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Social Media @ #SOMshare - Trends, Ressourcen und Erfolgsmessung
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Social Media @ #SOMshare - Trends, Ressourcen und Erfolgsmessung

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Referat im Rahmen der SOMshare Community (Austausch unter Social Media-Verantwortlichen) zu ausgewählten Trends sowie Themen wie Ressourcen, Kosten und Erfolgsmessung.

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Social Media @ #SOMshare - Trends, Ressourcen und Erfolgsmessung Presentation Transcript

  • 1. Social Media @ #SOMshare
    Trends, Ressourcen und ErfolgsmessungSimon Künzler
  • 2. Geschäftsführer sowie Mitinhaber der Online-Agentur «xeit GmbH».
    Die Agentur bringt Unternehmen, Marken und Produkte über digitale Medien an den Markt und ins Gespräch. Mit Online-Marketing, Social Media-Marketing und Websites.
    Kunden sind zum Beispiel SAP, Swisscom, Bio Suisse, Bodum got2b/Henkel, WWF, u.a.m.
    Gestatten ;-)
  • 3. Ausgewählte Trends
    Organisation, Ressourcen, Kosten
    Erfolgsmessung
    Inhalt
  • 4. Ausgewählte Trends
  • 5. Was machen die Schweizer User?
  • 6. …sie surfen mobil
    [http://epaper.20minuten.ch/97668 , S. 29]
  • 7. …sie checken mobil ein
  • 8. …sie nutzen Twitter immer stärker
    17.12.2009
    12.4.2011
  • 9. …sie informieren sich auf Social Networks über Arbeitgeber
  • 10. …sie nutzen LinkedIn stärker als Xing
    ca. 90 Millionen in 500 Ländern
    ca. 9 Millionen, ca. 50% aus DACH-Raum
  • 11. Was bieten die Plattformen Neues?
  • 12. Klout.com – wie gross ist der Klout Score?
  • 13.
  • 14.
  • 15. FacebookQuestions
  • 16. Verknüpfung Places mit Fanpages
  • 17. Facebook Deals
  • 18. Integration kununu auf Xing
  • 19. Tweets und Likes als Ranking-Faktoren (!?)
  • 20. SocialSearch
  • 21. Was machen Schweizer Unternehmen?
  • 22. …sie arbeiten mit Bloggern (Online Influencern) zusammen
  • 23. …sie vernetzen die Kanäle
  • 24. …sie erzielen Umsatz ;-)
  • 25. …sie rekrutieren via Social Media
  • 26. …sie entwickeln z.T. Strategien
    Quelle: «Bernet_PR/Kunert, Social Media Studie Schweiz»
  • 27. … auf unterschiedlichen „Levels“
    Wir haben schon 2 Jahre Erfahrung!
    Wir haben eine (mehr oder weniger…) eine Strategie! Und klare Ziele.
    Was ist Social Media…?
    Wie können wir das einsetzen?
    Was kostet das?
    Was bringt das?
  • 28. Organisation, Ressourcen,Kosten
  • 29. Organisation/Ressourcen? Social Media Team!.
    Bildquelle: pixelio.de
  • 30. «Zirkusdirektor?»
  • 31. Personelles
  • 32. Personelle Ressourcen für Social Media
    Quelle: «Bernet_PR/Kunert, Social Media Studie Schweiz»
  • 33. Ach ja…
    Social Media Marketing kostet ;-(
    Social Media ist kostenlos ;-)
  • 34. Zusammensetzung der Kosten
    + Kampagnen/Aktionen
  • 35. Erfolgsmessung
  • 36. Was bringt uns ein Social Media-Engagement überhaupt…?
  • 37. Loyality
    Trust
    Passion
    Interaction
    Brand Awarness
    Image
    Attention
    Participation
    Authority
    Influence
    etc. (…)
    Benefits von Social Media-Engagement
    [Yongfook, Peter Kim]
  • 38. Wie soll man das bitte messen…? (#lol!)
    NUR…
  • 39. UND SOWIESO!
    Am Schluss vom Tag müssen wir Umsatz erzielen…
  • 40. Vorgehen
  • 41. REMINDER
    Es geht nicht (nur) darum, wie viele User einem z.B. auf Twitterfollowen, sondern WAS (und wie viele) einflussreiche User über uns getwittert haben (!).
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. Die Entwicklung geht weiter ;-)
    Es braucht Ressourcen (Personal und Geld) und Zeit für Erfahrungen – einige haben von allem mehr… ;-)
    Stichwort Ausdauersport
    Mittelfristig braucht es eine Social Media-Strategie – zu jeder Strategie gehört eine Keyword-Strategie ;-)
    Messen zum Selbstzweck bringt nichts – man muss richtig messen, auch optimieren ;-)
    Vergesst die anderen Kanäle nicht – online wie offline ;-)
    Schlussfolgerungen
  • 46. Fragen? Gerne! ;-)