Este documento resume los capítulos IV y V de una tesis sobre metodología de investigación educativa. El Capítulo IV analiza los elementos que distinguen la investigación cualitativa, incluyendo su diseño, características, muestras, recolección de datos, análisis e informes. El Capítulo V describe herramientas como fichas de trabajo para recopilar información documental y de campo para elaborar el problema y marco teórico.

1. CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES
PARA EL DESARROLLO HUMANO Y PROFESIONAL
MAESTRIA: DESARROLLO EDUCATIVO
ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
CATEDRÁTICO: JOSÉ LUIS VILLEGAS VALLE
ALUMNA: YANETH P. ALBERTO SANDOVAL
Trabajo:
Síntesis de los capítulos IV y V
HUAJUAPAN DE LEÓN, OAXACA. A 15 DE DICIEMBRE 2012.

3. CAPÍTULO IV: ENFOQUE METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
Objetivo: Analizar los principales elementos que distinguen el proceso metodológico del diseño de la
investigación cualitativa.
4.1 Diseño de la investigación cualitativa.
Este tipo de investigación se distingue por la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios,
materiales o instrumentos en una determinada situación o problema, se interesa más en saber cómo se da la
dinámica o como ocurre el proceso que se da el asunto o problema, las preguntas que hacemos siempre
determinaran el grado de respuesta que encontramos, es por ello que las preguntas reflejan los objetivos de
los investigadores de descubrir que es importante conocer sobre algún tema de interés, pero este enfoque es
inicialmente extenso y abierto-ilimitado. Las bases filosóficas dirigen a rasgos claves las cuales se caracteriza la
investigación cualitativa.
4.2 Características de la investigación cualitativa.
A continuación se presentan las características de la investigación cualitativa importantes a considerar en
una investigación cualitativa.
1) El enfoque exploratorio y descriptivo.
Están diseñados para descubrir que se pueden aprender sobre algunos fenómenos de interés, desarrollan
un enfoque general de investigación que ayuda a guiar el descubrimiento de que es lo que se debe saber sobre
algún fenómeno social. El resultado de estudios no es la generalización de resultados, pero un entendimiento
mas profundo de experimentar las perspectivas de los participantes seleccionados para el estudio. La
investigación descriptiva-interpretiva, se refiere a estudios exploratorios los cuales dependen de las palabras
de la s personas y significados como los datos para el análisis (Belenky 1992).
2) Diseño emergente.
Es posible emplear un diseño de investigación no emergente, donde el enfoque de los investigadores
“investigar” es buscado usando métodos cualitativos de recolección de datos y análisis de datos, pero los
datos se reúnen, luego se analizan.
3) Una muestra útil.
Los participantes son cuidadosamente seleccionados, basados en la posibilidad de cada participante. La
muestra propuesta incrementa la probabilidad que la variabilidad común en cualquier fenómeno social sere
representada en los datos, muestra al azar, el cual trata de lograr una variación por el uso de selección al azar
y el tamaño de la muestra grande.
4) Recolección de datos en el escenario natural.
El escenario natural es el lugar donde es más probable que el investigador descubra o revele que se debe
saber sobre el fenómeno de interés.
5) Énfasis “Humano-como instrumento”.
El investigador cualitativo a agregado la responsabilidad de ser ambos, el recolector de datos relevantes-
datos cuyos cambios son relevantes como prosigue el estudio y seleccionador de los datos mas importantes, el
cual la mayoría de las veces esta en la forma de las palabras y acciones de las personas.
6) Métodos cualitativos de recolección de datos.
La forma más útil de reunir estos tipos de datos es participar en la observación en entrevistas profundas,
entrevistas de grupo, y la recolección de documentos relevantes. En las formas de notas de campo y
entrevistas grabadas en cinta, las cuales después se transcriben, para usar el análisis de datos.

