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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ACATLÁNLICENCIATURA EN PEDAGOGÍAÁREA DE HUMANIDADES
    ASERTIVIDAD
    Cruz Aguilar Elizabeth
    García Guzmán Maricela
    Hernández Vargas Karla Edith
    Ramos Godínez Betsy Nohemí
    Martínez Carreño Jazmín
    Moctezuma Tapia Blanca Yannely
    Moya López StephanieMonserrat
  • 2. ANTECEDENTES
  • 3.
    • Los fundamentos teóricos de la asertividad se enmarcan en la psicología cognitivo –conductual desde el inicio de los 70’s.
    • 4. Conducta asertiva como principio teórico de la modificación de la conducta, actitudes y creencias
    • 5. Investigaciones sobre ansiedad social y su tratamiento en Estados Unidos especialmente durante los 70’s y 80’s.
    • Marshall (1971) Asertividad formó parte del cuerpo teórico de las habilidades sociales (método estructurado de entrenamiento).
    • 6. Eisler (1975)Test conductual de asertividad (Behavioralassertiveness test) BAT
    • 7. Del Greco (1983) Modelo bidireccional para explicar las diferencias entre conductas asertiva, no asertiva y agresiva.
    • 1985 Becker y Heimberg proponen el test conductual de asertividad para evaluar habilidades sociales de las personas deprimidas.
    • 8. Caballo (1993) Los tres modelos de conducta: Agresiva, pasiva y asertiva. Validas para el estudio, evaluación y tratamiento de la fobia social.
    • 9. Davis McKay y Eshleman, 2001 Hablan de las suposiciones erróneas como obstáculo para tener una conducta asertiva.
    • 10. Flores y Díaz Loving (20042-2004)La respuesta asertiva esta influida por la cultura un contexto situacional y psicológico.
    • 11. Ibídem (2004)Escala Multidimensional de asertividad(EMA)conste de 45 afirmaciones tipo Likert y cinco opciones de respuesta.
  • ¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?
  • 12. La palabra asertividad, proviene del latín assertumque significa afirmar . Entonces asertividad significa: afirmación de la propia personalidad, confianza en si mismo, autoestima; lo cual se refleja en una comunicación segura y eficiente.
  • 13. CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA
  • 14. . Se siente libre para manifestarse; mediante sus palabras y actos , re repite constantemente: este soy yo, esto es lo que siento, pienso y quiero.
    . Puede comunicarse con personas de todos los niveles y esta comunicación es directa abierta franca y adecuada.
  • 15. .Es capaz de decir no sin sentirse culpable.
    . Va tras lo que quiere.
    . Acepta que es un ser imperfecto y por tanto capaz de cometer errores. Ello no incide negativamente en su autoestima.
  • 16. Establece quienes vas a ser sus amigos y quienes no.
    No se comporta agresivamente, sabe dialogar y encarar las situaciones del día a día.
    No huye evitando situaciones conflictivas, sabe manejarse en ellas.
  • 17. CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA NO ASERTIVA
  • 18. Es demasiado complaciente con los demás.
    Se siente tímido ante los superiores y representantes de la autoridad.
    Con frecuencia se siente ofendido con lo que los otros dicen o hacen.
    Es pasivo, débil, o al contrario agresivo y peonero.
  • 19. No expresa adecuadamente sus sentimientos.
    No dice ni hace lo que quiere o siente.
    Tiene miedo al éxito, ó lo disfruta.
    Sufre dependencia, pero no logra romperla.
    Se siente obligado a dar mil explicaciones, justificar lo que dice o hace
  • 20. Plan personal de asertividad
  • 21. Metas, submetas y objetivos.
