Les Bibliothèques face à l’évolution d’internet et des ressources en ligne Xavier Galaup Directeur adjoint Médiathèque Départementale du Haut-Rhin

Plan Les bibliothèques et leurs contextes Approche du web 2.0 Médiation numérique et ressources en ligne

Les bibliothèques et leurs contextes

Approche du web 2.0

Médiation numérique et ressources en ligne

Les Bibliothèques et leurs contextes 1/ Les bibliothèques et leurs contextes a/ Eléments statistiques et sociologiques sur les publics b/ Nouveaux comportements c/ l'évolution du web change la donne 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ de la collection au service(s)‏ b/ Co-création avec l'usager

1/ Les bibliothèques et leurs contextes

a/ Eléments statistiques et sociologiques sur les publics

b/ Nouveaux comportements

c/ l'évolution du web change la donne

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques?

a/ de la collection au service(s)‏

b/ Co-création avec l'usager

Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc)‏ Fréquentation en question: fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005 inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005 Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 ans ayant déclarés être venus en bibliothèques 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques

Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc)‏

Fréquentation en question:

fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005

inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005

Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 ans ayant déclarés être venus en bibliothèques

1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique

a/ Eléments statistiques et sociologiques

1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques Comparaison inscrits en BM / Séjourneurs 1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM séjourneurs peu fidèles Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits depuis 6 ans et plus

Comparaison inscrits en BM / Séjourneurs

1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM

séjourneurs peu fidèles

Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits depuis 6 ans et plus

Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire Motivations Activitées réalisées Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13

Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire

Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques

Lecture d’un quotidien Grands lecteurs

Ecoute de musique enregistrée tous les jours Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques par le Département des études, de la prospective et des statistiques (Culture et prospective. Pratiques et publics, 2007-3

1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique b/ Nouveaux comportements Séjourneurs Flânerie Expertise

Séjourneurs

Flânerie

Expertise

Développement progressif d'un univers numérique Équipement informatique Accès internet 54% de français sont connectés temps passé à naviguer en augmentation 3/4 des bloggeurs ont moins de 25 ans (source Médiametrie)‏ 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne

Développement progressif d'un univers numérique

Équipement informatique

Accès internet

54% de français sont connectés

temps passé à naviguer en augmentation

3/4 des bloggeurs ont moins de 25 ans

(source Médiametrie)‏

1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne concurrence d'internet(Crédoc)‏ recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque internet, première source d'information

concurrence d'internet(Crédoc)‏

recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque

aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque

internet, première source d'information

Web 2.0 Web, plateforme des applications et des données 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne

Web 2.0

Web, plateforme des applications et des données

Socialisation de l'indexation Interopérabilité Web 2.0 Création et appropriation des contenus (blog, wiki)‏

Socialisation de l'indexation

Interopérabilité

Web 2.0

Création et appropriation des contenus (blog, wiki)‏

Digital natives -> supplément d'âmes en bibliothèque... 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne

Digital natives

-> supplément d'âmes en bibliothèque...

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? Liste des services existants Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes L’action culturelle L’éducation de l'usager Un espace de travail service d'information?

Liste des services existants

Le prêt de documents.

L’utilisation sur place des ressources

L’accueil de groupes

L’action culturelle

L’éducation de l'usager

Un espace de travail

service d'information?

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ De la collection aux services L’information et les contenus sont des flux ->Fin de la prépondérance du document Organiser la médiation Offre de services centrés autour de l’usager

L’information et les contenus sont des flux

->Fin de la prépondérance du document

Organiser la médiation

Offre de services centrés autour de l’usager

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle culturel

Rôle culturel

library 10 (Helsinki)‏ http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle éducatif

Rôle éducatif

2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle social

Rôle social

Bibliothèque Ede-Wageningen Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la cité Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour : Discussions politiques (y compris réunions électorales)‏ Débats philosophiques sur la vie publique Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich etc…

3/ Quid de notre métier? connaissance du contexte = la connaissance de la production culturelle -> veille multiplication des métiers/profils développement tous azimuts de la médiation accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections?

connaissance du contexte = la connaissance de la production culturelle -> veille

multiplication des métiers/profils

développement tous azimuts de la médiation

accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections?

3/ Quid de notre métier? importance accrue des compétences relationnelles

importance accrue des compétences relationnelles

Approche du web 2.0

Approche du Web 2.0 encourager et faciliter la création d'information (intelligence collective)‏

encourager et faciliter la création d'information

(intelligence collective)‏

Interopérabilité ou Mashup Approche du Web 2.0

Interopérabilité ou Mashup

Tuneglue = Lastfm + Amazon

Approche du Web 2.0 Réseaux sociaux

Réseaux sociaux

Approche du Web 2.0 Flux d’information

Flux d’information

RSS = faire SA revue de presse de sites internet

Sélection de biblioblogs créée par Willy (La Conjuration)‏

Les limites du web 2.0 Qui contrôle les données? limites de la socialisation de l'indexation Quelles participations?

