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BIENESTAR Y MOTIVACIÓN
DE LOS EMPLEADOS
¿QUIÉNES SOMOS?
2
MOTIVACIÓN Y
RECOMPENSAS
42 países
6.000 colaboradores
660.000 clientes
1,4 millones de afiliados
41 millones de beneficiarios
4 familias de soluciones
130 empleados
9.000 clientes
50.000 afiliados
360.000 beneficiarios
En España:En el mundo:
BARÓMETRO DE
CLIMA LABORAL Y MOTIVACIÓN
3
GASTOS
PROFSIONALESDesde 2004, Edenred y el instituto francés encuesta Ipsos han estado llevando a
cabo una encuesta anual sobre las percepciones y expectativas profesionales de
los empleados.
El objetivo: analizar cómo los empleados perciben sus condiciones de
trabajo.
El cuestionario incluye temas recurrentes en torno a cinco indicadores clave:
 La confianza de los empleados en el futuro de su compañía,
 Sus preocupaciones profesionales,
 Bienestar en el trabajo,
 Cambios en su motivación,
 Lealtad a su empresa.
Este año temas de recursos humanos se han agregado para abordar temas relevantes como la
empleabilidad, la vida laboral más larga, la transformación digital y más.
empleados encuestados
en 2015
en 14 países
13 600 Empleados europeos
encuestados en enero 2015,
en 14 países:
Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia,
Suecia, Reino Unido,
y este año, Polonia, Rumanía, Turquía, Austria,
Finlandia, República Checa y Holanda.
Países participantes en 2014
Nuevos países en 2015
METODOLOGÍA
Felices en el
trabajo
(% con frecuencia)
Porvenir del
país
(% muestran
confianza)
Motivación
(% aumenta +
estable)
Quedarse en
la empresa
(% sí)
tiempo
sueldo
Calidad de
vida en el
trabajo
(% notas 8-10)
Porvenir
profesional
(% muestran
confianza)
Preocupación
(%)
Encontrar un
empleo similar
(% fácil)
empleo
BIENESTAR
CONFIANZA
MOTIVACIÓN
DESARROLLO
14 países
encuestados en 2015
tiempo
44
31
25
30%41%
57%29%
70%
26%60%
empleo
sueldo
#6* #10
#10 #7
#7
#6 #10
Datos (eurostat 2014)
•Tasa de crecimiento del PIB:
1,1%
•Población activa: 23,2 M
•Tasa de paro: 25,5%
*# puesto entre los 14 países europeos
BIENESTAR
CONFIANZA
MOTIVACIÓN
DESARROLLO
Felices en el
trabajo (% con
frecuencia)
Porvenir del
país
(% muestran
confianza)
Motivación
(% aumenta + estable)
Quedarse en la
empresa (% sí)
Calidad de
vida en el
trabajo (% notas
8-10)
Porvenir
profesional
(% muestran
confianza)
Preocupación (%)
Encontrar un
empleo similar
(% fácil)
6
ESPAÑA
Clima laboral en España
1
1
NIVEL DE CONFIANZA
8
¿Tiene usted confianza en el porvenir
económico de su país? (%)
¿Tiene usted confianza en el porvenir de su empresa
o administración? (%)
29
69
Muestra confianza No muestra confianza
32
65
Muestra confianza No muestra confianza
Actualmente, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (%)
PREOCUPACIÓN PROFESIONAL
9
37
57 59 54
44 48 43 47
36
17
12 12
15
25
24
25
24
29
46
31 30 31 31 28 32 30
35
'08 '12 '13 '14 '15 Industria Servicios Sector
privado
Sector
público
Mantenimiento del empleo Tiempo dedicado al trabajo Nivel salarial
ESTABILIDAD
10
¿Ha pensado en dejar su empresa o administración? (%)
18 17 19 19
41 39
42 42
35 37
35 35
6 6 4 5
'08 '13 '14 '15
Sí, y ha planeado ya su salida o
busca activamente otro trabajo
Sí, a menudo, y examina con
atención cualquier propuesta
que se presente
No, realmente
No, nunca
MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
11
Su motivación en el trabajo actualmente (%)
15 16
8 8 9 3 10
54 55
58 63 61
65
60
31 29 32 28 30 31 29
'08 '12 '13 '14 '15 Industria Servicios
Aumenta Se mantiene estable Disminuye
PODER ADQUISITIVO
12
¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%)
37 33 37 40 41 39 38
45
62 66 62 58 57 59 59
54
'12 '13 '14 '15 <45 años >45 años Sector
privado
Sector
público
Satisfecho
Insatisfecho
El cambio digital
2
2
MUNDO REAL
14
¿Diría de sí mismo que está familiarizado con el mundo digital
(las nuevas herramientas de comunicación y usos digitales)? (% de familiarización)
88
78
69 64
<35 años 35-44 años 45-54 años >54 años
70%
30%
¿Se han aplicado las siguientes iniciativas en su empresa en los últimos años?
