Dr. Max Völkel, Calpanomax.voelkel@calpano.com                           1
Aufgaben koordinieren Einfach   •  Übersichtlich   •  Keine Accounts   •  Keine Passwörter   •  Kein Sign-UpVerlässlich   ...
http://www.calpano.com             AKWM Technology Day | Dr. Max Völkel | 2012 Calpano.com                                ...
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No waste(Keine Verschwendung)                         7
Case Study:               8
The Story of …§  Start a company with a compelling long-term vision. §  Raise sufficient capital §  Hire the absolute be...
Network Effects                   10
Facts à Plan§  Let teenagers chat with their friends §  à Need to re-use existing buddy-list§  à imvu needs to be a ...
Hypothesesà Plan§  Hypothesis: Teenagers chat with their friends §  Reality: Teenagers discover new people§  Hypothesi...
3D Movement        13
Build something    If nobody wants it,                    then it‘s still a§  In budget,                    §  Waste of ...
Ex-CTO von imvuschrieb:                  15
Build   -Measure   - Learn          Irgendwas	                    16
BUILD        17
BUILD Minimum Viable Product                                      	  brauchbar	                               feasible	  d...
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LEARN        21
Define Success:                                     LEARN     Innovation Accounting Method      Problem    Solution   Unit ...
The Old way                                 LEARN§  Wieviel Geld bleibt uns?    Wieviele Monate können wir weitermachen? ...
MEASURE          24
Quelle:	  Startup	  Metrics	  for	  Pirates	  hOp://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-­‐metrics-­‐for-­‐pirates-­‐long...
AARRR!                                                    MEASURE§  Acquisition   •  Potentielle Interessenten kommen§  ...
Was Messen?                                       MEASUREBin ich erfolgreich?§  1. Sind Leute an meine Idee    interessie...
1. Sind Leute an meine Idee            interessiert?§  Wieviele Leute, die auf meine Homepage    kommen, klicken auf „Det...
Funnel („Trichter“) conversion            metrics           29
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Schafft Feature X einen Wert?Entscheidung:§  Mit Feature X weitermachen oder kostet    die Pflege nur unnötig Ressourcen?§...
A/B Tests§  Was ist das?§  Ist das teuer?Tools§  Google Webmaster Tools§  Optimize.ly                               32
A/B Tests§  Was ist das?§  Ist das teuer?Werkzeuge§  Google Webmaster Tools§  Optimize.ly                             ...
War dasein gutes  Jahr?    à Gefahr:  Vanity(Eitelkeit) Metrics        34
Kohorten-Analyse           schafft Durchblick§  Kohorte = Gruppe von Nutzern mit    gleichen Eigenschaften  •  z.B. „Alle...
§  Registriert§  Eingeloggt§  1 Chat§  Mehrere    Chats           36
 	  	  	  	  	  	  	  	  Jedes	  Unternehmen	     	  	  	  	  	  wächst	  über	  Weiter-­‐	     	  	  empfehlungen	     §...
Gute Metriken                 §  Actionable                   •  Keine Vanity-Metrics!                   •  Kohorten & A/...
Messen                                       MEASURE   Zusammenfasung:Bin ich erfolgreich?§  1. Sind Leute an meine Idee ...
Build   -Measure   - Learn          Irgendwas	                    40
Startups wandeln sich•  Ziel: Online-Rollenspiel •  Weg: Forum zum Austausch von Texturen in einem Online-Rollenspiel•  Er...
Pivots§  Features      •  Konzentration auf einen Teil      •  Hinzunehmen von mehr Features§  Kundensegment wechseln§ ...
Dran bleiben!Glaub immer an    Und was wenn    deine Idee!   die Idee nicht gut   Mach weiter!   ist?                  Wan...
Summary§  Eigene Hypothesen klar machen§  Validieren§  Preserve or Pivot§  Ziel: Schneller lernen                     ...
