Matriz de competencias estructura curricular

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Matriz de competencias estructura curricular

  1. 1. 1. COMPETENCIA RESULTADOS CONOCIMIENTOS DE CONOCIMIENTOS DE CREDITOS DE CONCEPTOS Y PPIOS PROCESO EVALUACION291201025 Sistemas integrados de * Identificar las Identifica las gestión: concepto, marco actividades que se actividades que seDocumentar los estratégico, estructura y llevan a cabo en una desarrollan en unaprocesos necesarios principios organización y organizaciónpara la agruparlas por teniendo en cuenta Organización: Misión,implementación procesos. el enfoque por Visión, Política, Objetivos,mantenimiento y * Aplicar conceptos y procesos. estructura organizacional ymejora de los fundamentos del lineamientos generales de Determina lossistemas de gestión, enfoque por procesos la empresa procesos de SIG, yde forma individual o para la definición de los Enfoque por procesos sus niveles deintegrada; según procesos del sistema de clasificación, segúnprocedimientos Procesos: concepto, gestión. los productos yestablecidos por la elementos, ciclo P-H-V-A, * Conocer los tipos de servicios de laempresa. Representaciones gráficas procesos de las organización. de procesos: Diagramas de organizaciones. * Identificar los procesos Representa de flujo, mapas de procesos. del sistema integrado de manera grafica los Tipos de procesos: gestión de la procesos del SIG, Estratégicos, misionales o organización. teniendo en cuenta cadena de valor, de apoyo y * Utilizar diagramas de las interacciones de evaluación. flujo en la definición e de los procesos. Caracterización de identificación de Identifica procesos: conceptos, uso, procesos del SIG actividades de características, modelos. * Clasificar los procesos los procesos Elementos de un Proceso: de la organización según la entradas, actividades (ciclo según corresponda metodología P-H-V-A), salidas, objetivos, (estratégicos, PHVA. recursos, peligro, riesgos, misionales, de apoyo y Reconoce las aspectos ambientales, de evaluación). entradas, salidas, Impactos ambientales, * Determinar procesos proveedores y controles. que respondan a la clientes de un planeación estratégica y proceso, de Documentos: concepto, políticas de la acuerdo con el clases, medios de soporte y organización (política enfoque sistémico estructura del documento. ambiental, política de la y la naturaleza de Estructura documental: calidad, política de manuales, planes, la organización. seguridad industrial, especificaciones, política de la calidad o Realiza la procedimientos, protocolos, política integrada). caracterización de programas, Instructivos, * Definir procesos del los procesos formatos, matrices, SIG que agreguen valor definidos para el registros. a la organización. SIG, teniendo en Documentación interna y * Identificar las cuenta las externa: concepto, interrelaciones de los interacciones, el aplicación y ejemplos procesos. objetivo, los * Determinar actividades riesgos, impactos, Documentación requerida aspectos, recursos, para el SIG: políticas, para los procesos del SIG teniendo en cuenta controles y objetivos, procedimientos requisitos de los documentados, registros y el ciclo P-H-V-A y los lineamientos procesos. manuales requerido por las normas organizacionales. Identifica los * Definir las entradas, documentos del Normas técnicas de sistema salidas y recursos de los SIG, teniendo en de gestión: Conceptos procesos del sistema de cuenta la generales, organismos gestión. estructura normalización y requisitos * Identificar los clientes documental, los para la documentación del y proveedores internos requerimientos sistema de gestión. de los procesos normativos y los Elementos para la definidos para el SIG. lineamientos de la elaboración de documentos: * Identificar los peligros organización. lineamientos para elaborar y riesgos de salud Elabora manuales, procedimientos, ocupacional y seguridad procedimientos instructivos, planes, ISO/TR industrial en los documentados 10013, ley 594 de 2000, procesos del SIG. exigidos por las Software para la gestión * Identificar los normas vigentes documental: clases, aspectos e impactos (ISO 9001, ISO ventajas, manejo. ambientales de los 14001, OHSAS
  2. 2. Control de la procesos del SIG. 18001) en formadocumentación: concepto, * Determinar los manual y/orequisitos, procedimiento, objetivos de los apoyada en elaplicaciones y procesos de los software deherramientas. sistemas de gestión. documentación * Determinar actividades disponible deControl de registros: de control y seguimiento acuerdo conconcepto, requisitos, a los procesos según lineamientos de lacaracterísticas, lineamientos de la organización.procedimientos, tiempo de organización. Elabora el manualretención y aplicación. * Aplicar los conceptos del SIG, deListado maestro de relacionados con la acuerdo con lasdocumentos: Concepto, gestión documental. normas vigentesestructura, aplicación, * Identificar los (ISO 9001, ISOimportancia y metodologías componentes de la 14001, OHSASde aplicación estructura documental 18001) y la culturaListado maestro de del sistema de gestión. organizacional.registros: Concepto, * Establecer la Elabora laestructura, aplicación, estructura documental documentación delimportancia y metodologías de un sistema de Sistema integradode aplicación gestión teniendo en de gestiónDifusión de Documentos: cuenta la cumpliendo conestrategias, nuevas documentación interna y normas deherramientas informáticas. externa. redacción y * Identificar los ortografía. diferentes medios donde puede estar la Elabora listados documentación. maestros teniendo * Identificar los tipos de en cuenta la software para la gestión estructura documental. documental del * Utilizar software para sistema de gestión. la gestión documental Organiza la del SIG. documentación del * Determinar los SIG en forma procesos a documentar manual y/o teniendo en cuenta apoyada en un lineamientos de la software, teniendo organización. en cuenta la * Identificar los distribución documentos requeridos documental y los por las normas del SIG. listados maestros. * Identificar requisitos Controla la de los documentos documentación de obligatorios para el SIG. acuerdo con los * Documentar los requisitos procesos siguiendo los normativos y los lineamientos de la organizacionales. ISO/TR 10013. * Interpretar normas y políticas establecidas por la empresa para la elaboración y control de documentos. * Redactar documentos de forma clara y coherente. * Manejar herramientas ofimáticas (Word, Excel, Visio) para la documentación de los procesos. * Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del sistema integrado de gestión, bajo lineamientos internos y normas vigentes.
