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網路、設計、使用者經驗

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    網路、設計、使用者經驗 - Presentation Transcript

    1. 講題： 網路、設計、心理學使用者經驗 web, design, psychology user experience www.xxc.idv.tw 陳啟亮 2009.05.16 xxc.chen@gmail.com
    2. 目前職稱: 網站資訊架構師
    3. 什麼是資訊架構師 What is Information Architect
    4. 建築師, 不規劃房子規劃網站的
    5. 我們公司想做個網站，你 們明天作個首頁來提案吧 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    6. 誰來規劃網站？ • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種互動多媒體的表現 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    7. 誰來規劃網站？ • 作者: 文案、編劇、導演(作者論) • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種敘事形式 • 網站是一種互動多媒體的表現 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    8. 誰來規劃網站？ • 管理者: 專案經理/產品經理 • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種產品 • 網站是一種互動多媒體的表現 • 作者: 文案、編劇、導演(作者論) • 網站是一種敘事形式 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    9. 誰來規劃網站？ • 工程師 • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種資訊系統 • 網站是一種互動多媒體的表現 • 作者: 文案、編劇、導演(作者論) • 網站是一種敘事形式 • 管理者: 專案經理/產品經理 • 網站是一種產品 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    10. 誰來規劃網站？ • 行銷、傳播專業人士 • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種傳播媒體 • 網站是一種互動多媒體的表現 • 作者: 文案、編劇、導演(作者論) • 網站是一種敘事形式 • 管理者: 專案經理/產品經理 • 網站是一種產品 • 工程師 • 網站是一種資訊系統 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    11. 誰來規劃網站？ • 視覺創作者: 設計師 • 網站是一種互動多媒體的表現 • 作者: 文案、編劇、導演(作者論) • 網站是一種敘事形式 • 管理者: 專案經理/產品經理 • 網站是一種產品 • 工程師 • 網站是一種資訊系統 • 行銷、傳播專業人士 • 網站是一種傳播媒體 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    12. 網站設計/企劃者的奮鬥 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    13. 在台灣， 你不會想被叫做”美工” 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    14. 提昇地位 1. 變得更像藝術家 2. 變得更像銷售員 3. 變得更像(理性的)專業人員 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    15. 例子 1 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    16. 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    17. Deborah Adler School of Visual Arts MFA in Design program 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    18. 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    19. 例子 2 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    20. Pizza tripod 小處著手：追求完美的設計 Small Things Considered : Why There is no Perfect Design Henry Petroski, 陳正芬(譯), 時報出版 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    21. 藏於民間，隨手可得，不愧為最佳設計之首 http://www.flickr.com/photos/80445716@N00/3353181375/ 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    22. 設計師的專業化： 也許來一些心理學與社會學 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    23. 設計 • [名詞]. 製作某物以解決使用者特定問題的過程. • [動詞]. 決定如何製作出某物以解決使用者特定問題. 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    24. Dervin's sense-making metaphor (1992) 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    25. UCD, User centered design The human-centred design process, ISO-13407 (ISO 1999) 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    26. 確定 使用者需求 確定 設計問題 檢驗設計 UCD 了解 使用情境 建構 解決方案 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    27. 例1 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    28. Jakob Nielsen(2006) Enquiro (2006) 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    29. Think Eyetracking (2008) 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    30. Reader don’t Read!! On the average Web page, users have time to read at most 25% of the words Jakob Nielsen (2008) 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    31. 例2 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    32. Jan Chipchase • Principal Researcher at Mobile HCI Group of Nokia Research • has a Master degree of User Interface Design in UK • has a Blog http://www.janchipchase.com/ • is living and working in Tokyo 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    33. Photos: Center of Gravity, Jan Chipchase, Berlin, Tokyo, 2003, 2004. 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    34. 例3 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    35. 小筆電 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    36. Asus eeePC 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    37. Acer Aspire One 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    38. Ubuntu Netbook Remix 1網站 2設計 3專業 4失靈5參與
    39. HP Mini Note Dashboard 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    40. 設計者失靈 哪一個設計”客觀上”比較好？ 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    41. 設計者失靈 (1) 意外行為 Thoughtless act Thoughtless Acts?: Observations on Intuitive Design (Hardcover) by Jane Fulton Suri (Author), Ideo (Author) http://www.thoughtlessacts.com/ 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    42. 設計者失靈 (1) http://www.flickr.com/photos/stribs/363124906/in/pool-thoughtlessacts/ 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    43. 設計者失靈 (2) 人性: 並非完全理性行動 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    44. 設計者失靈 (2) Herbert Simon:剛好滿意 satisficing 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    45. 設計者失靈 (2) Don Norman: Emotional design 1988 2004 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    46. 設計者失靈 (2) Don Norman: Emotional design • 吸引力（感覺的, visceral ） • 功能性和可用性（行為的, behavioral） • 品位（反思性的, reflective） Herbert Simon:剛好滿意 • Satisficing • 決策時不會考慮最佳的解決問題方法 • 夠用就好 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    47. 設計者失靈 (3) 設計循環時差 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    48. 確定 使用者需求 確定 設計問題 檢驗設計 UCD 了解 使用情境 建構 解決方案 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    49. 設計師的除魅 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    50. 參與式設計 Participatory design 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    51. 參與式設計 • 空間設計 • 建築 • 社區、都市規劃 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    52. 成功的參與式資訊設計 • Folksonomy (scoial tagging) • Wikipedia • Open source 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    53. by Wesley Fryer CC Attribution-Share Alike 2.0 Generic http://www.flickr.com/photos/wfryer/433566428/ 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    54. 但也有失敗的 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    55. 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    56. 造物者之死 • 將資訊設計，從一種”造物”的觀點，轉為另一種” 系統”的觀 點 • 資訊生態系統 Information ecologies • 資訊經濟學 Information economics • 社會科技網絡 Socio-tech network 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    57. 例：圖書館/書店/漫畫出租店的分類法 Photo by Nienyi Ho http://flickr.com/photos/honienyi/2216528946/ CC 2.0 Attribution-Noncommercial-Share Alike 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    58. 例：瀏覽者與搜尋者 1網站 2設計 3專業 4失靈 5參與
    59. ending
    60. 新店慈濟醫院
    61. Bad Good 不清楚的導覽 超互動導覽
    62. Thanks, www.xxc.idv.tw 陳啟亮 2009.05.16 xxc.chen@gmail.com

    + Charles ChenCharles Chen, 6 months ago

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    法鼓山德貴學苑 公益論壇
    2009/04/15

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