4. 7) Análisis inductivo de datos anticipados y actuales.
Señala dos características importantes del análisis de datos cualitativo:
a) Es una actividad de investigación actual.
b) Es esencialmente inductiva.
Los resultados del estudio de investigación se desarrollan desde la construcción sistemática de las
categorías homogéneas en los propósitos inductivamente derivados de los datos.
8) Un caso de estudio propuesto.
Para reportar resultados, son la mayor parte efectivamente presentados dentro de una narrativa
abundante, aveces referida como un caso de estudio, un reporte de investigación se caracteriza por
descripción abundante y debe proveer al lector de suficiente información para determinar si los resultados del
estudio posiblemente se apliquen a otras personas o escenarios.
4.3 Generando ideas ¿Cómo generas un enfoque de investigación?
Se desarrolla una hipótesis mediante preguntas que se enfocan en lo que se puede explorar y que se
puede describir, estas preguntas no han sido identificadas o consideradas como investigación real, las
respuestas contribuirá a que el enfoque de investigación sea exploratorio y descriptivo, para que los
investigadores cualitativos puede elegir un tema de interés, un enfoque fresco el cual les permitirá más tarde
un ensanchamiento o estrechamiento del enfoque, como los datos lo sugieren.
4.4 Construyendo una muestra
Una muestra que se selecciona al azar sirve como una propuesta importante; incrementa la posibilidad
de que la muestra precisamente representa la población de la cual fue seleccionada, permitiendo que los
resultados del estudio se generalicen para toda la población, las muestras incluye personas seleccionados con
un objeto diferente en mente, ganado gran entendimiento de algunos fenómenos experimentados por medio
de un grupo de personas cuidadosamente seleccionado, estas mismas dependen del enfoque de investigación
y de la opinión o juicio del investigador, un investigador puede escoger casos de muestras extremas o
variación máxima.
Muestras de máxima variación: Para construir una muestra, los investigadores cualitativos pueden usar una
técnica llamada muestra snow-ball, en donde un participante de la investigación o escenarios conducen a otro
snowballs, ubicando nuevos participantes o escenarios que son muy diferentes del primero. De esta forma, la
muestra de variación máxima es emergente y subsecuente (Lincoln y Guba, 1985).
4.5 Preparando una propuesta de investigación cualitativa
Se puede empezar a diseñar un estudio de investigación con un entendimiento del enfoque cualitativo,
hacer investigación y estrategias para desarrollar un enfoque de investigación y empezar una muestra. En los
métodos cualitativos de recolección de datos y como analizar los datos cualitativos se siguen los siguientes
pasos.
Declaración del problema
Un enfoque de investigación
Diseño de la investigación
Métodos
Muestra
Métodos de recolección de datos
Procedimientos de análisis de datos
Reportando los resultados
Referencias
Apéndice

5. 4.6 Recolección y descripción de la información.
La investigación etnográfica toma algunos criterios, mismos que lo diferencia de otras clases de
investigación.
1.- El primero se refiere al lugar donde el etnográfico debe ir a buscar la información o los “datos” que
necesita.
2.- Advierte que la observación no debe deformar, distoricionar o perturbar la verdadera realidad del
fenómeno que se estudia.
3.- para los procedimientos utilizados permitan realizar las observaciones repetidas veces.
4.- busca la información que más se acerca al objeto de estudio.
5.- El número de personas que llevan a cabo la investigación.
6.- Los instrumentos diseñados para recabar información
7.- la observación y la interpretación.
8.- El observador intenta no afectar la realidad observada disminuyendo su apreciación “objetiva”.
4.7 Elección de la muestra.
La lección de la muestra dependerá de que pensamos hacer con ella y de lo que creemos que se puede
hacer con ella, en un estudio etnográfico requiere que el investigador especifique con precisión cual es la
población relevante o el fenómeno de investigación, como la muestra estudiada incide decisivamente en
los resultados que se obtendrán, es importante que se elija con sumo cuidado. Existen dos tipo de
muestras en este tipo de investigación:
A) Muestra estadística o probabilista. Se extrae de una población o universo bien definidos, un subgrupo,
usando como criterio la condición de que todo miembro tenga exactamente la misma probabilidad de
ser elegido.
B) Muestra intencional o basada en criterios.se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o
convenientes para tener una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persiguen
la investigación.
4.8 Entrada en el grupo de estudio
El etnográfico es muy sensible al modo en que se introduce en un ambiente y establece con cuidado el
rol que le pueda facilitar el acopio de la información, como las primeras impresiones son muy importantes y
decisivas para el éxito o el fracaso de la investigación conviene extremar las precauciones en los primeros
contactos y observaciones que se hagan, sin embargo el investigador debe definir la naturaleza del estudio y
los fines que este mismo lleva.
4.9 personas que observar o entrevistar.
La credibilidad de la información varía mucho: los informantes pueden mentir, omitir datos relevantes
o tener una visión distorsionada de las cosas, la habilidad para identificar como un determinado grupo percibe
los eventos, comparándolo con las percepciones de otros grupos y construyen una imagen más amplia desde
el punto de visa de un observador externo, es uno de los puntos fuertes de la investigación cualitativa y
etnográfica y la mejor forma de superar la subjetividad.
En el campo educativo por ejemplo los posibles grupos por estudiar serian: los estudiantes, los
docentes, el personal directivo, los padres de los alumnos, el profesor auxiliar y el contexto sociocultural de la
comunidad en que está ubicada la institución, su importancia dependerá de la cercanía y participación que
tenga en ella.
4.10 Procedimientos e instrumentos.
Las técnicas más usadas se centran ordinariamente en el lenguaje hablado o escrito; pero el lenguaje sirve
tanto para revelar lo que pensamos sentimos como para ocultarlo el “lenguaje natural” más universal: el
lenguaje no verbal, que es un lenguaje de signos expresivos, como el que se manifiesta a través de los ojos, la
mímica, etc. sin embargo se pueden señalar cuáles son los instrumentos y técnicas usadas con mayor
frecuencia por los etnográficos:
 la observación participante y notas de campo

