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1. Berner Kolloqium „ICT und Unterricht“ 2010

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    Facebook, Twitter & Co. aus MarketingsichtFacebook, Twitter & Co. aus Marketingsicht Presentation Transcript

    • 30. Juni 2010
      Facebook, Twitter & Co. aus Marketingsicht1. Berner Kolloqium „ICT und Unterricht“ 2010
    • Gestatten ;-)
      Heute
      Geschäftsführer sowie Mitinhaber der Online-Agentur «xeit GmbH». Die Agentur bringt Unternehmen, Marken und Produkte über digitale Medien an den Markt und ins Gespräch. Mit Online-Marketing, Social Media-Marketing und Websites. Kunden sind zum Beispiel Swisscom, IKEA, Elvia, Electrolux oder Credit Suisse.(www.xeit.ch)
      Seit Januar 2006 Dozent und Projektleiter für Online-Kommunikation am IKM Institut für Kommunikation und Marketing an der Hochschule Luzern - Wirtschaft. Forschung und Lehre zum Thema Online-Marketing-Kommunikation und «Web 2.0 im Tourismus». (www.hslu.ch/ikm)
      Gebürtiger Ostschweizer, Jahrgang 1974, verheiratet und Vater von zwei Kindern. Freizeit: Eishockey, Fischen.
      Früher
      Studium an der Universität St. Gallen im Fach Betriebswirtschaft mit Vertiefungsrichtung Marketing (lic.oec.HSG)
      Vier Jahre bei Assai Interactive AG, Senior Berater, Leitung Beratungsteam, Betreuung renommierte Kunden wie Saab, Pepsi, Die Mobiliar, Unilever (Knorr, Axe, Oswald), sunrise/yallo u.a.m. in allen Fragen des digitalen Marketings und der medienübergreifenden Kommunikation.
      2
    • Inhalt
      Wie ist das Verhalten der (jungen) User?
      Was ist Social Media Marketing?
      Was sind mögliche Beispiele?
      3
    • 4
      Neues Mediennutzungs-Verhalten
      http://www.flickr.com/photos/fischler/4679466770/in/photostream/
    • 5
      Quelle: Media UseIndex 2009
    • Internetnutzer nach Geschlecht und Alter in Prozent
      6
      Rund 81% der Schweizerinnen und Schweizer ab 14 Jahren nutzen das Internet. Das sind 4.8 Millionen.
      Rund 3,9 Mio. Personen sind täglich (oder fast täglich) online (61%) und verbringen durchschnittlich 13,9 Stunden pro Monat im World Wide Web.
      http://www.goldbachmedia.com/_files/Goldbach_Guide_2009/GoldbachGuide09_PDF-Website-deutsch.pdf, S. 71
    • 7
    • „Rund 10 Prozent seiner im Internet verbrachten Zeit verbringt der Schweizer Surfer in Social Networks (…)“
      Foto: ToniVC auf flickr.com
      Quelle: Nielsen Global Faces and Networked Places, 2009
    • 9, 29. Juni 2010
      Neues Freizeitverhalten
    • 30% der Freizeit wird online verbracht (Dez 2008)
      http://www.tnsglobal.com/_assets/files/TNS_Market_Research_Digital_World_Digital_Life.pdf, via Stuker
    • In
      „In der Altersgruppe zwischen 14 und 25 geben mehr als die Hälfte an, dass sie Soziale Netzwerke täglich verwenden.“
      Net-Metrix-Profile 2009-2
    • Für Kinder und Jugendliche werden Social Networking-Dienste immer mehr zur Bühne für Selbstdarsteller
      Eine Studie von Wissenschaftlern der San Diego State University, welche mit 1‘000 Teilnehmern aus den ganzen USA durchgeführt wurde, ergab dass 57% der Befragten Facebook, Twitter und Co. hauptsächlich zu Selbstvermarktungs-zwecken und zur Aufmerksamkeits-erregung nutzen. Besonders die Generation die nach 1980 geboren ist, also die Digital Natives, neigt zu solchen Charaktereigenschaften.
      bzmch
      Foto: jayburrell19 auf Flickr.com
      Quelle: Pressetext
    • 13
    • Ausgewählte Plattformen
      14
      Bild: Matt Hamm auf Flickr.com
    • > 2 Millionen SchweizerInnen
      15
    • 16
    • 56 Mio User weltweit
      900‘000 registrierte User in der Schweiz, 313‘000 (1/3) mindestens 1x pro Monat online (!)
      80% der User sind in der Altersgruppe 14-25
      Lange Verweildauer: >21 Minuten pro Session
      Besonderheit: Täglich werden 1,5 Millionen Online Games auf Netlog gespielt, damit gehört die Plattform zu den beliebtesten europäischen Online-Gaming-Seiten. Daneben „normale“ Community Funktionen
      17
    • Wer nutzt Twitter?
      18http://www.comscore.com/blog/2009/04/twitter_traffic_explodes.html, April 2009
    • Und in der Schweiz? (www.twitterland.ch)
      19
    • 20, 29. Juni 2010
      Neues Informationsverhalten
    • Top Internet-Brands in der Schweiz
      21
      UGC 
    • Konsequenzen
      Mehr Informationen
      Grössere Autonomie
      Mehr Transparenz
      Konsumenten-meinungen mit sehr hoher Glaubwürdigkeit
      22
      [Nielsen]
    • Neue Sucht…? ;-)
      23
    • 24, 29. Juni 2010
      Neues Herausforderungen
    • «Werbung nervt, mitreden macht Spass.»
      25
      Erfolgsfaktoren im Umgang
      mit Social Media:
      • Persönliches Engagement
      • Offen und transparent
      • Beobachten und zuhören
      • Zeitnah agieren
      [The SocialMetropolis, su]
    • 26
      Social Media Marketing ist eine Form des Online-Marketing, die Branding- , Marketing- & Kommunikations-Ziele durch Beteiligung auf verschiedenen Social Media-Angeboten erreichen will.
    • 27
    • «moving away from campaigns to constant engagement»
      28
      Michael Donnelly, Group Director Worldwide Interactive Marketing Coca-Cola @ iStrategy2010, Berlin
    • 29
    • Swisscom @ Openairs
    • Swisscom
    • 33
    • 34
    • 35
    • 36
    • 37
    • 38
    • Neue Jobs
      39
    • Herzlichen Dank!
      Fragen? Gerne ;-)
      40