Les wikis

Un peu d'histoire

Le début d'une longue
histoire

Naissance du 1er wiki
Une innovation de l''informaticien
✔
américain Ward Cunningham
✔ En 1995
✔ wiki wiki veut dire « rapide » en
hawaïen
✔ Son objectif, relier les expériences
de chacun

Wikipédia, un succès fou
Encyclopédie en ligne multilingue disponible sur le
✔
web et écrite par les internautes grâce à la
technologie wiki (MediaWiki)
Naissance le 15 janvier 2001
✔
Plus de 10 millions d'articles
✔
Plusieurs milliers de contributeurs
✔

Du grand public au monde
de l'entreprise
Au départ, le wiki est plutôt dédié aux
✔
profils techniques
✔ Avec Wikipédia, le wiki s'est popularisé
✔ Le wiki est arrivé dans les entreprises
✔ Et désormais, il progresse

Définition

Qu'est-ce qu'un wiki ?
« Un wiki est un système de gestion de
contenu de site web rendant ses pages web
librement modifiables par tous les visiteurs y
étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour
faciliter l'écriture collaborative de documents avec
un minimum de contraintes. »
(Définition de Wikipédia)

Vidéo sur les wikis
http://tinyurl.com/buh4ec (réalisée par CommonCraft)

Ce qui a changé...
Définition

Du document au wiki
Au départ il y avait le document
✔
✔ Puis vint l'e-mail
✔ Et enfin le wiki

Le wiki = l'e-mail du
groupe

Les échanges évoluent

Mieux travailler ensemble
Gagner du temps Cohésion plus
✔ ✔
importante
Meilleur partage les
✔
connaissances Echanges facilités
✔
Autonomie accrue Meilleurs réactivité
✔ ✔
Développement du Plus grande productivité
✔ ✔
sentiment ...
✔
d'appartenance

Des challenges et des freins
Définition

De toutes sortes...
Freins comportementaux et psychologiques
✔
✔ Freins organisationnels
✔ Freins managériaux
✔ Freins stratégiques
✔ Freins techniques

Les « plus » du wiki
Définition

Le wiki est...
Flexible Dynamique
✔ ✔
✔ Transparent ✔ Univoque
✔ Extensible ✔ Ouvert
✔ Rapide ✔ Customisable

Un wiki, Définition faire ?
pour quoi

Quelques mots-clés
Collaborer Echanger
Coopérer
Discuter Créer
Retrouver Organiser
Commenter
Structurer
Trier

Exemples de solutions

Intranet
Mettre en commun les ressources de l'entreprise en toute
✔
sécurité pour :
Gagner du temps
➢
Gagner en productivité
➢
Faciliter l'organisation et le partage des informations
➢
Améliorer sa communication interne
➢

Extranet
Externaliser certains de ses services et ainsi :
✔
Fluidifier son business
➢
Gagner du temps
➢
Se différencier
➢

Gestion de projets
Mettre en place une gestion de projets collaborative
✔
pour :
Améliorer la qualité des échanges entre les différents
➢
participants
Améliorer l'accès à une information complète,
➢
organisée et à jour.

Site Web participatif
Mettre en place un site Web participatif ou l'interactivité
✔
est centrale et :
Donner la parole aux internautes : encyclopédie, débat
➢
local, réseau social éducatif...

Gestion de documents
Organiser de manière efficace sa masse documentaire
✔
afin de :
Mieux partager les documents
➢
Maîtriser l'accès à ces informations
➢
Ne pas perdre en efficacité
➢

Gestion des compétences
Créer des profils évolutifs et accessibles par l'ensemble
✔
des collaborateurs pour :
Faire face à la fragilité et à l’instabilité de leurs
➢
équipes
Faciliter l'identification de personnes expertes dans un
➢
domaine

Veille collaborative
Tirer partie des compétences et des savoirs de ses
✔
employés :
Afin de rendre votre veille en ligne collaborative et
➢
plus pertinente.

Gestion de fermes wiki
Répondre aux besoins fonctionnels de ses utilisateurs
✔
(plusieurs wikis) :
Sans complexifier l'administration des outils nécessaires
➢
Par une gestion efficace et productive
➢

Plateforme de
développement d'applications
Utiliser XWiki pour créer des applications personnalisées :
✔
A chaque besoin, une réponse pensée et adaptée
➢
Laissez votre imagination s'exprimer
➢

Base de connaissances
Une entreprise centralisant et organisant ses connaissances :
✔
Optimise son fonctionnement interne
➢
Gagne en efficacité
➢
Est plus réactive
➢
Répond mieux et plus rapidement aux besoins de ses
➢
clients

L'avenir des wikis
Définition

Dans les 4 prochaines
années
« Gartner prévoit que les wikis – tels que la
célèbre encyclopédie en ligne Wikipédia –
devraient devenir classiques dans au moins 50
% des entreprises à travers le monde dans les
4 prochaines années. »
(Aaron Tan, ZDNet Asia, 7 juin 2005)

Les prédictions de Forrester
Les entreprises devraient investir 4,6 milliards de
dollars dans les technologies Web 2.0
Forester (avril 2008)
Les outils de réseautage et les wikis auront
l'impact le plus important sur les espaces de
travail collaboratifs.
Forester (novembre 2008)

Les prédictions du Gartner

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