Esta Historia Suele Suceder Modif

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Esta Historia Suele Suceder Modif

  1. 1. PARA ENTENDER A LOS DE SISTEMAS<br />Esta historia suele suceder.Lo que esta entre paréntesis es el pensamiento del operador del centro de cómputo.<br />
  2. 2. Operador:<br />”Soporte Técnico, buenos días&quot;.<br />Usuario:<br />&quot;¿Dónde llamo?&quot;<br />
  3. 3. Operador:<br />(ahhh… dónde te acabo de decir, ??)&quot;A soporte técnico, en qué puedo servirle?<br />Usuario:<br />&quot;Ah, mire, tengo un problema&quot;<br />
  4. 4. Operador:<br />(Sí, de hecho lo debés tener porque no creo que llames para saludarme, )&quot;Qué problema tiene?&quot;<br />Usuario:<br />&quot;¡No puedo entrar a la red!&quot;<br />
  5. 5. Operador:<br />( qué raro..!)&quot;¿Qué mensaje de error recibe?&quot;<br />Usuario:<br />“Estem... mire, aparece un mensaje que dice: &apos;U-S-E-R-N-A-M-E- -N-O-T- -F-O-U-N-D&apos;, y no sé por qué...&quot;<br />
  6. 6. Operador:<br />”De acuerdo, ¿cuál es su &apos;Username&apos;?&quot;<br />Usuario:<br />&quot;¿Qué es un YUSERNEIM?&quot;<br />
  7. 7. Operador:<br />(Ayyyy Dios......, se supone que saben inglés, los muy…)&quot;El nombre de Usuario que usa para conectarse a la red&quot;<br />Usuario:<br />&quot;Ah, no tengo idea..........&quot;<br />
  8. 8. Operador:<br />(otro más..!)&quot;Mire, cada vez que enciende la computadora aparece una ventanita donde hay tres renglones. <br />
  9. 9. Operador:<br />El Primero dice &apos;Username&apos;, el segundo &apos;Password&apos; y el tercero &apos;Domain&apos;... ¿Qué dice el primer renglón?&quot;<br />
  10. 10. Usuario:<br />&quot;No dice nada... bueno, en realidad SI decía, pero lo borré&quot;<br />
  11. 11. Operador:<br />(Huyyy!!!) &quot;Bien, ¿Cuál es su nombre?&quot;<br />Usuario:<br />&quot;¿Por qué?&quot;<br />
  12. 12. Operador:<br />(Mmmm..Para qué va a ser ?? Porque quiero conocerte mejor?)&quot;Porque si me dice su nombre puedo buscar en la base de datos su &apos;Username&apos;...&quot;<br />Usuario:<br />&quot;¿En serio?“ Okey me llamo Dionisio Pérez”<br />
  13. 13. Operador:<br />(No, si algo así tenía que ser…)“Ok... Un momento por favor”<br />Usuario:<br />&quot;¿Hola ?, ¿Está ahí?&quot;<br />
  14. 14. Operador:<br />(Hay, dónde màs voy a estar?)“Si, permítame un momento por favor&quot;<br />Usuario:<br />“Okis”<br />
  15. 15. Operador:<br />(¿¿Huyy al fin….!!)&quot;Ya está, su Username es &apos;DPEREZ’”<br />Usuario:<br />“Okis, ¿Qué hago con eso?”<br />
  16. 16. Operador:<br />(¡¡Milagro!! ¡¡Dios existe!!)“Bien, entonces escríbalo en el primer renglón con mayúsculas y en el renglón de abajo escriba su password”<br />Usuario:<br />&quot;¿Cuál pasguor?&quot;<br />
  17. 17. Operador:<br />(¿¿Y como se supone que voy a saberlo??)&quot;Pues no lo sé, esa clave sólo la debe saber usted&quot;<br />Usuario:<br />“¿Ah, si?” “Déjeme ver... No será &apos;Dionisio&apos;?”<br />
  18. 18. Usuario:<br />“Sí, ese es!! Es más... acá lo tengo anotado en un POST IT. Y dice también &apos;yuserneim&apos;, &apos;pasguor&apos; y domein&apos;. Bueno, qué suerte que tenía acá este papelito. Hasta luego!&quot;<br />
  19. 19. Operador:<br />(Mmmmmmm……………………………………………………………………..)&quot;Hasta luego, que tenga buen día&quot;<br />Usuario:<br />“Gracias, igualmente”<br />
  20. 20. Operador:<br />(………………………………………………………………………………………..)&quot;Adiós y gracias por llamar...<br />

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