    Consignas conductuales
    Dialogo
    Guía
    Role playing
  • 22. Metas directas
    Metas motivantes
    Metas que refuerzan la autoestima
  • 23. COMO ESTABLECER METAS Y OBJETIVOS
  • 24. Metas a largo plazo
  • 25. Conocer y reconocer las limitaciones
    Darse cuenta que no se puede todo al mismo tiempo
    Aceptar las limitaciones
  • 26. Cinco pasos para fijar metas asertivas
  • 27. Documentarse
    Reconocer las racionalizaciones
    Pretextar una excusa
    Plantearse un suceso
    Esconder sus faltas de logros
    Trabajar en las áreas donde se tienen problemas
    Identificar y examinar los miedos
    Buscar las áreas de conducta
  • 28. Decálogo de la asertividad
  • 29. 1.-Manifestar tanto de uno mismo como sea apropiado a las circunstancias y a los individuos
  • 30. 2.-Expresar todos los sentimientos
    3.-Examine su conducta
  • 31. 4.-No confunda agresión con asertividad
    5.-Tenga en cuenta que puede no ser asertivo en una área y si asertivo en otra
  • 32. 6.-Actue de manera que aumente su autoestima y propio respeto
    7.-No confunda conducta manipuladora con asertividad verdadera
  • 33. 8.-Actue y realice
    9.-La asertividad es un proceso, no es un estado permanente
  • 34. 10.- Siempre existe un modo apropiado de expresar sus mensajes
  • 35. Derechos
    básicos
  • 36.
    • Cada persona tiene derecho a ser su propio juez
    • 37. Tenemos derecho a no dar razones a excusas para justificar nuestros comportamientos
    • 38. Tenemos derecho a definir nuestra propia responsabilidad en los problemas ajenos
    • Tenemos derecho a cambiar de parecer
    • 39. A cometer errores… y a ser responsables de ellos
    • 40. Tenemos derecho a decir “no lo se”
    • 41. Actuar sin la aprobación de los demás
    • 42. Tomar decisiones ajenas a la lógica
    • Tenemos derecho a decir “no lo entiendo”
    • 43. Tenemos derecho a rehusar peticiones sin sentirnos culpables o egoístas
    • 44. Tenemos derecho a ser felices
  • ENEMIGOS DE LA ASERTIVIDAD
    TIPOLOGÍA DE LOS INDIVIDUOS CON ASERTIVIDAD
  • 45. Las personas con problemas de asertividad pueden clasificarse en cinco tipos básicos.
    • El indeciso
    • 46. El individuo con escollos en la comunicación
    Cuatro tipos de escollos que suelen presentarse en la asertividad:
    - Comunicación cerrada
  • 47.
    • Comunicación indirecta
    • 48. Comunicación insincera o seudoasertiva
    • 49. Comunicación inapropiada
    • 50. La persona que sufre una "grieta asertiva"
    • 51. El individuo con insuficiencias de conducta
    • 52. La persona con bloqueos específicos
  • ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS PARA EL DESARROLLO DE LA ASERTIVIDAD.
  • 53. Objetivos:
    • Que conozcan las más sencillas y eficaces técnicas asertivas y se motiven a aplicarlas.
    • 54. Que sepan identificar las técnicas más adecuadas para cada situación y combinarlas.
  • Catorce técnicas asertivas y sus indicaciones acerca de la forma práctica de desarrollarlas:
    • Estabilizador.
    • 55. Guión DEEC.
    • 56. Disco rayado.
    • 57. Banco de niebla.
    • 58. Aserción negativa.
    • 59. Aserción positiva.
    • 60. Interrogación confrontativa.
    • 61. Compromiso viable.
    • 62. Autorrevelación.
    • 63. Información gratuita.
    • 64. Transmisión bilateral.
    • 65. Recepción activa.
    • 66. Pregunta confortante.
    • 67. Técnicas para disminuir la ira.
  • Estabilizador.
    Consiste en tomar en cuenta el derecho propio y del interlocutor y posteriormente elegir una conducta a seguir. Se maneja en 3 fases y con 3 fases:
    • Tu derecho es…
    • 68. Mi derecho es…
    • 69. Así pues…
  • Guión DEEC.
    Se crea un argumento verbal que servirá para expresar los propios sentimientos con respecto a algo. Los pasos a seguir son:
    • Describir la conducta no deseada.
    • 70. Expresar la emoción que nos provoca.
    • 71. Enunciar la conducta deseada: “quiero que”, “te pido que”.
    • 72. Comentar las consecuencias negativas de no cambiar el modo de conducirse.
