05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Предсказательная	
  аналитика	
  в	
  E-­‐commerce
Есть	
  ли	
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Предсказательная	
  аналитика	
  в	
  E-­‐commerce
Есть	
  ли	
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магазина
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магазина
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик х
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магазина
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсиях
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магазина
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсиях =
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магазина
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказых =
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐магази...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказых = х
Бизнес-­‐модель	
  интернет-­‐мага...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чекх = х
Бизнес-­‐модель	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чекх = х =
Бизнес-­‐модель	
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручках = х =
Бизнес-­‐...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручках = х = х
Бизнес-...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальностьх ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальностьх ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка Маржинальность
В...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Средний	
  чек	
  в	
  реальности
Себестоимость МаркетингОперац...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Средний	
  чек	
  в	
  реальности
Себестоимость МаркетингОперац...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
Трафик Конверсия Заказы Средний	
  чек Выручка М...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
Трафик Конвер...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
–	
  	
  Рабо...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
–	
  	
  Рабо...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
–	
  	
  Рабо...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
–	
  	
  Рабо...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать?
–	
  	
  Работать	
  с	
  трафиком
–	
  	
  Рабо...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  такое	
  Retention?
Retention	
  Rate	
  	
  =
Количеств...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Retention	
  Rate	
  в	
  Рунете
20%
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Retention	
  Rate	
  в	
  Рунете
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Retention	
  Rate	
  в	
  Рунете
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Retention	
  Rate	
  в	
  Рунете
$
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Повторные	
  покупки	
  дешевле	
  новых…
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Повторные	
  покупки	
  дешевле	
  новых…
В	
  7	
  РАЗ
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Увеличив	
  Retention	
  Rate	
  на	
  5%	
  можно	
  поднять	
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Увеличив	
  Retention	
  Rate	
  на	
  5%	
  можно	
  поднять	
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Как	
  получить	
  повторную	
  покупку?
–	
  	
  Предоставлять...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Анализ	
  больших	
  данных
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Патент	
  Amazon:	
  предварительная	
  доставка
http://pdfpiw....
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Немного	
  цифр	
  Retail	
  Rocket
+	
  70	
  миллионов	
  уни...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Механизм	
  предсказания	
  следующей	
  покупки
1 32 4 5 6 7 8
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Механизм	
  предсказания	
  следующей	
  покупки
1 32 4 5 6 7 8
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Механизм	
  предсказания	
  следующей	
  покупки
1
3
2
4 5
6
7
...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Пример	
  предсказания	
  следующей	
  покупки
Средства	
  для	...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Что	
  делать	
  дальше?
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
! Рост !выр...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
1.	
  На	
 ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
1.	
  На	
 ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
1.	
  На	
 ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
1.	
  На	
 ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
2.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
2.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
2.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
3.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
3.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Использовать	
  предсказания	
  в	
  коммуникациях!
3.	
  В	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Спасибо	
  за	
  внимание!
Николай	
  Хлебинский,	
  Retail	
  ...
05.06.2014 Yet	
  Another	
  Conference	
  on	
  Marketing
Спасибо	
  за	
  внимание!
Николай	
  Хлебинский,	
  Retail	
  ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Николай Хлебинский — Предсказательная аналитика в E-commerce: есть ли жизнь после конверсии?

1,302

Published on

Published in: Marketing
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,302
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Николай Хлебинский — Предсказательная аналитика в E-commerce: есть ли жизнь после конверсии?

