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Auditoria ISO-9000 a los sistemas computacionales

Auditoria ISO-9000 a los sistemas computacionales

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Transcript

  • 1.  
  • 2. Auditoria ISO-9000 a los sistemas computacionales
    • Definición: Es la revisión exhaustiva, sistemática y especializada que realiza únicamente los auditores especializados y certificados en las normas y procedimientos ISO-9000, aplicados en forma exclusiva los lineamientos, procedimientos e instrumentos establecidos por esta asociación. El propósito fundamental de esta revisión es evaluar, dictaminar y certificar que la calidad de los sistemas computacionales de una empresa se apegue a los requerimientos del ISO-9000.
  • 3.
    • ISO-9000 carácter externo(practicada por un despacho reconocido y autorizado para otorgar la certificación ISO-9000, ISO-9004 o la mas recientes que es la ISO-14000, aplicables según los criterios de certificación de los sistemas de computo.
  • 4. :
  • 5. Norma ISO 9004
    • Elementos de administración y sistemas de calidad en sus cuatro partes:
    • Parte 1. Guías
    • Parte 2. Guías para servicios
    • Parte 3. Guías para materiales procesados
    • Parte 4. Guías para mejoramiento de la calidad
  • 6.  
  • 7.  
  • 8.
    • El auditor de sistemas que aplica la auditoria de calidad ISO-9000 a los sistemas computacionales debe vigilar que se cumplan estos criterios; además debe verificar el cumplimiento de los puntos en la guías de la norma ISO-9004 y los de la norma ISO-9901.
    • Cabe aclarar que la presentación de esta auditoria de calidad ISO-9000 a los sistemas computacionales no pretende sustituir ni modificar los lineamiento de la auditoria de certificación ISO-9000, sino que el propósito es mostrar al auditor de sistemas los elementos que le ayudaran a complementar la practica de una auditoria de sistemas de sistemas computacionales, a fin de hacer mas completa la revisión, ya que en esta auditoria bien podría aplicar las Normas Mexicanas de calidad, o también las normas señaladas por System Quality.
  • 9.
    • En todos los casos, el propósito es ayudar a satisfacer los requisitos para la aplicación de esa normas de calidad; aunque en algunos casos, si podría coadyuvar a la obtención de una certificación a los sistemas, bajo la auditoria especifica de la norma ISO-9000 y la certificación de un auditor autorizado para ellos.
  • 10. En consideración a ellos, se sugiere utilizar los siguientes puntos:
    • Evaluación del cumplimiento de los requisitos de la norma ISO-9004
    • Evaluación del seguimiento de la certificación ISO-9000