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2012-07 Lean Startup at #bcka by Calpano

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2012-07 Lean Startup at #bcka by Calpano

  1. 1. Dr. Max Völkel, Calpanomax.voelkel@calpano.com 1
  2. 2. Aufgaben koordinieren Einfach •  Übersichtlich •  Keine Accounts •  Keine Passwörter •  Kein Sign-UpVerlässlich •  Keine Aufgabe fällt unter den Tisch •  Explizite Zusagen •  Benachrichtigungen
  3. 3. http://www.calpano.com AKWM Technology Day | Dr. Max Völkel | 2012 Calpano.com 3
  4. 4. Lean Startup The Lean Startup: How Todays Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses Eric Ries, 2011 4
  5. 5. Types of ProjectsMethod Problem Solution Unit of ProgressWaterfall Known Known Project milestonesAgile Known Unknown Lines of codeMethodsLean Startup Unknown Unknown Validated learning 5
  6. 6. What is a Startup?§  Startup: A project that tries to create and sell a product that did not exist like this before (aka: from idea to innovation) •  Different technology (cheaper, better) •  Different market positioning •  Target group •  Distribution channel •  Value proposition •  …§  Entrepreneur / Intrapreneur: A person that works on a startup project 6
  7. 7. No waste(Keine Verschwendung) 7
  8. 8. Case Study: 8
  9. 9. The Story of …§  Start a company with a compelling long-term vision. §  Raise sufficient capital §  Hire the absolute best and the brightest. Bring in an expert CEO.§  Build a truly mainstream product. §  Focus on quality. §  Insist on high levels of usability, UI design, and polish. §  Conduct constant focus groups and usability tests.§  Build a world-class technology platform, with the ability to scale to millions of simultaneous users.§  Launch with a big PR event 9
  10. 10. Network Effects 10
  11. 11. Facts à Plan§  Let teenagers chat with their friends §  à Need to re-use existing buddy-list§  à imvu needs to be a plugin§  Teenagers don’t want to install a second instant messenger client. §  à imvu needs to be a plugin.§  Instant messenger plugin is easier to install than a whole new instant messenger 11
  12. 12. Hypothesesà Plan§  Hypothesis: Teenagers chat with their friends §  Reality: Teenagers discover new people§  Hypothesis: Teenagers don’t want to install a second instant messenger client. §  Reality: They have already 7 of them running§  Hypothesis: Instant messenger plugin is easier to install than a whole new instant messenger§  Reality: Teenagers never heard about this product category and are afraid of it.Waste: Plugin-architecture for 8 different instantmessengers. Ca. 10 man-years of work. 12
  13. 13. 3D Movement 13
  14. 14. Build something If nobody wants it, then it‘s still a§  In budget, §  Waste of money§  On time, and §  Waste of time§  High-quality §  Waste of entrepreneur passion 14
  15. 15. Ex-CTO von imvuschrieb: 15
  16. 16. Build -Measure - Learn Irgendwas   16
  17. 17. BUILD 17
  18. 18. BUILD Minimum Viable Product  brauchbar   feasible  durchführbar   [biol.]  entwicklungsfähig   existenzfähig   gangbar   [med.]  lebensfähig   feasible  machbar  Klein feasible  prak>kabel   feasible  realisierbar  anfangen überlebensfähig   [biol.]  wachstumsfähig   18
  19. 19. BUILDMinimum Viable Product§  Def: A minimum viable product (MVP) helps entrepreneurs start the process of learning as quickly as possible.§  MVPs require the courage to put one‘s assumptions to the test§  Remove any feature, process, or effort that does not contribute directly to the learning you seek§  Concierge MVP: Etwas manuell machen, was man später automatisieren wird (Kategorisieren, Texterkennung, Datenextraktion, Buchungssystem, …) 19
  20. 20. BUILDMinimum Viable Product Common Fears1) Legal issues§  Bitte informieren. Kann ein Problem sein.2) Fear about competitors§  If a competitor can outexecute a startup once the idea is known, the startup is doomed anyway. You need to be faster on the Build-Measure-Learn loop than anybody else.3) Branding risks§  Launch MVP under a different brand4) Impact on team morale§  à How do you define success? 20
