Un format dynamique de rétrospective, Jean-Charles Meyrignac
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Un format dynamique de rétrospective, Jean-Charles Meyrignac

on

  • 2,063 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,063
Views on SlideShare
1,279
Embed Views
784

Actions

Likes
1
Downloads
22
Comments
0

2 Embeds 784

http://www.frenchsug.org 783
http://translate.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Un format dynamique de rétrospective, Jean-Charles Meyrignac Un format dynamique de rétrospective, Jean-Charles Meyrignac Presentation Transcript

  • Un format dynamique de rétrospective(Rétrospectives à la Française)
    Scrumday France 2011
    Jean-Charles Meyrignac
    jcmeyrignac@gmail.com
    euler@free.fr
  • Merci aux sponsors du Scrumday !
    Sponsors Platinum
    Sponsors Gold
    Parrainage :
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Présentation
    10 minutes
    Stand-Up
    10minutes
    5 minutes
    Vote
    PRESENTATION
    10 minutes
    Collecte des fiches
    Vote des fiches
    10 minutes
    Langue de bois
    5 minutes
    Jeu
    5 minutes
    ROTI
    1 minute
    Mercis
    5 minutes
    Questions
    Temps restant
    View slide
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    L’ animateur
    • 45 ans
    PRESENTATION
    • ScrumMaster et facilitateur de rétrospectives View slide
    • Ingénieur en développement, rattaché à l’IT
    • Ancien programmeur de jeux vidéos
    • Amateur de jeux de réflexion
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Augure
    • Société éditrice de la première solution d’ERM – Enterprise Reputation Management
    PRESENTATION
    • 3 ans de pratique de l’agilité (XP, Scrum, TDD, pair programming, intégration continue)
    • Utilisation de tableaux : backlogs, points, règles, actions …
    • Mise en place des rétrospectives présentées ici depuis 2 ans ; itérations de 2 semaines, rétrospectives d’1h30
    • 2 facilitateurs par équipe alternent l’animation des rétrospectives
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Avant de commencer
    • Prenez un minimum de notes, écoutez et retenez !
    PRESENTATION
    • Durée d’une rétrospective : 1 heure par semaine écoulée. Donc une rétrospective programmée toutes les 2 semaines dure au maximum 2 heures
    • Une rétrospective regroupe entre 4 et 15 personnes
    • Notre groupe sera découpé en équipes de 9 personnes ou moins
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Pourquoi à la française ?
    • LaBible:
    « Agile Retrospective: Making Good Teams Great » par Esther Derby, Diana Larsen, et Ken Schwaber
    PRESENTATION
    • Exercices difficiles à transposer en français à cause de la différence de mentalité
    • Présentation de ma version
    • Référez-vous au livre pour des explications plus détaillées de chaque étape
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Psychologie
    • « Project Retrospectives » par Norman L. Kerth
    PRESENTATION
    • Plutôt dédié à la première rétrospective
    • Pour les professionnels de la facilitation
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    PRESENTATION
    La rétrospective, à quoi ça sert ?
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Apprendre de ses erreurs, pour ne pas les répéter
    La première rétrospective:
    • Mesurer l’effort
    • Révéler l’histoire
    • Améliorer le process, les procédures, le management, la culture
    • Faire ressortir la sagesse collective
    • Réparer les dégâts dans l’équipe
    • Apprécier le résultat
    PRESENTATION
    Les rétrospectives suivantes:
    • Rester vigilant
    • Comprendre et enlever les obstacles
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Buts des rétrospectives
    • La rétrospective est le pivot central de l’agilité
    PRESENTATION
    • Objectifs techniques :
    • améliorer le processus
    • identifier les problèmes et proposer des solutions
    • faire du brainstorming de groupe
    • Objectifs humains :
    • créer un esprit de groupe
    • améliorer l’ambiance de travail
    • augmenter la confiance entre les participants
    • libérer la parole
    • encourager le changement
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Finalités de cette rétrospective
    • Montrer un modèle dynamique, efficace et amusant
    PRESENTATION
    • Décrire la gestion d’une rétrospective
    • Partager l’enthousiasme
    • Pour les novices : faire découvrir / démythifier les rétrospectives
    • Pour les connaisseurs : faire découvrir une nouvelle approche
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Où faire la rétrospective ?
    • Lieu neutre (= pas à l’endroit où l’on travaille habituellement)
    • Lieu sans obstacle (et si possible ouvert)
    • Les gens doivent pouvoir tous se voir (=> former un rond)
    PRESENTATION
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Plan général d’une rétrospective
    • Introduction (valeurs, description du plan)
    • Stand-up
    • Bilan de l’itération précédente
    • Vote secret
    • Collecte des fiches
    • Vote sur les fiches
    • Langue de bois
    • Jeu
    • Analyse des fiches
    • ROTI
    • Tableau des bonnes résolutions
    PRESENTATION
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Introduction
    • L’introduction est obligatoire
    PRESENTATION
    • But : rappeler les valeurs et fixer les limites de temps de chaque partie
    • Valeurs :
    • Présentation du plan général, avec le temps passé sur chaque point
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Exercices
    PRESENTATION
    • Thème : La France à la Coupe du Monde de Football 2010
    • A la suite de chaque exercice, nous tenterons d’en trouver le but psychologique
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est obligatoire
    STAND-UP
    • Le groupe, debout, forme un rond
    • Chaque participant a 30 secondes pour se présenter, donner son humeur du moment et ce qu’il espère de cette rétrospective
    A quoi sert cet exercice ?

