Your SlideShare is downloading. ×
0
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
 Grupo bimbo relaciones publicas
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Grupo bimbo relaciones publicas

19,590

Published on

0 Comments
9 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
19,590
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
430
Comments
0
Likes
9
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ¿Qué son las relaciones publicas como función administrativa? Las relaciones publicas son una función directiva que evalúa las actitudes publicas, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o una organización relativo al interés publico y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la comprensión y aceptación publica.
  • 2. La función de las relaciones públicas consiste en crear, en ambos sectores, una imagen adecuada de la empresa que representa. La empresa está ligada a la actividad económica del país, por lo tanto la relación directa de la empresa y el estado es básica y fundamental para el propio desenvolvimiento financiero. En la medida que tenga buenas relaciones publicas la empresa y el estado generara una buena imagen frente a los consumidores, lo cual dará como resultado el éxito de la empresa.
  • 3. Permiten a la empresa recibir un rendimiento justo y equitativo del capital invertido Existen 2 tipos de objetivos: INTERNOS: •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan que es una empresa productora y distribuidora de pan y sirve para brindar el mejor servicio al cliente. •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan la aceptación del producto por parte de los consumidores. •A “Grupo Bimbo” le interesa crear un ambiente saludable para los trabajadores. •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan los planes que tiene la empresa a corto y largo plazo.
  • 4.  EXTERNOS: • “Grupo Bimbo” busca que los consumidores sepan la importancia de sus servicios y productos. • “Grupo Bimbo” demostrar al consumidor que el negocio tiene buena administración. • Quiere que el consumidor sepa las contribuciones economicas que “Grupo Bimbo” aporta al país. • “Grupo Bimbo” quiere que el público este enterado que su producto es de alta calidad y precio justo
  • 5. Grupo Bimbo fue fundada en la ciudad de México el 2 de Diciembre 1945 con sólo 34 trabajadores. La visión de sus creadores era “hacer un pan realmente bueno, nutritivo, sabroso, fresco… Hacerlo bien, con limpieza, con la mayor perfección, con la intención de nutrir, agradar y llegar así a todos los hogares de México”. Los fundadores de la empresa fueron Lorenzo Servitje, Jaime Jorba, Jaime Sendra, José T. Mata, Alfonso Velasco y Roberto Servitje.
  • 6. • Grande • Privada Actividad económica • Industrial y Mercantil SAB de C.V. Tamaño y Clasificación Régimen jurídico
  • 7. Visión al 2015 Aspiramos a convertirnos en 5 años, la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder en la industria alimenticia con base en 5 pilares estratégicos: -Marcas lideres y confiables para nuestros consumidores -El proveedor preferido de nuestros clientes - Una compañía innovadora que mira hacia el futuro -Una empresa financieramente solida -Un lugar extraordinario para trabajar Misión Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
  • 8. •Cuenta con 72 plantas y 900 centros de distribución, y se encuentra en 19 países. •El producto de Bimbo y el personaje llama la atención a los niños. •Diferencia entre competidores por su empaquetado de pan tostado. •Amplia gama de productos . •Utilización de productos artificiales. •Altos costos en transporte. •Altos precios en la relación pan industrial y pan artesanal. •Las tasas de interés, el tipo de cambio y la liquidez en distintos mercados. •Disminución de la producción de trigo en México. •Altos costos en el principal insumo (trigo) •Cambio de hábitos de consumo. •Pocos competidores equiparables al tamaño de grupo bimba. •Crecimiento de medios de comunicación. •Amplia distribución del producto e el mercado.
  • 9. Es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro específico que los gerentes quieren para sus organizaciones. “La planeación es la determinación de los objetivos y selección de los cursos de acción para lograrlos, con base a la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizar en un futuro”
  • 10. La planeación dentro de las relaciones publicas se basa en distintos proyectos, los cuales cuentan con objetivos perfectamente definidos, subordinados o encaminados al objetivo principal o final. La planeación de las relaciones publicas se divide en 3 etapas: •Investigación. •Determinación del problema y de los objetivos. •Elaboración de planes y programas generales.
  • 11. Es la recopilación de interpretación sistémica de información para mejorar la comprensión. El área funcional de relaciones públicas debe recopilar suficientes datos, precisos y relevantes, sobre su público, productos y programas. En Grupo Bimbo se hace una investigación detallada de nuestra competencia y consumidores, con el fin de recopilar datos que nos permitan alcanzar nuestros objetivos como empresa. Gracias a esta información recopilada podemos elaborar mensajes que van dirigidos a diferentes sectores de nuestro mercado, de esta manera conservamos a nuestros consumidores y captamos la atención de otros sectores.