  3. 3. * Elaborar documentossiguiendo lineamientosde la organización, de lalegislación ynormatividad vigente.* Aplicar los requisitospara controlar ladocumentación, segúnla organización, lalegislación ynormatividad vigente.* Clasificar ladocumentación deacuerdo al tipo dedocumentos.* Identificar ladocumentación interna yexterna de laorganización.* Controlar ladocumentación del SIG,según requisitos de lanormatividad vigente ydirectrices de laorganización.* Aplicar legislaciónvigente (ley 594 de2000) como base parael control del archivo delsistema del SIG.* Administrar el archivodel sistema de gestiónteniendo en cuenta ladocumentación interna yexterna de laorganización.
  4. 4. 2. COMPETENCIA RESULTADOS CONOCIMIENTOS DE CONOCIENTOS DE CREDITOS DE CONCEPTOS Y PPIOS PROCESO EVALUACION 291201026 * Legislación: concepto, objeto Interpretar la Identifica la y estructura. normatividad y normatividad yGarantizar el * Normatividad: Concepto, legislación vigente, legislación vigentecumplimiento de la objeto y características. aplicable a los aplicable a lanormatividad y * Normas vigentes que Sistemas de Gestión organización delegislación vigente integran y soportan los que tiene la acuerdo con susrelacionada con los Sistemas de Gestión, entre organización. procesos, productossistemas de gestión, otras: Identifica la y serviciossegún la naturaleza - NTC – ISO 9001 Sistemas normatividad de Interpreta losde la organización. de Gestión de la Calidad: sanciones en que se requisitos del Conceptos, principios, objeto, incurre por no sistema de gestión, aplicación, estructura y cumplimiento de los de acuerdo con las requisitos. aspectos legales normas técnicas y a - NTC – ISO 9000: Diseñar el plan de la naturaleza de la Fundamentos y vocabulario. actividades para organización. - NTC – ISO 9004 Sistemas recopilar la de Gestión de la Calidad: legislación y Recopila la objeto, campo de aplicación y normatividad vigente; legislación aplicable directrices para la mejora del así mismo para a la organización desempeño. mantenerla de acuerdo con los - NTC – ISO 14001 Sistemas actualizada procedimientos de Gestión Ambiental. Determinar las establecidos para la Conceptos, principios, objeto, herramientas para la identificación y aplicación, estructura y identificación, actualización de los requisitos. compilación y requisitos legales. - NTC – OHSAS 18001 actualización de la Interpreta la Misión, Sistemas de Gestión en legislación aplicable a Visión y Política de Seguridad y Salud la organización. la organización de Ocupacional: Conceptos, Establecer las acuerdo con los principios, objeto, aplicación, normas y legislación lineamientos de la estructura y requisitos. aplicable a la empresa - RUC: Registro único de organización Establece la contratistas: Objeto, campo de Identificar las normas estrategia de aplicación y formatos de y políticas divulgación, evaluación. establecidas por la teniendo en cuenta - NTC – ISO/TS 16949 empresa y los recursos y las Sistemas de Gestión de la relacionadas con el actividades a Calidad. Requisitos Sistema Integral de desarrollar particulares, Objeto y campo Gestión de aplicación. Comunica las Interpretar las directrices, - NTC 1000 Metrología. directrices del SIG Sistema Internacional de normatividad y Realizar un programa legislación vigente Unidades: Objeto y campo de de divulgación de las aplicable al SIG, aplicación. directrices, teniendo en cuenta - NTC – ISO 17025 Requisitos legislación y la estrategia de generales para la competencia normatividad vigente divulgación y el de los laboratorios de ensayo que incluya la personal de la y calibración: Objeto y campo oportunidad, organización de aplicación. cumplimiento y forma - NTCGP 1000 Sistemas de Planifica el de comunicación. Gestión de la Calidad para la monitoreo del Realizar la Sistema Integrado rama ejecutiva del poder divulgación de de Gestión teniendo público y otras entidades política, objetivos, en cuenta las prestadoras de servicio. normatividad y metodologías de Requisitos: Conceptos, legislación del SIG. seguimiento, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos. Diligenciar los normatividad y - MECI 1000 Modelo estándar formatos para hacer legislación aplicable de control interno para el seguimiento de la a la organización. estado colombiano: Objeto y normatividad y Verifica el campo de aplicación. legislación aplicable a cumplimiento de la - NTC – ISO 26000 la organización. legislación y Responsabilidad Social Monitorear el normatividad de Empresarial: Objeto y campo cumplimiento de los acuerdo con la de aplicación. requisitos del Sistema matriz de requisitos - BPM – Buenas Prácticas de integrado de gestión. legales aplicables a Manufactura: Decreto 3075, Controlar el la organización.