  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS

    • Impliquer les participants le plus tôt possible
    STAND-UP
    • Mettre chacun à l’aise dans le groupe
    • Donner à tous la parole
    • Les impliquer émotionnellement
    • Variante : demander aux participants ce dont ils voudraient parler
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Le bilan de l’itération précédente est une étape obligatoire pouvant être intégrée à la suite du stand-up (exercice non fait aujourd’hui)
    • Le tableau des bonnes résolutions formulées lors de l’itération précédente est passé en revue afin de vérifier que tout a bien avancé
    • Quand une action n’a pas été réalisée, demander aux participants s’il faut ou non la reporter à l’itération suivante
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est optionnelle
    • Distribuer des post-its et des stylos (tous de la même couleur) et demander de noter un sujet de 0 à 5. La moyenne sera calculée à la fin de la séance et divulguée par la suite aux participants
    • But : connaître l’opinion des participants sur un sujet donné (ex : confiance envers le projet, liberté de parole au sein de l’équipe, de la société …)
    • Exemple avec un vote à main levée : évaluez votre connaissance des rétrospectives.
    0 = novice absolu … 5 = expert
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Petit sondage
    • Qui n’a jamais participé à une rétrospective ?
    • Qui est facilitateur de rétrospectives ?
    • Qui participe à des rétrospectives de plus d’une heure ?
    • Quelqu’un a-t-il déjà assisté à ma précédente présentation ?
    • Qui a pris du plaisir à participer à une rétrospective ?
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Rappel du thème : La Coupe du Monde de Football 2010
    • Cette étape est obligatoire
    • Chaque participant prend quelques post-its et note ce qui lui semble important (une information par post-it)
    • Quelles informations ?
    - tout ce qui a été important
    - ce qui s’est bien passé
    - ce qui s’est mal passé
    - ce qui pénalise la vélocité
    A quoi sert cet exercice ?

  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS

    • But : recueillir un maximum d’informations sans rien filtrer
    • Variantes:
    • informations sur l’itération passée
    • informations sur un thème donné (motivation, vélocité, …)
    • timeline, quand cela fait longtemps qu’on n’a pas fait de rétrospective
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est obligatoire
    • Avant de voter, lisez chaque fiche afin que tout le monde comprenne de quoi on parle. Regroupez les fiches similaires.
    • Vous avez à votre disposition 3+ et 3-
    • Sur les fiches de votre groupe, distribuez vos + / - selon votre avis :
    - mettez un + sur ce qui vous semble positif
    - mettez un – sur ce qui vous semble négatif
    A quoi sert cet exercice ?

  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS

    • But : classer par ordre d’importance les fiches afin d’accorder plus de temps aux fiches ayant reçu le plus de votes.
    Le temps est limité, toutes les fiches ne seront donc pas traitées.
    • Variantes :
    - utilisation de gommettes
    - vote sur les points sur lesquels on veut discuter
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est optionnelle
    • Prenez les fiches les plus négatives
    • A tour de rôle, chaque participant doit dire en une phrase l’inverse de ce qu’il pense et ne doit utiliser que des termes positifs
    A quoi sert cet exercice ?