  21. 21. LEARN 21
  22. 22. Define Success: LEARN Innovation Accounting Method Problem Solution Unit of Progress Waterfall Known Known Project milestones Agile Known Unknown Lines of code Methods Lean Startup Unknown Unknown Validated learning 22 LEARN DATA
  23. 23. The Old way LEARN§  Wieviel Geld bleibt uns? Wieviele Monate können wir weitermachen? •  Können wir Kosten senken? •  Können wir Geld bekommen? Unit of ProgressThe  Lean  way  §  Wieviel  Build-­‐Measure-­‐Learn  –  Zyklen  haben   wir  noch?  §  Wie  können  wir  schneller  werden?   23
  24. 24. MEASURE 24
  25. 25. Quelle:  Startup  Metrics  for  Pirates  hOp://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-­‐metrics-­‐for-­‐pirates-­‐long-­‐version  
  26. 26. AARRR! MEASURE§  Acquisition •  Potentielle Interessenten kommen§  Activation •  Interessenten reagieren§  Retention •  Nutzer kommen wieder§  Revenue •  Nutzer zahlen§  Referral •  Nutzer empfehlen Produkt/Dienstleistung weiter 26
  27. 27. Was Messen? MEASUREBin ich erfolgreich?§  1. Sind Leute an meine Idee interessiert? •  (Acquisition), Activation§  2. Schafft mein Produkt einen Wert? •  Retention, Revenue§  3. Wächst mein Unternehmen? •  Referral 27
  28. 28. 1. Sind Leute an meine Idee interessiert?§  Wieviele Leute, die auf meine Homepage kommen, klicken auf „Details“ ?§  Wieviele dann auf „Registrieren“?§  Wieviele nutzen das Produkt einmal?§  Wieder?à Funnel („Trichter“) conversion metrics 28
  29. 29. Funnel („Trichter“) conversion metrics 29
  30. 30. 2. Schafft mein Produkt einen Wert?§  Kommen die Nutzer wieder? •  Cookies, Google Analytics, Server Logs, …§  Zahlen sie? •  Bank-Konto 30
  31. 31. Schafft Feature X einen Wert?Entscheidung:§  Mit Feature X weitermachen oder kostet die Pflege nur unnötig Ressourcen?§  A/B-Tests§  Kohorten-Analyse 31
  32. 32. A/B Tests§  Was ist das?§  Ist das teuer?Tools§  Google Webmaster Tools§  Optimize.ly 32
  33. 33. A/B Tests§  Was ist das?§  Ist das teuer?Werkzeuge§  Google Webmaster Tools§  Optimize.ly 33
  34. 34. War dasein gutes Jahr? à Gefahr: Vanity(Eitelkeit) Metrics 34
  35. 35. Kohorten-Analyse schafft Durchblick§  Kohorte = Gruppe von Nutzern mit gleichen Eigenschaften •  z.B. „Alle Nutzer, die an einem Tag/Monat neu kamen“ •  Alle Nutzer aus Testgruppe „B“§  Messung in % 35
  36. 36. §  Registriert§  Eingeloggt§  1 Chat§  Mehrere Chats 36
  37. 37.                  Jedes  Unternehmen            wächst  über  Weiter-­‐      empfehlungen   §  Messbar: Viral-Koeffizient §  Net promoter score: „Auf einer Skala von 1..10, würden Sie das Unter-nehmen weiter- empfehlen? Mind. 7!3. Wächst meinUnternehmen? 37
  38. 38. Gute Metriken §  Actionable •  Keine Vanity-Metrics! •  Kohorten & A/B-Tests •  Nutzer-Verhalten messen §  Accessible •  Jeder Mitarbeiter kommt jederzeit an die aktuellen Daten ran §  Auditable •  Überprüfbar, verlässlich 38
  39. 39. Messen MEASURE Zusammenfasung:Bin ich erfolgreich?§  1. Sind Leute an meine Idee interessiert? •  (Acquisition), Activation§  2. Schafft mein Produkt einen Wert? •  Retention, Revenue§  3. Wächst mein Unternehmen? •  Referral 39
  40. 40. Build -Measure - Learn Irgendwas   40
  41. 41. Startups wandeln sich•  Ziel: Online-Rollenspiel •  Weg: Forum zum Austausch von Texturen in einem Online-Rollenspiel•  Ergebnis: Bilderdatenbank für Fotos•  Ziel: Politische Aktivitätsplattform •  Ergebnis: Group Coupon Daily Deal Site 41
  42. 42. Pivots§  Features •  Konzentration auf einen Teil •  Hinzunehmen von mehr Features§  Kundensegment wechseln§  Kundenproblem wechseln§  Platform vs. Product§  Business model: High volume or high margin?§  … 42
  43. 43. Dran bleiben!Glaub immer an Und was wenn deine Idee! die Idee nicht gut Mach weiter! ist? Wann soll ich aufhören? 43
  44. 44. Summary§  Eigene Hypothesen klar machen§  Validieren§  Preserve or Pivot§  Ziel: Schneller lernen 44

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