(% Sí) (varias respuestas posibles)
[Universo = empleados que trabajan en organizaciones de más de 100 empleados]
INICIATIVAS DIGITALES
15
31
24
22
20
20
8 3
Gestión electrónica de los
procesos de recursos humanos
Red social corporativa
E-learning
Virtualización de los espacios de
trabajo
Webs de colaboración
Acuerdo de teletrabajo
Política de «BYOD»
IMPACTO DIGITAL
16
¿Diría que lo digital (las nuevas herramientas de
comunicación y los nuevos usos digitales en la empresa)
repercute globalmente en... ? (%)
51
49
49
46
46
40
33
34
34
37
34
40
11
12
8
9
10
12
su autonomía en el trabajo
su calidad de vida en el trabajo
la calidad de las relaciones con los
clientes
sus habilidades
la colaboración entre los equipos
dentro de su empresa
su creatividad, su capacidad de innovar
39
45
11
5
positivo neutral
La tecnología digital ha generado
un impacto en su motivación
en el trabajo (%)
EFECTO BLURRING YCONCILIACIÓN
3
3
SATISFACCIÓN EN RELACIÓN CON LA CONCILIACIÓN
DE LA VIDA PERSONAL Y LABORAL
18
Respecto a su situación profesional actual, ¿está usted satisfecho/a del equilibrio entre
su vida profesional y su vida personal? (%)
59 58 62 58 55 59 61 59
40 40 37 41 45 41 39 40
'08 '13 '14 '15 <35 años 35-44 años 45-54 años >54 años
Satisfecho
Insatisfecho
MEZCLA DE LA VIDA PROFESIONAL CON LA VIDA
PRIVADA. EL «BLURRING»
19
se ve obligado a arreglar problemas
personales durante sus horas de trabajo?
¿Tiene la impresión de que... (%)
18 17 17 17 18 16
50 48 54 46 46 45
31 35 29 37 36 38
A menudo De vez en cuando Nunca
6 7 10 6 4 4
46 51 46 49 56 57
48 42 44 45 40 39
le requieren laboralmente fuera de su
horario profesional?
ESTRÉS EN EL TRABAJO
20
Si tuviese que puntuar en una escala del 1 al 10 su «nivel de estrés en el trabajo»,
¿qué nota pondría?
6,5
6,6
6,6
6,8
6,5
6,4
6,5
'13
'14
'15
<35 años
35-44 años
45-54 años
>54 años
42
37
36
33
<35 años 35-44 años 45-54 años >54 años
Promedio % notas de 8 a 10
BENEFICIOS SOCIALES
4
4
PRINCIPALES BENEFICIOS
22
En su trabajo, ¿se beneficia usted de... ? (%)
38
27
22
12
11
11
7
6
2
2
59
71
88
85
87
87
91
91
95
95
Seguro médico
Comedor
Ticket Restaurant
Ayuda para equipos informáticos
Cheques de vacaciones
Ticket Transporte
Cheques regalo
Ticket Guardería
Ayuda para el cuidado de ancianos
Servicios a las personas
Sí No
A DESTACAR
23
 La principal preocupación (44%) de los empleados españoles continúa siendo
mantener el empleo, aunque disminuye 10 puntos respecto el año anterior.
 Un 60% de los trabajadores no piensa abandonar su empresa
 El empleado español se muestra más confiado en su empresa que en su país.
 La gestión electrónica de los procesos de recursos humanos (31%), seguida de las
redes sociales corporativas (24) y el e-learning (22%) son las iniciativas más
comunes que se han incorporado a las empresas españolas.
 El 41% de los trabajadores en España se muestra insatisfecha con el equilibrio de
la vida profesional y laboral.
 El 37% de los trabajadores se sienten muy estresados en su trabajo
RESUMEN METODOLÓGICO
24
 Encuesta en línea realizada entre el 9 y el 21 de enero de 2015 sobre un conjunto de
13.600 empleados europeos (10.ª edición)
 Muestra representativa de 800 empleados españoles (a partir de 18 años de edad,
excluidos artesanos, comerciantes, profesiones liberales y agricultores o dueños de
explotaciones agrícolas)
 Resultados corregidos para asegurar la representatividad estadística
 Podéis obtener el estudio completo en
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Barometro 2015 bienestar y motivación de los empleados.