  • 12. Para determinar el problema debemos conocer los gustos deseos y necesidades de nuestros consumidores, estos son segmentados para generar posibles soluciones, estableciendo objetivos concretos y directos, propios a cada segmento. La recopilación de datos se hace por medio de un método formal de contacto directo con el consumidor llamado encuesta. La definición del problema implica que se defina al público a investigar. Así se podrán tener bases para determinar mediante la investigación, los medios idóneos para comunicarse con él. Una vez definido el problema y los objetivos, debemos realizar el análisis del mismo tan detalladamente como sea posible.
  • 13. El plan es un curso de acción a seguir bien definido, para la consecución de los objetivos fijados. Este se convertirá en programa cuando indique el inicio y el termino de cada actividad. Se debe elaborar un calendario de las actividades teniendo en cuenta los objetivos generales. Para elaborar la planeación y los programas nos basamos en los resultados generales de la investigación ubicándolos en un tiempo y espacio apropiado para ponerlos en acción, esta planeación es regida por nuestras políticas objetivos y presupuestos.
  • 14. Organización
  • 15. Propósitos  Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos.  Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos son nuestra razón de ser.
  • 16.  Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra filosofía). Orientados permanentemente a aprender.  Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (información, sistemas y confianza).  Participación y autocontrol.
  • 17. Código de conducta y Ética  Porque operamos en varias partes del mundo, con diversidad de idiomas y culturas.  Porque queremos una empresa con altos principios y valores, formadora de hombres y respetuosos de la sociedad a la que nos debemos  Nuestro Código de Ética es la guía universal para nuestra práctica de negocios.
  • 18. Compromisos  Colaboradores: Garantizar el respeto a su dignidad, a su individualidad y facilitar un ambiente para su bienestar y desarrollo.  Accionistas: Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida.  Proveedores Mantener relaciones cordiales y propiciar su desarrollo.
  • 19.  Clientes: Brindar un servicio ejemplar; y apoyarlos en su crecimiento y desarrollo. Valor de nuestras marcas.  Competidores: Competir en el mercado de manera vigorosa y objetiva, basándonos en prácticas de comercio leales.  Consumidores: Garantizar calidad, alimentos sanos y variedad de nuestros productos, mediante la mejora continua de los mismos.  Sociedad Promover el fortalecimiento de los valores éticos universales. Apoyar el crecimiento económico y social de las comunidades en donde nos encontremos.
  • 20. La Organización en las Relaciones Publicas  La etapa de Organización dentro de esta area funcional, sirve para como su nombre lo dice, organizar todo lo que sucede dentro de esta, ya sea en eventos, conferencias, reuniones con accionistas o clientes extranjeros o nacionales.
  • 21. Calendarización  Utilidad de regular la acción ante cada uno de los públicos, renovándola periódicamente para que no olviden la imagen que se ha decidido proyectar ante ellos.  Se confeccionan planillas que al mismo tiempo sirven de guías para recordar la acción proyectada, las fechas fijadas y evaluar lo obtenido, comparando asimismo las campañas futuras con las anteriores.
  • 22.  Se maneja por año y mensualmente la calendarización dentro de la empresa  El área de Relaciones Publicas es la encargada de publicar los calendarios mensuales en el corporativo y las plantas con los eventos próximos, juntas, visitas de clientes, días festivos, entre otros.
  • 23. Visitas  Cada visita debe derivar de un objetivo. Fijado este, se realiza la planificación correspondiente.  En el aspecto formal, corresponde a hacer por escrito y distribuir a todos los involucrados.
  • 24. Organización de Eventos  Confección de tarjetas de identificación para la solapa  Tarjetas de ubicación de las mesas.  Ensayo anticipado  Ensayo de los discursos  Previsión de existencia de repuestos  Reemplazantes  Texto revisado de los discursos  Selección de obsequios  Programa revisado  Selección de lugares para estacionamiento  Menú  Personal de guardias  Adornos florales  Alquiler de plataformas  Cambio del programa total si lloviera  Plano de edificios y salones  Reserva de hoteles  Caravanas de coches  Todo lo necesario impreso  Carpeta para los periodistas con los textos de los discursos  Fotografías del acto
  • 25. Conferencias Se necesitan:  Mesas y sillones  Letreros con los nombres de los participantes  Ceniceros abundantes  Ventilación asegurada  Carpetas, anotadores, lápices  Pizarron  Café, tazas  Agua mineral para los oradores  Micrófonos (si es necesario)  Proyector y computadora
  • 26. Organigrama General
  • 27. Organigrama Funcional
  • 28. Por área geográfica
  • 29. Por comités
  • 30. Dirección Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, coordinación, la comunicación y la motivación.