  5. 5. Informe 32 OMS, Decisión cumplimiento de la Determina el grado516: Objeto y campo de legislación y de cumplimiento deaplicación. normatividad vigente, los requisitos según- BPL – Buenas Prácticas en aplicable a la la normatividadel Laboratorio: Objeto y campo organización aplicable al SIGde aplicación. Analizar los Analiza los- NTC – ISO 22000 Sistemas resultados del resultados delde gestión de Inocuidad seguimiento al seguimiento de laAlimentaria: Objeto y campo cumplimiento de la normatividad yde aplicación. normatividad y legislación vigente- HACCP – Hazard Analysis of legislación vigente. teniendo en cuentaCritical Control Points (Análisis Determinar causas metodologías dede peligros y control de puntos del grado de análisis de causas ycríticos): concepto, campo de cumplimiento de la la naturaleza de laaplicación, principios, normatividad y organización.legislación aplicable. legislación del SIG Genera propuestas- BASC – Business Alliancefor Secure Commerce (Alianza Contemplar las para mejorar elempresarial para un comercio contingencias que se cumplimiento de losseguro): Objeto y campo de puedan presentar en requisitos legales yaplicación. la implementación de normativos, de- Normas, regulaciones, leyes, la legislación y acuerdo con loscódigos de práctica: normatividad vigente resultados deDefinición, características y Plantear soluciones seguimiento.aplicación. creativas e* Normas técnicas de higiene innovadoras frente ay seguridad industrial: problemasgeneralidades y ejemplos. específicos* Normas técnicas de producto Establecer ajustesy reglamentos técnicos: para aplicar laconcepto, objeto y ejemplos. normatividad y* Marco legal de calidad en legislación vigenteColombia. Concepto,características, estructuración,aplicación y acceso.* Marco legal ambiental enColombia. Concepto,características, estructuración,aplicación y acceso.* Marco legal de seguridad ysalud ocupacional enColombia. Concepto,características, estructuración,aplicación y acceso.* Legislación y normatividadvigente: procedimientos paraidentificación y actualización.* Herramientas para laidentificación y compilación dela legislación y normatividadaplicable a la organización:Características, clases yaplicación.* Bases de datos denormatividad y legislación:concepto y manejo.* Herramientas para elseguimiento de los requisitoslegales y normativos:* Herramientas tecnológicaspara la administración denormatividad y legislación:Utilidades, manejo yaplicación.* Causa- efecto: concepto,técnicas de análisis de causasy efectos.* Seguimiento al cumplimientode la legislación: Conceptos,metodologías y resultados.
  6. 6. * Metodologías para asegurar cumplimiento de normatividad y legislación: Clases, características y aplicación. 3. COMPETENCIA COD. Y CONOCIMIENTOS DE CONCIMIENTOS DE CREDITOS DE RESULTADOS CONCEPTOS Y PPIOS PROCESOS EVALUACION * Aplicar los conceptos y Selecciona 291201024 * Requisitos de los sistemas principios de los sistemas herramientas para la integrados de gestión según la de gestión en la planeación delApoyar actividades normatividad vigente (ISO elaboración de planes de diagnostico de SIGque conduzcan a la 9001, IS0 14001, OHSAS diagnóstico teniendo en cuenta losimplementación, de 18001, BPM, H.A.C.C.P y * Identificar métodos y requisitos de lalos sistemas de otros): Aplicación técnicas para realizar el normatividad y situacióngestión, de forma * Diagnostico de sistemas de diagnostico actual de la empresaindividual o integrada; gestión: concepto, objetivo, * Elaborar planes de Realiza el diagnosticode acuerdo a alcance, planes, metodologías diagnostico comparando de SIG utilizando listasplanificación e informes. los requisitos de la de verificación deestablecida por la * Planes: Definición, tipos de normatividad frente al acuerdo con laempresa. planes. sistema actual de la normatividad vigente. * Tipos de planes: organización. estratégicos, tácticos, * Elaborar listas de Informa los resultados operativos, planes de trabajo, verificación para realizar del diagnostico de un plan de diagnóstico, plan de diagnostico de sistema de sistema integrado de implementación, planes de gestión gestión, teniendo en emergencia. * Realizar informe de los cuenta normatividad * Metodologías para la resultados del diagnostico vigente. elaboración de planes de del sistema de gestión Establece actividades diagnóstico e implementación: * Identificar los planes para la implementación diagrama de Gantt, diagramas estratégicos, tácticos y que permiten dar de flujo, PERT, CPM operativos. cumplimiento a toda la * Listas de chequeo: * Aplicar metodologías normatividad, según los definición, aplicaciones, para la elaboración de resultados del requisitos, características. planes de implementación diagnostico del SIG y la * NTC – OHSAS 18002 * Determinar las metodología PHVA Sistemas de Gestión de la actividades básicas para Elabora el plan de prevención de riesgos la implementación del implementación por laborales, reglas generales SIG, teniendo en cuenta medio de diagramas, para la implantación de tiempos y responsables. teniendo en cuenta los OHSAS 18001- * Elaborar los planes de resultados del * NTC – ISO 14004 Sistemas implementación para dar diagnóstico y los de Gestión Ambiental. conocer cumplimiento