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Con la globalización, es necesario que las empresas adopten el Cloud Computing y el uso de herramientas colaborativas. Si pensamos en empresas con presencia internacional o que estén pensando en …

Con la globalización, es necesario que las empresas adopten el Cloud Computing y el uso de herramientas colaborativas. Si pensamos en empresas con presencia internacional o que estén pensando en internacionalizarse, parte de su estrategia y eficiencia pasará por esta forma evolucionada de trabajo.

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  • 1. Futuro del email Álvaro Hernández, Lorena Bellés, Packo Varela, Xelo Romero
  • 2. Email como comunicación Con la globalización, es necesario que las empresas adopten el Cloud Computing y el uso de herramientas colaborativas. Si pensamos en empresas con presencia internacional o que estén pensando en internacionalizarse, parte de su estrategia y eficiencia pasará por esta forma evolucionada de trabajo. Ventajas ● Mejorar la comunicación y eficiencia entre los empleados al permitir compartir documentación, textos, presentaciones , trabajadas conjuntamente en la nube. ● Rentabilidad del tiempo, al disminuir el tráfico de emails. ● Permite acceso remoto, desde cualquier equipo y zona geográfica. ● Disponibilidad 24x7 aunque no lleves tu propio portátil. ● Colaboración, lo que a su vez favorece también hiperconectividad. ● Eficiencia técnica sin necesidad que instalar la suite ofimática.
  • 3. El trabajo ya no es un sitio, la globalización ha eliminado fronteras, ahora nos falta sortear las propias: culturales, tecnológicas y de idioma.
  • 4. InnovationInsights (follow the link) “ A shift in how we communicate and collaborate in the workplace is upon us, and organizations should be looking for offerings that more ass ertively tie in social capabilities as a complement to email’s main capabilities an organization’s enterprise social network can be used as a communication channel where information that originates via email can be injected into conversations, and vice versa, resulting in advantages in data capture, information reuse, archiving and more. Email and enterprise social networks can work in a complementary way to offer end users the ability to read and write from their inboxes, create mailing lists that sync to discussion forums, and search and read archived content from anywhere. The rise of bring your own device (BYOD) is a key part of this shift. The argument that social technology is distracting, rather than constructive, will become obsolete, especially as workers use personal technologies for professional purposes and BYOD initiatives become unavoidable”
  • 5. Infografías explicativas Esta Infografía también refleja el futuro y tendencias del email
  • 6. Email Marketing ● Existen unas 3.400 millones de cuentas de correo. ● Para el 2014 las empresas calculan aumentar su ROI en 52% con email Marketing. ● La conversión es la más elevada de todas: un 4,25% de ROI, frente a una conversión en crecimiento que se sitúa en torno al 0,60% de media. ● El Email Marketing es 40 veces más efectivo que Twitter y Facebook juntos. ● Nos permite fidelizar a nuestros clientes ● Nos permite hacer emails customizados que atraigan a nuestro cliente Esta Infografía refleja el peso que tiene el uso del email con respecto a las Redes Sociales
  • 7. Email Marketing Video- Email ● El contenido el el Rey ● Podemos hacer presentaciones de productos, tutoriales, promociones …. Mobile email ● 62% de las compras via de smartphone se originan a través de un email ● Más de 17 millones de usuarios acceden a internet a través del móvil, y el 94 % consultan el correo electrónico. Retargeting ● Poder controlar la trazabilidad de un correo electrónico nos ayuda a segmentar nuestro target, y evita el spam. ● La mitad de los procesos de compra se quedan en el carrito bien porque el usuario está haciendo pruebas o porque se queda colgada la página. Por lo tanto con un email podemos recuperar el usuario que hemos perdido mediante incentivos.
  • 8. Herramientas para mejorar la comunicación diaria ● Herramientas de RSS que filtren la información que nos interesa por temas : Netvibe, Pulse, Feedly. ● Suite de Google para trabajar de forma colaborativa. ● Hootsuite - Podemos gestionar desde un sólo dashboard las diferentes redes sociales ● Bootcamp - Para gestionar proyectos de forma colaborativa. ● Yammer -Promueve una comunicación más fluida y bidireccional con empleados más informados, y mejor ambiente corporativo, que al final aumenta el engagement de los empleados.
  • 9. Medidas alternativas que un CM podría aconsejar y proponer a sus compañeros ● Incentivar e impulsar la integración de todas estas herramientas de trabajo ● Empezar con Google drive u otras suites ofimáticas ● Probar otras herramientas colaborativas en función de los equipos ● Introducir escritorios virtuales ● En función de las necesidades de nuestra marca o cliente evaluar otras opciones