  • Disco rayado.
    Mediante la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, nos entrenamos en poner claro nuestros sentimientos como la forma de expresarlos.
    Nos permite sentirnos a nuestras anchas e ignorar las trampas verbales manipulativas, los cebos dialécticos y la lógica irrelevante de otros
  • 73. Banco de niebla.
    Nos permite recibir las críticas sin sentirnos violentos ni adoptar actitudes ansiosas o defensivas y sin ceder un ápice frente a los que nos reprochan para manipularnos.
  • 74. Aserción negativa.
    Nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas que nos formulan a propósito de nuestras características negativas, reales o supuestas.
  • 75. Aserción positiva.
    Consiste en la aceptación asertiva de las alabanzas que nos den pero sin desviarnos del tema central.
  • 76. Interrogación confrontativa.
    Consiste en suscitar las críticas sinceras por parte de los demás con el fin de sacar provecho de ellas o de agotarlas, inclinando al mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse más asertivos y a no hacer uso de trucos manipuladores.
  • 77. Compromiso viable.
    Puede ser muy asertivo y práctico siempre que no esté en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra parte algún compromiso viable.
  • 78. Autorrevelación.
    A través de ella aceptamos la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, estilo de vida y opinión, con objeto de ampliar la comunicación y reducir la manipulación.
  • 79. Información gratuita.
    Consiste en escuchar activamente la información que nos dan los demás sin habérsela pedido y de allí partir para solicitar más datos y seguir la conversación. Nos permite mostrarnos empáticos con los demás y hacerles sentir que los tomamos en cuenta.
  • 80. Transmisión bilateral.
    Se trata de verificar si la otra persona entendió lo que se le dijo. Nos permite comprobar si nuestra comunicación ha llegado en verdad al receptor y evaluar nuestra propia efectividad como comunicadores.
  • 81. Recepción activa.
    Consiste en verificar si el otro entendió bien lo que se le dijo. Nos facilita reducir el exceso de subjetividad al interpretar una información.
  • 82. Pregunta confortante.
    Técnica útil cuando se busca definir un compromiso con una persona que no lo quiere aceptar.
  • 83. Técnicas para disminuir la ira.
    Son dos:
    • Repetición e interrogación confrontativa y reflejante.
    • 84. Aceptación.
  • La asertividad es cuestión de salud mental y de actitudes positivas ante la vida y ante si mismo.
    Se requiere una especie de infraestructura básica y habitual de control emotivo y de serenidad.
  • 85. Los principales medios para garantizar esto son:
    • Buena alimentación.
    • 86. Ejercicio físico.
    • 87. Relajación muscular.
    • 88. El cuidado para no llegar a niveles de fatiga graves.
    • 89. Clarificación de los propios valores y metas.
    • 90. Desarrollo del sentido del humor.
    • 91. Administración del tiempo.
    • 92. Buen manejo de la sexualidad.
    • 93. Satisfacción habitual en el trabajo.
  • ¿Cómo ser asertivo?
    ¿Cómo te comunicas con los demás?
  • 94. Adler (1977)
    verbal
    visual
    componentes
    vocal
  • 95. Características:
    Distancia corporal
    Contacto visual
    con el otro
  • 96. Expresión facial
    Gestos
  • 97. Postura corporal
    Movimientos
  • 98. Elementos:
    *Volumen: Fuerza con la que usa la voz.
    *Velocidad.
    *Tono y entonación : Inflexión y modo particular según la intención de quién habla.
    *Énfasis: Los anteriores elementos influyen para que se dé.
    vocal
  • 99. Bibliografía:
    MORIANA Elvira Juan et al. (2004),Estrés y Burnout en Profesores ,International Journal of Clinical and HealthPsychology, vol. 4, número 003 Granada, España
    pp. 597-621
    GUELL Barceló Manuel, ¿Por qué he dicho blanco si quería decir negro?:técnicas asertivas para el profesorado y formadores, Editorial GRAÓ, Barcelona 2005. 135 pp.
    CABALLO Vicente , Manual para el tratamiento cognitivo –conductual de los transtornos, Siglo XXI de España Editores, 748 pp.