a los procesos del SIG. los requisitos y entenderlos requisitos de la * Planeación de los sistemas normatividad vigente y a de gestión: políticas de las directrices de la Identifica los aspectos e calidad, Objetivos de la organización. impactos ambientales, calidad, política ambiental, * Realizar planes de los peligros y riesgos objetivos ambientales, política implementación teniendo para la seguridad y de seguridad y salud en cuenta las salud ocupacional, el ocupacional, objetivos del metodologías para producto y/o servicio, SISO, política integrada de elaboración de planes. según la naturaleza de gestión, objetivos del sistema * Elaborar planes de la organización. integrado de gestión. implementación mediante Determina las * Actividades básicas para el diagramas de Gantt, Pert competencias para los Plan de Implementación del o CPM. cargos, los criterios SIG: compromiso gerencial, * Elaborar plan de para selección y sensibilización, marco implementación teniendo evaluación de estratégico y alineación con la en cuenta los resultados proveedores y otros planeación estratégica del diagnostico del SIG. controles utilizando organizacional. * Realizar acciones que herramientas * Red de procesos: contribuyan a la tecnológicas o Diagnostico del SIG, plan de generación de manuales según los acción por procesos, compromiso de la alta requisitos de los * Iimplementación: dirección frente al sistema procesos del SIG consolidación de planes de de gestión Formula indicadores de acción, plan de mejora * Realizar actividades que gestión teniendo en
  7. 7. continua, auditorías internas, permitan aplicar los cuenta los objetivos deauditoria de certificación requisitos normativos y los procesos del SIG* Implementación plan de legales. Realizaacción: Compromiso * Elaborar la matriz de sensibilizaciones,gerencial, priorización de aspectos e impactos capacitaciones y otrasprocesos, hojas de ruta, ambientales actividades dirigidas aconsolidación del plan, * Elaborar el panorama de la alta dirección y alseguimiento a la riesgos personal de laimplementación * Elaborar matriz de organización que facilite* Capacitaciones: concepto, peligros y riesgos para el la implementación deltécnicas, facilitación, producto y/o servicio SIG, teniendo en cuentasensibilización, programas * Definir las competencias la normatividad, el plan* Responsabilidad de la para los cargos que de implementación y lasDirección en los Sistemas afectan el desempeño de técnicas deIntegrados de Gestión los SIG. comunicación oral y* Cultura organizacional: * Definir procedimientos y escritaParticipación del personal. criterios para la selección Registra la* Modelo de Orden y aseo: y evaluación de implementación deconcepto, fundamentos, proveedores. planes de emergencia,etapas, implementación * Utilizar el software de contingencia y* Instrumentos para la Gestión administración del SIG, programas de orden yAmbiental, Calidad, seguridad para definir competencias aseo, y otrasy salud ocupacional y evaluar proveedores. actividades que faciliten* Identificación de aspectos y * Establecer controles y el cumplimiento de laevaluación del impacto mediciones de los normatividad teniendoambiental: Concepto, procesos del SIG en cuenta el desarrollocaracterísticas, ejemplos y * Elaborar planes de del plan demetodologías emergencia y contingencia implementación.* Riesgos: Conceptos, clases, * Aplicar el modelo deidentificación, evaluación y orden y aseo para facilitarcontrol la implementación del SIG Hace seguimiento al* Identificación de peligros y * Aplicar técnicas de cumplimiento del planriesgos para el producto y/o comunicación oral y de implementación delservicio: Concepto, escrita en la sistema teniendo encaracterísticas, ejemplos y implementación del SIG cuenta el ciclo PHVA.metodologías * Programar* Panorama de riesgos: capacitaciones para Elabora informesConceptos, características, facilitar la implementación consolidados sobre elaplicación, metodologías, del SIG, siguiendo cumplimiento del planfactores físicos, químicos, lineamientos de la de implementación, debiológicos, sicosocialess, organización. acuerdo con losergonomía * Realizar capacitaciones resultados del* Métodos cuantitativos para la y sensibilizaciones para seguimiento.evaluación de riesgos: divulgar las directricesconceptos, clases y del SIGcaracterísticas * Comunicar el manual de* Planes de contingencias y los Sistemas de Gestión yemergencias: Concepto, los documentación de lacaracterísticas y aplicación organización* Controles de proceso: * Aplicar el ciclo P-H-V-Aconcepto y clases. en el seguimiento y ajuste* Indicadores de gestión: del plan deConcepto, tipos, formulación implementación* Ciclo PHVA: Concepto, * Aplicar listas decaracterísticas y aplicación verificación para elpara seguimiento de planes seguimiento al plan dede implementación implementación del SIG.* Seguimiento a los planes de * Utilizar metodologías deimplementación: monitoreo, resolución de problemasverificación, listas de en la implementación delverificación, revisión de planes SIGde implementación y ajuste * Monitorear el* Informes: concepto, clases, seguimiento del plan deconstrucción y redacción. implementación. * Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementación.