6.  la entrevista con informadores clave
 las grabaciones sonoras, el video y la fotografía
 el análisis de documentos y artefactos.
 Entre otros…
4.11 Análisis de contenidos y categorización.
La recolección de datos y de toda información, ha comenzado el proceso de la categorización, los
conceptos verbales, cristalizan o condensan el contenido de la vivencia, siempre lo reducen, lo abrevian, lo
limitan. “El lenguaje -dice Merleau-Ponty- siempre media nuestro encuentro con el mundo, aun cuando el
texto parezca ser el espejo más transparente de aquello a que se refiere, es más, sobre todo en ese
momento”.
4.12 Procedimiento practico para la categorización.
El método de comparación constante el investigador simultáneamente codifica y analiza los datos con
el fin de desarrollar conceptos, el investigador refina estos conceptos, identifica sus propiedades, explora las
relaciones de unos con otros y los va integrando en una teoría coherente. Según Daniel Bertaux (1993), en un
segundo caso cuando la información fue recabada ya en su totalidad y no se dispone nuevos contactos con las
fuentes, el procedimiento más adecuado de categorización seguirá los siguientes pasos:
1.- transcribir detalladamente los contenidos de información protocolar.
2.- Dividir los contenidos en porciones o unidades temáticas.
3.- Categorizar, es decir, clasificar el contenido o idea central de cada unidad temática.
4.-se les asignaran subcategorias o propiedades descriptivas para mayor especificación.
5.- integrar o agrupar en una categoría más amplia y comprensiva.
6.- agrupación en categorías de acuerdo a su contenido
7.- un despliegue de los mismos datos en una matriz.
8.- La teorización el cual es aplicar un método formal y estructural para jugar con las ideas.
Una buena categorización debe ser tal que exprese con diferentes categorías y precise con
propiedades adecuadas lo más valioso y rico de los contenidos protocolares.
4.13 Proceso mental de análisis de los contenidos
La inteligencia humana tiene una propensión natural innata a buscar regularidades y la capacidad
básica de ordenar las cosas, según sean semejantes o diferentes, de acuerdo con su naturaleza y
características. La condición previa es una inmersión lo más completa posible en el campo fenoménico que se
va a estudiar. Cuanto más completa y duradera sea esta inmersión, cuanto más se estime y aprecie el campo
objeto de nuestro conocimiento, cuanto más abierto se esté a los detalles, matices y sutilezas del mismo, mas
fácil será la captación de un nuevo conocimiento.
Al reflexionar y concentrarse en los contenidos de las entrevistas, grabaciones y descripciones de
campo en esa contemplación irán apareciendo en nuestra mente las categorías o las expresiones que mejor las
describen y las propiedades o atributos más adecuados para especificados.
El proceso, eminentemente del creador, de categorización-análisis-interpretación, necesita los siguientes
consejos para su buen funcionamiento, mismas que se derivan del estudio de la naturaleza del proceso
creativo:
1.- no precipitarse
2.- no dirigir y presionar el pensamiento en una sola dirección.
3.- La imaginación debe estar en libertad de utilizar analogías, u otros modelos.
4.- crear confianza en si mismo y en la propia capacidad.
5.- no asustarse ante algo que se opone a “lo conocido”, a “lo sabido”.
6.- El buen investigador le agrada el riesgo de enfrentarse a lo desconocido.

