star Treck” y “Doce del Patíbulo”, como ejemplo de creación de Equipos.• “K- Pax” lo ayuda a reflexionar sobre la ruptura de paradigmas y la estimulación de la curiosidad.• “Espartaco” Orientado a la formación de equipos y establecimiento de Normas.• “K-19” para poner ejemplos del líder timonel.• “JFK” relacionado con la perseverancia.• “Un Domingo Cualquier” sobre el pensamiento creativo.• “Buscando a Nemo” sobre la importancia de equilibrio entre razón y fantasía.• “Medium” sobre ejemplos de paciencia, comunicación y saber escuchar.
    • HABILIDADES INTERPERSONALES Manejo del Conflicto Ganar Motivación poder e de los influencia Empleados Comunicación de Apoyo
    • HABILIDADES GRUPALES Facultamiento y Delegación Dirección Formación hacia el de equipos cambio eficaces positivo
    • LIDERAZGO ¿QUE ES UN LÍDER?No hay una definición universalmente aceptada de lo que es unlíder; sin embargo, un punto de acuerdo es que los lideres sonpersonas que tienen seguidoresLos lideres existen en todos los ámbitos y tienencaracterísticas más o menos distintas, se ha teorizado laexistencia de diferentes tipos de lideres, así:
    • Compromiso Desafió real permanente El valor deEjemplaridad los valores LIDERAZGO
    • AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO LIBERAL CARISMATICO SITUACIONAL PARTICIPATIVO RELACIONAL
    • Su punto de vista siempre prevalece por encima de las demás personasToma personalmente todas las decisiones importantesAparenta que es un experto en todo o, por lo menos, que posee mayorexperiencia que cualquiera de sus seguidoresUtiliza los premios y los castigos como formas de chantajeNo permite que sus seguidores conozcan sus debilidades y errores
    • Es aquel que prioriza la participación del comunidad, permiteque el grupo decida por la política a seguir y tomar las diferentesdecisiones a partir de lo que el grupo opine
    • • Se caracteriza por un líder que adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo, en ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo, quienes gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
    • Es aquel que atrae emocionalmente a susseguidores, busca ser admirado, obtenerel afecto y el reconocimiento de susseguidoresCuando lo anterior no sucede, sus propiostemores de resultar desagradable aquienes lo deberían seguir lo lleva aactuar en forma autoritariaEl carismático a veces también chantajeacomo una forma de mantener el controldel grupo
    • Plantea el hecho de que no existe un estilo de liderazgoque sirva para todas las ocasiones ni para todas laspersonasEste tipo de líder tiene comportamientos diferentes deacuerdo a la madurez de sus seguidores, y existen dos tiposde conductas que lo identifican:Orientada a la tarea.- se Orientada a la relación.- haycomunica diciendo que es lo una comunicaciónque tiene que bilateral, dando apoyohacer, cuándo, cómo y socio-emocional, ayudadónde se debe llevar a cabo “socio psicológica” yla tarea facilitando las conductas
    • Requiere de cinco habilidadespropias que lo identifican:• Reto en el proceso.• Inspirar una visión compartida.• Habilitar a otros para actua.• Modelar el camino.• Reconocer las contribuciones y celebrar los logros.
    • Es el menos conocido ennuestro medio, algunosestudiosos del liderazgo dicenque el líder ideal deberá ser detipo relacional y se caracterizapor:• Alto enfoque en las relaciones• Búsqueda incesante por construir la calidad en su organización• Cuidado especial de las finanzas de la misma
    • EL LIDERAZGO INSTRUMENTAL EL LIDERAZGO PARTICIPATIVO Ofrece a los subordinados orientaciónPermite a los subordinados influir en las decisiones de sus más bien específica y aclara lo que se superiores y puede resultar en mayor motivación. espera de ellos; incluye aspectos de planeación, organización, coordinación y control por parte del líder.
    • Es importante por ser la capacidad de unjefe para guiar y dirigir a una organización. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.Es vital para la supervivencia de cualquiernegocio u organización
    • Persuasión CoacciónSugestión
    • • Es la responsable de administrar La Alta toda la organización. gerencia • Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. • Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con su entorno.Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de Gerentesgerentes de niveles más bajos Medios y, en ocasiones, las de empleados de operaciones. • Las personas responsables del trabajo de las demás. • ocupan el nivel más bajo de una organización Gerentes • gerente de primera línea serían el de Primera Línea jefe o el supervisor de producción de una planta fabril
    • • Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes: 1. Posición en el mercado 2. Innovación 3. Productividad 4. Recursos físicos y financieros 5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios) 6. Actuación y desarrollo gerencial 7. Actuación y actitud del trabajador 8. Responsabilidad social
    • Toma de decisiones Manejo del tiempo Manejo de conflictos Manejo del estrésComunicación yempatía
    • COMUNICACIÓN Y EMPATÍA MANEJO Y TOMA DE CONTROL DELDECISIONES ESTRÉS MANEJO DEL MANEJO DE TIEMPO CONFLICTOS
    • DR. ADM. JORGE BRAVO TOROCONSULTOR - DOCENTE EN GESTIÓN PÚBLICAY PRIVADA jmbrato@yahoo.com Cel: 999960103