  8. 8. 4. COMPETENCIA COD. Y CONOCIMIENTOS DE CONOCIMIENTO DE CREDITOS DE RESULTADOS CONCETOS Y PPIOS PROCESOS EVALUACION Seguimiento: Concepto y * Diseñar el plan de Planifica las clases actividades para el actividades para el 291201027 programa de seguimiento seguimiento y medición Medición: Concepto, clases y medición del SIG. teniendo en cuenta el y herramientas para realizarRealizar actividades * Determinar técnicas de desempeño de los mediciónque conduzcan al muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y lasmantenimiento y Seguimiento y medición a la procesos del SIG y partes interesadas.mejora continua de los satisfacción de las partes normas técnicas Utiliza las técnicas desistemas de gestión interesadas del SIG: * Aplicar las técnicas de muestro según lasde forma individual o satisfacción del cliente muestreo según las necesidades de laintegrada. interno y externo, necesidades de la organización y el SIG. desempeño de organización y el SIG. Interpreta los requisitos proveedores, metodologías * Realizar seguimiento y y resultados de y resultados. medición a los procesos verificación y Seguimiento y medición a la de la organización. calibración de equipos eficacia del SIG: objetivos, * Diligenciar los formatos teniendo en cuenta el procesos, controles, planes para los reportes de los plan metro lógico y y programas. datos obtenidos en el necesidades de la Muestreo: concepto, seguimiento y medición organización. técnicas, tipos, normas del SIG. Registra los resultados técnicas, Militar Standard. * Interpretar los de seguimiento del indicadores de gestión y plan metro lógico de Metrología básica: resultados de las acuerdo con el estado conceptos y generalidades. mediciones del SIG. actual de los equipos Instrumentos de medición * Utilizar herramientas de medición. utilizados por la empresa y estadísticas para el Maneja las sus normas. análisis de datos. herramientas Métodos de calibración y * Utilizar el software de estadísticas de forma verificación para los administración del SIG manual y sistematizada instrumentos de la empresa: para realizar el para el análisis de cintas métricas, seguimiento y medición de datos teniendo en calibradores, micrómetros, la satisfacción del cliente e cuenta los resultados goniómetros, balanzas, indicadores de gestión. de los indicadores de termómetros, manómetros * Entregar el informe de gestión y los reportes resultados del obtenidos del Informática: procesador de seguimiento y medición seguimiento y texto, funciones y gráficas utilizando herramientas medición del SIG. en hoja electrónica. estadísticas. Informa los resultados Estadística básica: * Realizar el plan metro Distribución de frecuencia, obtenidos en el lógico. seguimiento y medición Medidas de tendencia * Interpretar las normas de central, Medidas de del SIG teniendo en los equipos de medición y cuenta las dispersión, La curva normal análisis. herramientas Herramientas estadísticas: * Interpreta los resultados estadísticas. Diagramas causa - efecto, de verificación y Elabora el plan de histogramas, diagramas de calibración de equipos. auditorías internas Pareto, gráficos de control, * Registrar los resultados teniendo en cuenta el diagramas de dispersión, del seguimiento al plan programa y el diagramas de tendência. metro lógico. procedimiento de Análisis de los resultados: * Verificar el estado de auditorías. discusión de resultados, calibración de los Obtiene evidencias del conclusiones, presentación instrumentos de medición. cumplimiento del SIG de los resultados. * Interpretar el utilizando listas de procedimiento para la verificación durante el - Auditoria: generalidades, realización de auditorías desarrollo de la clases y técnicas internas de la auditoria de acuerdo - NTC – ISO 19011 organización. con la normatividad y Directrices para la auditoria * Participar en la directrices de la de los Sistemas de Gestión elaboración de los organización. de la Calidad y/o Ambiental programas y planes para Informa los resultados la ejecución de las Procedimiento para la de la auditoría interna auditorías internas del realización de auditorías teniendo en cuenta los SIG. internas: aplicación, hallazgos encontrados * Diligenciar los formatos características y estructura y las técnicas de para las auditorías Plan de auditorías: redacción de las no internas. Conceptos, estructura, conformidades. * Desarrollar habilidades aplicación y método de para realizar auditorías Participa en análisis de
  9. 9. elaboración. internas. causas y determinaciónAuditor: Concepto, * Ejecutar auditorías de acciones correctivascompetencias y internas a su nivel de y preventivas decaracterísticas del auditor. competencia. acuerdo con las no * Redactar hallazgos y no conformidadesHallazgos: Conceptos, conformidades detectadas y loscaracterística, tipos y presentadas en la procedimientosseguimiento. auditoría interna. establecidos.No conformidades: * Elaborar informes de la Orienta en la redacciónconcepto, clases, redacción auditoría interna. de las accionesy seguimiento. * Aplicar los correctivas yRegistros de auditorías: procedimientos para las preventivas y en lalistas de verificación, acciones correctivas y formulación de planesprogramas, informes, plan preventivas. de acción segúnde auditorías. * Desarrollar habilidades procedimientoInformes de auditorías para verificar y tomar establecidos.internas: concepto, acciones correctivas y Realiza seguimiento ycaracterísticas y estructura. preventivas. cierre de acciones * Redactar acciones correctivas yAcciones correctivas y correctivas y preventivas. preventivas teniendopreventivas: generalidades. * Participar en la en cuenta el plan deTrazabilidad: concepto, formulación de planes de acción y losaplicación y ejemplos. acción para la lineamientos de laProcedimientos para la implementación de organización.realización de acciones acciones correctivas y Identificar lacorrectivas y preventivas. preventivas. información paraaplicación, características y * Realizar seguimiento al monitorear la eficacia yestructura. plan de acciones conveniencia del SIG correctivas y preventivas. teniendo en cuenta losProcedimiento producto no * Realizar el cierre de las requisitos normativos yconforme: conceptos acciones correctivas y lineamientos de larelacionados, aplicación, preventivas. organización.características y estructura. * Comparar la información Presenta la informaciónRevisión por la dirección: contra las consolidada para laconceptos relacionados, especificaciones definidas evaluación de lacaracterísticas, información por la empresa y el SIG. eficacia y convenienciade entrada y resultados. * Identificar la información del SIG teniendo enInformes ejecutivos: necesaria para la cuenta la naturalezaconcepto y características. determinación de la de la organización.Información de entrada: adecuación, conveniencia Participa en los análisiscaracterísticas, métodos de y eficacia del SIG. de resultados pararecopilación, análisis * Realizar informes establecer los planescomparativo, técnicas de ejecutivos que incluyan la de mejoramientoredacción y información necesaria teniendo en cuenta lasrepresentaciones graficas para la revisión del SIG. directrices de lade la información. * Recopilar la información organización y las necesaria para presentar herramientas deAcciones de mejora los resultados decontinua: generalidades, mejora continua. monitoreo del SIG. Propone acciones deciclo PHVA. * Utilizar la consolidación, mejora teniendo enHerramientas de mejora análisis, conclusiones y cuenta las nocontinúa: conceptos, clases, recomendaciones para la conformidadescaracterísticas y aplicación. toma de decisiones. detectadas,Técnicas de solución de * Analizar los resultados conclusiones, análisisproblemas: conceptos, para la toma de acciones de datos yherramientas, de mejora continua del recomendaciones delcaracterísticas y aplicación. SIG. desempeño del SIG.Norma técnica 9004: * Aplicar la retroalimentación paraAplicación para la mejoracontinua y autoevaluación buscar la mejora del desempeñodel sistema de gestión de * Utilizar herramientascalidad. para mejora continua.Modelos de mejoracontinúa: clases,características y ejemplos.
