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Usages et usagers des bibliothèques
 

Usages et usagers des bibliothèques

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Diaporama présenté lors de la formation de préparation au concours d'Assistant de Bibliothèques au CNFPT d'Angers le 24 janvier 2011.

Diaporama présenté lors de la formation de préparation au concours d'Assistant de Bibliothèques au CNFPT d'Angers le 24 janvier 2011.

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  • Bonjour,
    Le diaporama est téléchargeable directement depuis slideshare (bouton dowload au dessus du diaporama). On peut imprimer des fichiers powerpoint avec 3 à 4 diapositives par pages pour gagner du papier tout en restant lisible.
    Cordialement,
    X Galaup
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  • Bonjour,
    Un document très intéressant qui alimente nos reflexions sur la 'la blbiothèque de demain'.
    Pourriez-vous me faire parvenir par mail sous format word ou autre afin que je puisse l'imprimer ?
    Bien cordialement
    Isabelle Jonin
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    Usages et usagers des bibliothèques Usages et usagers des bibliothèques Presentation Transcript

    • La place de l'usager en bibliothèque CNFPT Angers 25 janvier 2011 Xavier Galaup Directeur Adjoint Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
    • Plan
      • Sociologie des publics
      • Eléments de contexte
      • Impacts d’internet et d’un monde numérique
      • Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?
      • Médiation et usager co-créateur
      • Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc)‏
        • Fréquentation en question:
          • fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 20
          • Inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005
          • Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 ans ayant déclarés être venus en bibliothèques
      Sociologie du public en bibliothèque
    • Sociologie des publics
      • Comparaison inscrits en BM / Séjourneurs
      • 1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM
      • Séjour plus long:
        • 46,2% vs 35% séjournent 30 min à 1h
        • 25.2% vs 18% visitee supérieure à 1h
      • séjourneurs peu fidèles
      • Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits depuis 6 ans et plus
    • Sociologie des publics
      • Tendance au vieillissement
      • Fréquenté par tous mais les plus diplômés sont les plus assidus
      • Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire
      Motivations Activitées réalisées Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13
    • Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques
    • Lecture d’un quotidien Grands lecteurs
    • Sociologie des publics
    • Ecoute de musique enregistrée tous les jours Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques par le Département des études, de la prospective et des statistiques (Culture et prospective. Pratiques et publics, 2007-3 >Domination des musiques anglo-saxonnes chez les jeunes
    • Sociologie des publics
    • Sociologie des publics
    • Sociologie des publics
    • Sociologie des publics
      • Séjourneurs
      • Flânerie
      • Expertise
    • Eléments de contexte
      • Développement du monde numérique
      • L'évolution du web change la donne
    • Développement du monde numérique
      • Équipement informatique:
        • 55,1% (2006) -> 60% (2007)‏ -> 74% (2010)
      • Accès internet
        • 40 % (2006) à 74% (2010) de français sont connectés
        • don’t 62% connectés tous les jours
      • (source Médimétrie, GfK et Eurostat)‏
    • L'évolution du web change la donne
      • concurrence d'internet(Crédoc)‏
        • recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque
        • aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque
        • Les pratiques culturelles corrélées à la fréquence de connexion à internet.
    • L'évolution du web qui change la donne
      • Réseaux sociaux web:
        • 20 millions de français (+26 % en 1 an) ‏
        • 8 millions y vont quotidiennement
        • 80% des jeunes européens (16-24 ans)
      • (sources Médiamétrie, Nielsen et Eurostat) ‏
    •  
    • http:// www . youtube . com / watch ?v=lFZ0z5Fm- Ng Révolution des médias sociaux
    • Développement du monde numérique
      • Facebook 500 millions dans le monde et représentent 24,27% des pages vues aux US (Hotwise via Affordance)
      • Twitter 200 millions
      • Internet sur téléphone mobile: 12,6 millions de français
      • (sources Médiamétrie et Nielsen) ‏
      • Développement progressif d'un univers numérique
        • Information: 70% des nouveaux contenus créer par les internautes.
      • (source Médiamétrie) ‏
    • Eléments statistiques
      • internet, première source d'information de plus en plus influente
      • Digital natives
    • Vidéo sur a convergence des appareils et du numérique: Le saviez - vous ?
    • Rappel sur le web participatif
      • Que savez-vous du web participatif?
    • Le web participatif ou inscriptible‏
      • Vidéo
    • Web 2.0, le concept Synthétisé et conceptualisé par Tim O’Reilly Article: «  Qu’est ce que le web 2.0 : Modèles de conception et d’affaires pour la prochaine génération de logiciels  » 30 mai 2005
    • Plateforme d’hébergement des données et des applications http://www.flickr.com/photos/rutty/503238148/ Le Web participatif
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Le web participatif
      • Les blogs et
      • les wikis
      • encourager et faciliter la création d'information (intelligence collective?) ‏
      http://www.flickr.com/photos/ anotherpahotograaph /3182217550/a
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Le web participatif Flux d’information http://www.flickr.com/photos/14589496@N05/2371165319/
    • RSS = faire SA revue de presse de sites internet RSS = rassembler des informations disparates
    •  
    •  