  • 2. ¿QUIÉNES SOMOS? 2 MOTIVACIÓN Y RECOMPENSAS 42 países 6.000 colaboradores 660.000 clientes 1,4 millones de afiliados 41 millones de beneficiarios 4 familias de soluciones 130 empleados 9.000 clientes 50.000 afiliados 360.000 beneficiarios En España:En el mundo:
  • 3. BARÓMETRO DE CLIMA LABORAL Y MOTIVACIÓN 3 GASTOS PROFSIONALESDesde 2004, Edenred y el instituto francés encuesta Ipsos han estado llevando a cabo una encuesta anual sobre las percepciones y expectativas profesionales de los empleados. El objetivo: analizar cómo los empleados perciben sus condiciones de trabajo. El cuestionario incluye temas recurrentes en torno a cinco indicadores clave:  La confianza de los empleados en el futuro de su compañía,  Sus preocupaciones profesionales,  Bienestar en el trabajo,  Cambios en su motivación,  Lealtad a su empresa. Este año temas de recursos humanos se han agregado para abordar temas relevantes como la empleabilidad, la vida laboral más larga, la transformación digital y más. empleados encuestados en 2015 en 14 países
  • 4. 13 600 Empleados europeos encuestados en enero 2015, en 14 países: Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Suecia, Reino Unido, y este año, Polonia, Rumanía, Turquía, Austria, Finlandia, República Checa y Holanda. Países participantes en 2014 Nuevos países en 2015 METODOLOGÍA
  • 5. Felices en el trabajo (% con frecuencia) Porvenir del país (% muestran confianza) Motivación (% aumenta + estable) Quedarse en la empresa (% sí) tiempo sueldo Calidad de vida en el trabajo (% notas 8-10) Porvenir profesional (% muestran confianza) Preocupación (%) Encontrar un empleo similar (% fácil) empleo BIENESTAR CONFIANZA MOTIVACIÓN DESARROLLO 14 países encuestados en 2015
  • 6. tiempo 44 31 25 30%41% 57%29% 70% 26%60% empleo sueldo #6* #10 #10 #7 #7 #6 #10 Datos (eurostat 2014) •Tasa de crecimiento del PIB: 1,1% •Población activa: 23,2 M •Tasa de paro: 25,5% *# puesto entre los 14 países europeos BIENESTAR CONFIANZA MOTIVACIÓN DESARROLLO Felices en el trabajo (% con frecuencia) Porvenir del país (% muestran confianza) Motivación (% aumenta + estable) Quedarse en la empresa (% sí) Calidad de vida en el trabajo (% notas 8-10) Porvenir profesional (% muestran confianza) Preocupación (%) Encontrar un empleo similar (% fácil) 6 ESPAÑA
  • 7. Clima laboral en España 1 1
  • 8. NIVEL DE CONFIANZA 8 ¿Tiene usted confianza en el porvenir económico de su país? (%) ¿Tiene usted confianza en el porvenir de su empresa o administración? (%) 29 69 Muestra confianza No muestra confianza 32 65 Muestra confianza No muestra confianza
  • 9. Actualmente, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (%) PREOCUPACIÓN PROFESIONAL 9 37 57 59 54 44 48 43 47 36 17 12 12 15 25 24 25 24 29 46 31 30 31 31 28 32 30 35 '08 '12 '13 '14 '15 Industria Servicios Sector privado Sector público Mantenimiento del empleo Tiempo dedicado al trabajo Nivel salarial
  • 10. ESTABILIDAD 10 ¿Ha pensado en dejar su empresa o administración? (%) 18 17 19 19 41 39 42 42 35 37 35 35 6 6 4 5 '08 '13 '14 '15 Sí, y ha planeado ya su salida o busca activamente otro trabajo Sí, a menudo, y examina con atención cualquier propuesta que se presente No, realmente No, nunca
  • 11. MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO 11 Su motivación en el trabajo actualmente (%) 15 16 8 8 9 3 10 54 55 58 63 61 65 60 31 29 32 28 30 31 29 '08 '12 '13 '14 '15 Industria Servicios Aumenta Se mantiene estable Disminuye
  • 12. PODER ADQUISITIVO 12 ¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%) 37 33 37 40 41 39 38 45 62 66 62 58 57 59 59 54 '12 '13 '14 '15 <45 años >45 años Sector privado Sector público Satisfecho Insatisfecho