  10. 10. 5. COMPETENCIA COD. Y CONOCIMIENTOS DE CONOCIMIENTOS DE CREDITOS DE RESULTADOS CONCEPTOS Y PPIOS PROCESOS EVALUACION * Relaciones interpersonales: * Establecer procesos Realiza las 240201500 Conceptos, tipología. comunicativos asertivos actividades de * Sociedad y Cultura. que posibiliten la aprendizaje,Promover la * Conceptos de: Libertad, convivencia en los utilizandointeracción idónea justicia, respeto, contextos social y eficientemente laconsigo mismo, con responsabilidad, tolerancia y productivo metodología, loslos demás y con la solidaridad. * Facilitar los procesos de recursos y ambientesnaturaleza en los * Alteridad comunicación entre los de aprendizaje.contextos laboral y * Dignidad humana miembros de la Argumenta lasocial. * Derechos Humanos comunidad educativa. importancia de actuar * Principios y Valores éticos * Establecer relaciones dentro del marco de universales interpersonales dentro de las leyes y el * Normas de convivencia criterios de libertad, ordenamiento * Constitución Política de justicia, respeto, ciudadano e Colombia responsabilidad, institucional. * Criticidad. tolerancia y solidaridad. * Pensamiento Creativo. * Analizar de manera Establece relaciones * Inteligencias múltiples. crítica las situaciones interpersonales * Pensamiento Critico pertinentes que dentro de criterios de * Resolución de problemas: contribuyen a la libertad, justicia, Argumentación, criterios de resolución de problemas. respeto, solución. alternativas creativas, * Argumentar y acoger los responsabilidad, lógicas y coherentes criterios que contribuyen a tolerancia y * Objetividad-Subjetividad- la resolución de solidaridad, de Intersubjetividad problemas acuerdo con las * Toma de decisiones * Proponer alternativas normas de * Asertividad creativas, lógicas y convivencia y el rol * Lógica coherentes que posibiliten de cada uno de los * Coherencia la resolución de participantes en el * Autonomía problemas proceso formativo. * Desarrollo Humano Integral * Desarrollar actividades Establece relaciones * Motivación y Auto de autogestión orientadas interpersonales de aprendizaje hacia el mejoramiento acuerdo con los * Trabajo en Equipo personal criterios del trabajo * Racionalidad * Abordar procesos de en equipo. * Inteligencia Emocional trabajo colaborativo Utiliza con criterio * Entorno y Contexto orientados hacia la técnico las * Conocimiento de sí mismo construcción colectiva en tecnologías de la * Proyecto de Vida contextos sociales y información y la * Resiliencia productivos. comunicación de * Pensamiento creativo * Armonizar los acuerdo con las * Autogestión componentes racionales y actividades a * Mejoramiento personal emocionales en el desarrollar. * Trabajo colaborativo desarrollo de los procesos * Construcción colectiva en de trabajo colectivo. Identifica en el contextos sociales y * Identificar e integrar los entorno nacional e productivos. elementos de su contexto internacional las * Componentes racionales y que le permiten oportunidades que le emocionales. redimensionar su ofrece el programa * Concepto de Racionalidad proyecto de vida. de formación. * Concepto de Inteligencia * Vivenciar su proyecto de Referencia diversas Emocional vida en el marco del fuentes de * Concepto de Trabajo en Desarrollo Humano información en la Equipo Integral realización de los * Inteligencia Emocional * Resolver conflictos de trabajos. * Globalización: conceptos, manera colaborativa Emplea instrumentos políticas para la globalización mediante el uso de la y estrategias para * Contexto Social y productivo racionalidad, la formular propuesta en el mundo, el país, el argumentación y la de proyecto de vida departamento y/o municipio y asertividad, estableciendo teniendo en cuenta la región: Características, consensos y acuerdos aspectos personales oportunidades. * Aportar elementos para y laborales. * Sector productivo: la construcción colectiva Presenta las Conceptos, tipos, del conocimiento evidencias de características, actores y * Optimizar los recursos manera oportuna y dinámicas de organización, requeridos en el de acuerdo con lo las políticas, las leyes, los desarrollo de sus concertado. planes, situación actual y actividades formativas y
  11. 11. prospectiva productivas, con base en Explica la relación del* Entorno laboral: definición, los procedimientos programa dedescripción, función, establecidos. formación en el cualcaracterísticas, * Contribuir en el cuidado está matriculado conprocedimientos, y uso de los elementos el proyecto derequerimientos que integran su entorno formación que* Normas y Leyes: Conceptos, formativo y laboral. desarrollará paracaracterísticas, tipos, * Aplicar metodologías lograr los resultados* Constitución Política de para la identificación y de aprendizaje.Colombia: Características y control de factores de Identifica laestructura del Estado, riesgo ocupacional estructuraderechos y deberes de los * Disponer los residuos organizacional delciudadanos. teniendo en cuenta las SENA, y los* Derechos y deberes de los normas de clasificación procedimientostrabajadores de los mismos. administrativos y* Sistema educativo: * Mantener limpio y formativos.Instituciones y relaciones con ordenado el lugar dondeel SENA. desarrolla sus actividades Distingue el ambiente* SENA: Historia, políticas, formativas y productivas de aprendizaje y laelementos de identidad * Diligenciar la ficha metodología que secorporativa, normativa