  1. 1. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Предсказательная  аналитика  в  E-­‐commerce Есть  ли  жизнь  после  конверсии?
  2. 2. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Предсказательная  аналитика  в  E-­‐commerce Есть  ли  жизнь  после  конверсии?
  3. 3. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  4. 4. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  5. 5. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик х Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  6. 6. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсиях Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  7. 7. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсиях = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  8. 8. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказых = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  9. 9. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказых = х Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  10. 10. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чекх = х Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  11. 11. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чекх = х = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  12. 12. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручках = х = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  13. 13. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручках = х = х Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  14. 14. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальностьх = х = х Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  15. 15. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальностьх = х = х = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  16. 16. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль х = х = х = = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  17. 17. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль х = х = х = = -­‐ Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  18. 18. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг х = х = х = = -­‐ Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  19. 19. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг х = х = х = = -­‐ -­‐ Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  20. 20. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции х = х = х = = -­‐ -­‐ Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  21. 21. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  22. 22. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина
  23. 23. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина Средний  чек
  24. 24. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина Средний  чек Себестоимость
  25. 25. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина Средний  чек Себестоимость Операции
  26. 26. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина Средний  чек Себестоимость МаркетингОперации
  27. 27. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ = Бизнес-­‐модель  интернет-­‐магазина Средний  чек Себестоимость МаркетингОперации :)
  28. 28. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Средний  чек  в  реальности Себестоимость МаркетингОперации
  29. 29. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Средний  чек  в  реальности Себестоимость МаркетингОперации :(
  30. 30. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  31. 31. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  32. 32. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком –    Работать  с  конверсией Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  33. 33. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком –    Работать  с  конверсией –    Работать  со  средним  чеком Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  34. 34. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком –    Работать  с  конверсией –    Работать  со  средним  чеком –    Работать  с  Retention Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  35. 35. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком –    Работать  с  конверсией –    Работать  со  средним  чеком –    Работать  с  Retention Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  36. 36. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать? –    Работать  с  трафиком –    Работать  с  конверсией –    Работать  со  средним  чеком –    Работать  с  Retention Трафик Конверсия Заказы Средний  чек Выручка Маржинальность Валовая  прибыль Маркетинг Операции Операционная  прибыль х = х = х = = -­‐ -­‐ =
  37. 37. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  такое  Retention? Retention  Rate    = Количество  заказов  от  клиентов,   покупавших  ранее Количество  заказов   • 100%
  38. 38. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Retention  Rate  в  Рунете 20%
  39. 39. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Retention  Rate  в  Рунете
  40. 40. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Retention  Rate  в  Рунете
  41. 41. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Retention  Rate  в  Рунете $
  42. 42. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Повторные  покупки  дешевле  новых…
  43. 43. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Повторные  покупки  дешевле  новых… В  7  РАЗ
  44. 44. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Увеличив  Retention  Rate  на  5%  можно  поднять  прибыль  на
  45. 45. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Увеличив  Retention  Rate  на  5%  можно  поднять  прибыль  на 25%–95%
  46. 46. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Как  получить  повторную  покупку? –    Предоставлять  отличный  сервис   –    Инвестировать  в  бренд   –    Использовать  награды  и  программы  лояльности   –    Регулярно  вступать  в  коммуникацию  с  клиентом  
  47. 47. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Анализ  больших  данных
  48. 48. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Патент  Amazon:  предварительная  доставка http://pdfpiw.uspto.gov/.piw?PageNum=0&docid=08615473
  49. 49. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Немного  цифр  Retail  Rocket +  70  миллионов  уникальных  пользователей  в  месяц   +  Аналитический  кластер  из  40  серверов   +  350  тысяч  внешних  запросов  в  минуту   +  4GB  сырых  данных  для  анализа…  В  час!  
  50. 50. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Механизм  предсказания  следующей  покупки 1 32 4 5 6 7 8
  51. 51. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Механизм  предсказания  следующей  покупки 1 32 4 5 6 7 8
  52. 52. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Механизм  предсказания  следующей  покупки 1 3 2 4 5 6 7 8 t1 t2 t3 t4 t5
  53. 53. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Пример  предсказания  следующей  покупки Средства  для   купания  детей Бутылочки  
 и  соски Посуда  для   малышей Нагрудники  и   слюнявчики 18  дней Пустышки 29  дней 24  дня 28  дней
  54. 54. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Что  делать  дальше?
  55. 55. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! ! Рост !выручки!в!результ ат е!внедрения! Retail!Rocket! Книги! +52,1%! Быт овая!т ехника!и!элект ороника! +12,7%! Спорт ивные!т овары! +57,6%! Товары!для!ремонт а!/ !DIY!! +14,4%! Одежда!и!обувь!/ !Fashion! +27,1%! !
  56. 56. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 1.  На  сайте ! Рост !выручки!в!результ ат е!внедрения! Retail!Rocket! Книги! +52,1%! Быт овая!т ехника!и!элект ороника! +12,7%! Спорт ивные!т овары! +57,6%! Товары!для!ремонт а!/ !DIY!! +14,4%! Одежда!и!обувь!/ !Fashion! +27,1%! !
  57. 57. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 1.  На  сайте –  Персональные  товарные  рекомендации ! Рост !выручки!в!результ ат е!внедрения! Retail!Rocket! Книги! +52,1%! Быт овая!т ехника!и!элект ороника! +12,7%! Спорт ивные!т овары! +57,6%! Товары!для!ремонт а!/ !DIY!! +14,4%! Одежда!и!обувь!/ !Fashion! +27,1%! !
  58. 58. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 1.  На  сайте –  Персональные  товарные  рекомендации +  Рекомендации  -­‐  это  38%  добавлений  в  корзину  всего  интернет-­‐магазина  (Ozon.ru)   +  We  got  67%  increase  in  recommended  product  sales  (Columbia  sportswear)   +  35%  of  Amazon’s  sales  are  made  through  recommendations  (Amazon.com)   ! Рост !выручки!в!результ ат е!внедрения! Retail!Rocket! Книги! +52,1%! Быт овая!т ехника!и!элект ороника! +12,7%! Спорт ивные!т овары! +57,6%! Товары!для!ремонт а!/ !DIY!! +14,4%! Одежда!и!обувь!/ !Fashion! +27,1%! !
  59. 59. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 1.  На  сайте –  Персональные  товарные  рекомендации +  Рекомендации  -­‐  это  38%  добавлений  в  корзину  всего  интернет-­‐магазина  (Ozon.ru)   +  We  got  67%  increase  in  recommended  product  sales  (Columbia  sportswear)   +  35%  of  Amazon’s  sales  are  made  through  recommendations  (Amazon.com)   ! Рост !выручки!в!результ ат е!внедрения! Retail!Rocket! Книги! +52,1%! Быт овая!т ехника!и!элект ороника! +12,7%! Спорт ивные!т овары! +57,6%! Товары!для!ремонт а!/ !DIY!! +14,4%! Одежда!и!обувь!/ !Fashion! +27,1%! !
  60. 60. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях!
  61. 61. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 2.  В  Email
  62. 62. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 2.  В  Email –  Персональные  рекомендации  в  регулярных  рассылках +  Open  Rate  66,4%   +  CTR  29,5%   +  Conversion  Rate  4,89%  
  63. 63. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 2.  В  Email   –  Триггерные  рассылки  с  наиболее  вероятными  к  покупке  товарами
  64. 64. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях!
  65. 65. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 3.  В  display  кампаниях
  66. 66. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 3.  В  display  кампаниях
  67. 67. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Использовать  предсказания  в  коммуникациях! 3.  В  display  кампаниях 3.  В  других  каналах  коммуникации +  SMS  /  Push   +  CRM   +  Direct  mail  
  68. 68. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing
  69. 69. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Спасибо  за  внимание! Николай  Хлебинский,  Retail  Rocket   nh@retailrocket.ru
  70. 70. 05.06.2014 Yet  Another  Conference  on  Marketing Спасибо  за  внимание! Николай  Хлебинский,  Retail  Rocket   nh@retailrocket.ru
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×