Qui contrôle les données?

limites de la socialisation de l'indexation

Quelles participations?

Perspectives du web 2.0 De l’hypertexte au parcours profilé (O. Ertzscheid)‏ L’ordinateur et les appareils numériques deviendront une excroissance du web Economie de l’attention Construire une culture du web 2.0 en bibliothèque: pratiquer et expérimenter

De l’hypertexte au parcours profilé

(O. Ertzscheid)‏

L’ordinateur et les appareils numériques deviendront une excroissance du web

Economie de l’attention

Construire une culture du web 2.0 en bibliothèque: pratiquer et expérimenter

Ressources en ligne et médiation virtuelle Ressources en ligne: En coopération: CAREL et Couperin Indépendants ou presque: Musique: iThèque, Bibliomedia, Labels (Prikosnovenie), à venir: Airtist, Dogmazik,... Images: Arte VOD, ... Livres: Numilog Institutionnels ou libres de droit

Ressources en ligne:

En coopération: CAREL et Couperin

Indépendants ou presque:

Musique: iThèque, Bibliomedia, Labels (Prikosnovenie),

à venir: Airtist, Dogmazik,...

Images: Arte VOD, ...

Livres: Numilog

Institutionnels ou libres de droit

Ressources en ligne et médiation virtuelle Prêt numérique? Accéder à quels contenus? (choix, durée, coût)‏ Bilan des expériences existantes Bibliothèque Nationale pour le handicap (chiffres 2006)‏ iThèque à Montpellier

Prêt numérique?

Accéder à quels contenus? (choix, durée, coût)‏

Bilan des expériences existantes

Bibliothèque Nationale pour le handicap (chiffres 2006)‏

iThèque à Montpellier

Ressources en ligne et médiation virtuelle Quelles places pour les bibliothèques face à l'existant? Offre privée peu chère et plus pratique? Ithèque vs MusicMe sans compter Grooveshark Arte VOD vs YouTube sans compter Joost P2P multiplication des canaux et des contenus

Quelles places pour les bibliothèques face à l'existant?

Offre privée peu chère et plus pratique?

Ithèque vs MusicMe sans compter Grooveshark

Arte VOD vs YouTube sans compter Joost

P2P

multiplication des canaux et des contenus

Ressources en ligne et médiation virtuelle Catalogue 2.0

Catalogue 2.0

Ann Arbor District Library (Michighan, USA)‏

Ressources en ligne et médiation virtuelle ou même des sites 2.0

ou même des sites 2.0

Wpopac expérimenté par la Lamson Library (USA)‏ Lien permanent Trouver l'équivalent Notices populaires Notices récemment commentées Ajouter à vos signets

Flux d'information Classement Via Rss Billet créé

Interface PMB – SPIP (logiciels libres)‏ Infos récupérées

Intégration RSS Podcast

Ressources en ligne et médiation virtuelle Collections 2.0 Ressources numériques … participatives

Collections 2.0

Ressources numériques

… participatives

Ann Arbor District Library (Michighan, USA)‏

Ressources en ligne et médiation virtuelle Médiation

Médiation

Ressources en ligne et médiation virtuelle Renseignement virtuel Service de référence virtuel

Renseignement virtuel

Service de référence virtuel

Ressources en ligne et médiation virtuelle Espace Numérique Personnel (// E.N.T.)‏

Espace Numérique Personnel (// E.N.T.)‏

Conclusion Limites du libre-accès fin du modèle unique de bibliothèque de la collection vers l'usager

Limites du libre-accès

fin du modèle unique de bibliothèque

de la collection vers l'usager

Conclusion Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture ... autour des collections et des contenus Remise en question sans faire table rase: ->élargir les publics Besoin croissant de médiation et d'accompagnement

Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture

... autour des collections et des contenus

Remise en question sans faire table rase:

->élargir les publics

Besoin croissant de médiation et d'accompagnement

« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. » Umberto Eco

« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. »

Umberto Eco

Diaporama à retrouver sur Slideshare.net http://www.slideshare.net/xgalaup avec tous les liens

Diaporama à retrouver sur Slideshare.net

http://www.slideshare.net/xgalaup

avec tous les liens

Références 1/7 Concept du web 2.0 O’Reilly, Tim. What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. Oreilly.net, 2005. http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (Consulté le 22.06.2007)‏ Traduction française de Jean-Baptiste Boisseau sur InternetActu: http://www.internetactu.net/?p=6421 (Consulté le 22.06.2007)‏ Définition Mashup/interopérabilité sur wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite

Concept du web 2.0

O’Reilly, Tim. What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. Oreilly.net, 2005. http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (Consulté le 22.06.2007)‏

Traduction française de Jean-Baptiste Boisseau sur InternetActu: http://www.internetactu.net/?p=6421 (Consulté le 22.06.2007)‏