antropométrica según utilizará en elreferente a la formación las técnicas de valoración. proceso deprofesional. (Normas de * Registrar los resultados formación.convivencia, reglamento de del test de acuerdo con Establece losaprendices, Contrato de los formatos establecidos. dominios yaprendizaje, Fondo de la * Analizar los resultados debilidades con lasIndustria de la Construcción, del test de acuerdo con que llega al procesoApoyos de sostenimiento, los baremos. de formación segúnBienestar a los Aprendices). * Interpretar métodos de el programa en el* Centro de Formación: entrenamiento físico cual se encuentraOrganización, estructura y según sistemas matriculadofuncionamiento. establecidos. reconociendo su* Entorno formativo y laboral. * Definir los tiempos de perfil como aprendiz* Actividades formativas y aplicación de cada del SENA.productivas. ejercicio según los Identifica la* Formación Profesional para resultados del test. contribución delel desarrollo de competencias: * Determinar el número de programa deConceptos, características, series y repeticiones de formación almetodologías de aprendizaje, cada ejercicio según el desarrollo social yfuentes para la construcción resultado del test. productivo del sectordel conocimiento. * Establecer los tiempos y del país. Analiza de* Líneas tecnológicas: de pausas de acuerdo a manera crítica lasConceptos, tipos (Tecnologías los métodos de situacionesde la información y la entrenamiento. pertinentes quecomunicación, diseño, * Interpretar las cargas de contribuyen a laproducción y transformación, trabajo ergonómicas y resolución demateriales y herramientas, psicosociales según la problemas.cliente). naturaleza del* Programa de formación: desempeño laboral Argumenta y acogeConcepto, características. * Determinar los ejercicios objetivamente los* Aprendizaje autónomo: específicos para la criterios queConcepto, estrategias. prevención del riesgo contribuyen a la* Proyecto de Formación: ergonómico y psicosocial. resolución deConcepto, tipos, fases. * Seleccionar los problemas* Evaluación de la formación elementos, materiales, Propone alternativasprofesional: Concepto, tipos, equipos e implementos creativas, lógicas yactores, roles e instancias. según el plan de coherentes que* Proyecto de Vida: concepto, acondicionamiento físico. posibiliten lapropósito y componentes. * Aplicar el plan de resolución de* Aprendizajes previos: acondicionamiento físico problemasConcepto, utilidad y según el diagnóstico Desarrollametodologías de identificación. establecido. actividades de* Principios y Valores: * Analizar las ventajas de autogestiónConcepto, tipos. la actividad física en la orientadas hacia el* Trabajo en equipo: dimensión Biopsicosocial mejoramientoConceptos, tipos, técnicas; según su criterio. personalestrategias de gestión. * Interpretar los beneficios Aborda procesos de* Innovación y Desarrollo que se adquieren para su trabajo colaborativotecnológico: Concepto y rendimiento en el orientados hacia larelaciones con la formación por desempeño laboral. construcción
  12. 12. proyectos. * Organizar actividades colectiva en* Emprendimiento: Concepto, orientadas al desarrollo contextos sociales yventajas, características del de programas productivos.emprendedor. recreodeportivos según Armoniza los* Comunicación: Conceptos, las nececesidades de su componentesproceso, componentes y entorno. racionales yfunciones tipos, * Ejecutar e integrar emocionales en elcaracterísticas, comunicación acciones encaminadas a desarrollo de losasertiva. la promoción y procesos de trabajo* Procesos comunicativos, participación en los colectivo.racionales y argumentados eventos de acuerdo a las Identifica e integra* Comunicación Verbal políticas de bienestar. los elementos de su* Comunicación No Verbal * Identificar las técnicas contexto que leKinetésica de coordinación motriz permiten* Comunicación No Verbal fina y gruesa relacionadas redimensionar suProxémica para el desarrollo de las proyecto de vida.* Comunicación No Verbal competencias definidasParalinguística en su perfil ocupacional. Vivencia su proyecto* Convivencia * Seleccionar técnicas de vida en el marco* Empatía que le permitan del Desarrollo* Resolución de Conflictos potencializar su Humano Integral* Conocimiento: Concepto, capacidad de reacción Se comunicatipologías mental, y mejorar sus fácilmente con los* Conocimiento Científico destrezas motoras según miembros de la* Recursos renovables y no la naturaleza propia de comunidadrenovables entorno laboral. educativa.* Conceptos: Ecología, Medio * Valorar las técnicas y Establece procesosAmbiente. procedimientos comunicativos* Desarrollo Sostenible necesarios para lograr su asertivos que* Normatividad Ambiental desempeño psicomotriz posibilitan la* Utilización de Tecnologías de acuerdo con el área convivencia en losmás Limpias ocupacional. contextos social y* Problemáticas Urbanas * Implementar las técnicas productivo* Desarrollo a Escala Humana y procedimientos para* Conceptos de público y lograr mayor Resuelve conflictosprivado productividad en su mediante el uso de la* Desarrollo Humano Integral desempeño laboral. racionalidad, la* Solución de conflictos * Identificar las funciones argumentación y la* Racionalidad, la de los recursos asertividad.argumentación y la asertividad. disponibles en relación Establece acuerdos* Resolución de problemas con su proceso de mediante el uso de* Residuos: Disposición, aprendizaje. procesosnormas de clasificación. * Relacionar los procesos comunicativos,* Ficha antropométrica: y procedimientos vigentes racionales ydefinición, características, en el SENA con su argumentadosclasificación, aplicaciones, proceso de formación. orientados hacia latipos. * Identificar el rol de los resolución de* Técnicas de valoración: participantes y las fuentes problemas.definición, tipos, del conocimiento en el Aporta elementos encaracterísticas , selección, proceso de formación. la construcciónaplicación, formulas, baremos, * Identificar las colectiva delíndices características generales conocimiento* Test: Definición, clases, de la formación para el Optimiza los recursoscaracterísticas, aplicaciones. desarrollo de requeridos en el* Formatos: Clases, competencias. desarrollo de susCaracterísticas, Técnicas de * Ubicar su rol en función actividadesdiligenciamiento. de los derechos y deberes formativas y* Baremos: Definición, Clases, constitucionales, laborales productivas.Características, Interpretación. e institucionales.* Métodos de entrenamiento * Ubicar el SENA en la Contribuye en elfísico: Definiciones, estructura del Estado y cuidado y uso de losClasificación, Características y del sistema educativo elementos queAplicación. Colombiano. integran su entorno* Sistemas: Definición, * Regular su formativo y laboral.características, aplicación, comportamiento actuando Dispone los residuosclasificación. con base en normas, teniendo en cuenta* Series: Definición, Aplicación, principios y valores las normas deClases universalmente clasificación de los* Repetición: Definición y reconocidos. mismos.aplicación * Documentar su proceso Mantiene limpio y
  13. 13. * Ejercicio: Definición, Clases, de aprendizaje utilizando ordenado el lugarTiempos de aplicación, los recursos disponibles. donde desarrolla susCondición, Características, * Identificar las actividadesBeneficios. oportunidades que formativas y* Cargas de trabajo: Definición, ofrecen las productivas.Función, Aplicación, Riesgos, organizaciones Aplica los test deClasificación. relacionadas con las condición física* Manejo. actividades productivas según estándares.* Salud ocupacional: del programa. Selecciona losDefinición, propósito, * Identificar las ejercicios para el planconceptos básicos posibilidades de acceso al de* Factores de riesgo portafolio de servicios del acondicionamientoocupacional: concepto, SENA. físicoclasificación * Identificar fuentes de* Riesgos ocupacionales: financiación del Estado. Elabora el plan deaccidentes de trabajo y * Reconocer su condición acondicionamientoenfermedad ocupacional; humana frente a físico, segúnconcepto, marco legal, diferentes dimensiones sistemas deprevención y control. del ser. entrenamiento físico* Prevención de riesgos * Definir propósitos, Diagnóstica losocupacionales: Concepto, estrategias y metas a riesgos ergonómicosBeneficios. partir del reconocimiento y psicosociales de su* Riesgo ergonómico: de su condición humana. desempeño laboral.Definición, características, * Definir alternativas y Selecciona lasmanejo, medición, análisis acciones viables para una técnicas de cultura* Riesgo Psicosocial: situación determinada con física para prevenirDefinición, Características, base en información riesgos ergonómicosManejo, Medición, Análisis. documentada y valorada. y psicosociales.* Desempeño laboral: * Identificar lasDefinición, Duración, competencias a Implementa técnicasCuidados, Clasificación. desarrollar establecidas de cultura física para* Actividad física: definición en el programa de la prevención de,características, componentes, formación dentro de las riesgos ergonómicosventajas cinco líneas tecnológicas. y psicosociales* Biopsicosocial: definición, * Examinar los Valora el impacto dedimensión, aplicación, aprendizajes previos la cultura física en elcaracterísticas. Desarrollo. frente al programa. mejoramiento de la* Beneficios: definición, * Definir la ruta de calidad de vida y sucaracterísticas, clases, aprendizaje a partir de los efecto en el entornoventajas. proyectos elegidos. familiar social y* Rendimiento laboral: * Identificar los resultados productivo.definición, aplicación, de aprendizaje del Implementacaracterísticas, desarrollo, programa de formación estrategias que lerequerimientos. frente a los proyectos de permitan liderar*Motricidad: definición, la ruta de aprendizaje. actividades físicasclasificación, aplicación, deportivas yteorías, características, culturales enmétodos, beneficios, contexto social ydesarrollo. productivo.* Programas deportivos: Participa endefinición, clasificación, actividades queaplicación, estrategias de requierendesarrollo, objetivos, clases, coordinación motrizrequerimientos, ventajas y fina y gruesa dedesventajas. forma individual y* Recreación: definición, grupal.clases, métodos, aplicaciones,estrategias, características. Aplica técnicas y* Integrar: definición, métodos, procedimientosbeneficios, características. orientados al* Bienestar laboral: definición, perfeccionamiento declasificación, alcances, la psicomotricidadestrategias de desarrollo, frente a loscobertura, requerimientos. requerimientos de su* Competencias laborales: desempeño laboral.definición, características,desarrollo y requerimientos.* Reacción Mental: definición,características, desarrollo,técnicas, métodos, teorías,

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