CONSULTORIA
ESTRATÈGICA
EN REPUTACIÓ
El Contrato Social a lo
interno de las
empresas
Perspectivas Sociales 2010: “Un
nuevo contrato social”
Responsabilidad Social & Diálogo
F. Xavier Agulló
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DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO
Globali-
Homo- zación
geneidad
productos
Conver-
gencia en
costos
Personas
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GANAR-GANAR
Calidad de
Productividad
vida
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LA EVOLUCIÓN
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BENEFICIOS POTENCIALES
Mejoran ratios de personal •Absentismo
•Estrés
•Rotación
Mejoran ratios de negocio •Productividad
•Calidad de servicio
•Satisfacción y fidelización de la clientela
Mejoran indicadores internos •Clima laboral
•Compromiso
•Orgullo corporativo
Mejoran indicadores de •Reputación corporativa
mercado
•Diferenciación competitiva
•Imagen de marca
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CLAVES DE UN CONTRATO SOCIAL A LO INTERNO
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CLAVES DE UN CONTRATO SOCIAL A LO INTERNO
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