7. Unidad V Herramientas para el proceso de investigación
Objetivo: Elaborar instrumentos para recopilar información.
5.1 Técnicas de investigación documental y de campo para elaborar el problema y el marco teórico y
conceptual.
Fichas de trabajo
En las fichas de trabajo se concentra y resume la información contenida en las fuentes documentales y
la que obtiene del trabajo preliminar del campo, o de reconocimiento de la zona objeto de estudio, mediante
la aplicación de guías de observación y de entrevista a informantes claves.
Para poder ordenar y clasificar el material recopilado en función de variables, indicadores o temas que
se pretende estudiar, lo cual permitirá tener prácticamente a la vista y debidamente clasificada toda la
información que se considere de interés cobre el problema, esto facilitara la redacción de la información y
evitara que la mente se disperse o distraiga al buscar datos o ideas que se olvidaron o que no se recuerdan con
precisión, las medidas de estas fichas son de 20 x 12.5 cm.
Existen muchos tipos de fichas las cuales nos permitirán recabar información según el tema a investigar
estas fichas son:
De trabajo para fuentes documentales.
De trabajo de un periódico.
Para investigación de campo.
Para observación.
Para informantes claves (observación indirecta).
Ficha bibliográfica y hemerográfica.
 De revista para registrar un articulo
 De periódico para registrar un reportaje, articulo o noticia.
En las fichas también se pueden escribir un comentario o una crítica sobre las ideas del autor, no solo
sirven para extraer citas textuales o para sintetizar ideas, sino que emplea además para ir almacenando las
ideas sobre el tema que el investigador poseía antes de analizar la obra o que surgen como resultado de su
revisión y análisis.
Uso de las locuciones latinas en la redacción del trabajo de investigación.
Se utiliza para dar créditos al autor o autores y proporcionar los datos de la fuente de la que se extrae
la información estas servirán para hacer notas, citas o llamadas, que pueden ir a pie de página, al final de
capitulo o de la obra, aunque se recomienda lo primero ya que permite al lector ubicar mediante la fuente.
Algunas observaciones generales:
1.- Todas las locuciones latinas deben ir subrayadas o en letras cursivas o negritas.
2.- Los autores de los libros y artículos se citan empezando por el nombre y después por el apellido.
3.- Los títulos de los libros, revistas y periódicos se subraya y los nombres de los artículos y reportajes
se entrecomillan.
4.- entre otros.
5.2 instrumentos de la investigación

8. Se recogen los datos mediante los cuales puedan ser comprobadas las hipótesis, esta recopilación de
datos se realiza mediante un procedimiento el cual se emplean métodos de acuerdo al tema que se desea
investigar cada instrumento utilizado dependerá del campo de investigación en la que se esté desarrollando,
algunos de estos instrumentos son:
Cuestionarios
Este instrumento posee un cierto número de ventajas en cuanto al investigador que lo aplica, además
puede servir como sistema de lo más apropiados y útiles para la obtención de datos en un proyecto especifico
de investigación. Los tipos de cuestionarios pueden ser:
 Restringidos (forma cerrada)
 No restringidos (forma abierta)
Para poder perfeccionar las preguntas es necesario detallar bien las mismas ya que las interpretaciones
pueden variar de acuerdo al individuo, a continuación se presentan algunos principios los cuales le permitirán
redactar las preguntas más precisas, cabe mencionar que no existe ningún método que de forma a las
preguntas y producir preguntas claras.
1.- defina o califique los términos que pueden ser fácilmente mas interpretados.
2.- Sea cuidadoso al usar adjetivos descriptivos y adverbios que no tienen un significado comúnmente
aceptado.
3.- absténgase de las dobles negativas. Subrayarlas para mayor claridad.
4.- Tenga cuidado con las alternativas inadecuadas.
5.- Evite las preguntas dobles.
6.- subraye una palabra si desea usted indicar un énfasis especial.
7.- Si se pregunta por evaluaciones o comparaciones, es necesario un punto de referencia.
8.- evite las suposiciones gratuitas.
9.- de forma a las frases de modo que sean adecuadas para todos los sujetos.
10.- elabore cuestiones que proporcionen una respuesta completa.
11.- procure la cuantificación sistemática de las respuestas.
12.- considere la posibilidad de tener usted que clasificar las respuestas.
Características de un buen cuestionario:
No pierde de vista el asunto, busca datos que en otras fuentes no pueden recabarse, es breve, por lo
general se encuentra impreso, las instrucciones y las preguntas son las más claras posibles, estas misma se
encuentran ordenadas de manera psicológico, las respuestas son fáciles de tabular e interpretar.
Preparación y aplicación del cuestionario.
Los pasos que se escribirán a continuación son los que le permitirá el buen uso del instrumento
conocido como cuestionario.
1.- obtenga toda la ayuda que pueda en el planeamiento y elaboración de su cuestionario.
2.- en el proceso de diseñar una forma de encuesta es deseable la utilización de una ficha separada para cada elemento.
3.- pruebe el cuestionario mediante unos cuantos amigos, conocidos.
4.- elija sus destinatarios cuidadosamente.
5.- se debe elegir el campo de aplicación.
6.- estudiar el tipo de información que se desea recabar.
7.- buscar patrocinio.
8.- explicar cuál es el objeto de estudio.
9.- obtener los cuestionarios contestados lo más rápido posible.

