Comunicaciones electronicas

Aspectos jurídicos Comunicaciones electrónicas

SPAM Publicidad no deseada Enviada por correo electrónico De forma masiva Origen de la palabra spam 1937 Hormel Foods Carne enlatada Spiced + Ham = spam Segunda Guerra Mundial Monty Python Etiqueta de la red Primer caso: abogado americano Mailbombing

Medios de difusión Correo electrónico Mensajería instantánea Grupos de noticias Foros Telefonía móvil - Mensajes SMS Telefonía IP Juegos en línea P2P - Intercambio de ficheros

Técnicas de spam

Obtención de direcciones de correo electrónico

Programas rastreadores de webs y foros

Compra de bases de datos

Cebos - Acceso a contenidos con registro previo

Adivinación de direcciones

Diseño del mensaje

Envío masivo de mensajes

Verificación de la recepción

Troyanos y gusanos

Servidores esclavos

Técnicas anti-spam Direcciones camufladas Servicios de verificación del remitente Bloqueo de remitentes Bloqueo de direcciones IP Requerimiento al PSI Cláusula contractual PSI - Resolución en caso de spam Filtros anti spam - Fáciles de saltar (V-I-A-G-R-A) Bloqueo de mensajes no publicitarios Listas Robinson Listas opt-out Listas opt-in

Estadísticas AUI Más del 90% de los usuarios de Internet reciben spam Más del 80% creen que el spam es molesto Cada año se triplica el número de empresas que hacen spam Más del 80% del spam está en inglés Más del 90% del spam viene del extranjero Problemas de jurisdicción El coste anual estimado es de 9.000 millones de euros

Perjuicios causados Pérdida de tiempo del destinatario Consumo de recursos del destinatario y del PSI Retraso en la recepción de otros mensajes Violación de la intimidad

Concepto (LSSI) Toda forma de comunicación Dirigida a la promoción Directa o indirecta De la imagen, bienes o servicios De una empresa, organización o persona Que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional

Régimen Jurídico LSSI Ley General de Telecomunicaciones Ley General de Publicidad LOPD

Información exigida Claramente identificables como comunicaciones comerciales Inclusión del término “publicidad” Nombre del anunciante Identificación de las ofertas promocionales Identificación de las condiciones de acceso a los premios

Prohibición Envío de comunicaciones publicitarias o promocionales Por correo electrónico O cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente No solicitadas previamente Ni expresamente autorizadas Por los destinatarios Excepción LGT - Clientes

Derechos de los destinatarios Información sobre el uso publicitario de la dirección recavada Consentimiento para la recepción de comunicaciones Revocación del consentimiento en cualquier momento Procedimientos sencillos y gratuitos

Infracciones

Infracción leve (30.000 - 150.000):

Envío de comunicaciones comerciales sin autorización

Incumplimiento deber de información

Infracción grave (Hasta 30.000):

Envío masivo de comunicaciones comerciales sin aut.

Envío de más de tres mensajes a un mismo destinatario

Mensajes publicitarios de anunciantes extranjeros Ineficacia LSSI Ineficacia LOPD Soluciones técnicas Requerimiento a PSI Solicitud de bloqueo a autoridades de gestión de IP Cambios constantes de IP y de dominio Países en lo que el spam es delito Posible ataque de denegación de servicio Delito de daños Decisión marco Consejo UE Febrero 2005 Uso instrumental de servidores extranjeros Sentencia caso Vesatec - Delitos a distancia

Infracciones de la LOPD Obtención de datos Incumplimiento del deber de información al afectado Creación de ficheros sin notificación a la AEPD Tratamiento sin consentimiento CRM - Perfiles Incumplimiento del deber de cancelación

Conclusiones Marco regulatorio apropiado Creciente intensidad del spam Posible tipificación como delito Bienes jurídicos en colisión Principio de mínima intervención Saturación de la red Saturación de los buzones de correo electrónico Momento en el que la gravedad de la situación lo requiera