    • Netvibes Média Centre Ouest
    • Le web participatif Réseaux sociaux stricto sensu: entre individu autour d'un centre d'intérêt
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Applications composites et données ouvertes Le web participatif
    •  
    •  
    •  
    • Les limites du web
      • Qui contrôle les données?
      • limites de la socialisation de l'indexation
      • Quelles participations?
    • Perspectives du web
        • Tout est document
        • Tout document est en transformation permanente
        • Tout devient indexable, y compris nous
      • Affordance (O. Ertzscheid)‏
      • Billet: « Chercher le silo… dans la matrice (épisode 2) »
    • Perspectives du web 2.0
      • De l’hypertexte au parcours profilé (O. Ertzscheid)‏
      • L’ordinateur et les appareils numériques deviendront une excroissance du web
      • Economie de l’attention
    • Perspectives du web 2.0
      • Wikileaks: être acteur d'une entité documentaire réservée à l'élite (O. E) // Wikipedia
      • Enjeu démocratique de l'accès ouvert aux données
    •  
    • Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?
      • Liste des services existants
        • Le prêt de documents.
        • L’utilisation sur place des ressources
        • L’accueil de groupes
        • L’action culturelle
        • L’éducation de l'usager
        • Un espace de travail
        • service d'information?
    • Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?
      • Du bâtiment au numérique:
        • Transposer les services existants?
        • Offrir d'autres services?
    • Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?
      • De la collection à l'usager
      • L’information et les contenus sont des flux
      • ->Fin de la prépondérance du document
    • Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?
      • De la collection à l'usager
      • Organiser la médiation
      • Offre de services centrés autour de l’usager
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle culturel
    •  
    • library 10 (Helsinki)‏ http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle Culturel
        • Conception et mise en scène du exposition (les réserves aux Musée de Rennes)
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle Culturel
        • Etre présent dans la vie culturelle au-delà des sélections bibliographiques (bibliothèque de rue à l’été de Vaour)
        • Rallye photo dans la ville (Fnac)
      • //surprendre l’usager
    •  
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle culturel
        • Présenter et prolonger les animations existantes
        • Proposer des animations strictement virtuelles
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle éducatif
    •  
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle éducatif
        • Usager formateur
        • Echange des savoirs
        • Tutoriels en ligne
    • Co-création avec l'usager
      • Rôle social
        • Favoriser la rencontre
        • Être un lieu ressource (pôle emploi, formation…)
        • Bibliothèque de Signy-L'Abbaye (Ardennes): centre social et bibliothèque
    • Bibliothèque Ede-Wageningen Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la cité
      • Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour :
      • Discussions politiques (y compris réunions électorales)‏
      • Débats philosophiques sur la vie publique
      • Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich
      • etc…
    • Quelles évolutions des métiers et des compétences?
      • connaissance du contexte = la connaissance de la production culturelle -> veille
      • multiplication des métiers/profils
    • Quelles évolutions des métiers et des compétences?
      • développement tous azimuts de la médiation
      • accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections?
    • Quelles évolutions des métiers et des compétences?
      • importance accrue des compétences relationnelles
      • Rapprochement avec différements métiers connexes: documentation mais aussi édition et publication
    • Co-création en ligne
      • Catalogue participatif
    •  
    • Co-création en ligne
      • Extension du domaine des collections
        • Ressources numériques
        • … participatives
        • Créer par les bibliothécaires
        • … et par les usagers
    • Ann Arbor District Library (Michighan, USA)‏
    •  
    •  
    • Co-création en ligne
      • Médiation numérique
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Vidéo #2 de Chermédia
    •  
    • Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web?
      • Des données bibliographiques libres et ouvertes (à condition que...)‏
      • Sélection et validation des sources
      • Créer des informations validées et mises à jour
    • Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web?
      • Faire du lien social autour des pratiques culturelles virtuelles
      • Label de confiance
    • Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web?
      • Etre un lieu de mémoire intermédiaire
      • Proposer des formations et tutoriels
      • Enrichir l'information existante
      • ...et participer à la création d'une information validée: wikipedia et Questions/Réponses
    • Conclusion
      • fin du modèle unique de bibliothèque
      • de la collection vers l'usager
      • La médiation plus importante que l'acquisition
    • Conclusion
      • Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture
      • ... autour des collections et des contenus
      • Remise en question sans faire table rase:
      • ->élargir les publics
      • Vers un big-bang: être créatif ou disparaître dans un contexte incertain
      http://www.flickr.com/photos/gelinh/
      • Diaporama à retrouver sur Slideshare.net
      • http://www.slideshare.net/xgalaup
      • A débattre ici ou en ligne:
      • http://www.xaviergalaup.fr/blog/
      • http://www.twitter.com/xgalaup
      • http://www.facebook.com/xavier.galaup
      • courriel: xgalaup@gmail.com