Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
Konflik dan stress kerja
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Konflik dan stress kerja

  • 8,088 views
Published

 

Published in Career , Health & Medicine , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
8,088
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
7

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Konflik dan Stress Kerja Theresia Tatik Wijayanti Kelas : Manajemen (karyawan 2011) NIM : 1110737Mata Kuliah : Manajemen Sumber Daya Manusia Dosen : Drs. Juniati, M.Pd.
  • 2. KONFLIK KERJA• Konflik dalam perusahaan terjadi dalam berbagai bentuk yang merintangi hubungan individu dengan kelompok atau kelompok yang lebih besar• Individu sering terjebak dalam konflik yang berkepanjangan terutama antara karyawan• Sesuatu yang tidak dapat dielakkan tetapi dapat diselesaikan dan diredakan sampai tahap yang paling minim dan tidak mengganggu jalannya perusahaan
  • 3. Pengertian Konflik Kerja• Pertentangan atau perselisihan antara anggota satu dengan anggota lain dalam satu organisasi (perusahaan)• Ketidaksesuaian antara dua atau lebih anggota atau kelompok karena perbedaan status, tujuan, nilai atau persepsi• Perilaku anggota organisasi untuk berposisi terhadap anggota yang lain
  • 4. Bentuk Konflik dalam Perusahaan• Katagori konflik – Berdasarkan pelaku : internal / eksternal – Berdasarkan penyebab : keinginan individu untuk memperoleh keuntungan sendiri, timbulnya perbedaan pendapat – Berdasarkan akibat : bersifat baik dan buruk
  • 5. Konflik dan pengaruh terhadapperusahaan• Konflik fungsional : konfrontasi antara kelompok yang menambah keuntungan kinerja perusahaan• Konflik disfungsional : setiap interaksi antara kelompok yang merugikan perusahaan atau menghalangi pencapaian tujuan perusahaan• Konflik kinerja perusahaan : mempunyai dampak negatif atau positif tergantung bagaimana konflik itu dikelola
  • 6. Jenis Konflik• Konflik dalam diri seseorang : terjadi karena tugas yang melebihi kemampuan• Konflik antar individu : disebabkan adanya perbedaan tentang isu tertentu, tindakan dan tujuan• Konflik antaranggota kelompok : (1) substantif; karena keahlian berbeda (2) afektif; perbedaan tanggapan emosional dari suatu situasi• Konflik antarkelompok : karena masing-masing kelompok ingin mengejar kepentingan kelompoknya sendiri.• Konflik intra perusahaan : terdiri dari konflik vertikal, horisontal, lini-staff dan konflik peran dalam perusahaan• Konflik antar perusahaan : karena adanya saling ketergantungan antara pemasok, pelanggan dan distributor
  • 7. Penyebab Konflik Kerja• Saling ketergantungan tugas : karena masing2 kelompok yang menginginkan satu otonomi• Perbedaan tujuan dan prioritas : perbedaan tujuan masing- masing sub unit dalam perusahaan• Faktor birokratik (lini-staff) : karena wewenang staff pada pengambilan keputusan• Kriteria penilaian prestasi : perbedaan kemampuan dan produk yang dihasilkan sehingga berpengaruh terhadap kinerja dan prestasi• Persaingan terhadap sumber daya yang langka : kecukupan terhadap sumber daya yang berpengaruh terhadap kinerja• Sikap menang-kalah : persaingan antara kelompok yang saling berinteraksi
  • 8. Mengelola Konflik• Metode simulasi konflik : merangsang konflik yang produktif, antara lain dengan : – Penenmpatan orang luar, reorganisasi, penawaran bonus, pemilihan manajer, perlakuan yang berbeda• Metode pengurangan konflik : mengganti tujuan yang menimbulkan konflik atau mempersatukan kedua kelompok yang bertentangan• Metode Penyelesaian konflik : 1) Dominasi atau penekanan 2) Kompromi 3) Pemecahan masalah
  • 9. STRESS KERJA• Pengertian : kondisi ketegangan fisik dan psikis yang mempengaruhi emosi, proses berfikir dan kondisi seorang karyawan• Pendekatan Stress Kerja : – Pendekatan individu : keimanan, meditasi, olah raga, relaksasi, dukungan sosial dan lain-lain – Pendekatan perusahaan : perbaikan organisasi, lingkungan fisik, sarana olah raga, analisis dan kejelasan tugas, restrukturisasi tugas dan lain-lain• Mengelola Stress Kerja : mencari solusi untuk mengurangi / menghindari stress kerja dengan berbagai program penanggulangan masalah penyebab stress kerja
  • 10. Program Manajemen Stress• Program Klinis : didasarkan pada medis• Program Keorganisasian : meliputi seluruh karyawan• Penanggulangan Mandiri : dilakukan oleh individu : - tenang – kenali permasalahan – terapi – hadapi – atur jadwal – diskusi – Curhat – bagi keseimbangan – pahami tugas dan kewajiban – keberanian menerima cobaan
  • 11. Kesimpulan• Menghadapi masalah, mampu menyelesaikan setiap masalah• Positive Thinking• Hadapi berbagai masalah dengan senyum
  • 12. Selesai• Terima kasih