Définition Mashup/interopérabilité sur wikipedia

http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite

Références 2/7 Approche du web 2.0 Documents Google http://docs.google.com / Wiredness, Image manipulation http://www.wiredness.com/ Del.icio.us, signets partagés http://del.icio.us/ XMG Image: http://www.xmgimage.com/ Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux/ Scribd : http://www.scribd.com/ Tuneglue, audiomap explorer: http://audiomap.tuneglue.net/ Netvibes: http://netvibes.com Bloglines: http://www.bloglines.com/

Approche du web 2.0

Documents Google http://docs.google.com /

Wiredness, Image manipulation http://www.wiredness.com/

Del.icio.us, signets partagés http://del.icio.us/

XMG Image: http://www.xmgimage.com/

Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux/

Scribd : http://www.scribd.com/

Tuneglue, audiomap explorer:

http://audiomap.tuneglue.net/

Netvibes: http://netvibes.com

Bloglines: http://www.bloglines.com/

Référence 3/7 Approche du web 2.0 (suite )‏ Photocartes : http://petermartin.dk/blog/index.php?x=jbgmap MP3 Tunes: http://www.mp3tunes.com/ Myspace: http://www.myspace.fr/ Blogs Worpress: http://fr.wordpress.com/ Enquête de publics Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-3.pdf Médiametrie, audience internet: http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf

Approche du web 2.0 (suite )‏

Photocartes : http://petermartin.dk/blog/index.php?x=jbgmap

MP3 Tunes: http://www.mp3tunes.com/

Myspace: http://www.myspace.fr/

Blogs Worpress: http://fr.wordpress.com/

Enquête de publics

Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-3.pdf

Médiametrie, audience internet: http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net

La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf

Références 4/7 Bibliothèques Blog La Conjuration: http://www.laconjuration.net/notes/ Bibliopedia: http://biblio.wikia.com/wiki/Accueil Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux / Réseau social des bibliothèques francophones: http://bibliotheques.ning.com /

Bibliothèques

Blog La Conjuration: http://www.laconjuration.net/notes/

Bibliopedia: http://biblio.wikia.com/wiki/Accueil

Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux /

Réseau social des bibliothèques francophones: http://bibliotheques.ning.com /

Références 5/7 Limites et perspectives du web 2.0 Bilodeau Edward, Web 2.0: It’s all about people http://www.coolweblog.com/bilodeau/archives/001641.html (Consulté le 22.06.2007)‏ Ertzscheid, Olivier, Chercher le silo… dans la matrice (épisode 2) http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/05/chercher_le_sil.html Ertzscheid, Olivier, le web implicite: http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/06/le-web-implicit.html

Limites et perspectives du web 2.0

Bilodeau Edward, Web 2.0: It’s all about people http://www.coolweblog.com/bilodeau/archives/001641.html (Consulté le 22.06.2007)‏

Ertzscheid, Olivier, Chercher le silo… dans la matrice (épisode 2) http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/05/chercher_le_sil.html

Ertzscheid, Olivier, le web implicite: http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/06/le-web-implicit.html

Références 6/7 Médiation virtuelle Ann Arbor Distric Library: http://www.aadl.org/ Bibliothèque Municipale St Herblain: http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php Bibliothèque Municipale de Lille: http://www.bm-lille.fr/bmlille/bmlille.php Hennepin County Library: http://www.hclib.org/ Lamson Library : http://www.plymouth.edu/library/ 3bm.fr bibliothèques municipales de tence, saint-jeures, le mazet-saint-voy: http://www.3bm.fr/ (interface PMB – SPIP)

Médiation virtuelle

Ann Arbor Distric Library: http://www.aadl.org/

Bibliothèque Municipale St Herblain: http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php

Bibliothèque Municipale de Lille:

http://www.bm-lille.fr/bmlille/bmlille.php

Hennepin County Library: http://www.hclib.org/

Lamson Library : http://www.plymouth.edu/library/

3bm.fr bibliothèques municipales de tence, saint-jeures, le mazet-saint-voy: http://www.3bm.fr/ (interface PMB – SPIP)

Références 7/7 Médiation virtuelle Wiki-Brest: http://wiki-brest.net/index.php/Accueil Point d’Actu: http://www.pointsdactu.org/ Médiamus, Blog des bibliothécaires musicaux de Dole: http://mediamus.blogspot.com/ Everitouthèque, Blog de la Médiathèque de la Monnaie (Pays de Romans, Drôme): http://monnaie.mediatheque.free.fr/ Books Lover Wiki, wiki de la Princeton Public Library: http://booklovers.pbwiki.com/Princeton%20Public%20Library Le Guichet du Savoir: http://www.guichetdusavoir.org/

Médiation virtuelle

Wiki-Brest: http://wiki-brest.net/index.php/Accueil

Point d’Actu: http://www.pointsdactu.org/

Médiamus, Blog des bibliothécaires musicaux de Dole: http://mediamus.blogspot.com/

Everitouthèque, Blog de la Médiathèque de la Monnaie (Pays de Romans, Drôme): http://monnaie.mediatheque.free.fr/

Books Lover Wiki, wiki de la Princeton Public Library: http://booklovers.pbwiki.com/Princeton%20Public%20Library

Le Guichet du Savoir: http://www.guichetdusavoir.org/