  • 14. MUNDO REAL 14 ¿Diría de sí mismo que está familiarizado con el mundo digital (las nuevas herramientas de comunicación y usos digitales)? (% de familiarización) 88 78 69 64 <35 años 35-44 años 45-54 años >54 años 70% 30%
  • 15. ¿Se han aplicado las siguientes iniciativas en su empresa en los últimos años? (% Sí) (varias respuestas posibles) [Universo = empleados que trabajan en organizaciones de más de 100 empleados] INICIATIVAS DIGITALES 15 31 24 22 20 20 8 3 Gestión electrónica de los procesos de recursos humanos Red social corporativa E-learning Virtualización de los espacios de trabajo Webs de colaboración Acuerdo de teletrabajo Política de «BYOD»
  • 16. IMPACTO DIGITAL 16 ¿Diría que lo digital (las nuevas herramientas de comunicación y los nuevos usos digitales en la empresa) repercute globalmente en... ? (%) 51 49 49 46 46 40 33 34 34 37 34 40 11 12 8 9 10 12 su autonomía en el trabajo su calidad de vida en el trabajo la calidad de las relaciones con los clientes sus habilidades la colaboración entre los equipos dentro de su empresa su creatividad, su capacidad de innovar 39 45 11 5 positivo neutral La tecnología digital ha generado un impacto en su motivación en el trabajo (%)
  • 18. SATISFACCIÓN EN RELACIÓN CON LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL Y LABORAL 18 Respecto a su situación profesional actual, ¿está usted satisfecho/a del equilibrio entre su vida profesional y su vida personal? (%) 59 58 62 58 55 59 61 59 40 40 37 41 45 41 39 40 '08 '13 '14 '15 <35 años 35-44 años 45-54 años >54 años Satisfecho Insatisfecho
  • 19. MEZCLA DE LA VIDA PROFESIONAL CON LA VIDA PRIVADA. EL «BLURRING» 19 se ve obligado a arreglar problemas personales durante sus horas de trabajo? ¿Tiene la impresión de que... (%) 18 17 17 17 18 16 50 48 54 46 46 45 31 35 29 37 36 38 A menudo De vez en cuando Nunca 6 7 10 6 4 4 46 51 46 49 56 57 48 42 44 45 40 39 le requieren laboralmente fuera de su horario profesional?
  • 20. ESTRÉS EN EL TRABAJO 20 Si tuviese que puntuar en una escala del 1 al 10 su «nivel de estrés en el trabajo», ¿qué nota pondría? 6,5 6,6 6,6 6,8 6,5 6,4 6,5 '13 '14 '15 <35 años 35-44 años 45-54 años >54 años 42 37 36 33 <35 años 35-44 años 45-54 años >54 años Promedio % notas de 8 a 10
  • 22. PRINCIPALES BENEFICIOS 22 En su trabajo, ¿se beneficia usted de... ? (%) 38 27 22 12 11 11 7 6 2 2 59 71 88 85 87 87 91 91 95 95 Seguro médico Comedor Ticket Restaurant Ayuda para equipos informáticos Cheques de vacaciones Ticket Transporte Cheques regalo Ticket Guardería Ayuda para el cuidado de ancianos Servicios a las personas Sí No
  • 23. A DESTACAR 23  La principal preocupación (44%) de los empleados españoles continúa siendo mantener el empleo, aunque disminuye 10 puntos respecto el año anterior.  Un 60% de los trabajadores no piensa abandonar su empresa  El empleado español se muestra más confiado en su empresa que en su país.  La gestión electrónica de los procesos de recursos humanos (31%), seguida de las redes sociales corporativas (24) y el e-learning (22%) son las iniciativas más comunes que se han incorporado a las empresas españolas.  El 41% de los trabajadores en España se muestra insatisfecha con el equilibrio de la vida profesional y laboral.  El 37% de los trabajadores se sienten muy estresados en su trabajo
  • 24. RESUMEN METODOLÓGICO 24  Encuesta en línea realizada entre el 9 y el 21 de enero de 2015 sobre un conjunto de 13.600 empleados europeos (10.ª edición)  Muestra representativa de 800 empleados españoles (a partir de 18 años de edad, excluidos artesanos, comerciantes, profesiones liberales y agricultores o dueños de explotaciones agrícolas)  Resultados corregidos para asegurar la representatividad estadística  Podéis obtener el estudio completo en www.edenred.es/descarga-barometro-edenred-ipsos-2015