  • 31. Gerente de Relaciones Oficiales  Relaciones con el gobierno Teoría: Coordina las actividades de su departamento en lo que se refiere a las relaciones con funcionarios públicos y dependencias oficiales en general. Práctica: Grupo Bimbo, al tener presencia en diferentes países con culturas muy diversas, aplica sus prácticas de negocio con apego a las legislaciones locales apoyando los programas e iniciativas en vigor en materia de sustentabilidad de cada país en el que se encuentran.
  • 32.  Relación con las comunidades Teoría: Es responsable de establecer una comunicación fluida, clara y efectiva con los diferentes sectores que constituyen las comunidades con las cuales tiene relación la empresa. Práctica: Impulsan el crecimiento económico y social de las comunidades donde operan. Desarrollan programas comunitarios en: nutrición y salud, educación, campo y cuidado del medio ambiente. Mantienen alianzas con instituciones a las que aportamos donativos en especie o económicos. Apoyo en Desastres Naturales Bolsa de Trabajo
  • 33.  Relaciones con los inversionistas Teoría. Se mantiene al corriente acerca de las asambleas y juntas del consejo, con el objetivo de coordinar estos eventos. Proporciona información de la compañía a los accionistas en general y los pone al corriente por lo que se refiere a los objetivos y resultados que la compañía va logrando. Práctica. Grupo Bimbo con los accionistas, proporciona una rentabilidad razonable de manera sostenida. Concluyó la adquisición de Sara Lee en España y Portugal. Reporta y difunde informes sobre sus resultados anuales y trimestrales. Convoca Asambleas Generales de Accionistas.
  • 34. Gerente de Difusión y Publicidad Prensa Teoría: Obtiene la información correspondiente a eventos que se verifiquen dentro de la compañía y que tiene importancia para públicos externos. Supervisa la revisión diaria de prensa con el objeto de estar al corriente en noticias que tienen interés para la compañía en general o específicamente para algún departamento. Práctica: Cumplen con la normatividad vigente y obligatoria de cada país, asegurando mantener el más alto estándar en comunicación al consumidor, tanto en sus empaques como en los diversos medios de comunicación. Iniciativa de Publicidad Responsable dirigida a niños. Salas de prensa Comunicados de prensa
  • 35.  Radio, Televisión e Internet Teoría. Elabora spots y los mensajes de carácter institucional que tiene por objeto difundirse a través de estos medios. Coordina la elaboración de programas institucionales en combinación con la agenda respectiva. Práctica: Grupo Bimbo publicitará sus productos en medios impresos y en programas de televisión, radio e internet dirigidos al público cuando cumplan con perfiles nutrimentales basados en evidencia científica y estándares mundiales. Sus canales de comunicación son: call centers, páginas de internet, sistemas de venta.
  • 36.  Ferias, exposiciones y promociones especiales Teoría. Está al corriente acerca e los eventos y ferias que se celebran dentro del país y fuera de él con objeto de ver la convivencia de que la empresa participe en estos eventos. Práctica. Feria de Responsabilidad Social con el fin de buscar nuevas formas de apoyar a los más vulnerables. Promoción de la Actividad Física. Promoción de Estilos de Vida Saludable Promociones dirigidas a menores de 12 años
  • 37. INTEGRACIÓN
  • 38. La integración es la obtención y el agrupamiento de los elementos materiales y humanos que la organización y planeación señalan como necesario para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
  • 39. Integración en BIMBO  Lo que en Grupo Bimbo ha se a hecho es que las personas sean tratadas en todos niveles como personas. ``El ver a la persona como persona es la pequeña diferencia que hace toda la diferencia”
  • 40.  BIMBO muestra prioridad a la integridad física de los colaboradores  Creer en el valor y la fuerza del personal, en su espíritu de servicio, en su capacidad de hacer y desarrollarse  Una vez que es tratado así, la gente se involucra y se interesa en los objetivos de la empresa
  • 41. OMITIERON USAN Subordinados, Empleados Colaboradores Patrón Administración Recursos humanos HR (Human Relations) Personal Los del Sindicato Nuestro Sindicato Los ``de confianza´´ Personal no sindicalizado Eventuales Personal de nuevo ingreso
  • 42. ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN
  • 43. Equipos de trabajo  En grupo Bimbo el desarrollo de equipos debe comenzar con el sentimiento de una firme necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos básicos que están interfiriendo en el logro de las metas organizacionales.