9. Tipos especiales
El cuestionario de opiniones y la escala de actitudes.
El investigador ha de depender de lo que el individuo dice acerca de sus juicios o sentimientos, mediante
el uso de preguntas o convirtiendo en una afirmación la reacción expresada por un individuo se obtiene una
muestra de su opinión, sin embargo para el proceso de deducir una actitud de la opinión expresada tiene
muchas limitaciones, aunque no existe un método seguro para describir y medir la actitud, la descripción y la
medida de la opinión en muchos casos puede hallarse íntimamente relacionada con los verdaderos
sentimientos o actitudes de un individuo, para esto se mencionan las siguientes técnicas.
 Técnica e thurstone: Se reúne cierto número de afirmaciones, que expresan diversos puntos de vista a
un tribunal de cincuenta o más jueces, cada uno de los cuales las ordena en once grupos que van de
un extremo a otro de las posiciones posibles.
 Método de Likert: puede realizarse sin el equipo de jueces, ha obtenido puntuaciones muy similares a
las halladas por el método Thurstone, consiste en la recogida de un cierto número de afirmaciones de
un tema, la escala de LIKERT asigna un valor de escala a cada una de las cinco respuestas.
Observación
Es una técnica de investigación que debe siempre conducirse expertamente, ser realizada con un
propósito definido, dirigida sistemática y cuidadosamente y registrada en su totalidad. Igual que los restantes
procedimientos de investigación, debe estar sujeta a las comprobaciones usuales respecto a precisión, validez
y fiabilidad, el observador debe ser capaz de distinguir entre los aspectos significativos de la situación y los
factores que tienen poca –o ninguna—importancia en la investigación.
Tanto la validez de la fiabilidad de la observación mejoran cuando las observaciones se hacen en
intervalos frecuentes por el mismo observador o cuando distintos observadores recogen sus observaciones
con independencia.
Registro de las observaciones
Se recomienda el registro simultáneo de las observaciones, ya que esta practica reduce al minimo los
errores que resultan de una mala memoria, sin embargo en otras ocasiones el registro debe hacerse después
de la observación.
Lista de control
Consiste en una relación de características previamente preparada.
Escalas de evaluación
Supone una descripción cualitativa de un número limitado de aspectos de una cosa o de rasgo de una persona,
sin embargo en ocasiones no se lleva a cabo la aplicación correcta de esta ya que se toma una muestra del 60
al 80%.
Fichas de puntuación
Sirven para la recogida y valoración de un número de aspectos relativamente grande. Se puede
obtener una puntuación total ponderada que puede ser utilizada en la evaluación del objeto observado, estas
son empleadas para evaluar comunidades, solares, escuelas o libros de texto, pueden facilitar datos diversos

10. una de sus limitaciones es la dificultad para elegir, identificar y cuantificar la importancia del factor destinado a
la observación, existe la sospecha de que el total de algo puede ser mayor a la suma de sus partes.
Muestras escalonadas
Son un método eficaz para evaluar ciertas habilidades de realización.
Características de la observación
1.- la observación se planea cuidadosamente, es sistemática y perspicaz.
2.- El observador percibe el aspecto de totalidad en lo que observa.
3.- el observador es objetivo.
4.- el observador separa los hechos de la posible interpretación de los mismos.
5.- las observaciones son comprobadas y ratificadas.
6.- las observaciones son registradas cuidadosamente.
Entrevista
Mediante esta técnica el observador puede estimular al sujeto a una mayor penetración en sus propias
experiencias y explorar así aéreas importantes no previstas en el plan original de investigación, el interrogador
debe tener un concepto claro de la información que necesita. El registro de las entrevistas en cinta
magnetofónica es conveniente y barato, además elimina la necesidad de escribir durante ellas, que puede ser
un factor de distracción, para las dos personas que están realizando la entrevista.
Una entrevista puede tener diversos grados de complejidad, desde la búsqueda de información cobre
unos cuantos pantos, hasta una indagación lo más exhaustiva posible.