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DCNS : retour d’expérience sur les wikis
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DCNS : retour d’expérience sur les wikis

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Retour d'expérience réalisé par DCNS à l'occasion du petit-déjeuner organisé par XWiki SAS le 19 février 2013.

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  • 1. DCNS / Petit déjeuner XWiki Retour d’expérience sur les wikis 19 février 2013©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 2. DCNS. Un leader mondial du naval de défense. Un innovateur dans l’énergie.©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 3. DCNS en chiffres 2,6 milliards 3,2 milliards d’euros de d’euros de prises chiffre d’affaires de commandes 13 000 1/3 de l’activité à l’international©DCNS SA 2012 - tous droits réservés collaborateurs et en coopération Chiffres clés 2011
  • 4. La mer est l’avenir de la planète. Lien entre puissance maritime et puissance géopolitique et économique (Océanides) 2/3 de la population mondiale à moins de 200 kilomètres des côtes Rôle majeur dans la régulation climatique Economie maritime : 1 500 milliards deuros 1/3 des réserves de pétrole et 20% des gisements de gaz Matériaux, minerais et matières premières peu valorisés Source considérable d’énergie renouvelable L’un des derniers espaces de rêve et de liberté Nous inventons des solutions de haute technologie pour la sécuriser et la valoriser durablement .4 | Vision DCNS 2020+
  • 5. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
  • 6. PFC - Les 5 piliers WORKEO DOKEO Usine pour espaces Usine pour collaboratifs référentiels documentaires WIKEO ICONEO COLLABORATIF Usine à WIKI DOCUMENTAIRE Médiathèque Communication INTRANEO Usine pour portails collaboratifs LOOKEO Moteur de recherche transverse BIZZEO PORTAIL Usine pour portails RECHERCHE métier6| 19/02/13 | DSI/PMO
  • 7. Plateforme collaborative – La roadmap établie en 20092010 2011 2012 … Espaces Portail étendu collaboratifs Recherche Premiers Démocratisés généralisée espaces Premières collaboratifs communautés LOOKEO PFC Outside BIZZEO Soutenir l’innovation Migration socle et les partenariats INTRANEO Evolutions DOKEO DOKEO technique Travailler autrement ICONEO WORKEO Rester généraliste, WIKEO WIKEO simple et pragmatique formulaires
  • 8. Programme PFC - 2012 – Etat des lieux Programme porté par la DSI depuis 2009 ICONEO WORKEO  Sponsors initiaux : Communication & Commerce  1000 Photos en ligne  plus de 600 espaces  75 photos / mois  5 à 10 nouveaux espaces  100 à 140 utilisateurs chaque semaine quotidiens  plus de 4.000 personnes Cinq packages délivrés à ce jour,  Dans le top10 des utilisatrices applications d’au moins un espace  ICONEO et WORKEO sont démocratisés les plus appréciées par collaboratif les utilisateurs  WORKEO va s’enrichir avec Alfresco Share v4  WIKEO et DOKEO démarrent très bien  DOKEO doit s’enrichir pour contribuer à piloter les processus de productions de documents « normalisés »  INTRANEO séduit mais doit trouver INTRANEO DOKEO son positionnement aux côtés l’intranet Groupe  10 à 15 sites actifs  34 Collections activées  400 membres  18 à activer  Ex : Portail des Relations Client DSI, Portail des  128 silos Solutions disponibles pour tous en interne Acheteurs, , …  4290 documents Prochains challenges  Migrations Alfresco, Liferay et XWiki  Instanciations ICONEO  Décliner le concept pour un usage en extranet WIKEO  10 à 15 Wikis actifs  Un service de recherche transverse à l’ensemble  Entre 4000 et 5000 visites  Utilisation du socle technique INTRANEO pour le futur mois  Entre 300 et 400 Intranet Groupe contributions / mois  Référentiels des applications et catalogue Web SSO des services8 | 19/02/2013 | DCNS/DSI/DED/CIS
  • 9. PFC – Focus sur WIKEO Genèse du projet XWiki / WIKEO  Besoin d’un wiki pour capitaliser et partager la connaissance, initié par la Direction Qualité du site de Ruelle  Mise en place d’une « usine » à wikis par la DSI et intégration à la plate-forme collaborative courant 2011  Premiers wikis dits « rédactionnels » mis en place courant 2011 et 2012 à DCNS : Direction Qualité Ruelle, Aides en ligne PFC, Fiches Exploitation DSI, CNL Production, …  Fin 2011, présentation par XWiki de la fonctionnalité de création d’applications au sein de WIKEO  Mise en place des wikis dits « formulaires » : Référentiel des Applications DSI, Constats de situation à risque Chantiers, Demandes d’espaces WORKEO, … En 2012, Trophée Brest pour WIKEO ChantiersLes Trophées récompensent les équipes ayant réalisé les meilleures améliorations pour soutenir et renforcer la démarche de progrès de l’entreprise.9 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
  • 10. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Objectifs :  Améliorer notre niveau de SSTE sur les chantiers en supprimant les non- qualités le plus tôt possible  Recenser, tracer et traiter le maximum d’actions en travaillant sur le principe de la Pyramide de Bird10 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative
  • 11. WIKEO – Constat des Situations à Risque ChantiersPremière version sur fichier Excel :  Echanges continuels du fichier par messagerie  Problèmes de versioning de ce fichier et tenue à jour  Pas de visibilité d’avancement pour les déclarants  Manque de réactivité pour prévenir les responsables d’action Transfert sur WIKEO :  Version centralisée, ouverte à toute personne de DCNS  Visibilité de l’avancement des actions  Alertes instantanées via mail pour les responsables d’actionBilan :  ~4000 constats créés  90 à 95% des situations traitées  « Statistiquement », 6 accidents graves, 60 légers et près de 200 incidents matériels évités
  • 12. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Formulaire simple de saisie pour le déclarant
  • 13. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers Envoi d’un mail vers l’équipe de Prévention Résolution directe ou Transmission au responsable d’actions
  • 14. WIKEO – Constat des Situations à Risque ChantiersLivetable en page d’accueil permet : Aux déclarants, de suivre l’avancement A la Prévention, d’avoir une vision globale sur les constats  Aux responsables d’action, d’avoir leur « todo list »  
  • 15. WIKEO – Retour d’expérienceMise en place rapide et peu coûteuse d’applications en mode formulairesRéactivité de la DSI sur les demandes métiersFormulaires de demandes, Gestion d’actions, Fiches produits, … : les applications sont multiplesAujourd’hui :  5 WIKEO type « formulaires » déployés,  2 en cours de développement  2 en conception
  • 16. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés 16 | Octobre 2010 | Direction de la communication

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