  • 44. Planeación de recursos humanos  En Grupo Bimbo cuando se requiere de un nuevo personal se puede optar por un ascenso de algún trabajador apto para cubrir el puesto.  Al sindicato se le da primero la oportunidad de que pueda cubrir el puesto con alguno de sus integrantes, pero si no cumple con los requisitos, se realiza un reclutamiento externo y así seleccionar al personal mejor capacitado para lograr las operaciones exigidas.
  • 45. El reclutamiento  Reclutar es allegarse candidatos interesados en trabajar en la empresa. Primero convocan a sus miembros y estudian su desempeño para promoverlos.
  • 46. Reclutamiento en Relaciones Públicas en BIMBO  En nuestro caso, el Jefe del área de relaciones públicas justifica la necesidad de contratar nuevo personal para cumplir con los objetivos y se pasa el informe a Recursos humanos para que este haga la publicación de los puestos vacantes. En BIMBO se utilizan las dos fuentes de reclutamiento que son internas y externas.
  • 47. Reclutamiento interno Se realiza para ascender a algún trabajador administrativo u operante y si cumple con los requisitos y el perfil adecuado se dará su asenso. Para evitar molestias y resentimientos de los empleados, se les da la misma oportunidad a todas las personas que se vean interesadas en ocupar el puesto.
  • 48. Procedimiento para reclutar internamente al personal Se publican los puestos vacantes donde todos pueden verlas Esta información se puede colocar en boletines informativos en áreas de continua circulación, como la cafetería o boletines electrónicos, entre otros. En los anuncios se incluye requisitos de conocimientos, habilidades, antigüedad en el puesto, antigüedad en la empresa, puntualidad, asistencia y otros para que el proceso sea más ágil y limpio
  • 49. El reclutamiento externo  BIMBO recurre al reclutamiento externo para atraer candidatos y basados en el perfil del puesto, se anuncia el puesto vacante y se empieza con el proceso de reclutamiento. Los anuncios se ponen en revistas, periódicos, en las páginas web de la empresa y en instituciones dedicadas a informar a la gente sobre empleos.
  • 50. Selección  Es el proceso mediante el cual se evalúan capacidades, experiencias y habilidades de un candidato, en relación con un puesto vacante, para elegir el más apto.
  • 51. Selección en BIMBO Se centra principalmente en los valores, ya que son pilares para su óptimo desempeño. 1. Se reciben todas las solicitudes de empleo, y se hace una selección previa de las personas que cumplan el perfil 2. Con un número reducido de personas se le practican exámenes de conocimientos 3. Se evalúan los resultados de las pruebas y se elige aquella persona cuya puntuación sea mayor. 4. Por último se realiza una entrevista preliminar por el jefe inmediato el cual decidirá si contrata o no a la persona 5. Se le hacen sus exámenes médicos para saber sobre su estado de salud Los que no fueron seleccionados se les da conocer la decisión, con el fin de que guarden una buena impresión hacia la empresa
  • 52. Contratos Individuales  Las empresas requieren hacer contratos de trabajo por escrito donde se determine de qué tipo de contrato se trata.  La ley reconoce dos formas: De tiempo indeterminado para trabajos fijos; y los contratos por tiempo determinado, cuando se realiza una obra determinada
  • 53. Contratos Colectivos  Los colectivos son lo que se firman con un sindicato, que conforme a la legislación actual, es el titular de la relación de trabajo.
  • 54. Contratos en BIMBO  La empresa primero estipula que tipo de contrato tendrá, si será por tiempo definido o indeterminado  Se ven los temas del trabajo especifico que realizará, el sueldo fijo que tendrá, prestaciones y horarios de trabajo, además de las políticas y normas que debe cumplir el nuevo empleado.
  • 55. Políticas de BIMBO  Personal: Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento  Pasión: Ver trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El compartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa. Don Lorenzo Servitje  Rentabilidad: Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es el oxígeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo.  Efectividad: Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de ser.  Trabajo en Equipo: Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos. Compartir, aprender de todos. Daniel Servitje  Confianza: Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común.  Calidad: Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio.
  • 56.  En BIMBO el salario mínimo promedio es entre 2 y 2.5 veces más alto que el salario mínimo vigente en el país  Se prohíbe la contratación de menores de edad en todos los países en que opera BIMBO, la edad mínima para laborar en el Grupo es de 18 años  Cada año se revisan los datos personales de los colaboradores contratados para constatar el cumplimiento de esta norma.