  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS

    • Rire du problème, dédramatiser
    • Réfléchir à l’envers
    • Prendre du recul par rapport aux problèmes
    • Pousser à l’honnêteté
    Attention à ne pas faire trop durer l’exercice
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est obligatoire
    • Groupez vous par 2, 3 ou 4 pour résoudre ce problème
    • N’hésitez pas à demander autour de vous si vous êtes bloqués
    A quoi sert cet exercice ?

  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS

    • Faire une pause en s’amusant
    • Faire collaborer les participants ensemble sur un problème nouveau
    • Echanger des informations
    • Arrêter de parler des problèmes et se mettre dans le présent
    • Démarrer le processus de réflexion
    • Dynamiser les participants pour la partie sérieuse qui suit
    Il est important que le problème soit simple (faisable en 5 minutes) et nouveau pour tout le monde (éviter les sudokus)
    Casse-têtes sur le site : http://www.janko.at/Raetsel/index.htm
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Constats
    • A ce point, la moitié de la rétrospective est passée
    • Pour le moment, nous avons vu le passé et joué avec le présent.
    • Passons maintenant à l’analyse du futur
    • Si l’animateur a bien fait son travail, tous les participants sont maintenant attentifs et sérieux
    • Jusqu’à présent, l’animateur a toujours gardé la parole. Il sort maintenant son chronomètre et doit réguler la parole du groupe en s’exprimant le moins possible
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Analyse des fiches
    Exercice non vu aujourd’hui
    • Cette étape est obligatoire
    • But : définir des actions concrètes pour améliorer les futures itérations
    • L’analyse des fiches est l’exercice auquel on doit accorder le plus de temps et tout le monde doit s’exprimer
    • On ne doit pas chercher à commenter toutes les fiches
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Analyse des fiches - suite
    • L’animateur prend les fiches ayant récolté le plus de votes
    Exercice non vu aujourd’hui
    • Chaque participant donne son avis sur la fiche ou peut éventuellement passer son tour
    • L’animateur pousse à trouver une solution concrète en posant les questions :
    - qui a écrit cette fiche et quelle en est l’explication ?
    - parlons du problème
    - quelles solutions suggérez-vous ?
    • L’animateur se contente de noter les propositions au tableau et s’assure qu’il n’y a qu’une seule personne qui parle à la fois
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Analyse des fiches - suite
    • Root Cause Analysis
    Exercice non vu aujourd’hui
    • On prend la fiche la plus problématique, et on cherche les causes du problème
    • A chaque cause trouvée, on en cherche l’origine, jusqu’à tomber sur une cause racine.
    • Une fois toutes les causes racines découvertes, on demande aux participants ce qu’ils suggèrent comme solution. Quand la solution n’appartient pas au groupe, on peut utiliser un A3.
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    PRESENTATION
    VOTE
    STAND-UP
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    Tableau des bonnes résolutions
    • Cette étape est obligatoire
    Exercice non vu aujourd’hui
    • Buts :
    - afficher une liste des actions décidées
    - vérifier que les résolutions sont bien tenues
    • Recopier sur une feuille grand format la listes des actions décidées lors de la phase d’analyse et l’envoyer également par mail aux participants
    • Tous les 2 ou 3 stand-up meetings quotidiens, revoir cette liste pour vérifier qu’on avance
    • Lors de l’itération suivante, ressortir la liste précédente pour faire un bilan
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Return On Time Invested
    • Chaque participant vote à doigts levés en assignant une note de 0 à 5 points sur la présentation
    • 0 = j’ai perdu mon temps … 5 = c’était génial, on repart pour une heure !
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • Cette étape est optionnelle
    • Exercice à ne pas faire systématiquement
    • Chaque participant serre la main de ses voisins en leur disant merci
    • Variante: chaque participant peut remercier un autre participant en donnant la raison de son remerciement.
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    • VARIEZ !
  • COLLECTE DES FICHES
    VOTE DES FICHES
    LANGUE DE BOIS
    STAND-UP
    VOTE
    PRESENTATION
    MERCIS
    JEU
    ROTI
    QUESTIONS
    DES QUESTIONS ?