TÉCNICA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMA. Integrantes: Isidro Orozco Rivera ID: 52969 Ana Cecilia Apodaca Alvarez   ID: 53379 ...
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Paso 3. Analizar la causa del problema <ul><li>Técnica para identificar las causas de los problemas. </li></ul><ul><li>Int...
Paso 4. Explorar soluciones opcionales para el problema. <ul><li>Técnica para generar una lista completa de soluciones opc...
Paso 5. Tomar una decisión para resolver el problema <ul><li>Herramienta para la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Int...
Paso 6. Crear y seguir un plan de acción para resolver el problema  <ul><li>Herramienta para el plan de acción. </li></ul>...
Referencias. <ul><li>Miranda, B. (2001).  Técnicas que facilitan  el trabajo en  equipo.   Salvador: san  salvador, edició...
 
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Solucion de problemas

  1. 1. TÉCNICA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMA. Integrantes: Isidro Orozco Rivera ID: 52969 Ana Cecilia Apodaca Alvarez ID: 53379 Emiko López Ramírez ID: 53378 Claudia Valenzuela Borbón ID: 53008
  2. 2. <ul><li>El objetivo de esta técnica es aprender a realizar un proceso para la solución de problemas, usándose un modelo como guía, con el fin de que se aplique para resolver problemas personales, familiares, sociales, etc. para una toma de decisión segura, que ayude a eliminar el problema. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Es el proceso de sobreponerse a impedimentos o condiciones limitantes que interfieren con el cumplimiento de los objetivos. La mayoría de las personas están de acuerdo en que la capacidad de dedicarse a la solución de problemas es fundamental para el éxito en la vida. ( Robert J. & Debra J. Pickering 2005 ). </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Técnica de reconocimiento de problemas. </li></ul><ul><li>Identificar los síntomas: La lista de síntomas es una forma sencilla utilizada para tabular todas las manifestaciones visibles, las consecuencias y los efectos. </li></ul><ul><li>- Problema con los integrantes del equipo de clases. </li></ul>Síntoma Concreto Abstracto
  5. 6. <ul><li>Técnica para encontrar la descripción de un problema. </li></ul><ul><li>Análisis del campo de fuerza: Es un cuadro de análisis de dos columnas en las formas A contra B que da lugar a una descripción que define dos fuerzas en conflicto, y los Obstáculos permite hacer una lista de lo que usted desea o necesita, y de lo que le impide lograrlo, en estos caso se plantean las siguientes preguntas: </li></ul>A B ¿Qué quiere? ¿Qué no quiere? Obstáculos ¿Cómo le gustaría que fueran las cosas? ¿Qué necesita? ¿Qué obstáculos le impiden lograrlo?
  6. 7. Paso 3. Analizar la causa del problema <ul><li>Técnica para identificar las causas de los problemas. </li></ul><ul><li>Intercambio de ideas: Algunas preguntas posibles para utilizar como puntos focales son: </li></ul><ul><li>¿Qué causo el problema? </li></ul><ul><li>¿Por qué existe el problema? </li></ul><ul><li>¿En donde empezó y de donde viene? </li></ul><ul><li>¿Por qué no se resuelve solo o sencillamente desaparece? </li></ul><ul><li>¿Cuál fue la causa principal? </li></ul><ul><li>¿Qué cambio justo antes de que las cosas se enredarán? </li></ul><ul><li>¿Por qué reincide usted en una situación como ésta? </li></ul><ul><li>¿Por qué las cosas no mejoran sin importar lo que se haga? </li></ul>
  7. 8. Paso 4. Explorar soluciones opcionales para el problema. <ul><li>Técnica para generar una lista completa de soluciones opcionales. </li></ul><ul><li>Intercambio de ideas: Algunas preguntas objetivos que pueden servir como puntos focales en el proceso son: </li></ul><ul><li>¿Qué resolverá el problema? </li></ul><ul><li>¿Qué estrategia puede ser la solución de la causa original? </li></ul><ul><li>¿Qué soluciones ya se han considerado? </li></ul><ul><li>¿Qué enfoques no se han considerado? </li></ul><ul><li>¿Cómo podemos evitar la recurrencia de esta situación? </li></ul><ul><li>¿Qué método pueden funcionar? </li></ul>
  8. 9. Paso 5. Tomar una decisión para resolver el problema <ul><li>Herramienta para la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Intercambio de ideas: Algunas preguntas que pueden usarse como guía son: </li></ul><ul><li>¿Están a la altura del problema las soluciones alternativas? </li></ul><ul><li>¿Qué opción parece mas factible? </li></ul><ul><li>¿Cuál solución tiene más posibilidades de tener éxito? </li></ul><ul><li>¿Qué tan riesgosa es cada solución? </li></ul><ul><li>¿Con cuál solución pueden comprometerse todos a fondo? </li></ul><ul><li>¿Cuál solución escogería usted definitivamente? </li></ul>
  9. 10. Paso 6. Crear y seguir un plan de acción para resolver el problema <ul><li>Herramienta para el plan de acción. </li></ul><ul><li>Intercambio de ideas: Posibles acciones para realizar un Intercambio de ideas, con preguntas como las siguientes: </li></ul><ul><li>¿Qué se necesita para poner a funcionar esta solución? </li></ul><ul><li>¿Quién lo debe de hacer? </li></ul><ul><li>¿Cómo llegas de aquí a allá? </li></ul><ul><li>¿Cuál es la mejor manera de planear el presupuesto y los tiempos? </li></ul><ul><li>¿Cómo sabremos si seguimos o no en la pista? </li></ul><ul><li>¿Qué plan de seguimiento utilizaremos para asegurar el desempeño? </li></ul>
  10. 11. Referencias. <ul><li>Miranda, B. (2001). Técnicas que facilitan el trabajo en equipo. Salvador: san salvador, edición: IICA </li></ul><ul><li>Miranda, B. (2001). Técnicas que facilitan el trabajo en equipo. Recuperado el día 27 de septiembre de 2010 en: http://books.google.com.mx/books?id=Fu8qAAAA YAAJ&pg=PT99&dq=Tecnicas+que+facilitan+la+so lucion+de+problemas&hl=es&ei=CW- pTIGEBoO0lQeOjrm8DA&sa=X&oi=book_result& ct=result&resnum=1&ved=0CCMQ6AEwAA#v=one page&q&f=false </li></ul><ul><li>Grepe, N. (1992). Como resolver problemas y tomar decisiones sistematicamente. Metodos relacionados y creativos para la solucion de problemas. Mexico: D.F. Editorial: Iberoamérica S.A. de C.V. </li></ul>
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