  • 57. Inducción  Es un acoplamiento entre la persona de nuevo ingreso y la organización, en muchos aspectos, como: cultura, prácticas, servicios que da a los empleados, así como a las estructuras administrativas (organigramas) y los principales procesos productivos y administrativos.
  • 58. Inducción en BIMBO  Lo más importante es hacer que las personas que trabajan en la empresa se sientan cómodas y que se sientan parte de ella.  En BIMBO hay procedimientos para que se realicen pequeños programas de inducción al nuevo personal para que pueda realizar su trabajo sin ninguna dificultad.
  • 59.  Al personal se le da a conocer la misión y visión así como los valores y filosofía de BIMBO  Se le da una explicación sobre la historia de BIMBO  Se le enseñan normas de seguridad e higiene ya que todo esto es importante para la imagen corporativa.  Sele da un recorrido a las instalaciones de BIMBO para complementar la inducción de la empresa y así esté informado de donde pueda acudir y pedir ayuda o informes que necesite.
  • 60.  En BIMBO se da una inducción a los equipos de trabajo, aquí el Jefe de relaciones públicas organiza una pequeña y breve junta para dar la bienvenida oficial al nuevo compañero de trabajo  Sus nuevos compañeros de equipo lo reconocerán y podrán integrarlo a su trabajo, generando confianza y el conocimiento de saber a quién acudir en caso de problemas o apoyo.
  • 61. Evaluación del desempeño  Las evaluaciones son útiles para la organización y para el personal ya que sirven para orientar fundamentalmente su desarrollo y el mejoramiento del desempeño.  Se realiza periódicamente con el fin de detectar áreas de oportunidad o de mejoramiento continuo del personal
  • 62. Evaluación del desempeño en BIMBO  En Bimbo se cree que una empresa será lo que sea su personal, y éste lo que sean sus jefes.  Se consideran dos aspectos fundamentales, el primero corresponde al alcance de metas operativas o proyectos, el segundo a la forma de trabajar.  En BIMBO también el jefe es evaluado por sus habilidades de liderazgo: trabajo en equipo, comunicación, relaciones interpersonales, integridad y sentido humano, entre otras
  • 63. Los medios de evaluación incluyen:  La valoración del jefe directo  Encuesta de satisfacción laboral  Indicadores básicos de personal como ausentismo, seguridad, permanencia y desarrollo.
  • 64. Capacitación y desarrollo  La capacidad de aprender determina el nivel de ``inteligencia´´ de la empresa, que es su capacidad para adaptarse, crear e innovar.
  • 65. Capacitación y desarrollo en BIMBO  En la empresa se invierte en los colaboradores al brindarles oportunidades para desarrollar sus habilidades de liderazgo mediante cursos y sesiones de capacitación  Incluye habilidades de comunicación y la formación de personas saludable para trabajar con ética y valores humanos.
  • 66.  Se realizan cada dos meses capacitaciones a colaboradores operativos y cada año se capacitan temas de derechos humanos a un grupo de personas de toda la Organización a través del Curso de Superación Personal
  • 67. Aumentar la motivación y el desarrollo del personal  Los Jefes de cada área llamen por su nombre a cada persona que integra el equipo de trabajo  reconocimientos como ``el empleado del mes´´ De esta forma le genera confianza y un aumento en su autoestima y también se eleva su motivación
  • 68. Control
  • 69. ¿Qué es el control? Es un método dinámico, de carácter pronostico, teniendo como propósito prever y corregir errores. PROCESO DE CONTROL EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO:  Identificación del estándar.  Medición de resultados.  Comparación.  Detección de desviaciones.  Corrección.  Retroalimentación.  Ubicación estratégica.
  • 70. El control de los resultados se puede medir en:  Obtención de noticias, información y datos.  Cuantificación de resultados  Análisis de Valoración.  Replanteamiento.  Resolución o solución.
  • 71. RELACIONES PERSONALES EXTERIORES: NUTRICION:  Comedor Comer y Crecer, A.C.  Nutre a un Niño, A.C.
  • 72. PROGRAMAS SOCIALES:  Fundación ProEmpleo Productivo, A.C.  Casa Paterna la Gran Familia, A.C.
  • 73. EDUCACION:  IMPULSA  SELIDER
  • 74.  MEDIO AMBIENTE E INDIGENAS:  Fundación Mexicana para el Desarrollo Rural, A.C  Reforestemos México, A.C.

×